l'opérateur historique (FT pour ne pas le citer) m'informe que je suis
éligible au ReADSL (512k à une distance supérieure à 6 ou 7 km) mais je
dois acheter leur modem compatible (je ne me souviens plus du modèle) à
76 euros et je n'aurai pas la téléphonie illimitée car la Livebox n'est
pas (encore) compatible alors que Free me dit que la free box l'est d'où
la téléphonie illimitée + d'autres avantages.
Bref, ça me semble trop beau ... certains d'entre vous ont-ils de
l'expérience en ce domaine ?
Chacun a pu juger tes capacités, ici, dans un passé récent ! :o)))
Phuture
| En l'occurence, ..
Chacun a pu juger tes capacités, ici, dans un passé récent ! :o)))
Chacun jugera également que prétendre que s'abonner à Free, c'est aller à coup sûr au devant de problèmes, alors que Free est le 2nd FAI français avec plus 1 300 000 abonnés n'est pas crédible. En ce qui me concerne, je n'ai jamais nié le fait que des problèmes avec Free pouvaient prendre une tournure délicate, mais de là à considérer que les problèmes sont systématiques comme tu le fais, il y a un pas que je ne suis pas décidé à te laisser franchir. Je pense que cette simple phrase est suffisamment explicite pour que chacun puisse juger notre objectivité respective.
| En l'occurence, ..
Chacun a pu juger tes capacités, ici, dans un passé récent ! :o)))
Chacun jugera également que prétendre que s'abonner à Free, c'est aller à
coup sûr au devant de problèmes, alors que Free est le 2nd FAI français avec
plus 1 300 000 abonnés n'est pas crédible.
En ce qui me concerne, je n'ai jamais nié le fait que des problèmes avec
Free pouvaient prendre une tournure délicate, mais de là à considérer que
les problèmes sont systématiques comme tu le fais, il y a un pas que je ne
suis pas décidé à te laisser franchir.
Je pense que cette simple phrase est suffisamment explicite pour que chacun
puisse juger notre objectivité respective.
Chacun a pu juger tes capacités, ici, dans un passé récent ! :o)))
Chacun jugera également que prétendre que s'abonner à Free, c'est aller à coup sûr au devant de problèmes, alors que Free est le 2nd FAI français avec plus 1 300 000 abonnés n'est pas crédible. En ce qui me concerne, je n'ai jamais nié le fait que des problèmes avec Free pouvaient prendre une tournure délicate, mais de là à considérer que les problèmes sont systématiques comme tu le fais, il y a un pas que je ne suis pas décidé à te laisser franchir. Je pense que cette simple phrase est suffisamment explicite pour que chacun puisse juger notre objectivité respective.
Reclus
| Chacun jugera également que prétendre que s'abonner à Free, c'est aller à | coup sûr au devant de problèmes, ...
Tu fais beaucoup de grandes phrases creuses !
Tu ne t'es pas amélioré...
FR3 a annoncé 2000 plaintes contre FREE, pendantes devant les tribunaux.
On imagine le nombre d'utilisateurs mécontents pour parvenir à ce résultat.
On comprend aussi l'utilité des 96 euros de frais de résiliation, comme le rappelle ARIASE.
| Chacun jugera également que prétendre que s'abonner à Free, c'est aller à
| coup sûr au devant de problèmes, ...
Tu fais beaucoup de grandes phrases creuses !
Tu ne t'es pas amélioré...
FR3 a annoncé 2000 plaintes contre FREE, pendantes devant les tribunaux.
On imagine le nombre d'utilisateurs mécontents pour parvenir à ce résultat.
On comprend aussi l'utilité des 96 euros de frais de résiliation, comme le
rappelle ARIASE.
| Chacun jugera également que prétendre que s'abonner à Free, c'est aller à | coup sûr au devant de problèmes, ...
Tu fais beaucoup de grandes phrases creuses !
Tu ne t'es pas amélioré...
FR3 a annoncé 2000 plaintes contre FREE, pendantes devant les tribunaux.
On imagine le nombre d'utilisateurs mécontents pour parvenir à ce résultat.
On comprend aussi l'utilité des 96 euros de frais de résiliation, comme le rappelle ARIASE.
Phuture
"Reclus" a écrit dans le message de news: 4360ab37$0$43234$
| Chacun jugera également que prétendre que s'abonner à Free, c'est aller à | coup sûr au devant de problèmes, ...
Tu fais beaucoup de grandes phrases creuses !
On de doit pas avoir la même notion de ce qu'est une phrase creuse.... Pour moi, une phrase creuse est exactement ce que tu viens de faire : avancer quelquechose sans rien démontrer....
Tu ne t'es pas amélioré...
Arrêtes là les compliments, je t'en prie :-)
FR3 a annoncé 2000 plaintes contre FREE, pendantes devant les tribunaux.
2000 plaintes sur 1 300 000 abonnés..... Je ne conteste pas le fait que ce soit beaucoup, et sans doute trop, et que je ne conteste pas non plus les emmerdes que ça représente pour les 2 000 personnes concernées. Ce que je conteste en revanche, c'est qu'à partir de tes chiffres, on arrive à 0.15% de plaintes, et que tu en tires la conclusion que s'abonner à Free, c'est aller à coup sûr au devant de problèmes.
On imagine le nombre d'utilisateurs mécontents pour parvenir à ce résultat.
Ahh voila ! "On imagine".... Et c'est toi qui ose parler de phrases creuses ?????
On comprend aussi l'utilité des 96 euros de frais de résiliation, comme le rappelle ARIASE.
Ca, c'est TON interprétation. Ce que dit Ariase, c'est que la pilule des 96 euros est difficile à passer pour ceux qui doivent résiler sans jamais avoir réussi à se connecter. Ce qui est vrai, mais qui ne concerne que des cas extrêmes, dont tu fais sans doute partie.... Le reste n'est qu'extrapolation de ta part.
"Reclus" <Reclus@invalid.com> a écrit dans le message de news:
4360ab37$0$43234$892e7fe2@authen.white.readfreenews.net...
| Chacun jugera également que prétendre que s'abonner à Free, c'est aller
à
| coup sûr au devant de problèmes, ...
Tu fais beaucoup de grandes phrases creuses !
On de doit pas avoir la même notion de ce qu'est une phrase creuse.... Pour
moi, une phrase creuse est exactement ce que tu viens de faire : avancer
quelquechose sans rien démontrer....
Tu ne t'es pas amélioré...
Arrêtes là les compliments, je t'en prie :-)
FR3 a annoncé 2000 plaintes contre FREE, pendantes devant les tribunaux.
2000 plaintes sur 1 300 000 abonnés.....
Je ne conteste pas le fait que ce soit beaucoup, et sans doute trop, et que
je ne conteste pas non plus les emmerdes que ça représente pour les 2 000
personnes concernées.
Ce que je conteste en revanche, c'est qu'à partir de tes chiffres, on arrive
à 0.15% de plaintes, et que tu en tires la conclusion que s'abonner à Free,
c'est aller à coup sûr au devant de problèmes.
On imagine le nombre d'utilisateurs mécontents pour parvenir à ce
résultat.
Ahh voila ! "On imagine"....
Et c'est toi qui ose parler de phrases creuses ?????
On comprend aussi l'utilité des 96 euros de frais de résiliation, comme le
rappelle ARIASE.
Ca, c'est TON interprétation. Ce que dit Ariase, c'est que la pilule des 96
euros est difficile à passer pour ceux qui doivent résiler sans jamais avoir
réussi à se connecter. Ce qui est vrai, mais qui ne concerne que des cas
extrêmes, dont tu fais sans doute partie.... Le reste n'est qu'extrapolation
de ta part.
"Reclus" a écrit dans le message de news: 4360ab37$0$43234$
| Chacun jugera également que prétendre que s'abonner à Free, c'est aller à | coup sûr au devant de problèmes, ...
Tu fais beaucoup de grandes phrases creuses !
On de doit pas avoir la même notion de ce qu'est une phrase creuse.... Pour moi, une phrase creuse est exactement ce que tu viens de faire : avancer quelquechose sans rien démontrer....
Tu ne t'es pas amélioré...
Arrêtes là les compliments, je t'en prie :-)
FR3 a annoncé 2000 plaintes contre FREE, pendantes devant les tribunaux.
2000 plaintes sur 1 300 000 abonnés..... Je ne conteste pas le fait que ce soit beaucoup, et sans doute trop, et que je ne conteste pas non plus les emmerdes que ça représente pour les 2 000 personnes concernées. Ce que je conteste en revanche, c'est qu'à partir de tes chiffres, on arrive à 0.15% de plaintes, et que tu en tires la conclusion que s'abonner à Free, c'est aller à coup sûr au devant de problèmes.
On imagine le nombre d'utilisateurs mécontents pour parvenir à ce résultat.
Ahh voila ! "On imagine".... Et c'est toi qui ose parler de phrases creuses ?????
On comprend aussi l'utilité des 96 euros de frais de résiliation, comme le rappelle ARIASE.
Ca, c'est TON interprétation. Ce que dit Ariase, c'est que la pilule des 96 euros est difficile à passer pour ceux qui doivent résiler sans jamais avoir réussi à se connecter. Ce qui est vrai, mais qui ne concerne que des cas extrêmes, dont tu fais sans doute partie.... Le reste n'est qu'extrapolation de ta part.
Marc Lécuyer
Phuture wrote:
2000 plaintes sur 1 300 000 abonnés..... Je ne conteste pas le fait que ce soit beaucoup, et sans doute trop, et que je ne conteste pas non plus les emmerdes que ça représente pour les 2 000 personnes concernées. Ce que je conteste en revanche, c'est qu'à partir de tes chiffres, on arrive à 0.15% de plaintes, et que tu en tires la conclusion que s'abonner à Free, c'est aller à coup sûr au devant de problèmes.
Une plainte devant un tribunal, c'est une plainte qui a été recue et "validée" non ? (jugée recevable) ?
Je ne suis pas juriste, si qqun peut éclairer :)
Marc
Phuture wrote:
2000 plaintes sur 1 300 000 abonnés.....
Je ne conteste pas le fait que ce soit beaucoup, et sans doute trop, et que
je ne conteste pas non plus les emmerdes que ça représente pour les 2 000
personnes concernées.
Ce que je conteste en revanche, c'est qu'à partir de tes chiffres, on arrive
à 0.15% de plaintes, et que tu en tires la conclusion que s'abonner à Free,
c'est aller à coup sûr au devant de problèmes.
Une plainte devant un tribunal, c'est une plainte qui a été recue et
"validée" non ? (jugée recevable) ?
2000 plaintes sur 1 300 000 abonnés..... Je ne conteste pas le fait que ce soit beaucoup, et sans doute trop, et que je ne conteste pas non plus les emmerdes que ça représente pour les 2 000 personnes concernées. Ce que je conteste en revanche, c'est qu'à partir de tes chiffres, on arrive à 0.15% de plaintes, et que tu en tires la conclusion que s'abonner à Free, c'est aller à coup sûr au devant de problèmes.
Une plainte devant un tribunal, c'est une plainte qui a été recue et "validée" non ? (jugée recevable) ?
Je ne suis pas juriste, si qqun peut éclairer :)
Marc
Reclus
| Une plainte devant un tribunal, c'est une plainte qui a été recue et | "validée" non ? (jugée recevable) ?
Bonjour,
Quelques remarques incidentes :
1) Il est essentiel de comprendre que les abonnés dont les plaintes aboutissent devant les tribunaux ne représentent qu'une infime partie des clients mécontents.
Les ardeurs centrifuges de ces derniers sont calmées par les 96 euros de frais de résiliation.
2) Les messages des représentants de ce FAI, dans ce forum, mais aussi ceux de leurs affidés, sont très clairs : 2000 plaintes judiciaires au c... c'est normal, c'est une sorte de dommage collatéral de routine...
Les abonnés doivent savoir qu'en cas d'incident, ils n'auront droit à aucune compassion, aucune aide et ils deviendront, ipso facto, des "pauvres bougres" !
Amitiés.
| Une plainte devant un tribunal, c'est une plainte qui a été recue et
| "validée" non ? (jugée recevable) ?
Bonjour,
Quelques remarques incidentes :
1) Il est essentiel de comprendre que les abonnés dont les plaintes
aboutissent devant les tribunaux ne représentent qu'une infime partie des
clients mécontents.
Les ardeurs centrifuges de ces derniers sont calmées par les 96 euros de
frais de résiliation.
2) Les messages des représentants de ce FAI, dans ce forum, mais aussi ceux
de leurs affidés, sont très clairs : 2000 plaintes judiciaires au c... c'est
normal, c'est une sorte de dommage collatéral de routine...
Les abonnés doivent savoir qu'en cas d'incident, ils n'auront droit à aucune
compassion, aucune aide et ils deviendront, ipso facto, des "pauvres
bougres" !
| Une plainte devant un tribunal, c'est une plainte qui a été recue et | "validée" non ? (jugée recevable) ?
Bonjour,
Quelques remarques incidentes :
1) Il est essentiel de comprendre que les abonnés dont les plaintes aboutissent devant les tribunaux ne représentent qu'une infime partie des clients mécontents.
Les ardeurs centrifuges de ces derniers sont calmées par les 96 euros de frais de résiliation.
2) Les messages des représentants de ce FAI, dans ce forum, mais aussi ceux de leurs affidés, sont très clairs : 2000 plaintes judiciaires au c... c'est normal, c'est une sorte de dommage collatéral de routine...
Les abonnés doivent savoir qu'en cas d'incident, ils n'auront droit à aucune compassion, aucune aide et ils deviendront, ipso facto, des "pauvres bougres" !
Amitiés.
Phuture
"Reclus" a écrit dans le message de news: 43620f4f$0$22432$
| Une plainte devant un tribunal, c'est une plainte qui a été recue et | "validée" non ? (jugée recevable) ?
Bonjour,
Quelques remarques incidentes :
1) Il est essentiel de comprendre que les abonnés dont les plaintes aboutissent devant les tribunaux ne représentent qu'une infime partie des clients mécontents.
Entièrement d'accord avec cela ! D'ailleurs je serais curieux que tu m'indiques où l'ai-je contesté... J'ai en revanche par le passé émis l'hypothèse suivante : si l'on en croit ce qu'on peut lire un peu partout, il semble que Free soit loin d'être le plus performant en matière de résolution de problèmes. On peut donc à juste titre supposer que sont ration Nombre de plainte / client mécontent est plus élevé que celui de ses concurrents. La conséquence en serait alors que Free n'a pas forcément plus de problèmes que les autres, mais que ces problèmes n'étant pas résolus convenablement, le nombre de plaintes à son encontre serait plus important.
Là encore, je serais curieux que tu me dises où je prends la défense de Free en tenant ces propos !!!! (en fait, il semblerait que le simple fait de ne pas systématiquement abonder dans ton sens suffise à être catégorisé comme défenseur de Free....).
Les ardeurs centrifuges de ces derniers sont calmées par les 96 euros de frais de résiliation.
Remarque sans queue ni tête.... Au contraire, étant persuadés que ces 96 euros ne sont pas dûs, ceux-là seront les premiers à attaquer !!!!
2) Les messages des représentants de ce FAI, dans ce forum, mais aussi ceux de leurs affidés, sont très clairs : 2000 plaintes judiciaires au c... c'est normal, c'est une sorte de dommage collatéral de routine...
COPIER/COLLER de mon post précédent, que tu n'as manifestement pas compris : 2000 plaintes sur 1 300 000 abonnés..... Je ne conteste pas le fait que ce soit beaucoup, et sans doute trop, et je ne conteste pas non plus les emmerdes que ça représente pour les 2 000 personnes concernées. Ce que je conteste en revanche, c'est qu'à partir de tes chiffres, on arrive à 0.15% de plaintes, et que tu en tires la conclusion que s'abonner à Free, c'est aller à coup sûr au devant de problèmes.
A partir du chiffre de 0.15% de clients qui portent plainte, tu en tires la conclusion que 100% de gens qui vont s'inscrire chez Free auront des problèmes. Qui est de mauvaise foi ?
Les abonnés doivent savoir qu'en cas d'incident, ils n'auront droit à aucune compassion, aucune aide et ils deviendront, ipso facto, des "pauvres bougres" !
Trouve moi UN SEUL message dans lequel j'ai contesté cela (bien que je n'ai, en ce qui me concerne, jamais eu à faire face à ce problème).
"Reclus" <Reclus@invalid.com> a écrit dans le message de news:
43620f4f$0$22432$892e7fe2@authen.white.readfreenews.net...
| Une plainte devant un tribunal, c'est une plainte qui a été recue et
| "validée" non ? (jugée recevable) ?
Bonjour,
Quelques remarques incidentes :
1) Il est essentiel de comprendre que les abonnés dont les plaintes
aboutissent devant les tribunaux ne représentent qu'une infime partie des
clients mécontents.
Entièrement d'accord avec cela ! D'ailleurs je serais curieux que tu
m'indiques où l'ai-je contesté...
J'ai en revanche par le passé émis l'hypothèse suivante : si l'on en croit
ce qu'on peut lire un peu partout, il semble que Free soit loin d'être le
plus performant en matière de résolution de problèmes. On peut donc à juste
titre supposer que sont ration Nombre de plainte / client mécontent est plus
élevé que celui de ses concurrents. La conséquence en serait alors que Free
n'a pas forcément plus de problèmes que les autres, mais que ces problèmes
n'étant pas résolus convenablement, le nombre de plaintes à son encontre
serait plus important.
Là encore, je serais curieux que tu me dises où je prends la défense de Free
en tenant ces propos !!!! (en fait, il semblerait que le simple fait de ne
pas systématiquement abonder dans ton sens suffise à être catégorisé comme
défenseur de Free....).
Les ardeurs centrifuges de ces derniers sont calmées par les 96 euros de
frais de résiliation.
Remarque sans queue ni tête....
Au contraire, étant persuadés que ces 96 euros ne sont pas dûs, ceux-là
seront les premiers à attaquer !!!!
2) Les messages des représentants de ce FAI, dans ce forum, mais aussi
ceux
de leurs affidés, sont très clairs : 2000 plaintes judiciaires au c...
c'est
normal, c'est une sorte de dommage collatéral de routine...
COPIER/COLLER de mon post précédent, que tu n'as manifestement pas compris :
2000 plaintes sur 1 300 000 abonnés.....
Je ne conteste pas le fait que ce soit beaucoup, et sans doute trop, et
je ne conteste pas non plus les emmerdes que ça représente pour les 2 000
personnes concernées.
Ce que je conteste en revanche, c'est qu'à partir de tes chiffres, on arrive
à 0.15% de plaintes, et que tu en tires la conclusion que s'abonner à Free,
c'est aller à coup sûr au devant de problèmes.
A partir du chiffre de 0.15% de clients qui portent plainte, tu en tires la
conclusion que 100% de gens qui vont s'inscrire chez Free auront des
problèmes.
Qui est de mauvaise foi ?
Les abonnés doivent savoir qu'en cas d'incident, ils n'auront droit à
aucune
compassion, aucune aide et ils deviendront, ipso facto, des "pauvres
bougres" !
Trouve moi UN SEUL message dans lequel j'ai contesté cela (bien que je n'ai,
en ce qui me concerne, jamais eu à faire face à ce problème).
"Reclus" a écrit dans le message de news: 43620f4f$0$22432$
| Une plainte devant un tribunal, c'est une plainte qui a été recue et | "validée" non ? (jugée recevable) ?
Bonjour,
Quelques remarques incidentes :
1) Il est essentiel de comprendre que les abonnés dont les plaintes aboutissent devant les tribunaux ne représentent qu'une infime partie des clients mécontents.
Entièrement d'accord avec cela ! D'ailleurs je serais curieux que tu m'indiques où l'ai-je contesté... J'ai en revanche par le passé émis l'hypothèse suivante : si l'on en croit ce qu'on peut lire un peu partout, il semble que Free soit loin d'être le plus performant en matière de résolution de problèmes. On peut donc à juste titre supposer que sont ration Nombre de plainte / client mécontent est plus élevé que celui de ses concurrents. La conséquence en serait alors que Free n'a pas forcément plus de problèmes que les autres, mais que ces problèmes n'étant pas résolus convenablement, le nombre de plaintes à son encontre serait plus important.
Là encore, je serais curieux que tu me dises où je prends la défense de Free en tenant ces propos !!!! (en fait, il semblerait que le simple fait de ne pas systématiquement abonder dans ton sens suffise à être catégorisé comme défenseur de Free....).
Les ardeurs centrifuges de ces derniers sont calmées par les 96 euros de frais de résiliation.
Remarque sans queue ni tête.... Au contraire, étant persuadés que ces 96 euros ne sont pas dûs, ceux-là seront les premiers à attaquer !!!!
2) Les messages des représentants de ce FAI, dans ce forum, mais aussi ceux de leurs affidés, sont très clairs : 2000 plaintes judiciaires au c... c'est normal, c'est une sorte de dommage collatéral de routine...
COPIER/COLLER de mon post précédent, que tu n'as manifestement pas compris : 2000 plaintes sur 1 300 000 abonnés..... Je ne conteste pas le fait que ce soit beaucoup, et sans doute trop, et je ne conteste pas non plus les emmerdes que ça représente pour les 2 000 personnes concernées. Ce que je conteste en revanche, c'est qu'à partir de tes chiffres, on arrive à 0.15% de plaintes, et que tu en tires la conclusion que s'abonner à Free, c'est aller à coup sûr au devant de problèmes.
A partir du chiffre de 0.15% de clients qui portent plainte, tu en tires la conclusion que 100% de gens qui vont s'inscrire chez Free auront des problèmes. Qui est de mauvaise foi ?
Les abonnés doivent savoir qu'en cas d'incident, ils n'auront droit à aucune compassion, aucune aide et ils deviendront, ipso facto, des "pauvres bougres" !
Trouve moi UN SEUL message dans lequel j'ai contesté cela (bien que je n'ai, en ce qui me concerne, jamais eu à faire face à ce problème).
Marc Lécuyer
Phuture wrote:
2) Les messages des représentants de ce FAI, dans ce forum, mais aussi ceux de leurs affidés, sont très clairs : 2000 plaintes judiciaires au c... c'est normal, c'est une sorte de dommage collatéral de routine...
COPIER/COLLER de mon post précédent, que tu n'as manifestement pas compris : 2000 plaintes sur 1 300 000 abonnés..... Je ne conteste pas le fait que ce soit beaucoup, et sans doute trop, et je ne conteste pas non plus les emmerdes que ça représente pour les 2 000 personnes concernées. Ce que je conteste en revanche, c'est qu'à partir de tes chiffres, on arrive à 0.15% de plaintes, et que tu en tires la conclusion que s'abonner à Free, c'est aller à coup sûr au devant de problèmes.
A partir du chiffre de 0.15% de clients qui portent plainte, tu en tires la conclusion que 100% de gens qui vont s'inscrire chez Free auront des problèmes.
1.5 clients sur 1000, c'est amha ENORME, srutout compte tenu d'un préjudice "faible" d'une centaine d'euros; Je vais reposer ma question sur les 2000 plaintes: c'est des plaintes déposées auprès de l'autorité, ou c'est 2000 plaintes recues par les tribunaux ? y-a-t-il une différence entre "porter plainte" et une palinte recue par un tribunal (y a-t-il épuration des plaintes par les authorités) ?
Marc
Phuture wrote:
2) Les messages des représentants de ce FAI, dans ce forum, mais aussi
ceux
de leurs affidés, sont très clairs : 2000 plaintes judiciaires au c...
c'est
normal, c'est une sorte de dommage collatéral de routine...
COPIER/COLLER de mon post précédent, que tu n'as manifestement pas compris :
2000 plaintes sur 1 300 000 abonnés.....
Je ne conteste pas le fait que ce soit beaucoup, et sans doute trop, et
je ne conteste pas non plus les emmerdes que ça représente pour les 2 000
personnes concernées.
Ce que je conteste en revanche, c'est qu'à partir de tes chiffres, on arrive
à 0.15% de plaintes, et que tu en tires la conclusion que s'abonner à Free,
c'est aller à coup sûr au devant de problèmes.
A partir du chiffre de 0.15% de clients qui portent plainte, tu en tires la
conclusion que 100% de gens qui vont s'inscrire chez Free auront des
problèmes.
1.5 clients sur 1000, c'est amha ENORME, srutout compte tenu d'un
préjudice "faible" d'une centaine d'euros;
Je vais reposer ma question sur les 2000 plaintes: c'est des plaintes
déposées auprès de l'autorité, ou c'est 2000 plaintes recues par les
tribunaux ? y-a-t-il une différence entre "porter plainte" et une
palinte recue par un tribunal (y a-t-il épuration des plaintes par les
authorités) ?
2) Les messages des représentants de ce FAI, dans ce forum, mais aussi ceux de leurs affidés, sont très clairs : 2000 plaintes judiciaires au c... c'est normal, c'est une sorte de dommage collatéral de routine...
COPIER/COLLER de mon post précédent, que tu n'as manifestement pas compris : 2000 plaintes sur 1 300 000 abonnés..... Je ne conteste pas le fait que ce soit beaucoup, et sans doute trop, et je ne conteste pas non plus les emmerdes que ça représente pour les 2 000 personnes concernées. Ce que je conteste en revanche, c'est qu'à partir de tes chiffres, on arrive à 0.15% de plaintes, et que tu en tires la conclusion que s'abonner à Free, c'est aller à coup sûr au devant de problèmes.
A partir du chiffre de 0.15% de clients qui portent plainte, tu en tires la conclusion que 100% de gens qui vont s'inscrire chez Free auront des problèmes.
1.5 clients sur 1000, c'est amha ENORME, srutout compte tenu d'un préjudice "faible" d'une centaine d'euros; Je vais reposer ma question sur les 2000 plaintes: c'est des plaintes déposées auprès de l'autorité, ou c'est 2000 plaintes recues par les tribunaux ? y-a-t-il une différence entre "porter plainte" et une palinte recue par un tribunal (y a-t-il épuration des plaintes par les authorités) ?
Marc
Reclus
| Je vais reposer ma question sur les 2000 plaintes: c'est des plaintes | déposées auprès de l'autorité, ou c'est 2000 plaintes recues par les | tribunaux ? y-a-t-il une différence entre "porter plainte" et une | palinte recue par un tribunal (y a-t-il épuration des plaintes par les | authorités) ?
Re,
Dans le contexte où j'ai personnellement entendu ce chiffre de 2000 plaintes, énoncé (reportage FR3 national - action UFC-Que Choisir contre FREE), on peut penser qu'il s'agit de plaintes ayant "transité" par les services d'associations de consommateurs dans toute la France.
Dans l'esprit de ta question, on peut estimer qu'il y a eu un certain "tamisage" mais non officiel.
Amitiés.
| Je vais reposer ma question sur les 2000 plaintes: c'est des plaintes
| déposées auprès de l'autorité, ou c'est 2000 plaintes recues par les
| tribunaux ? y-a-t-il une différence entre "porter plainte" et une
| palinte recue par un tribunal (y a-t-il épuration des plaintes par les
| authorités) ?
Re,
Dans le contexte où j'ai personnellement entendu ce chiffre de 2000
plaintes, énoncé (reportage FR3 national - action UFC-Que Choisir contre
FREE), on peut penser qu'il s'agit de plaintes ayant "transité" par les
services d'associations de consommateurs dans toute la France.
Dans l'esprit de ta question, on peut estimer qu'il y a eu un certain
"tamisage" mais non officiel.
| Je vais reposer ma question sur les 2000 plaintes: c'est des plaintes | déposées auprès de l'autorité, ou c'est 2000 plaintes recues par les | tribunaux ? y-a-t-il une différence entre "porter plainte" et une | palinte recue par un tribunal (y a-t-il épuration des plaintes par les | authorités) ?
Re,
Dans le contexte où j'ai personnellement entendu ce chiffre de 2000 plaintes, énoncé (reportage FR3 national - action UFC-Que Choisir contre FREE), on peut penser qu'il s'agit de plaintes ayant "transité" par les services d'associations de consommateurs dans toute la France.
Dans l'esprit de ta question, on peut estimer qu'il y a eu un certain "tamisage" mais non officiel.
Amitiés.
Marc (MC Cob)
l'opérateur historique (FT pour ne pas le citer) m'informe que je suis éligible au ReADSL (512k à une distance supérieure à 6 ou 7 km) mais je dois acheter leur modem compatible (je ne me souviens plus du modèle) à 76 euros et je n'aurai pas la téléphonie illimitée car la Livebox n'est pas (encore) compatible alors que Free me dit que la free box l'est d'où la téléphonie illimitée + d'autres avantages.
Bref, ça me semble trop beau ... certains d'entre vous ont-ils de l'expérience en ce domaine ?
Le ReADSL est bien sûr disponible avec Free en zone couverte par cette technologie et avec une Freebox correspondante au besoin, en l'occurrence FBX-ADSL04R. Il est d'ailleurs tout à fait possible de bénéficier de l'offre téléphonie liée à un tel abonnement ADSL.
j'avais pas vu la réponse
et un abonné dégroupé en ADSL qui a des données techniques théoriques faussées et qui souhaiterais bénéficier du ReADSL, c'est possible de le faire ? car ça marchera surement mieux en ReADSL qu'en ADSL 2+.
Merci
Marc (MC Cob)
l'opérateur historique (FT pour ne pas le citer) m'informe que je suis
éligible au ReADSL (512k à une distance supérieure à 6 ou 7 km) mais
je dois acheter leur modem compatible (je ne me souviens plus du
modèle) à 76 euros et je n'aurai pas la téléphonie illimitée car la
Livebox n'est pas (encore) compatible alors que Free me dit que la
free box l'est d'où la téléphonie illimitée + d'autres avantages.
Bref, ça me semble trop beau ... certains d'entre vous ont-ils de
l'expérience en ce domaine ?
Le ReADSL est bien sûr disponible avec Free en zone couverte par cette
technologie et avec une Freebox correspondante au besoin, en
l'occurrence FBX-ADSL04R. Il est d'ailleurs tout à fait possible de
bénéficier de l'offre téléphonie liée à un tel abonnement ADSL.
j'avais pas vu la réponse
et un abonné dégroupé en ADSL qui a des données techniques théoriques
faussées et qui souhaiterais bénéficier du ReADSL, c'est possible de le
faire ? car ça marchera surement mieux en ReADSL qu'en ADSL 2+.
l'opérateur historique (FT pour ne pas le citer) m'informe que je suis éligible au ReADSL (512k à une distance supérieure à 6 ou 7 km) mais je dois acheter leur modem compatible (je ne me souviens plus du modèle) à 76 euros et je n'aurai pas la téléphonie illimitée car la Livebox n'est pas (encore) compatible alors que Free me dit que la free box l'est d'où la téléphonie illimitée + d'autres avantages.
Bref, ça me semble trop beau ... certains d'entre vous ont-ils de l'expérience en ce domaine ?
Le ReADSL est bien sûr disponible avec Free en zone couverte par cette technologie et avec une Freebox correspondante au besoin, en l'occurrence FBX-ADSL04R. Il est d'ailleurs tout à fait possible de bénéficier de l'offre téléphonie liée à un tel abonnement ADSL.
j'avais pas vu la réponse
et un abonné dégroupé en ADSL qui a des données techniques théoriques faussées et qui souhaiterais bénéficier du ReADSL, c'est possible de le faire ? car ça marchera surement mieux en ReADSL qu'en ADSL 2+.
