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re-install. Norton NAV 02

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D. Kremp
Bonjour,
suite à un formatage complet de la machine, j'ai dû réinstaller Norton AV
02. Apparemment, "ça coince", contrairement aux autres fois où tout s'est
toujours bien déroulé. Dans la page "Service d'abonnement", la date de
début (d'abonnement) est indiquée comme étant "non disponible", tout comme
la date de son expiration. Je ne peux pas forcer la page "Enregistrement"
qui refuse de rester ouverte. La mise à jour des fichiers se déroule
normalement, mais la derniére m. à j. téléchargée est indiquée comme
remontant au ... 12/09/01 ... !!! Où est le problème ? Dois-je tout
simplement me procurer une autre version de N. AV ? .... ou bien il y a t-il
qqch à faire ?
J'apprécierai vos lumières.
Bonne soirée et bonne fin de semaine
D.K.

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Chambord

Bonjour,
suite à un formatage complet de la machine, j'ai dû réinstaller Norton AV
02. Apparemment, "ça coince", contrairement aux autres fois où tout s'est
toujours bien déroulé. Dans la page "Service d'abonnement", la date de
début (d'abonnement) est indiquée comme étant "non disponible", tout comme
la date de son expiration. Je ne peux pas forcer la page "Enregistrement"
qui refuse de rester ouverte. La mise à jour des fichiers se déroule
normalement, mais la derniére m. à j. téléchargée est indiquée comme
remontant au ... 12/09/01 ... !!!


Ton installation n'a pas eu de probleme?
"la page "Service d'abonnement" c'est une fenetre qui apparait en
cliquant ou?
As tu fais la mise à jour en cliquant sur update? en generale la mise à
jour lors de l'installation se fait en plusieurs fois (il y a un message
et on te dis de rebouter et de relancer update.)


Où est le problème ? Dois-je tout
simplement me procurer une autre version de N. AV ?


Non

.... ou bien il y a t-il
qqch à faire ?


certainement