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Question de garantie

10 réponses
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Alf92
Bjr à tous,

Achat d'un APN chez GrosBill (au magasin de Paris 12eme) il y a 1an et 1/2.
Sur le site les APN sont garantis 2 ans, mais sur la facture dont je dispose
il est indiqué
"Tous les produits sont garantis 1 an sauf consomable ou Garantie
Constructeur".

Question : 1 an ou 2 ans ?

C'est pour mon X20 qui déconne de plus en plus :
http://frpn.free.fr/0pb-x20/PICT1471.JPG
Merci d'avance.
(désolé pour le limite HS...)

--
Cordialement,
Alf92
http://frpn.free.fr

10 réponses

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François Fornier
Salut,


Question : 1 an ou 2 ans ?


2 suggestions:
- c'est peut-être la durée de la garanti Minolta
- sinon petit coup de fil à Gros Bill

A+
François

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Jean-Pierre Gallou

Question : 1 an ou 2 ans ?


En France, la garantie légale est de 2 ans depuis le 17/2/2005 (un an
auparavant). Beaucoup de sites n'ont pas fait la mise à jour. Ceci dit,
si votre appareil a été acheté avant le décret étendant la garantie à
deux ans, je ne sais pas ce qui se passe (m'étonnerait que ce soit
rétroactif)

--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
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Augustin
En ce jour de Sainte Raïssa, *Alf92* tapote son clavier et nous
dit :


"Tous les produits sont garantis 1 an *sauf* consomable ou *Garantie
Constructeur* ".

Question : 1 an ou 2 ans ?


donc la garantie constructeur s'applique ;-)

--
" Si tu ne sais pas où tu vas
souviens toi d'où tu viens "
http://lamicaouette.free.fr/

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JLC
Question : 1 an ou 2 ans ?


En France, la garantie légale est de 2 ans depuis le 17/2/2005 (un an
auparavant). Beaucoup de sites n'ont pas fait la mise à jour. Ceci
dit, si votre appareil a été acheté avant le décret étendant la
garantie à deux ans, je ne sais pas ce qui se passe (m'étonnerait que
ce soit rétroactif)


Salut,
La garantie légale, ça n'existe pas. La loi ne garantit rien de ce qui
est échangé entre vendeurs et clients, et heureusement pour les finances
publiques.
Le code civil prévoit seulement la garantie des vices cachés, pour
protéger l'acquéreur des entourloupes conscientes d'un vendeur peu
scrupuleux. Et encore, c'est à l'acheteur de démontrer le vice, et qu'il
lui a été plus ou moins sciemment caché lors de l'achat. Et il faut agir
très vite à partir de la découverte de ce vice.

J'aimerais que Gallou explique où il a trouvé son histoire (décret???)
de deux ans depuis le 17/2/05...
--

Si réponse directe, effacer uuyxxx
@ + et cordialement
JLC


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Stéphan Peccini

J'aimerais que Gallou explique où il a trouvé son histoire (décret???)
de deux ans depuis le 17/2/05...


En ce qui me concerne, j'ai acheté il y a quelques temps une télé chez Darty
en France. Marqué sur les documents fournis avec la télé : garantie 1 an.
Je suis parti en Finlande et là-bas la télé est tombé en panne plus d'un an
après l'achat. La réponse du magasin local : Thomson a une garantie
internationale de 2 ans et donc vous n'avez rien à payer.
Juste mon témoignage.

--
Stephan Peccini
PhotoNature : <URL:http://www.photonature.fr>

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Augustin
En ce jour de Sainte Raïssa, *JLC* tapote son clavier et nous
dit :


J'aimerais que Gallou explique où il a trouvé son histoire (décret???)
de deux ans depuis le 17/2/05...


là, peut être :
http://www.lesechos.fr/patrimoine/famille/200059207.htm

--
" Si tu ne sais pas où tu vas
souviens toi d'où tu viens "
http://lamicaouette.free.fr/

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see
JLC wrote:

J'aimerais que Gallou explique où il a trouvé son histoire (décret???)
de deux ans depuis le 17/2/05...


<http://www.euroinfo-kehl.com/eej-net_info/sites/conseils_fichier/noncon
formite.htm>

--
Bruno
http://errance.lirano.net (photographies)

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JLC
J'aimerais que Gallou explique où il a trouvé son histoire
(décret???)
de deux ans depuis le 17/2/05...


<http://www.euroinfo-kehl.com/eej-net_info/sites/conseils_fichier/nonconformite.htm

--
Bruno
http://errance.lirano.net (photographies)


Bon, je mets à jour mes tablettes, mais il va falloir choisir entre
garantie de conformité, des vices cachés et contractuelle.
--

Si réponse directe, effacer uuyxxx
@ + et cordialement
JLC


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Didier Dalbera
"JLC" a écrit
J'aimerais que Gallou explique où il a trouvé son histoire (décret???)
de deux ans depuis le 17/2/05...


<http://www.euroinfo-kehl.com/eej-net_info/sites/conseils_fichier/nonconformite.htm


Bon, je mets à jour mes tablettes, mais il va falloir choisir entre garantie
de conformité, des vices cachés et contractuelle.


Attention, moi ce que je viens de lire dans les liens qui ont été donnés, c'est
que la garantie de conformité est de 6 mois, et que le consommateur a 2 ans pour
intenter une action...
Donc, la garantie n'est pas de 2 ans...

- Renversement de la charge de preuve
Tout défaut apparaissant dans les six mois depuis la délivrance du produit, est
alors présumé avoir existé au moment de l'achat ou de la livraison sans que le
consommateur ait besoin de le prouver. Il appartiendra au professionnel de
prouver le contraire.
- Délai d'action
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à partir du jour de la délivrance
du produit pour intenter l'action en garantie de conformité.

--
"Trop de garantie tue la garantie"
Didier



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Jean-Pierre Gallou

J'aimerais que Gallou explique où il a trouvé son histoire (décret???) de
deux ans depuis le 17/2/05...


D'autres ont répondu avant moi... Mais voilà une autre référence:
<http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/04_dossiers/consommation/ficonso/b15.htm>

--
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