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Quelle alternative à WANADOO

18 réponses
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Uly
Bonjour,

J'ai une perte de connexion avec ma LIVEBOXE pratiquement tous les quarts
d'heure. Le technicien de WANADOO me dit qu'il ne peut rien faire. J'ai eu
le même problème il y a 5 cinq mois où un technicien de FT avait réglé le
problème en 10 mm.

Que me conseillez-vous ? Tribunal, changer de FAI ?

8 réponses

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Reclus
|| A ce prix je préfère changer de FAI !
|
| Hem si tu as des pbs de SAV avec FT/ Wanadoo, je te souhaite bien du
| courage avec les autres:-(



Le troll à deux balles est avéré !

C'est pitoyable...
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doyoudoo
"Uly" a écrit dans le message de news:
4465c535$0$18304$

"Walter" a écrit dans le message de news:

............
Suivez les conseils que vous prodiguiez aux autres le 17/04/06 à 01h51
mn:


Je crois que je vais faire mieux : changer de FAI. Je préfère qu'on se
foute de ma gueule en payant beaucoup moins cher.


Si tu penses ça, tu as plus de 98% de chances d'être déçu.


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david
"Uly" a écrit dans le message de news:
4465cb1f$0$20168$

"david" a écrit dans le message de
news: 4465c96d$0$11766$
............
Hem si tu as des pbs de SAV avec FT/ Wanadoo, je te souhaite bien du
courage avec les autres:-(


Le SAV de WANADOO devient aussi mauvais que les autres FAI. Je ne vois pas
pourquoi il faudrait payer le double pour entendre des conneries.


Imagine un prestataire supplémentaire comme un nouveau Fai venant s'empiler
sur ton problème non résolu, n'ayant aucun moyen de pression réel pour
activer un SAV cohérent sur la boucle locale. Nous savons tous que le SAV de
Wanadoo a plus que quelques facilités pour communiquer avec leurs collègues
FT des centraux locaux!

Déjà dégage ton installation personnelle de tous soucis:
modem+câblage+machine

Pour le reste le conseil est clair. File de Wanadoo lorsque ça marche...


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david
"Reclus" a écrit dans le message de news:
4465d1b9$0$15296$

Le troll à deux balles est avéré !

C'est pitoyable...


Pas sûr! Peut être aussi quelqu'un qui ne comprend pas comment s'organise ce
marché, et qui pense pouvoir se passer de FT.

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Uly
"Maxxcel" a écrit dans le message de news:
4465d16c$0$6814$
............
NB : le SAV Wanadoo était déjà mauvais il y a 10 ans, comme les autres ils
n'on jamais été capables de faire plus que de vous expliquer où insérer le
CD d'installation (inutile d'ailleurs...).


Ca je sais car les dit techniciens du SAV de WANADOO sont formés en six
semaines (selon un technicien FT). Jadis ont ont pouvait accéder à un
technicien FT ou au 1013 qui réglaient rapidement un problème internet.

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Uly
"david" a écrit dans le message de news:
4465e8c1$0$6984$
.............
Imagine un prestataire supplémentaire comme un nouveau Fai venant
s'empiler sur ton problème non résolu, n'ayant aucun moyen de pression
réel pour activer un SAV cohérent sur la boucle locale. Nous savons tous
que le SAV de Wanadoo a plus que quelques facilités pour communiquer avec
leurs collègues FT des centraux locaux!


Ce matin j'ai téléphoné au 3900 où j'ai eu un technicien WANADOO qui m'a dit
ne pas pouvoir dialoguer ou me passer FT et qu'il ne pouvait rien faire pour
régler mon problème de déconnexions aléatoires.

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Uly
"Reclus" a écrit dans le message de news:
4465d1b9$0$15296$
.........
Le troll à deux balles est avéré !


Voici mon n° de client : 203 586 500

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Uly
"david" a écrit dans le message de news:
4465eadf$0$7013$
...........
Pas sûr! Peut être aussi quelqu'un qui ne comprend pas comment s'organise
ce marché, et qui pense pouvoir se passer de FT.


Je comprends que j'ai eu la même panne pendant 15 j au mois de décembre et
que là cela en prend le même chemin.

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