J'ai recu une livraison d'Amazon et j'ai cherche la facture en pdf dans mon espace client. Je n'ai trouve qu'un recapitualif de commande.
Cela a-t-il la meme valeur juridique qu'une facture ?
Non. Généralement, cela se produit quand le produit n'a pas été acheté directement à Amazon, mais à un de ses affiliés. Dans ce cas, il faut contacter l'affilié et lui demander une facture.
Il me semble que la procédure est expliquée quelque part dans la FAQ d'Amazon dédié aux factures.
J'ai recu une livraison d'Amazon et j'ai cherche la facture en pdf dans
mon espace client. Je n'ai trouve qu'un recapitualif de commande.
Cela a-t-il la meme valeur juridique qu'une facture ?
Non. Généralement, cela se produit quand le produit n'a pas été acheté
directement à Amazon, mais à un de ses affiliés. Dans ce cas, il faut
contacter l'affilié et lui demander une facture.
Il me semble que la procédure est expliquée quelque part dans la FAQ
d'Amazon dédié aux factures.
J'ai recu une livraison d'Amazon et j'ai cherche la facture en pdf dans mon espace client. Je n'ai trouve qu'un recapitualif de commande.
Cela a-t-il la meme valeur juridique qu'une facture ?
Non. Généralement, cela se produit quand le produit n'a pas été acheté directement à Amazon, mais à un de ses affiliés. Dans ce cas, il faut contacter l'affilié et lui demander une facture.
Il me semble que la procédure est expliquée quelque part dans la FAQ d'Amazon dédié aux factures.
> J'ai recu une livraison d'Amazon et j'ai cherche la facture en pdf dans
> mon espace client. Je n'ai trouve qu'un recapitualif de commande.
>
> Cela a-t-il la meme valeur juridique qu'une facture ?
Non. G�n�ralement, cela se produit quand le produit n'a p as �t� achet�
directement � Amazon, mais � un de ses affili�s. Dans ce cas, il faut
contacter l'affili� et lui demander une facture.
Il me semble que la proc�dure est expliqu�e quelque part dans la FAQ
d'Amazon d�di� aux factures.
OK, merci. J'ai suivi les indications de leur FAQ et j'ai ete, comme indique, dans mon espace perso. Les FAQ disaient qu'il y aurait un recapitulatif de commande et/ou facture selon les produits (???) mais je n'ai pas trouve de facture. J'ai ecrit au service client pour en demander une. Cordialement, Catherine.
> J'ai recu une livraison d'Amazon et j'ai cherche la facture en pdf dans
> mon espace client. Je n'ai trouve qu'un recapitualif de commande.
>
> Cela a-t-il la meme valeur juridique qu'une facture ?
Non. G�n�ralement, cela se produit quand le produit n'a p as �t� achet�
directement � Amazon, mais � un de ses affili�s. Dans ce cas, il faut
contacter l'affili� et lui demander une facture.
Il me semble que la proc�dure est expliqu�e quelque part dans la FAQ
d'Amazon d�di� aux factures.
OK, merci.
J'ai suivi les indications de leur FAQ et j'ai ete, comme indique, dans mon espace perso. Les FAQ disaient qu'il y aurait un recapitulatif de commande et/ou facture selon les produits (???) mais je n'ai pas trouve de facture. J'ai ecrit au service client pour en demander une.
Cordialement,
Catherine.
> J'ai recu une livraison d'Amazon et j'ai cherche la facture en pdf dans
> mon espace client. Je n'ai trouve qu'un recapitualif de commande.
>
> Cela a-t-il la meme valeur juridique qu'une facture ?
Non. G�n�ralement, cela se produit quand le produit n'a p as �t� achet�
directement � Amazon, mais � un de ses affili�s. Dans ce cas, il faut
contacter l'affili� et lui demander une facture.
Il me semble que la proc�dure est expliqu�e quelque part dans la FAQ
d'Amazon d�di� aux factures.
OK, merci. J'ai suivi les indications de leur FAQ et j'ai ete, comme indique, dans mon espace perso. Les FAQ disaient qu'il y aurait un recapitulatif de commande et/ou facture selon les produits (???) mais je n'ai pas trouve de facture. J'ai ecrit au service client pour en demander une. Cordialement, Catherine.
Le 14/09/2014 à 12:45, "cat.." a écrit : > (? ? ?) > Catherine.
Tiens, comment tu arrives à faire ça?
J'essaye (? ? ?).
(???)
-- Supprimer facilement la signature automatique d'avast : <http://tinyurl.com/lfrkk3x>
dmkgbt
Richard Hachel wrote:
Le 14/09/2014 à 13:39, Richard Hachel a écrit : > Le 14/09/2014 à 12:45, "cat.." a écrit : >> (? ? ?) >> Catherine. > > Tiens, comment tu arrives à faire ça? > > J'essaye (? ? ?). > > R.H. > >
Ha ben non, ça marche pas... J'y arrive pas... J'arrive pas à les coller.
(????????????????????)
-- Supprimer facilement la signature automatique d'avast : <http://tinyurl.com/lfrkk3x>
Richard Hachel <r.hachel@biscotte.fr> wrote:
Le 14/09/2014 à 13:39, Richard Hachel a écrit :
> Le 14/09/2014 à 12:45, "cat.." a écrit :
>> (? ? ?)
>> Catherine.
>
> Tiens, comment tu arrives à faire ça?
>
> J'essaye (? ? ?).
>
> R.H.
>
>
Ha ben non, ça marche pas... J'y arrive pas... J'arrive pas à les
coller.
(????????????????????)
--
Supprimer facilement la signature
automatique d'avast :
<http://tinyurl.com/lfrkk3x>
Le 14/09/2014 à 13:39, Richard Hachel a écrit : > Le 14/09/2014 à 12:45, "cat.." a écrit : >> (? ? ?) >> Catherine. > > Tiens, comment tu arrives à faire ça? > > J'essaye (? ? ?). > > R.H. > >
Ha ben non, ça marche pas... J'y arrive pas... J'arrive pas à les coller.
(????????????????????)
-- Supprimer facilement la signature automatique d'avast : <http://tinyurl.com/lfrkk3x>
Thierry VIGNAUD
On Sun, 14 Sep 2014 03:45:45 -0700 (PDT), "cat.." wrote:
OK, merci. J'ai suivi les indications de leur FAQ et j'ai ete, comme indique, dans mon espace perso. Les FAQ disaient qu'il y aurait un recapitulatif de commande et/ou facture selon les produits (???) mais je n'ai pas trouve de facture. J'ai ecrit au service client pour en demander une. Cordialement, Catherine.
Oui je confirme qu'Amazon a cessé de joindre des factures ou tout autre document écrit à ses colis depuis le mois d'août 2014, ça devait coûter trop cher :-)
J'avais cherché il y a quelques semaines à obtenir des factures de mes achats sur leur site web, mais en ne trouvant pas autre chose que les "récapitulatifs de commande", mais ce fil m'a incité à y retourner et j'ai finalement trouvé le moyen d'imprimer ce qui s'appelle une "facture".
Donc, et à condition qu'il s'agisse bien d'un article "Vendu par : Amazon EU S.a.r.L. ", dans le récapitulatif des commandes il faut aller juste au-dessus de l'article où est écrit en grisé à gauche "commande effectuée le.." et à droite où figure le numéro de la commande. Il ne faut pas cliquer sur "imprimer un récapitulatif de commande", mais cliquer sur "détail des commandes".
Et là en haut de la nouvelle page qui vient de s'afficher, à droite, figurent 2 choix : - imprimer un récapitulatif de la commande - imprimer une facture.
Bien sûr pour tous les achats non vendus par Amazon, qu'ils aient été expédiés ou pas par Amazon, c'est au commerçant qui a eu recours aux services de paiement et/ou expédition d'Amazon de fournir une facture.
-- Thierry VIGNAUD Emetteurs radio et TV : http://tvignaud.pagesperso-orange.fr/
OK, merci.
J'ai suivi les indications de leur FAQ et j'ai ete, comme indique, dans mon espace perso. Les FAQ disaient qu'il y aurait un recapitulatif de commande et/ou facture selon les produits (???) mais je n'ai pas trouve de facture. J'ai ecrit au service client pour en demander une.
Cordialement,
Catherine.
Oui je confirme qu'Amazon a cessé de joindre des factures ou tout autre
document écrit à ses colis depuis le mois d'août 2014, ça devait coûter trop
cher :-)
J'avais cherché il y a quelques semaines à obtenir des factures de mes achats
sur leur site web, mais en ne trouvant pas autre chose que les "récapitulatifs
de commande", mais ce fil m'a incité à y retourner et j'ai finalement trouvé
le moyen d'imprimer ce qui s'appelle une "facture".
Donc, et à condition qu'il s'agisse bien d'un article "Vendu par : Amazon EU
S.a.r.L. ", dans le récapitulatif des commandes il faut aller juste au-dessus
de l'article où est écrit en grisé à gauche "commande effectuée le.." et à
droite où figure le numéro de la commande. Il ne faut pas cliquer sur
"imprimer un récapitulatif de commande", mais cliquer sur "détail des
commandes".
Et là en haut de la nouvelle page qui vient de s'afficher, à droite, figurent
2 choix :
- imprimer un récapitulatif de la commande
- imprimer une facture.
Bien sûr pour tous les achats non vendus par Amazon, qu'ils aient été expédiés
ou pas par Amazon, c'est au commerçant qui a eu recours aux services de
paiement et/ou expédition d'Amazon de fournir une facture.
--
Thierry VIGNAUD
Emetteurs radio et TV :
http://tvignaud.pagesperso-orange.fr/
On Sun, 14 Sep 2014 03:45:45 -0700 (PDT), "cat.." wrote:
OK, merci. J'ai suivi les indications de leur FAQ et j'ai ete, comme indique, dans mon espace perso. Les FAQ disaient qu'il y aurait un recapitulatif de commande et/ou facture selon les produits (???) mais je n'ai pas trouve de facture. J'ai ecrit au service client pour en demander une. Cordialement, Catherine.
Oui je confirme qu'Amazon a cessé de joindre des factures ou tout autre document écrit à ses colis depuis le mois d'août 2014, ça devait coûter trop cher :-)
J'avais cherché il y a quelques semaines à obtenir des factures de mes achats sur leur site web, mais en ne trouvant pas autre chose que les "récapitulatifs de commande", mais ce fil m'a incité à y retourner et j'ai finalement trouvé le moyen d'imprimer ce qui s'appelle une "facture".
Donc, et à condition qu'il s'agisse bien d'un article "Vendu par : Amazon EU S.a.r.L. ", dans le récapitulatif des commandes il faut aller juste au-dessus de l'article où est écrit en grisé à gauche "commande effectuée le.." et à droite où figure le numéro de la commande. Il ne faut pas cliquer sur "imprimer un récapitulatif de commande", mais cliquer sur "détail des commandes".
Et là en haut de la nouvelle page qui vient de s'afficher, à droite, figurent 2 choix : - imprimer un récapitulatif de la commande - imprimer une facture.
Bien sûr pour tous les achats non vendus par Amazon, qu'ils aient été expédiés ou pas par Amazon, c'est au commerçant qui a eu recours aux services de paiement et/ou expédition d'Amazon de fournir une facture.
-- Thierry VIGNAUD Emetteurs radio et TV : http://tvignaud.pagesperso-orange.fr/
