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Question EDF et leur mise en 1000 W + coupure

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Séb.
bonsoir à toutes et tous,

jeudi, n'ayant pas pu régler une facture edf à temps (bon c'est vrai que
certains pb perso font que je n'ai plus un rond en ce moment), edf m'a
mis en 1000 W.
Je téléphone pour leur proposer un échéancier (je viens de trouver du
taf pour au moins 6 mois, donc je leurt ai proposé un paiement en 2 fois
: août et septembre.). Le gars me dit de passer à l'agence et je lui dit
que je ne pourrais y aller que début août quand j'aurais été payé de
juillet.
Et voila que vendredi plus de jus.

Question : il n'y a pas un délai mini entre la mise en restreint à 1KW
et la coupure ?

--
Séb.

5 réponses

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Laurent P
"Séb." a écrit :

bonsoir à toutes et tous,

jeudi, n'ayant pas pu régler une facture edf à temps (bon c'est vrai que
certains pb perso font que je n'ai plus un rond en ce moment), edf m'a
mis en 1000 W.
Je téléphone pour leur proposer un échéancier (je viens de trouver du
taf pour au moins 6 mois, donc je leurt ai proposé un paiement en 2 fois
: août et septembre.). Le gars me dit de passer à l'agence et je lui dit
que je ne pourrais y aller que début août quand j'aurais été payé de
juillet.
Et voila que vendredi plus de jus.

Question : il n'y a pas un délai mini entre la mise en restreint à 1KW
et la coupure ?




Bonjour,

Il faut savoir qu'il n'y a pas de délai. Ils te mettent à un 1kw (sans
prévenir) et ensuite, au moment où tu veux consommer plus, leur fusible
saute et t'as plus de courant du tout.

Je doute qu'un technicien soit passé le jeudi pour mette un fusible d'1
kw et qu'il soit repassé le lendemain pour le retirer..



Ca m'est arrivé une fois d'oublier de payer...

Ils m'ont mis en 1 kw le vendredi en fin d'aprés midi..... et très
rapidement, ca a sauté... Et comme ils ne rétablissent pas le week end,
j'ai du payer un déplacement SAV en plus de la facture à payer pour pas
attendre le rétablissement le lundi.

Le pire, c'est que quand ils m'ont passé à 1 kw, j'étais chez moi. Le
type d'edf a mis un papier sur la porte pour me prévenir de son passage
mais n'a même pas sonné à la porte....
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Sébastien Delpeuch
On Tue, 29 Jul 2003 19:48:36 +0200, "Séb."
wrote:

bonsoir à toutes et tous,

jeudi, n'ayant pas pu régler une facture edf à temps (bon c'est vrai que
certains pb perso font que je n'ai plus un rond en ce moment), edf m'a
mis en 1000 W.
Je téléphone pour leur proposer un échéancier (je viens de trouver du
taf pour au moins 6 mois, donc je leurt ai proposé un paiement en 2 fois
: août et septembre.). Le gars me dit de passer à l'agence et je lui dit
que je ne pourrais y aller que début août quand j'aurais été payé de
juillet.
Et voila que vendredi plus de jus.

Question : il n'y a pas un délai mini entre la mise en restreint à 1KW
et la coupure ?



Est-ce que EDF vous a envoyé un Rappel avant de mettre le 1kW?
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Séb.
J'ai entendu dire que le 29/07/2003 23:27, Laurent P aurait dit :



Bonjour,

Il faut savoir qu'il n'y a pas de délai. Ils te mettent à un 1kw (sans
prévenir) et ensuite, au moment où tu veux consommer plus, leur fusible
saute et t'as plus de courant du tout.



Arfff


Je doute qu'un technicien soit passé le jeudi pour mette un fusible d'1
kw et qu'il soit repassé le lendemain pour le retirer..



bin j'avais un papier dans la boîte aux lettres me disant "service
minimum, 1 KW, et au verso les différents types d'appareils pouvant
fonctionner ensemble pour ne pas dépasser la limite. Hors il s'avère
quand dans la journée ca va mais le soir le frigo tout seul crée des
coupures (en fait ca coupe puis ca revient 10 sec plus tard...).




Ca m'est arrivé une fois d'oublier de payer...

Ils m'ont mis en 1 kw le vendredi en fin d'aprés midi..... et très
rapidement, ca a sauté... Et comme ils ne rétablissent pas le week end,
j'ai du payer un déplacement SAV en plus de la facture à payer pour pas
attendre le rétablissement le lundi.



heureusement que j'ai un voisin sympa qui est en vacances. rallonge par
la fenêtre pour le minimum vital (frigo, télé, ordi).
bon en attendant de pouvoir aller à l'agence edf, ca dépanne bien...


Le pire, c'est que quand ils m'ont passé à 1 kw, j'étais chez moi. Le
type d'edf a mis un papier sur la porte pour me prévenir de son passage
mais n'a même pas sonné à la porte....



comme le facteur qui ne sonne même pas pour les recommandés.


--
Séb.
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hugues
On Wed, 30 Jul 2003 10:12:45 +0200, Sébastien Delpeuch
wrote:



Est-ce que EDF vous a envoyé un Rappel avant de mettre le 1kW?



pour ma part, je n'avais eu qu'un rappel (habituel, je ne paie jamais
edf avant de l'avoir), j'avais raté ce rappel et paf! 1kw....
je ne m'en suis aperçu qu'a 22h30: tarif de nuit, le ballon d'eau
chaude fait 1kw...
le papier dans la boite, je ne l'ai eu que le lendemain (quand ils
sont passé pour rétablir) et dessus, y'a écrit "malgré nos rappels..."

--
hugues.
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Sébastien Delpeuch
On Thu, 31 Jul 2003 12:58:45 +0200, "Séb."
wrote:

J'ai entendu dire que le 30/07/2003 10:12, Sébastien Delpeuch aurait dit :


Est-ce que EDF vous a envoyé un Rappel avant de mettre le 1kW?




si et je leur ai écrit que je ne pourrais payer qu'en 2 fois (en août et
septembre) ce que j'ai également dit au gars au téléphone.



Dans ce cas, vous êtes en droit de demander des dommages-intérêts.