OVH Cloud OVH Cloud

Question

7 réponses
Avatar
Marc 59
Bonjour
Question de béotien:
que veut dire le vocable "sitel"
Merci
Marc

7 réponses

Avatar
Clément Marcotte
C'est une multinationale américaine qui exploite des centres d'appels
(2 en France). Ils sont sous contrat avec Microsoft France pour faire
une partie du ser(sé)vice après-vente. La qualité inégale du service,
qui dépend sur qui vous tombez, a mis beaucoup de gens en rogne.

www.sitel.com





"Marc 59" a écrit dans le message de
news:c7b481$25q$
Bonjour
Question de béotien:
que veut dire le vocable "sitel"
Merci
Marc




Avatar
AB
Bonjour,
Hum...Je laisse Clément te répondre ?
C'est une société qui fait de l'assistance clientèle pour Microsoft.
Je ne sais pas ce que représente exactement le sigle.
AB

Marc 59 wrote:
|| Bonjour
|| Question de béotien:
|| que veut dire le vocable "sitel"
|| Merci
|| Marc
Avatar
Bonsoir à tous,

Ceci étant un forum de discussion, les non MPV ont le droit de s'exprimer [même s'il n'arrive pas à répondre à autant de question
qu'ils n'en posent] et de donner leur avis ce me semble... ?

En ce qui concerne les réponses de SITEL, qui si on avait toujours les statistiques bénévoles ;-), ces dernières montreraient qu'ils
font partie des répondant honorables en terme de quantités.
Par contre, par rapport à l'esprit des répondant du forum qui est assez particulier et très conviviale (j'ai cherché le bon pas sur
que j'ai bien dit le fond de ma pensé).
Les réponses de Sitel en générale ne sont pas dans le ton habituel des répondants, sauf pour une personne clairement.
Ce n'est d'ailleurs après tout pas très étonnant, ils répondent en tant que salariés ce qui n'est pas le cas des autres.
Je pense également que cette différence de ton se ressent particulièrement sur le forum Word ou les habitués sont les moins
nombreux...
Je suis content que tu lances le débat Marc 59, car après tout ça fait bien depuis le début de l'année qu'on tourne autour du pot et
je pense qu'on peut dire posément des choses sur le sujet, sans passer pour un troll, et sans macher ses mots.

Merci d'alimenter le fil à moins qu'il soit hors chartre clairement ?

Merci d'avoir lu jusque là.
Avatar
Clément Marcotte
Et puis, en plus, ce sont des têtes carrées sans respect pour les
francophones canadiens et les francophones belges.


"Clément Marcotte" a écrit dans le
message de news:O0$
C'est une multinationale américaine qui exploite des centres
d'appels

(2 en France). Ils sont sous contrat avec Microsoft France pour
faire

une partie du ser(sé)vice après-vente. La qualité inégale du
service,

qui dépend sur qui vous tombez, a mis beaucoup de gens en rogne.

www.sitel.com





"Marc 59" a écrit dans le message de
news:c7b481$25q$
Bonjour
Question de béotien:
que veut dire le vocable "sitel"
Merci
Marc







Avatar
Geo
Bonjour @pollo


[...]
Les réponses de Sitel en général ne sont pas dans le ton habituel
des répondants, sauf pour une personne clairement.


Les généralisations sont, en effet, toujours injustes.

Ce n'est d'ailleurs après tout pas très étonnant, ils répondent en
tant que salariés ce qui n'est pas le cas des autres.
Je pense également que cette différence de ton se ressent
particulièrement sur le forum Word ou les habitués sont les moins
nombreux...


Si ce n'est qu'une différence de ton ce n'est pas bien grave,
ça n'empêche pas de rigoler un peu de temps en temps.
Ce qui a mis le feu aux poudres ce sont quelques (vraiment peu si on
regarde bien) réponses complètement à côté de la plaque auxquelles se
sont ajoutées des maladresses (sur d'autres forums).
Si on pardonne à un amateur qui se trompe, on ne l'admet pas du
professionnel surtout quand c'est gros.

Je suis content que tu lances le débat Marc 59, car après tout ça
fait bien depuis le début de l'année qu'on tourne autour du pot et
je

pense qu'on peut dire posément des choses sur le sujet, sans passer
pour un troll, et sans macher ses mots.

Merci d'alimenter le fil à moins qu'il soit hors charte clairement ?


Désolé de ne pas être de ton avis, mais je n'ai pas souvenir d'avoir
vu une polémique sur un forum qui ait fait avancer quelque chose.
Pourtant, des fois ça démange de répondre :-D

--

A+

Avatar
Marc 59
Merci à tous pour les réponses.
Marc
"Marc 59" a écrit dans le message de
news:c7b481$25q$
Bonjour
Question de béotien:
que veut dire le vocable "sitel"


Avatar
Bonsoir à tous, Salut Geo !
Et bien tout d'accord avec toi pondéré Geo ! et donc même pour ça :
Désolé de ne pas être de ton avis, mais je n'ai pas souvenir d'avoir
vu une polémique sur un forum qui ait fait avancer quelque chose.
Tu viens de prouver ce que je voulais démontrer qu'on pouvait parler de quelque chose qui démange sans polémiquer !

Ce qui n'empêche pas les polémiques qui doivent se développer, de se développer dans d'autres partie du fil !!

Merci d'avoir lu jusque là.
Au fait tu es sur d'avoir répondu à toutes mes allusions Geo !