Je suis en zone dégroupée et j'ai demandé une connexion ADSL à Cegetel.
Ils ont "testé" la ligne : OK, pas de problème, c'est fait dans 15 jours...
1mois 1/2 plus tard, toujours rien, j'ai appelé Cegetel des 10ènes de fois
qui me dit que c'est un problème de ligne, pas de synchro ADSL, ils doivent
lancer une expertise avec le support niveau 2 et voir avec France-Telecom.
Contre qui puis-je me retourner, car je suis une entreprise, et je ne
m'attendais pas à ce que l'ADSL soit si long à mettre en place, d'où
préjudice.
Est-ce Cegetel le responsable ou France-Telecom ?
Car c'est vrai que je suis en dégroupé, mais les lignes appartiennent quand
meme toujours à FT, non ?
"on geza gatame" a écrit dans le message de news: 4391bcc8$0$18321$
Encore une fois, vous voulez tout avoir pour rien... le reseau francetelecom qui arrive jusque chez vous, il faut bien l'entretenir non ??? les cables ne se sont pas posés tous seuls et les reparations ne se font pas par des lutins la nuit !!!! donc le degroupage total d'accord mais qui paye alors le reseau FT ???? votre FAI qui a tellement tiré les prix que FT ne s'en sort plus financierement, et donc le reseau est en train de se dégrader tout doucement.... plus d'investissement etc...
Mais qu'est ce vous croyez ? Qu'en degroupage total l'operateur ne paye rien a FT Actuellement il paye seulement quelques euros de moins que vous, et n'a pas a s'occuper du client au niveau commercial (pas de mise a disposition du 1014/1013 par exemple)
"on geza gatame" <kkkkk@kkkkk.com> a écrit dans le message de news:
4391bcc8$0$18321$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Encore une fois, vous voulez tout avoir pour rien...
le reseau francetelecom qui arrive jusque chez vous, il faut bien
l'entretenir non ???
les cables ne se sont pas posés tous seuls et les reparations ne se font
pas
par des lutins la nuit !!!!
donc le degroupage total d'accord mais qui paye alors le reseau FT ????
votre FAI qui a tellement tiré les prix que FT ne s'en sort plus
financierement, et donc le reseau est en train de se dégrader tout
doucement.... plus d'investissement etc...
Mais qu'est ce vous croyez ? Qu'en degroupage total l'operateur ne paye rien
a FT
Actuellement il paye seulement quelques euros de moins que vous, et n'a pas
a s'occuper du client au niveau commercial (pas de mise a disposition du
1014/1013 par exemple)
"on geza gatame" a écrit dans le message de news: 4391bcc8$0$18321$
Encore une fois, vous voulez tout avoir pour rien... le reseau francetelecom qui arrive jusque chez vous, il faut bien l'entretenir non ??? les cables ne se sont pas posés tous seuls et les reparations ne se font pas par des lutins la nuit !!!! donc le degroupage total d'accord mais qui paye alors le reseau FT ???? votre FAI qui a tellement tiré les prix que FT ne s'en sort plus financierement, et donc le reseau est en train de se dégrader tout doucement.... plus d'investissement etc...
Mais qu'est ce vous croyez ? Qu'en degroupage total l'operateur ne paye rien a FT Actuellement il paye seulement quelques euros de moins que vous, et n'a pas a s'occuper du client au niveau commercial (pas de mise a disposition du 1014/1013 par exemple)
