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Que feriez vous ?

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mto1
Bonjour,

Que feriez vous si votre FAI mettait 2 mois pr vous répondre par courrier en
vous disant que, concernant votre pb de connexion chez eux, il faut que vous
vérifiez votre branchement du modem afin de fiabiliser votre installation,
alors que vous leur avez bien dit que le seul site avec lequel vous avez un
pb, c'est le leur, que vous faites régulièrement du shopping sans pb, etc...

Bref, après 9 mois d'emm**des, que feriez vous ?

le pb : impossibilité d'accéder à mes paramètres chez Tiscalmachin. et
franchement, là, j'y comprends pas grand chose, vu que d'ailleurs j'ai accès
à ces infos !

Merci


___
mto
³ Un peuple qui veut demeurer sans histoire se fait un devoir d'évacuer le
passé. Il s'assure ainsi de n'avoir aucun avenir ! ²

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mto1
De : (Pierre-Alain Dorange)
Objet : Re: Que feriez vous ?

mto1 wrote:

Rare je sais pas, mais si ça n'a jamais marché y'a un truc à la base.
Sachant que ça marche chez quelqu'un autre (connecté via Tiscali ?) on
peut éliminer la corruption de données chez Tiscali, a priori.
Pas connecté chez Tiscali, mais bon, sur le principe certes.



OK, un tiscali via un copain chez Tiscali serait mieux mais déjà si ça
marche de l'extérieur c'est que le problème ne vient pas de Tiscali a
priori.
je ne sais plus quoi penser. C'est aussi ce que je me dit, tout en demandant

de l'aide àtiscal car je ne doit pas être le seul ds ce cas...

[...]
Perso je n'utilise jamais les installeur des FAI, je fait ma config à la
main,
C'est pas une installe du FAI, mais du modem solo. Le merdier fourni par les

FAI --> poubelle.


Modem Ethernet, y'a *normalement* rien a installer.
Exact. Mais ça marchait pas non plus lorsque y'avait rien d'installé. Et

curieusement, y'a qd mm une installe fournie par olitec !

[...]
Je résumé si je comprend bien :

- ta config internet marche bien globalement (web, email...)
- seul l'accès a ton dossier Tiscali (via identifiant) ne fonctionne pas
- tout ça plutot sous OS9
oui


[...]
Reste a savoir ce qui "ne marche pas" dans tes tentatives d'accès.
Le serveur Tiscali refuse ton identifiant ?
Avec une erreur du genre "Impossible de vous identifier."
Non, au contraire, il m'accepte, mais une fois passé cette barrière, j'ai le

message d'échec : "Le chargement de "acces à l'URL :
http://webmail.tiscali.fr/cgi-bin/webmail " a échoué"


C'est donc pas un problème HTTPS (comme je l'évoquai après) rien que du
HTTP classique. Ca se corse ton problème.
merci :-)


Autre question : Chez Tiscali, arrives tu a te connecter a ton webmail
(consultation de boite au lettre email depuis le web) ?
Oui



Bon.

Bon éliminons d'abord le plus simple :
Tu utilises bien l'identifiant Tiscali (en choississant dans le menu ton
fournisseur de base, a priori libertysurf semble-t-il) et pas ton
adresse email, avec le mot de passe identifiant.
Comme mon tt 1° compte chez eux était sous "Liberty", et que j'ai un accès

aussi depuis l'adsl sous "Tiscali", je pouvais y accèder sous les deux. De
tte façon, je teste les 2 régulièrement et j'ai le même problème.


Je sais pas si Tiscali propose encore ce service. Mais tu pourrais
essayer d'ouvrir un nouveau compte en RTC (modem analogique) gratuit
pour voir si avec ce nouvel identifiant ça marche ou pas chez toi ?
Histoire de valider ta config.
Oui, je n'y avais pas pensé, j'essaie ce jour.



Ensuite regardons coté config réseau.
Dans le panneau TCP/IP tu as ou pas renseigné les adresses IP des
serveurs DNS et le nom de domaine. ce n'est plus obligatoire mais si ils
sont mal renseignés ça peut déconner.
Non, pas renseignés.

Renseignés automatiquement ! Adr ip fixe !
Sont renseignés : Adr IP / Masque de sous réseau / Adr du Routeur / Adr serv
de noms (DNS). Adr Routeur Et DNS = même adresse.
Domaine : vide.


OK.
L'adresse local délivré par le routeur (via DHCP) est de quel genre et
quel masque ?
Là, je ne sais quoi te répondre... adr locale = IP, quel genre ?

Masque de sous réseau est l'habituel 255.255.255.0
Quant à la constructions des autres (Ip et DNS) = xxx.xxx.0.xxx

Ton modem Olitec est un modem/routeur, as tu configuré spécialement
celui ci ?
Oui, avec les coordonnées fournies par Tiscali.

Curieusement, vide ça marche aussi. J'ai essayé en modifiant un charactère
(erreur volontaire) et là ça marche plus.

Si tu t'en sers en routeur,
? Je n'ai qu'une seule machine... peux tu préciser stp ?



Ton modem est un routeur aussi. Il fonctionne d'ailleurs en routeur
puisque c'est lui qui a la config Tiscali et pas ton mac qui se lie au
modem/routeur via l'IP du routeur (DNS et Paserelle).
Ok, je pense comprendre.


[...]
Il faut aussi regarder coté FireWall. Ton routeur en as un intégré,
Y'en a un intégré ? Ah, je ne savais pas.


est-il activé ?
Aucune Id. Comment faire pour le savoir ?



Là faut voir ta doc, je connais pas ce modem. A priori selon la fiche du
fabricant il se configure via un navigateur internet (interface web).
exact. Et rien ne mentionne 'clairement' la présence d'un FW.


Ton mac peut en avoir un (installation spéciale pour
OS9, intégré pour OSX), sont ils actifs ?
Encore une fois... je ne sais pas.

L'instal d'OS 9 passe par l'instal de X d'abord, puis 9, puis virer X... Ce
qui me laisse entrevoir qq chose du genre : il reste un fichier à la con qq
part qu'il faut virer/désactiver/modifier... ?


C'est très bizarre comme technique... J'aurai pas trop confiance dans
ton OS là... Pourquoi ne pas installer simplement OS9 ou mieux utiliser
OSX ?
1 - Parce qu'avec cette machine et celles qui suient, ce n'est plus

possible. X existe depuis pas mal d'années déjà, et le souhait d'apple est
de faire sortir / disparaitre 9xx je pense.
2 - Par choix, goût, habitude, maîtrise que je perd sous X et, parce qu'il
me faudrait racheter un scan, une imprimante, mon ZIP, mon graveur externe,
et mon vieux EZ drive.... ce qui fait une longue liste, pour cause de
drivers, soit carte scan, soit direct : imprimante...
Nonobstant, j'ai un disque sous X, et cela ne fonctionne pas non plus. La
réponse préférée de Tiscal était : changez de navigateur, allez sous
Safari... done that too :-(

[...]
Pour le routeur, c'est pas seuleument lorsqu'il y a plusieurs machnies ?


C'est normalement fait pour plusieurs machines, mais ça marche aussi
avec une seule... Qui peut le plus peut le moins.
Un routeur c'est une paserelle entre 2 types de réseau, ici entre
internet et ton réseau local (composé uniquement de ta machine).
Le routeur contient la config d'accès tiscali. Ta machine ne contient
qu'un config réseau.
Avec un routeur il n'y a aucun pilotes a installer, c'est bien plus
fiable... Normalement :-(
Histoire de dire, je vais 'désinstaller' le truc si je le peux.


___
mto
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mto1
De : (François Jacquemin)
Objet : Re: Que feriez vous ?

mto1 wrote:

Bonjour,

Que feriez vous si votre FAI ...


Je m'apprêterais à payer 96 euros pour me permettre de tirer ma
révérence. Sauf si je n'ai pas mieux ailleurs, évidemment. Tout dépend
si j'ai les moyens de mes desiderata.
C'est le prix de la clause de rupture ?

C'est une solution, mais y'aurait quand même un côté frustrant de se tirer
de là sans avoir compris / résolu le pb non ?
Imaginons ds le pire des cas que cela se reproduise avec un autre FAI ou
d'autres applis, etc... ?
Malgré le côté particulièrement ch*ant de la chose, je voudrais comprendre
qd même...

___
mto
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passé. Il s'assure ainsi de n'avoir aucun avenir ! ²


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pdorange
mto1 wrote:

L'instal d'OS 9 passe par l'instal de X d'abord, puis 9, puis virer X... Ce
qui me laisse entrevoir qq chose du genre : il reste un fichier à la con qq
part qu'il faut virer/désactiver/modifier... ?


C'est très bizarre comme technique... J'aurai pas trop confiance dans
ton OS là... Pourquoi ne pas installer simplement OS9 ou mieux utiliser
OSX ?
1 - Parce qu'avec cette machine et celles qui suient, ce n'est plus

possible. X existe depuis pas mal d'années déjà, et le souhait d'apple est
de faire sortir / disparaitre 9xx je pense.
2 - Par choix, goût, habitude, maîtrise que je perd sous X et, parce qu'il
me faudrait racheter un scan, une imprimante, mon ZIP, mon graveur externe,
et mon vieux EZ drive.... ce qui fait une longue liste, pour cause de
drivers, soit carte scan, soit direct : imprimante...
Nonobstant, j'ai un disque sous X, et cela ne fonctionne pas non plus. La
réponse préférée de Tiscal était : changez de navigateur, allez sous
Safari... done that too :-(


Bon je ne comprend toujours pas pourquoi tu installes X pour installer 9
par dessus et enlever X ensuite... Pourquoi ne pas juste installer MacOS
9 ? Bien plus simple a priori.

Si ton problème existe sous MacOS9 et MacOS X, il est fort possible que
ce soit la config du modem/routeur qui est un problème. C'est d'ailleurs
le plus probable.


--
Pierre-Alain Dorange

Vidéo, DV et QuickTime <http://alcazar.xbecom.com/videogarage/>
Clarus, the DogCow <http://clarus.chez.tiscali.fr/>



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mto1
De : (Pierre-Alain Dorange)
Objet : Re: Que feriez vous ?

mto1 wrote:

L'instal d'OS 9 passe par l'instal de X d'abord, puis 9, puis virer X... Ce
qui me laisse entrevoir qq chose du genre : il reste un fichier à la con qq
part qu'il faut virer/désactiver/modifier... ?


C'est très bizarre comme technique... J'aurai pas trop confiance dans
ton OS là... Pourquoi ne pas installer simplement OS9 ou mieux utiliser
OSX ?
1 - Parce qu'avec cette machine et celles qui suient, ce n'est plus

possible. X existe depuis pas mal d'années déjà, et le souhait d'apple est
de faire sortir / disparaitre 9xx je pense.
2 - Par choix, goût, habitude, maîtrise que je perd sous X et, parce qu'il
me faudrait racheter un scan, une imprimante, mon ZIP, mon graveur externe,
et mon vieux EZ drive.... ce qui fait une longue liste, pour cause de
drivers, soit carte scan, soit direct : imprimante...
Nonobstant, j'ai un disque sous X, et cela ne fonctionne pas non plus. La
réponse préférée de Tiscal était : changez de navigateur, allez sous
Safari... done that too :-(


Bon je ne comprend toujours pas pourquoi tu installes X pour installer 9
par dessus et enlever X ensuite... Pourquoi ne pas juste installer MacOS
9 ? Bien plus simple a priori.
Le petit '1' de ma réponse au dessus explique cela : je n'ai pas le choix !!

N'étant que peu maso dans ma vie quotidienne, et pas bcp plus avec mon Mac,
je ne ferais pas un truc pareil si ce n'était strictement nécessaire...
Pour info, la première fois que j'ai ré-installé le sytème après formatage,
j'y ai passé le we sans succès, jusqu'à ce que le lundi, mon revendeur
m'indique le truc !!!

Si ton problème existe sous MacOS9 et MacOS X, il est fort possible que
ce soit la config du modem/routeur qui est un problème. C'est d'ailleurs
le plus probable.
Si seulement, je le souhaite fort fort fort... Mais comme tiscal ne

veut/peut pas répondre et se montre particulièrement incompétent, je me
retrouve un peu seul avec ma b*te et mon couteau :-(

___
mto
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pdorange
mto1 wrote:

Bon je ne comprend toujours pas pourquoi tu installes X pour installer 9
par dessus et enlever X ensuite... Pourquoi ne pas juste installer MacOS
9 ? Bien plus simple a priori.
Le petit '1' de ma réponse au dessus explique cela : je n'ai pas le choix !!

N'étant que peu maso dans ma vie quotidienne, et pas bcp plus avec mon Mac,
je ne ferais pas un truc pareil si ce n'était strictement nécessaire...
Pour info, la première fois que j'ai ré-installé le sytème après formatage,
j'y ai passé le we sans succès, jusqu'à ce que le lundi, mon revendeur
m'indique le truc !!!


Tu veux dire que tu fais tourner sous OS9 une machine qui n'est pas
prévu pour ça ?

--
Pierre-Alain Dorange

Vidéo, DV et QuickTime <http://alcazar.xbecom.com/videogarage/>
Clarus, the DogCow <http://clarus.chez.tiscali.fr/>


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mto1
De : (Pierre-Alain Dorange)
Objet : Re: Que feriez vous ?

mto1 wrote:

Bon je ne comprend toujours pas pourquoi tu installes X pour installer 9
par dessus et enlever X ensuite... Pourquoi ne pas juste installer MacOS
9 ? Bien plus simple a priori.
Le petit '1' de ma réponse au dessus explique cela : je n'ai pas le choix !!

N'étant que peu maso dans ma vie quotidienne, et pas bcp plus avec mon Mac,
je ne ferais pas un truc pareil si ce n'était strictement nécessaire...
Pour info, la première fois que j'ai ré-installé le sytème après formatage,
j'y ai passé le we sans succès, jusqu'à ce que le lundi, mon revendeur
m'indique le truc !!!


Tu veux dire que tu fais tourner sous OS9 une machine qui n'est pas
prévu pour ça ?
Bah non plus, non !

J'ai l'impression de ne pas me faire bien comprendre là... ?
Donc : machine neuve G4 ddr avec disques d'instal :
=> installer X, puis 9 nommé 'classic' désormais, puis virer X.
Point de salut sans passer par cette procédure.

___
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pdorange
mto1 wrote:

Bah non plus, non !
J'ai l'impression de ne pas me faire bien comprendre là... ?
Donc : machine neuve G4 ddr avec disques d'instal :
=> installer X, puis 9 nommé 'classic' désormais, puis virer X.
Point de salut sans passer par cette procédure.


OK.
Mais (je suis dur de la feuille), pourquoi ne pas installer directement
MacOS 9 dans ce cas ? Ou au moins installer MacOS 9 (Classic) depuis X
mais sur un partition séparé : c'est que que j'avais sur mon viel imac
DV jusqu'a y'a pas longtemps. Mon ancien OS9 sur un partition et mon
nouveau OSX sur une autre. Et l'ancien OS9 servait de Classic.

--
Pierre-Alain Dorange

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mto1
De : (Pierre-Alain Dorange)
Objet : Re: Que feriez vous ?

mto1 wrote:

Bah non plus, non !
J'ai l'impression de ne pas me faire bien comprendre là... ?
Donc : machine neuve G4 ddr avec disques d'instal :
=> installer X, puis 9 nommé 'classic' désormais, puis virer X.
Point de salut sans passer par cette procédure.


OK.
Mais (je suis dur de la feuille), pourquoi ne pas installer directement
MacOS 9 dans ce cas ? Ou au moins installer MacOS 9 (Classic) depuis X
mais sur un partition séparé
C'est le cas, j'ai 2 disques. 1 sous X, 1 sous 9.


___
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passé. Il s'assure ainsi de n'avoir aucun avenir ! ²


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mto1
De : (Pierre-Alain Dorange)
Objet : Re: Que feriez vous ?

mto1 wrote:


Je sais pas si Tiscali propose encore ce service. Mais tu pourrais
essayer d'ouvrir un nouveau compte en RTC (modem analogique) gratuit
pour voir si avec ce nouvel identifiant ça marche ou pas chez toi ?
Histoire de valider ta config.
Et bien ça ça marche !!!!!! ;-)

Maintenant, reste l'ADSL... et là, je ne vois pas LE paramètre qui merde.

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