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Ralentissement Excel (aperçu - impression)

2 réponses
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jejefriends
Bonjour,

J'ai un nouveau portable sur lequel j'ai installé le pack Office Standard
(SP 3).
J'ai également installé un antivirus professionnel (OfficeScan de TrendMicro).

Le problème est qu'Excel ralenti à certaines manipulations (aperçu,
impression) : il faut plusieurs secondes (sablier) avant d'ouvrir l'aperçu ou
la fenêtre d'impression.

Sous Word ou Outlook, le problème n'apparaît pas !

Que se passe-t-il ? Comment résoudre le problème sachant que TrendMicro n'a
pas trouver de virus ?

Merci d'avance
Jéjé

2 réponses

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twinley
Bonjour

Dans Norton, il y a une option qui active le scan des documents office.
C'est une vraie plaie. Dès qu'on ouvre XL, il scanne 2' puis quand on
ouvre un nouveau document c'est reparti pour 2', alors que la feuille
est vierge. On peut le désactiver (option plug-in office) sans danger.

Cette option existe peut être dans ton AV que je ne connais pas. Et puis
son nom, OfficeScan laisse à penser qu'il est là pour ça. Il va te
pourrir la vie, jusqu'à que ta peur panique disparaisse et que tu vires
le gadget.

Je ne sais pas si ça t'aide, mais le coeur y est...

à+twinley

wrote:
Bonjour,

J'ai un nouveau portable sur lequel j'ai installé le pack Office Standard
(SP 3).
J'ai également installé un antivirus professionnel (OfficeScan de TrendMicro).

Le problème est qu'Excel ralenti à certaines manipulations (aperçu,
impression) : il faut plusieurs secondes (sablier) avant d'ouvrir l'aperçu ou
la fenêtre d'impression.

Sous Word ou Outlook, le problème n'apparaît pas !

Que se passe-t-il ? Comment résoudre le problème sachant que TrendMicro n'a
pas trouver de virus ?

Merci d'avance
Jéjé


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jejefriends
Merci mais malheureusement, je ne pense pas que ça m'aide beaucoup.
En effet, OfficeScan indique que c'est le client de la console serveur et
non pas qu'il est "spéciliste" d'Office.
De plus, le problème se produit sur une seul session (celle de
l'utilisateur) et pas sur une autre session (celle de l'admin) alors que
l'antivirus est présent sur les deux sessions.
Merci encore pour toute proposition.
Jéjé



Bonjour

Dans Norton, il y a une option qui active le scan des documents office.
C'est une vraie plaie. Dès qu'on ouvre XL, il scanne 2' puis quand on
ouvre un nouveau document c'est reparti pour 2', alors que la feuille
est vierge. On peut le désactiver (option plug-in office) sans danger.

Cette option existe peut être dans ton AV que je ne connais pas. Et puis
son nom, OfficeScan laisse à penser qu'il est là pour ça. Il va te
pourrir la vie, jusqu'à que ta peur panique disparaisse et que tu vires
le gadget.

Je ne sais pas si ça t'aide, mais le coeur y est...

à+twinley

wrote:
Bonjour,

J'ai un nouveau portable sur lequel j'ai installé le pack Office Standard
(SP 3).
J'ai également installé un antivirus professionnel (OfficeScan de TrendMicro).

Le problème est qu'Excel ralenti à certaines manipulations (aperçu,
impression) : il faut plusieurs secondes (sablier) avant d'ouvrir l'aperçu ou
la fenêtre d'impression.

Sous Word ou Outlook, le problème n'apparaît pas !

Que se passe-t-il ? Comment résoudre le problème sachant que TrendMicro n'a
pas trouver de virus ?

Merci d'avance
Jéjé