Je vais essayer de faire bref...Je répare le pc d'une amie et je
m'apperçois que la carte mère n'est pas celle qui est indiquée sur la
facture du magasin qui lui a vendu son pc (carte mère + Pentium III +
disque dur)
En clair sur la facture il est indiqué que la carte mère est une MSI
pour Pentium 4 (Socket 478) alors qu'en réalité c'est une carte mère
relativement ancienne (année 2000 avec un port Isa) pour Pentium III
(Socket 370) et le disque dur est un Ibm au lieu d'un Maxtor de même
capacité.
Le magasin parle d'une erreur et après plusieurs relances mon amie vient
de recevoir une nouvelle facture, avec le même montant mais avec le
matériel correspondant à ce qui a été installé.
Evidemment à mon avis ce n'est pas très net car le prix d'une carte mère
pour Pentium III ne peut pas être le même que celui d'une carte récente.
De plus il me semble étonnant qu'un professionnel puisse facturer une
carte mère pour Pentium 4 avec un processeur pour Pentium III car il est
évident que ce matériel n'est pas compatible.
De plus la dernière fois que mon amie a apporté son pc chez ce
réparateur pour un devis avant réparation, il lui a enlevé plusieurs
logiciels (antivirus entre autre) et lui a dit que la carte mère était
hs et qu'il fallait la remplacer !
C'est pour cette raison que mon amie m'a demandé de regarder ce pc, que
j'ai réparé sans devoir remplacer la carte mère ni quoi que ce soit
d'autre d'ailleurs, ce qui prouve au moins que le réparateur est
incompétent au minimum ou bien un escroc...
Donc ma question est, quels sont les recours dans un cas pareil ?
Merci d'avance."
courrier au vendeur pour lui rememorer le faits,les problemes, le contr
at de vente ( objet non respecté : pc fourni different de celui sur l p
remiere facture erreur ds le contrat, " vice" du vendeur, mauvaise foi
du vendeur) en terme correct comme si vs exposez les faits devant un tri
bunal
trouver un reglement à l'amiable sinon
prouver l'escroquerie et assigner ce vendeur devant tribunal compétant
pascale
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Bernard
Bonsoir,
"pascale" a écrit dans le message de news:buud9b$d6o$
courrier au vendeur pour lui rememorer le faits,les problemes, le contr at de vente ( objet non respecté : pc fourni different de celui sur l p remiere facture erreur ds le contrat, " vice" du vendeur, mauvaise foi du vendeur) en terme correct comme si vs exposez les faits devant un tri bunal trouver un reglement à l'amiable sinon prouver l'escroquerie et assigner ce vendeur devant tribunal compétant
Problème si le vendeur est vraiment un escroc, je suppose que la facture ne précise par le N° de la carte mère, donc il va dire qu'elle a été changée après l'achat du PC, que c'est le bricoleur qui a aidé qui est l'escroc, etc. -- Bernard
Bonsoir,
"pascale" <Pascalemerlin@aol.com> a écrit dans le message de
news:buud9b$d6o$1@news.x-echo.com...
courrier au vendeur pour lui rememorer le faits,les problemes, le contr
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remiere facture erreur ds le contrat, " vice" du vendeur, mauvaise foi
du vendeur) en terme correct comme si vs exposez les faits devant un tri
bunal
trouver un reglement à l'amiable sinon
prouver l'escroquerie et assigner ce vendeur devant tribunal compétant
Problème si le vendeur est vraiment un escroc, je suppose que la facture ne
précise par le N° de la carte mère, donc il va dire qu'elle a été changée
après l'achat du PC, que c'est le bricoleur qui a aidé qui est l'escroc,
etc.
--
Bernard
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Problème si le vendeur est vraiment un escroc, je suppose que la facture ne précise par le N° de la carte mère, donc il va dire qu'elle a été changée après l'achat du PC, que c'est le bricoleur qui a aidé qui est l'escroc, etc. -- Bernard
Marc Morin
Bernard wrote:
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Problème si le vendeur est vraiment un escroc, je suppose que la facture ne précise par le N° de la carte mère, donc il va dire qu'elle a été changée après l'achat du PC, que c'est le bricoleur qui a aidé qui est l'escroc, etc.
En fait quand je me suis apperçu du problème, j'ai contacté la propriétaire du pc et nous sommes allés au magasin demander des explications. Nous étions 3 personnes, plus les deux techniciens du magasins, dont un est le propriétaire, et ce dernier n'a à aucun moment mis en doute ce que j'avançais. De plus j'ai pris la peine de faire des photos (numériques) de la cm. Moi ce que je voudrais, et la propriétaire du pc est du même avis, c'est trouver un arrangement du style une barrette de Ram offerte et nous en restons la car au départ je pensais franchement que c'était de la négligeance et de l'incompétence (nappe 40 brins sur un DD ATA 100, barrette de Ram unique, placée sur le slot 3) plus que de l'escroquerie, mais finalement ça va faire deux mois que ça dure et pour toute "explication" le magasin a préféré refaire une facture ce qui non seulement ne règle pas le problème mais en plus n'explique rien du tout, si ce n'est que j'ai bien compris que le magasin cherche à se couvrir... Bref je compte plutôt sur la menace qu'intenter une réelle action en justice car les sommes en jeux sont minimes c'est pourquoi j'aurais voulu avoir des "arguments" à utiliser. Merci à Pascale et Bernard pour vos conseils. Bonne soirée, Marc Morin
-- Pour me répondre directement par E-mail, cliquez sur ce lien : http://www.cerbermail.com/?uKiwA2XH2A Ou bien enlever NO-SPAM dans mon adresse.
Bernard wrote:
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remiere facture erreur ds le contrat, " vice" du vendeur, mauvaise foi
du vendeur) en terme correct comme si vs exposez les faits devant un tri
bunal
trouver un reglement à l'amiable sinon
prouver l'escroquerie et assigner ce vendeur devant tribunal compétant
Problème si le vendeur est vraiment un escroc, je suppose que la facture ne
précise par le N° de la carte mère, donc il va dire qu'elle a été changée
après l'achat du PC, que c'est le bricoleur qui a aidé qui est l'escroc,
etc.
En fait quand je me suis apperçu du problème, j'ai contacté la
propriétaire du pc et nous sommes allés au magasin demander des
explications. Nous étions 3 personnes, plus les deux techniciens du
magasins, dont un est le propriétaire, et ce dernier n'a à aucun moment
mis en doute ce que j'avançais. De plus j'ai pris la peine de faire des
photos (numériques) de la cm. Moi ce que je voudrais, et la propriétaire
du pc est du même avis, c'est trouver un arrangement du style une
barrette de Ram offerte et nous en restons la car au départ je pensais
franchement que c'était de la négligeance et de l'incompétence (nappe 40
brins sur un DD ATA 100, barrette de Ram unique, placée sur le slot 3)
plus que de l'escroquerie, mais finalement ça va faire deux mois que ça
dure et pour toute "explication" le magasin a préféré refaire une
facture ce qui non seulement ne règle pas le problème mais en plus
n'explique rien du tout, si ce n'est que j'ai bien compris que le
magasin cherche à se couvrir...
Bref je compte plutôt sur la menace qu'intenter une réelle action en
justice car les sommes en jeux sont minimes c'est pourquoi j'aurais
voulu avoir des "arguments" à utiliser.
Merci à Pascale et Bernard pour vos conseils.
Bonne soirée,
Marc Morin
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Problème si le vendeur est vraiment un escroc, je suppose que la facture ne précise par le N° de la carte mère, donc il va dire qu'elle a été changée après l'achat du PC, que c'est le bricoleur qui a aidé qui est l'escroc, etc.
En fait quand je me suis apperçu du problème, j'ai contacté la propriétaire du pc et nous sommes allés au magasin demander des explications. Nous étions 3 personnes, plus les deux techniciens du magasins, dont un est le propriétaire, et ce dernier n'a à aucun moment mis en doute ce que j'avançais. De plus j'ai pris la peine de faire des photos (numériques) de la cm. Moi ce que je voudrais, et la propriétaire du pc est du même avis, c'est trouver un arrangement du style une barrette de Ram offerte et nous en restons la car au départ je pensais franchement que c'était de la négligeance et de l'incompétence (nappe 40 brins sur un DD ATA 100, barrette de Ram unique, placée sur le slot 3) plus que de l'escroquerie, mais finalement ça va faire deux mois que ça dure et pour toute "explication" le magasin a préféré refaire une facture ce qui non seulement ne règle pas le problème mais en plus n'explique rien du tout, si ce n'est que j'ai bien compris que le magasin cherche à se couvrir... Bref je compte plutôt sur la menace qu'intenter une réelle action en justice car les sommes en jeux sont minimes c'est pourquoi j'aurais voulu avoir des "arguments" à utiliser. Merci à Pascale et Bernard pour vos conseils. Bonne soirée, Marc Morin
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