Je viens solliciter vos avis car je suis un peu perdu... Je vous explique
mon cas (ou plutôt celui d'un ami)...
Il était abonné ADSL chez télé2 depuis plus d'un an en non dégroupé.
Depuis 4 semaines, il n'a plus d'ADSL. Après un appel à la hotline de télé2,
on lui apprend que sa ligne est en cours de dégroupage : soit...
Aujourd'hui, il n'a toujours pas récupéré l'ADSL (Plus de synchro sur son
modem, idem avec le mien lors d'un test). A chaque appel, télé2 lui confirme
que sa ligne a bien été vérifiée par un tech et qu'il n'y a pas de
soucis.... Bref, tjs pas d'ADSL.
Hier, juste par curiosité, j'ai fait un test d'éligibilité avec son numéro
et là : SURPRISE!
"Votre ligne n'est malheureusement pas éligible à l'ADSL de TELE2. Ceci
signifie que votre ligne téléphonique ne peut pas encore profiter de l'ADSL
de TELE2"
Qu'est ce que je dois comprendre? Tele2 essaie de se débarraser des clients
en zone non dégroupée d'une manière douteuse?
Dois je changer d'opérateur? Je suis en zone dégroupée Cegetel, et je suis
éligible à la Freebox 2048 non dégroupée.
Salut, Voir avec "Que choisir" la conduite à tenir en cas de rupture de contrat...
"Florian Grenut" a écrit dans le message de news: d3il1t$1tob$
Bonjour,
Je viens solliciter vos avis car je suis un peu perdu... Je vous explique mon cas (ou plutôt celui d'un ami)... Il était abonné ADSL chez télé2 depuis plus d'un an en non dégroupé. Depuis 4 semaines, il n'a plus d'ADSL. Après un appel à la hotline de télé2, on lui apprend que sa ligne est en cours de dégroupage : soit... Aujourd'hui, il n'a toujours pas récupéré l'ADSL (Plus de synchro sur son modem, idem avec le mien lors d'un test). A chaque appel, télé2 lui confirme que sa ligne a bien été vérifiée par un tech et qu'il n'y a pas de soucis.... Bref, tjs pas d'ADSL.
Hier, juste par curiosité, j'ai fait un test d'éligibilité avec son numéro et là : SURPRISE!
"Votre ligne n'est malheureusement pas éligible à l'ADSL de TELE2. Ceci signifie que votre ligne téléphonique ne peut pas encore profiter de l'ADSL de TELE2"
Qu'est ce que je dois comprendre? Tele2 essaie de se débarraser des clients en zone non dégroupée d'une manière douteuse? Dois je changer d'opérateur? Je suis en zone dégroupée Cegetel, et je suis éligible à la Freebox 2048 non dégroupée.
Merci de vos avis :-)
Salut,
Voir avec "Que choisir" la conduite à tenir en cas de rupture de contrat...
"Florian Grenut" <pasdespam@yahoo.fr> a écrit dans le message de news:
d3il1t$1tob$1@biggoron.nerim.net...
Bonjour,
Je viens solliciter vos avis car je suis un peu perdu... Je vous explique
mon cas (ou plutôt celui d'un ami)...
Il était abonné ADSL chez télé2 depuis plus d'un an en non dégroupé.
Depuis 4 semaines, il n'a plus d'ADSL. Après un appel à la hotline de
télé2, on lui apprend que sa ligne est en cours de dégroupage : soit...
Aujourd'hui, il n'a toujours pas récupéré l'ADSL (Plus de synchro sur son
modem, idem avec le mien lors d'un test). A chaque appel, télé2 lui
confirme que sa ligne a bien été vérifiée par un tech et qu'il n'y a pas
de soucis.... Bref, tjs pas d'ADSL.
Hier, juste par curiosité, j'ai fait un test d'éligibilité avec son numéro
et là : SURPRISE!
"Votre ligne n'est malheureusement pas éligible à l'ADSL de TELE2. Ceci
signifie que votre ligne téléphonique ne peut pas encore profiter de
l'ADSL de TELE2"
Qu'est ce que je dois comprendre? Tele2 essaie de se débarraser des
clients en zone non dégroupée d'une manière douteuse?
Dois je changer d'opérateur? Je suis en zone dégroupée Cegetel, et je suis
éligible à la Freebox 2048 non dégroupée.
Salut, Voir avec "Que choisir" la conduite à tenir en cas de rupture de contrat...
"Florian Grenut" a écrit dans le message de news: d3il1t$1tob$
Bonjour,
Je viens solliciter vos avis car je suis un peu perdu... Je vous explique mon cas (ou plutôt celui d'un ami)... Il était abonné ADSL chez télé2 depuis plus d'un an en non dégroupé. Depuis 4 semaines, il n'a plus d'ADSL. Après un appel à la hotline de télé2, on lui apprend que sa ligne est en cours de dégroupage : soit... Aujourd'hui, il n'a toujours pas récupéré l'ADSL (Plus de synchro sur son modem, idem avec le mien lors d'un test). A chaque appel, télé2 lui confirme que sa ligne a bien été vérifiée par un tech et qu'il n'y a pas de soucis.... Bref, tjs pas d'ADSL.
Hier, juste par curiosité, j'ai fait un test d'éligibilité avec son numéro et là : SURPRISE!
"Votre ligne n'est malheureusement pas éligible à l'ADSL de TELE2. Ceci signifie que votre ligne téléphonique ne peut pas encore profiter de l'ADSL de TELE2"
Qu'est ce que je dois comprendre? Tele2 essaie de se débarraser des clients en zone non dégroupée d'une manière douteuse? Dois je changer d'opérateur? Je suis en zone dégroupée Cegetel, et je suis éligible à la Freebox 2048 non dégroupée.
Merci de vos avis :-)
Romain Reton
Ce que je ne comprend pas, c'est que, sur leur site, mon numéro n'est pas éligible à leur offre ADSL (donc que je ne suis pas en zone dégroupée) alors qu'ils m'affirment m'avoir dégroupé??! Qu'est ce que je fais?
Ce que je ne comprend pas, c'est que, sur leur site, mon numéro n'est
pas éligible à leur offre ADSL (donc que je ne suis pas en zone
dégroupée) alors qu'ils m'affirment m'avoir dégroupé??! Qu'est ce que je
fais?
Ce que je ne comprend pas, c'est que, sur leur site, mon numéro n'est pas éligible à leur offre ADSL (donc que je ne suis pas en zone dégroupée) alors qu'ils m'affirment m'avoir dégroupé??! Qu'est ce que je fais?
ddore
Dans son message :4262b744$0$875$,
Ce que je ne comprend pas, c'est que, sur leur site, mon numéro n'est pas éligible à leur offre ADSL (donc que je ne suis pas en zone dégroupée) alors qu'ils m'affirment m'avoir dégroupé??! Qu'est ce que je fais?
S'ils t'affirment (comment? Par oral ou écrit?) que tu es dégrouté, c'est que leur site n'est pas à jour. Méfie toi des rrenseignements par téléphone, des 'on a dit que" et l'autre a dit ça" Ilte faut un ontrat écrit de ta mains pour l'engagement. Lis le avant de le signer. Le contrat est probablement téléchat=rgeable sur le net mais ils doivent te l'envoyer en double et tu leur en renvoieun exemplaire. --
ddore
Dans son message :4262b744$0$875$636a15ce@news.free.fr,
Ce que je ne comprend pas, c'est que, sur leur site, mon numéro n'est
pas éligible à leur offre ADSL (donc que je ne suis pas en zone
dégroupée) alors qu'ils m'affirment m'avoir dégroupé??! Qu'est ce que
je fais?
S'ils t'affirment (comment? Par oral ou écrit?) que tu es dégrouté, c'est
que leur site n'est pas à jour. Méfie toi des rrenseignements par téléphone,
des 'on a dit que" et l'autre a dit ça" Ilte faut un ontrat écrit de ta
mains pour l'engagement. Lis le avant de le signer. Le contrat est
probablement téléchat=rgeable sur le net mais ils doivent te l'envoyer en
double et tu leur en renvoieun exemplaire.
--
Ce que je ne comprend pas, c'est que, sur leur site, mon numéro n'est pas éligible à leur offre ADSL (donc que je ne suis pas en zone dégroupée) alors qu'ils m'affirment m'avoir dégroupé??! Qu'est ce que je fais?
S'ils t'affirment (comment? Par oral ou écrit?) que tu es dégrouté, c'est que leur site n'est pas à jour. Méfie toi des rrenseignements par téléphone, des 'on a dit que" et l'autre a dit ça" Ilte faut un ontrat écrit de ta mains pour l'engagement. Lis le avant de le signer. Le contrat est probablement téléchat=rgeable sur le net mais ils doivent te l'envoyer en double et tu leur en renvoieun exemplaire. --
ddore
Romain Reton
Par oral...
"ddore" a écrit dans le message de news: d3unmf$qj2$
Dans son message :4262b744$0$875$,
Ce que je ne comprend pas, c'est que, sur leur site, mon numéro n'est pas éligible à leur offre ADSL (donc que je ne suis pas en zone dégroupée) alors qu'ils m'affirment m'avoir dégroupé??! Qu'est ce que je fais?
S'ils t'affirment (comment? Par oral ou écrit?) que tu es dégrouté, c'est que leur site n'est pas à jour. Méfie toi des rrenseignements par téléphone, des 'on a dit que" et l'autre a dit ça" Ilte faut un ontrat écrit de ta mains pour l'engagement. Lis le avant de le signer. Le contrat est probablement téléchat=rgeable sur le net mais ils doivent te l'envoyer en double et tu leur en renvoieun exemplaire. --
ddore
Par oral...
"ddore" <email@nospam.net> a écrit dans le message de news:
d3unmf$qj2$1@domitilla.aioe.org...
Dans son message :4262b744$0$875$636a15ce@news.free.fr,
Ce que je ne comprend pas, c'est que, sur leur site, mon numéro n'est
pas éligible à leur offre ADSL (donc que je ne suis pas en zone
dégroupée) alors qu'ils m'affirment m'avoir dégroupé??! Qu'est ce que
je fais?
S'ils t'affirment (comment? Par oral ou écrit?) que tu es dégrouté, c'est
que leur site n'est pas à jour. Méfie toi des rrenseignements par
téléphone,
des 'on a dit que" et l'autre a dit ça" Ilte faut un ontrat écrit de ta
mains pour l'engagement. Lis le avant de le signer. Le contrat est
probablement téléchat=rgeable sur le net mais ils doivent te l'envoyer en
double et tu leur en renvoieun exemplaire.
--
"ddore" a écrit dans le message de news: d3unmf$qj2$
Dans son message :4262b744$0$875$,
Ce que je ne comprend pas, c'est que, sur leur site, mon numéro n'est pas éligible à leur offre ADSL (donc que je ne suis pas en zone dégroupée) alors qu'ils m'affirment m'avoir dégroupé??! Qu'est ce que je fais?
S'ils t'affirment (comment? Par oral ou écrit?) que tu es dégrouté, c'est que leur site n'est pas à jour. Méfie toi des rrenseignements par téléphone, des 'on a dit que" et l'autre a dit ça" Ilte faut un ontrat écrit de ta mains pour l'engagement. Lis le avant de le signer. Le contrat est probablement téléchat=rgeable sur le net mais ils doivent te l'envoyer en double et tu leur en renvoieun exemplaire. --
ddore
ddore
Dans son message :d3vp9u$a2m$,
Par oral...
Donc aucune valeur. mais peut ertre l'ont-il fait quand même. Demande un contrat si tu n'en as pas (ca qui m'étonnerai) car même si on s'abonne par Internet, on reçoit des documents papiers.
PS : si tu pouvais répondre "dessous". Je cherchait ta courte réponse dans le post. --
ddore
Dans son message :d3vp9u$a2m$1@biggoron.nerim.net,
Par oral...
Donc aucune valeur. mais peut ertre l'ont-il fait quand même. Demande un
contrat si tu n'en as pas (ca qui m'étonnerai) car même si on s'abonne par
Internet, on reçoit des documents papiers.
PS : si tu pouvais répondre "dessous". Je cherchait ta courte réponse dans
le post.
--
Donc aucune valeur. mais peut ertre l'ont-il fait quand même. Demande un contrat si tu n'en as pas (ca qui m'étonnerai) car même si on s'abonne par Internet, on reçoit des documents papiers.
PS : si tu pouvais répondre "dessous". Je cherchait ta courte réponse dans le post. --
ddore
dbt
Bonjour , Pour ma part lorsque Tele2 a dégroupé ma ligne, j'ai du re-parametrer mon modem avec des réglages différents, pour que cela refonctionne.
"Florian Grenut a écrit dans le message :."
Bonjour,
Je viens solliciter vos avis car je suis un peu perdu... Je vous explique mon cas (ou plutôt celui d'un ami)... Il était abonné ADSL chez télé2 depuis plus d'un an en non dégroupé. Depuis 4 semaines, il n'a plus d'ADSL. Après un appel à la hotline de télé2, on lui apprend que sa ligne est en cours de dégroupage : soit... Aujourd'hui, il n'a toujours pas récupéré l'ADSL (Plus de synchro sur son modem, idem avec le mien lors d'un test). A chaque appel, télé2 lui confirme que sa ligne a bien été vérifiée par un tech et qu'il n'y a pas de soucis.... Bref, tjs pas d'ADSL.
Hier, juste par curiosité, j'ai fait un test d'éligibilité avec son numéro et là : SURPRISE!
"Votre ligne n'est malheureusement pas éligible à l'ADSL de TELE2. Ceci signifie que votre ligne téléphonique ne peut pas encore profiter de l'ADSL de TELE2"
Qu'est ce que je dois comprendre? Tele2 essaie de se débarraser des clients en zone non dégroupée d'une manière douteuse? Dois je changer d'opérateur? Je suis en zone dégroupée Cegetel, et je suis éligible à la Freebox 2048 non dégroupée.
Merci de vos avis :-)
Bonjour ,
Pour ma part lorsque Tele2 a dégroupé ma ligne,
j'ai du re-parametrer mon modem avec des réglages différents,
pour que cela refonctionne.
"Florian Grenut a écrit dans le message :."
Bonjour,
Je viens solliciter vos avis car je suis un peu perdu... Je vous explique
mon cas (ou plutôt celui d'un ami)...
Il était abonné ADSL chez télé2 depuis plus d'un an en non dégroupé.
Depuis 4 semaines, il n'a plus d'ADSL. Après un appel à la hotline de
télé2, on lui apprend que sa ligne est en cours de dégroupage : soit...
Aujourd'hui, il n'a toujours pas récupéré l'ADSL (Plus de synchro sur son
modem, idem avec le mien lors d'un test). A chaque appel, télé2 lui
confirme que sa ligne a bien été vérifiée par un tech et qu'il n'y a pas
de soucis.... Bref, tjs pas d'ADSL.
Hier, juste par curiosité, j'ai fait un test d'éligibilité avec son numéro
et là : SURPRISE!
"Votre ligne n'est malheureusement pas éligible à l'ADSL de TELE2. Ceci
signifie que votre ligne téléphonique ne peut pas encore profiter de
l'ADSL de TELE2"
Qu'est ce que je dois comprendre? Tele2 essaie de se débarraser des
clients en zone non dégroupée d'une manière douteuse?
Dois je changer d'opérateur? Je suis en zone dégroupée Cegetel, et je suis
éligible à la Freebox 2048 non dégroupée.
Bonjour , Pour ma part lorsque Tele2 a dégroupé ma ligne, j'ai du re-parametrer mon modem avec des réglages différents, pour que cela refonctionne.
"Florian Grenut a écrit dans le message :."
Bonjour,
Je viens solliciter vos avis car je suis un peu perdu... Je vous explique mon cas (ou plutôt celui d'un ami)... Il était abonné ADSL chez télé2 depuis plus d'un an en non dégroupé. Depuis 4 semaines, il n'a plus d'ADSL. Après un appel à la hotline de télé2, on lui apprend que sa ligne est en cours de dégroupage : soit... Aujourd'hui, il n'a toujours pas récupéré l'ADSL (Plus de synchro sur son modem, idem avec le mien lors d'un test). A chaque appel, télé2 lui confirme que sa ligne a bien été vérifiée par un tech et qu'il n'y a pas de soucis.... Bref, tjs pas d'ADSL.
Hier, juste par curiosité, j'ai fait un test d'éligibilité avec son numéro et là : SURPRISE!
"Votre ligne n'est malheureusement pas éligible à l'ADSL de TELE2. Ceci signifie que votre ligne téléphonique ne peut pas encore profiter de l'ADSL de TELE2"
Qu'est ce que je dois comprendre? Tele2 essaie de se débarraser des clients en zone non dégroupée d'une manière douteuse? Dois je changer d'opérateur? Je suis en zone dégroupée Cegetel, et je suis éligible à la Freebox 2048 non dégroupée.
Merci de vos avis :-)
VizantOr*
* Bonjour , Pour ma part lorsque Tele2 a dégroupé ma ligne, j'ai du re-parametrer mon modem avec des réglages différents, pour que cela refonctionne. * == Quels réglages ?
Merci...
*
Bonjour ,
Pour ma part lorsque Tele2 a dégroupé ma ligne,
j'ai du re-parametrer mon modem avec des réglages différents,
pour que cela refonctionne.
*
==
Quels réglages ?
* Bonjour , Pour ma part lorsque Tele2 a dégroupé ma ligne, j'ai du re-parametrer mon modem avec des réglages différents, pour que cela refonctionne. * == Quels réglages ?
