Bonsoir a tous et particulierement a yvan Daumin
Voici ci apres la reponse reçue de la chambre syndicale a la question : qui paye
le surplus de volume non prevu au devis de demenagement .Avec mes remerciements
a monsieur Canioni .
-- Bonjour,
Nous apportons réponse à votre question portant sur le fait de savoir qui doit
prendre en charge, du client ou de l'entreprise, le supplément de volume de
mobilier constaté au chargement lorsqu'il s'avère bien supérieur à celui
figurant sur le devis accepté.
Précisons que le volume exprimé en mètre cube tel qu'estimé par le conseiller en
déménagement lors de la visite à domicile s'entend en volume d'encombrement en
chargement normal.
Il n'y a évidemment pas de méthode scientifique de quantification de ce volume,
l'estimation repose en fait sur l'expérience professionnelle de l'homme de
l'art.
En pratique, la marge d'erreur est minime et les cas de dépassement donc assez
peu fréquents.
Lorsqu'il y a un important dépassement qui nécessite un véhicule supplémentaire,
il faut alors rechercher la cause qui en est à l'origine.
Si le client a ajouté des meubles et effets en omettant de faire visiter au
conseiller en déménagement grenier, cave, abris de jardin, garage..., il devra
bien entendu en supporter les conséquences.
Si c'est, au contraire, le professionnel qui s'est trompé dans l'estimation, il
devra prendre à sa charge le coût supplémentaire, cette situation peut arriver
lorsque le devis a été établi à partir d'une estimation téléphonique ou sur
liste sans qu'une visite sur place n'ait été effectuée.
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Yvan Daumin
jeanmichel.bonnard wrote:
Bonsoir a tous et particulierement a yvan Daumin Voici ci apres la reponse reçue de la chambre syndicale a la question : qui paye le surplus de volume non prevu au devis de demenagement .Avec mes remerciements a monsieur Canioni .
Merci de ces précisions,
Cela me paraît preserver les intérêts de chacun. Le professionnel est responsable de son devis et les cas où il peut demander un supplément sont particuliers. Salutations -- Yvan Daumin
-- Bonjour,
Nous apportons réponse à votre question portant sur le fait de savoir qui doit prendre en charge, du client ou de l'entreprise, le supplément de volume de mobilier constaté au chargement lorsqu'il s'avère bien supérieur à celui figurant sur le devis accepté.
Précisons que le volume exprimé en mètre cube tel qu'estimé par le conseiller en déménagement lors de la visite à domicile s'entend en volume d'encombrement en chargement normal.
Il n'y a évidemment pas de méthode scientifique de quantification de ce volume, l'estimation repose en fait sur l'expérience professionnelle de l'homme de l'art. En pratique, la marge d'erreur est minime et les cas de dépassement donc assez peu fréquents.
Lorsqu'il y a un important dépassement qui nécessite un véhicule supplémentaire, il faut alors rechercher la cause qui en est à l'origine. Si le client a ajouté des meubles et effets en omettant de faire visiter au conseiller en déménagement grenier, cave, abris de jardin, garage..., il devra bien entendu en supporter les conséquences. Si c'est, au contraire, le professionnel qui s'est trompé dans l'estimation, il devra prendre à sa charge le coût supplémentaire, cette situation peut arriver lorsque le devis a été établi à partir d'une estimation téléphonique ou sur liste sans qu'une visite sur place n'ait été effectuée.
Salutations,
Jean-Noël Canioni, Secrétaire général
jeanmichel.bonnard wrote:
Bonsoir a tous et particulierement a yvan Daumin
Voici ci apres la reponse reçue de la chambre syndicale a la question
: qui paye le surplus de volume non prevu au devis de demenagement
.Avec mes remerciements a monsieur Canioni .
Merci de ces précisions,
Cela me paraît preserver les intérêts de chacun. Le professionnel est
responsable de son devis et les cas où il peut demander un supplément sont
particuliers.
Salutations
--
Yvan Daumin
-- Bonjour,
Nous apportons réponse à votre question portant sur le fait de savoir
qui doit prendre en charge, du client ou de l'entreprise, le
supplément de volume de mobilier constaté au chargement lorsqu'il
s'avère bien supérieur à celui figurant sur le devis accepté.
Précisons que le volume exprimé en mètre cube tel qu'estimé par le
conseiller en déménagement lors de la visite à domicile s'entend en
volume d'encombrement en chargement normal.
Il n'y a évidemment pas de méthode scientifique de quantification de
ce volume, l'estimation repose en fait sur l'expérience
professionnelle de l'homme de l'art.
En pratique, la marge d'erreur est minime et les cas de dépassement
donc assez peu fréquents.
Lorsqu'il y a un important dépassement qui nécessite un véhicule
supplémentaire, il faut alors rechercher la cause qui en est à
l'origine.
Si le client a ajouté des meubles et effets en omettant de faire
visiter au conseiller en déménagement grenier, cave, abris de jardin,
garage..., il devra bien entendu en supporter les conséquences.
Si c'est, au contraire, le professionnel qui s'est trompé dans
l'estimation, il devra prendre à sa charge le coût supplémentaire,
cette situation peut arriver lorsque le devis a été établi à partir
d'une estimation téléphonique ou sur liste sans qu'une visite sur
place n'ait été effectuée.
Bonsoir a tous et particulierement a yvan Daumin Voici ci apres la reponse reçue de la chambre syndicale a la question : qui paye le surplus de volume non prevu au devis de demenagement .Avec mes remerciements a monsieur Canioni .
Merci de ces précisions,
Cela me paraît preserver les intérêts de chacun. Le professionnel est responsable de son devis et les cas où il peut demander un supplément sont particuliers. Salutations -- Yvan Daumin
-- Bonjour,
Nous apportons réponse à votre question portant sur le fait de savoir qui doit prendre en charge, du client ou de l'entreprise, le supplément de volume de mobilier constaté au chargement lorsqu'il s'avère bien supérieur à celui figurant sur le devis accepté.
Précisons que le volume exprimé en mètre cube tel qu'estimé par le conseiller en déménagement lors de la visite à domicile s'entend en volume d'encombrement en chargement normal.
Il n'y a évidemment pas de méthode scientifique de quantification de ce volume, l'estimation repose en fait sur l'expérience professionnelle de l'homme de l'art. En pratique, la marge d'erreur est minime et les cas de dépassement donc assez peu fréquents.
Lorsqu'il y a un important dépassement qui nécessite un véhicule supplémentaire, il faut alors rechercher la cause qui en est à l'origine. Si le client a ajouté des meubles et effets en omettant de faire visiter au conseiller en déménagement grenier, cave, abris de jardin, garage..., il devra bien entendu en supporter les conséquences. Si c'est, au contraire, le professionnel qui s'est trompé dans l'estimation, il devra prendre à sa charge le coût supplémentaire, cette situation peut arriver lorsque le devis a été établi à partir d'une estimation téléphonique ou sur liste sans qu'une visite sur place n'ait été effectuée.
