OVH Cloud OVH Cloud

Réception HTML défaillante

1 réponse
Avatar
Jean-Luc GARNIER
Bonjour,

Je re=E7ois parfois des messages HTML convertis brutalement=20
au format texte, donc tr=E8s moches, alors que l'=E9metteur me=20
confirme que l'=E9mission a bien =E9t=E9 faite en HTML et ouvre=20
d'ailleurs le message =E9mis dans ce format.

D'o=F9 cela peut-il provenir ? R=E9glages client ? serveur ?

Merci d'avance pour toute aide,

Jean-Luc, Marseille

1 réponse

Avatar
Kim Tear
Bonjour,

Il faudrait que tu donnes plus d'informations sur la configuration que tu
disposes : Est ce le client de messagerie Outlook et quelle version ? Quel
type de compte de messagerie as tu configuré dans Outlook ? Le problème se
produit il toujours les mêmes correspondants ?...

Cela dit, si le problème apparait que pour certains correspondants et pour
d'autre qui envoient également en HTML ,cela ne se produit pas, j'aurais
tendance à penser que leproblème se situe du coté des correspondants, peut
être pas en local chez eux mais sur les serveurs via lesquels leurs mails
transitent...

Kim Tear (Sitel France)
Assistance Utilisateur Microsoft France.


"Jean-Luc GARNIER" a écrit dans le
message de news: 08ee01c39969$53cac7c0$
Bonjour,

Je reçois parfois des messages HTML convertis brutalement
au format texte, donc très moches, alors que l'émetteur me
confirme que l'émission a bien été faite en HTML et ouvre
d'ailleurs le message émis dans ce format.

D'où cela peut-il provenir ? Réglages client ? serveur ?

Merci d'avance pour toute aide,

Jean-Luc, Marseille