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Que valent les CGU pour Tiscali?- Rien...

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volker.greulich
Extrait de CGU -Tiscali:

7. -------------
----------
Si un desaccord subsiste, l'Abonne peut faire appel au Mediateur de la
Federation Francaise des Societes d'Assurances** dont les coordonnes
lui seront communiquees par le service clientele de l'Assureur**, et
ceci sans prejudice des autre voies d'action legales..
---------
-----------

** Tiscali pretend qu'il leur service FAI est une assurance.



--Original Message--
From: volker.greulich@libertysurf.fr
Date: 09/09/04
To: service.clients@tiscali.fr
Subject: Demande de l'assure pour un mediateur FSA[#4096236]

Aux concernes:

je vous prie de me communiquer l'adresse du mediateur de la Federation
des Societes d'Assurances*, mentionne dans les CGU Tiscali.

Merci d'avance

Volker Greulich
(DTSR21313027)
-------------------------


Reponse Tiscali (10.0 04) :

Cher Volker Greulich,

Nous avons bien reçu votre demande concernant l'adresse du mediateur de
la Federation des Societes d'Assurances et nous vous en remercions.

Nous vous informons que malheuresemnt nous ne sommes pas en mesure de
vous fournir une telle information.
------
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Extrait de CGU -Tiscali:

7. --------
Si un desaccord subsiste, l'Abonne peut faire appel au Mediateur de la
**Federation Francaise des Societes d'Assurances** dont les coordonnes
lui seront communiquees par le service clientele de l'Assureur**, et
ceci sans prejudice des autre voies d'action legales..
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3 réponses

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Matth
Merci à TISCALI de m'avoir fait rire!

"Volker Greulich" a écrit dans le message
de news:1gjwv2g.29hu5xzthp34N%

Extrait de CGU -Tiscali:

7. -------------
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Si un desaccord subsiste, l'Abonne peut faire appel au Mediateur de la
Federation Francaise des Societes d'Assurances** dont les coordonnes
lui seront communiquees par le service clientele de l'Assureur**, et
ceci sans prejudice des autre voies d'action legales..
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** Tiscali pretend qu'il leur service FAI est une assurance.



--Original Message--
From:
Date: 09/09/04
To:
Subject: Demande de l'assure pour un mediateur FSA[#4096236]

Aux concernes:

je vous prie de me communiquer l'adresse du mediateur de la Federation
des Societes d'Assurances*, mentionne dans les CGU Tiscali.

Merci d'avance

Volker Greulich
(DTSR21313027)
-------------------------


Reponse Tiscali (10.0 04) :

Cher Volker Greulich,

Nous avons bien reçu votre demande concernant l'adresse du mediateur de
la Federation des Societes d'Assurances et nous vous en remercions.

Nous vous informons que malheuresemnt nous ne sommes pas en mesure de
vous fournir une telle information.
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Extrait de CGU -Tiscali:

7. --------
Si un desaccord subsiste, l'Abonne peut faire appel au Mediateur de la
**Federation Francaise des Societes d'Assurances** dont les coordonnes
lui seront communiquees par le service clientele de l'Assureur**, et
ceci sans prejudice des autre voies d'action legales..
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pilou17
t'as rien compris ou tu as lu en diagonale. Cette partie des CGU est
réservée au service Securité Achats qui est une assurance pour l'achat sur
le Web et complétement optionnel.

"Volker Greulich" a écrit dans le message
de news: 1gjwv2g.29hu5xzthp34N%

Extrait de CGU -Tiscali:

7. -------------
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Si un desaccord subsiste, l'Abonne peut faire appel au Mediateur de la
Federation Francaise des Societes d'Assurances** dont les coordonnes
lui seront communiquees par le service clientele de l'Assureur**, et
ceci sans prejudice des autre voies d'action legales..
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** Tiscali pretend qu'il leur service FAI est une assurance.



--Original Message--
From:
Date: 09/09/04
To:
Subject: Demande de l'assure pour un mediateur FSA[#4096236]

Aux concernes:

je vous prie de me communiquer l'adresse du mediateur de la Federation
des Societes d'Assurances*, mentionne dans les CGU Tiscali.

Merci d'avance

Volker Greulich
(DTSR21313027)
-------------------------


Reponse Tiscali (10.0 04) :

Cher Volker Greulich,

Nous avons bien reçu votre demande concernant l'adresse du mediateur de
la Federation des Societes d'Assurances et nous vous en remercions.

Nous vous informons que malheuresemnt nous ne sommes pas en mesure de
vous fournir une telle information.
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Extrait de CGU -Tiscali:

7. --------
Si un desaccord subsiste, l'Abonne peut faire appel au Mediateur de la
**Federation Francaise des Societes d'Assurances** dont les coordonnes
lui seront communiquees par le service clientele de l'Assureur**, et
ceci sans prejudice des autre voies d'action legales..
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volker.greulich
Matth wrote:

Merci à TISCALI de m'avoir fait rire!


Ma reponse, envoye maintenant.

________________________________________


Mme. Elena, ou autre concerne chez Tiscali, service clients

Nous avons bien reçu votre demande concernant l'adresse du mediateur de
la Federation des Societes d'Assurances et nous vous en remercions.

Nous vous informons que malheuresemnt nous ne sommes pas en mesure de vous
fournir une telle information.


J'ai de difficultes d'accepter votre reponse negative.
Est-ce que je peux me pemettre vous renseigner sur les CGU TISCALI
Extrait relevante a la question, que j'ai vous ai pose:

7. -------------
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Si un desaccord subsiste, l'Abonne peut faire appel au Mediateur de la
Federation Francaise des Societes d'Assurancesdont les coordonnes
lui seront communiquees par le service clientele* de l'Assureur**, et
ceci sans prejudice des autre voies d'action legales..
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* Vous
** Moi - meme. l'assure:-)

En ce qui concerne votre résiliation, nous vous informons que conformément
aux Conditions Générales d'Utilisation de TISCALI, la durée de votre
abonnement au service TISCALI est de douze (12) mois minimum à compter de
la date de mise en service de votre compte.
Après la période initiale, votre abonnement est renouvelé par tacite
reconduction pour des périodes successives de 12 mois selon les tarifs et
les conditions de TISCALI en vigueur à la date de renouvellement, sauf
résiliation par l'une ou l'autre des parties en respectant un préavis
minimum de 7 jours ouvrables avant la date d'échéance. ( le 25 février
2005)

Par conséquent, nous ne pouvons accéder favorablement à votre souhait de
résiliation.


Vous avez bien compris, que la mediation, demande par moi porte sur les
conditions d'une resilation de mon assurance chez Tiscali.

S.v.p ,Il faut respecter ma demande pour un mediateur, car vos CGU le
disent. Alors respectez les et donnez moi l'adresse, coordonnes du
mediateur de la Federation Francaise des Societes d' Assurances.

Merci d'avance

Volker Greulich
(DTSR21313027)