Après plusieurs problèmes liés à l'installation d'un Real One Player inopérationnel (rien ne se passait en cliquant sur celui-ci et la lecture des fichiers était impossible) et sa désinstallation impossible dufait de l'absence de composants de désinstallation j'ai supprimé par Reg'edit tous les composants liés à Real One et l'ayant réinstallé celui-ci me gèle maintenant tout l'ordi lors du chargement de vidéo me contraignant à l'éteindre "à la sauvage".
Quelqu'un a-t'il déjà rencontré ce pb et/ou connaitrait-il le remède?
Merci
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dominique
Bonjour Tantale, 1 réponse à ton message uniquement avec ma petite expérience : Pour désinstaller il faut aller dans Démarrer > Panneau de configuration > Ajout/supp de programme > choisir Realplayer > Désinstaller. Le fait de toucher à la base de registre ne me semble pas indispensable et de plus assez risqué (il faut bien connaître). Après Aller sur le site de réal http://france.real.com/player/?&src=ZG.fr.idx.rp.hd.def télécharger le lecteur gratuit (si c'est bien celui dont il est question) s'inscrire et faire la mise à jour tout de suite après l'installation.
Pour moi ça a marché et espérons pour toi aussi (mais il y aura probablement très vite des réponses pro du réal si ça ne fonctionne pas)
Bonjour Tantale,
1 réponse à ton message uniquement avec ma petite
expérience : Pour désinstaller il faut aller dans
Démarrer > Panneau de configuration > Ajout/supp de
programme > choisir Realplayer > Désinstaller. Le fait
de toucher à la base de registre ne me semble pas
indispensable et de plus assez risqué (il faut bien
connaître). Après Aller sur le site de réal
http://france.real.com/player/?&src=ZG.fr.idx.rp.hd.def
télécharger le lecteur gratuit (si c'est bien celui dont
il est question) s'inscrire et faire la mise à jour tout
de suite après l'installation.
Pour moi ça a marché et espérons pour toi aussi (mais il
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Pour moi ça a marché et espérons pour toi aussi (mais il y aura probablement très vite des réponses pro du réal si ça ne fonctionne pas)
Merci pour ta tentative de réponse mais si je suis passé par reg'edit c'est que la désinstallation cl
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Merci pour ta tentative de réponse mais si je suis passé par reg'edit c'est que la désinstallation cl
Bonjour Tantale,
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programme > choisir Realplayer > Désinstaller. Le fait
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indispensable et de plus assez risqué (il faut bien
connaître). Après Aller sur le site de réal
http://france.real.com/player/?&src=ZG.fr.idx.rp.hd.def
télécharger le lecteur gratuit (si c'est bien celui dont
il est question) s'inscrire et faire la mise à jour tout
de suite après l'installation.
Pour moi ça a marché et espérons pour toi aussi (mais il
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Merci pour ta tentative de réponse mais si je suis passé par reg'edit c'est que la désinstallation cl
Bonjour Tantale, 1 réponse à ton message uniquement avec ma petite expérience : Pour désinstaller il faut aller dans Démarrer > Panneau de configuration > Ajout/supp de programme > choisir Realplayer > Désinstaller. Le fait de toucher à la base de registre ne me semble pas indispensable et de plus assez risqué (il faut bien connaître). Après Aller sur le site de réal http://france.real.com/player/?&src=ZG.fr.idx.rp.hd.def télécharger le lecteur gratuit (si c'est bien celui dont il est question) s'inscrire et faire la mise à jour tout de suite après l'installation.
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pour ta tentative de reponse mais si je suis passe par regedit C que le mode de desinstallation classique ne fonctionnait pas a cause de l'absence de certains composants et de plus me rendait la reinstallation impossible car Real One (gratuit ou pa d'ailleurs) detectait une ancienne version (qui laisse tjrs des traces ds regedit) bien que celle-ci etait inoperationnelle et ne parvenait pas a l'ecraser...
G donc du prendre les grands moyens mais sui toujours bloque pour certains fonctions de Real (lecture de video) et pa de possibilite d'envoyer des requetes d'assistance sur le site...
:-(
Bonjour Tantale, 1 réponse à ton message uniquement avec ma petite expérience : Pour désinstaller il faut aller dans Démarrer > Panneau de configuration > Ajout/supp de programme > choisir Realplayer > Désinstaller. Le fait de toucher à la base de registre ne me semble pas indispensable et de plus assez risqué (il faut bien connaître). Après Aller sur le site de réal http://france.real.com/player/?&src=ZG.fr.idx.rp.hd.def télécharger le lecteur gratuit (si c'est bien celui dont il est question) s'inscrire et faire la mise à jour tout de suite après l'installation.
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pour ta tentative de reponse mais si je suis passe par regedit C que le mode de desinstallation classique ne fonctionnait pas a cause de l'absence de certains composants et de plus me rendait la reinstallation impossible car Real One (gratuit ou pa d'ailleurs) detectait une ancienne version (qui laisse tjrs des traces ds regedit) bien que celle-ci etait inoperationnelle et ne parvenait pas a l'ecraser...
G donc du prendre les grands moyens mais sui toujours bloque pour certains fonctions de Real (lecture de video) et pa de possibilite d'envoyer des requetes d'assistance sur le site...
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Bonjour Tantale,
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Démarrer > Panneau de configuration > Ajout/supp de
programme > choisir Realplayer > Désinstaller. Le fait
de toucher à la base de registre ne me semble pas
indispensable et de plus assez risqué (il faut bien
connaître). Après Aller sur le site de réal
http://france.real.com/player/?&src=ZG.fr.idx.rp.hd.def
télécharger le lecteur gratuit (si c'est bien celui dont
il est question) s'inscrire et faire la mise à jour tout
de suite après l'installation.
Pour moi ça a marché et espérons pour toi aussi (mais il
y aura probablement très vite des réponses pro du réal si
ça ne fonctionne pas)
pour ta tentative de reponse mais si je suis passe par regedit C que le mode de desinstallation classique ne fonctionnait pas a cause de l'absence de certains composants et de plus me rendait la reinstallation impossible car Real One (gratuit ou pa d'ailleurs) detectait une ancienne version (qui laisse tjrs des traces ds regedit) bien que celle-ci etait inoperationnelle et ne parvenait pas a l'ecraser...
G donc du prendre les grands moyens mais sui toujours bloque pour certains fonctions de Real (lecture de video) et pa de possibilite d'envoyer des requetes d'assistance sur le site...
:-(
Bonjour Tantale, 1 réponse à ton message uniquement avec ma petite expérience : Pour désinstaller il faut aller dans Démarrer > Panneau de configuration > Ajout/supp de programme > choisir Realplayer > Désinstaller. Le fait de toucher à la base de registre ne me semble pas indispensable et de plus assez risqué (il faut bien connaître). Après Aller sur le site de réal http://france.real.com/player/?&src=ZG.fr.idx.rp.hd.def télécharger le lecteur gratuit (si c'est bien celui dont il est question) s'inscrire et faire la mise à jour tout de suite après l'installation.
Pour moi ça a marché et espérons pour toi aussi (mais il y aura probablement très vite des réponses pro du réal si ça ne fonctionne pas)
Ok, si on parle de grands moyens il reste la solution de les contacter par téléphone au 01.55.17.40.78 de 9H à 17H et de poser la question. Normalement il n'y a pas d'assistance pour les versions gratuites, mais bon, au besoin, dire qu'apprécier une version gratuite bien installée serait une incitation probable pour acheter une version payante (ce qui est peut être vrai car le semble pas mal). (Pourquoi pas le service commercial aussi) Bonne chance ! dominique
Ok, si on parle de grands moyens il reste la solution de
les contacter par téléphone au 01.55.17.40.78 de 9H à 17H
et de poser la question. Normalement il n'y a pas
d'assistance pour les versions gratuites, mais bon, au
besoin, dire qu'apprécier une version gratuite bien
installée serait une incitation probable pour acheter une
version payante (ce qui est peut être vrai car le semble
pas mal).
(Pourquoi pas le service commercial aussi)
Bonne chance !
dominique
Ok, si on parle de grands moyens il reste la solution de les contacter par téléphone au 01.55.17.40.78 de 9H à 17H et de poser la question. Normalement il n'y a pas d'assistance pour les versions gratuites, mais bon, au besoin, dire qu'apprécier une version gratuite bien installée serait une incitation probable pour acheter une version payante (ce qui est peut être vrai car le semble pas mal). (Pourquoi pas le service commercial aussi) Bonne chance ! dominique
