Après 3 mois de coupure club-internet, l'interessée, lassée d'attendre,
appelle FT et lui demande une solution. France Telecom lui propose alors un
abonnement Wanadoo avec modem ADSL et téléphone illimité (ADSL) à 40 euros
/mois. L'interesée devra "recevoir le modem ADSL sous 10 jours".
Ce que ne dit pas FT à l'interessée, c'est qu'il sera facturé 46 euros
d'ouverture de ligne et 21 euros / mois pour l'abonnement téléphonique qu'elle
n'utilisera pas, et qu'elle est obligée d'en prendre pour un an.
Encore 3 mois après, toujours pas de modem Wanadoo malgré de nombreux coups de
téléphones.
Cette personne souhaite résilier Wanadoo car la connexion Club-Internet a
finalement été réparée (cause LCDOM).
Total des courses : 46 + (21 + 40)*12 mois = 778 euros.
