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Que faire pour avoir une attestation d'ouverture de ligne de FT

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loufoque
Pour activer un abonnement ADSL sur une ligne téléphonique, il faut un
document qui prouve l'existence de la ligne chez France Telecom : soit
une facture, soit une attestation d'ouverture de ligne.
Or je viens d'ouvrir ma ligne, et je dois attendre au moins 3 semaines
avant d'avoir une facture. Je voudrais pourtant pouvoir demander la
connexion Internet via ADSL de suite chez n9uf telecom.

Que faire pour avoir une attestation d'ouverture de ligne de France
Telecom ?
J'ai appelé le 1014 et ils m'ont dit "C'est pas possible", alors que je
sais parfaitement que ça l'est.
Il paraitrait que les hotliners du 1014 sont trop stupides pour le
faire, alors quelqu'un connaitrait-il la marche à suivre pour l'obtenir ?

Merci d'avance.

9 réponses

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vero
Promue marginale calée en ordinatique, je décrypte les 15 lignes de
*loufoque*
<ceqors$mp1$ relayées par les serveurs le
/04/08/2004/

Que faire pour avoir une attestation d'ouverture de ligne de France Telecom ?


tu vas à l'agence, tu demandes gentiment. Si on te refuse le doc, tu
exprimes de plus en plus en fort (mais sans dire d'insanités) ton
étonnement, voire même ton mécontentement.

--
http://perso.wanadoo.fr/cv.vfr/ & http://perso.wanadoo.fr/rustines/
La force des forums c'est que chacun peut profiter pleinement
des trouvailles, des défauts et du recul d'autrui.

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loufoque
vero a dit le 04/08/2004 15:45:

tu vas à l'agence
Ce qui veut dire que je dois faire la queue pendant facile 30min ?


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Marc de Marseille
"loufoque" a écrit dans le message de
news:cerjtm$jla$
vero a dit le 04/08/2004 15:45:

tu vas à l'agence
Ce qui veut dire que je dois faire la queue pendant facile 30min ?



On n'a rien sans rien !
Oui le mieux est d'aller en agence. Une de mes amie l'avait fait : elle
venait d'ouvrir sa ligne et s'est rendue dans son agence ft qui lu ia donné
l'attestation d'ouverture de lignes sans rechigner.


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Spyou
"Marc de Marseille" a écrit dans le message
de news:4111d3a5$0$29370$

"loufoque" a écrit dans le message
de

news:cerjtm$jla$
vero a dit le 04/08/2004 15:45:

tu vas à l'agence
Ce qui veut dire que je dois faire la queue pendant facile 30min ?



On n'a rien sans rien !
Oui le mieux est d'aller en agence. Une de mes amie l'avait fait : elle
venait d'ouvrir sa ligne et s'est rendue dans son agence ft qui lu ia
donné

l'attestation d'ouverture de lignes sans rechigner.


Non, le 1014 suffit.

Faudra peut etre apeller 150 fois .. mais c'est gratuit .. :)



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loufoque
Spyou a dit le 05/08/2004 11:53:

Non, le 1014 suffit.
Faudra peut etre apeller 150 fois .. mais c'est gratuit .. :)


J'ai appelé, on m'a dit que c'était pas possible.
J'ai dit au "hotliner" que c'était possible, que j'avais vu ça sur des
forums de discussions sur le net... Il continue à dire qu'ils font pas
ça, qu'il faut attendre la première facture.
Je ne sais pas quoi lui dire.
Peut-être devrais lui trouver un tutorial qui explique comment on sort
une attestation d'ouverture de ligne à partir du logiciel de gestion de
France Telecom ?

Question subsidiaire : la ligne ne sera active que dans deux jours, je
suppose que je ne peux pas aller récupérer l'attestation avant ?

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para-lon
tu as raison et la un vendeur appel la sécurité et 2 malabar te tombe sur le
dos que crois tu qu'il se passe si tu as des conseils de cette qualité tu
peux peut être les garder pour toi.

"vero" a écrit dans le message de
news:
Promue marginale calée en ordinatique, je décrypte les 15 lignes de
*loufoque*
<ceqors$mp1$ relayées par les serveurs le
/04/08/2004/

Que faire pour avoir une attestation d'ouverture de ligne de France
Telecom ?



tu vas à l'agence, tu demandes gentiment. Si on te refuse le doc, tu
exprimes de plus en plus en fort (mais sans dire d'insanités) ton
étonnement, voire même ton mécontentement.

--
http://perso.wanadoo.fr/cv.vfr/ & http://perso.wanadoo.fr/rustines/
La force des forums c'est que chacun peut profiter pleinement
des trouvailles, des défauts et du recul d'autrui.




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jopal
Bonjour,
Il faut être loufoque et peut-être même plus...... pour demander une
attestation d'ouverture de ligne, d'une ligne qui n'est pas ouverte.
Attends l'ouverture effective et le 1014 te fournira le document.
Jopal
"loufoque" a écrit dans le message de
news:cetl9c$gao$
Spyou a dit le 05/08/2004 11:53:

Non, le 1014 suffit.
Faudra peut etre apeller 150 fois .. mais c'est gratuit .. :)


J'ai appelé, on m'a dit que c'était pas possible.
J'ai dit au "hotliner" que c'était possible, que j'avais vu ça sur des
forums de discussions sur le net... Il continue à dire qu'ils font pas
ça, qu'il faut attendre la première facture.
Je ne sais pas quoi lui dire.
Peut-être devrais lui trouver un tutorial qui explique comment on sort
une attestation d'ouverture de ligne à partir du logiciel de gestion de
France Telecom ?

Question subsidiaire : la ligne ne sera active que dans deux jours, je
suppose que je ne peux pas aller récupérer l'attestation avant ?



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legoff
"loufoque" a écrit
Que faire pour avoir une attestation d'ouverture de ligne de France
Telecom ?


a priori, tu dois avoir un contrat avec FT ? C'est une bonne attestation ;-)

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Spyou
"loufoque" a écrit dans le message de
news:cetl9c$gao$
J'ai appelé, on m'a dit que c'était pas possible.
J'ai dit au "hotliner" que c'était possible, que j'avais vu ça sur des
forums de discussions sur le net... Il continue à dire qu'ils font pas
ça, qu'il faut attendre la première facture.


Dis leur que tu refusera toute facture avant d'avoir recu un contrat (chose
que tu es en droit de faire ...)

Je ne sais pas quoi lui dire.


Apeller, apeller, apeller .. A force, y craquent .. ils veulent juste pas se
faire chier parcequ'une attestation rime avec "ouvrir word, aller chercher
le modele, remplir les cases, imprimer et mettre dans une enveloppe" et que
pour tout ca faut se lever le cul de sa chaise