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ré activation ???

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EliotNaiss
Bonjour
je suis sous XP familial (préinstallé, sur un portable de 6mois), et je
viens seulement d'installer Office Pro Edition 2003 (original).
J'ai un message d'assistant d'activation qui me dit que je dois activer mon
installation pout bénéficier de toutes ses fonctionnalités.
Bon, je suis les instructions, je le fait via internet ... Début de
connexion mais message : vous avez atteint le nombre limite d'activations
correspondant à votre clé de produit. De quel produit, Office ou XP ??
Je n'ai jamais rien activé depuis que j'ai le portable. Comment m'en sortir
??
Merci de m'aider.
Cordialement
Eliot

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Jean-Pierre FORESTIER
Peut être cela mérite d'être traité par téléphone avec MS
De mémoire : 0825 827 829 (mes excuses si ce n'est pas tout à fait cela !)

--
Jean-Pierre FORESTIER Microsoft MVP PowerPoint
Auteur de PowerPoint 2002 chez Micro Application
"EliotNaiss" a écrit dans le message news:

Bonjour
je suis sous XP familial (préinstallé, sur un portable de 6mois), et je
viens seulement d'installer Office Pro Edition 2003 (original).
J'ai un message d'assistant d'activation qui me dit que je dois activer
mon

installation pout bénéficier de toutes ses fonctionnalités.
Bon, je suis les instructions, je le fait via internet ... Début de
connexion mais message : vous avez atteint le nombre limite d'activations
correspondant à votre clé de produit. De quel produit, Office ou XP ??
Je n'ai jamais rien activé depuis que j'ai le portable. Comment m'en
sortir

??
Merci de m'aider.
Cordialement
Eliot




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Gaston
Bonjour,

J'ai eu le même message suite à des modification de configuration de mon
ordinateur. Dans ce cas le logiciel doit te fournir un numéro de téléphone
gratuit qui te permet d'obtenir un(e) opérateur(trice) à qui tu explique ton
problème. Il te donnera alors une nouvelle clé. Cela pour XP, pour Office je
ne sais pas.

Gaston.


"EliotNaiss" a écrit dans le message de news:

Bonjour
je suis sous XP familial (préinstallé, sur un portable de 6mois), et je
viens seulement d'installer Office Pro Edition 2003 (original).
J'ai un message d'assistant d'activation qui me dit que je dois activer
mon installation pout bénéficier de toutes ses fonctionnalités.
Bon, je suis les instructions, je le fait via internet ... Début de
connexion mais message : vous avez atteint le nombre limite d'activations
correspondant à votre clé de produit. De quel produit, Office ou XP ??
Je n'ai jamais rien activé depuis que j'ai le portable. Comment m'en
sortir ??
Merci de m'aider.
Cordialement
Eliot