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reception multiple

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alexandre
Bonjour,
j'ai un probleme avec un de mes user, quand celui ci=20
recupere ses email sous outlook ( office) tout va=20
bien..mais si il ferme le programe et relance outlook, il=20
recoit de nouveau les mail qu'il a recuper=E9 =E0 la derniere=20
ouverture du programe.. donc il se retrouve avec autant de=20
doulons d'e-mail que le nombre de fois qu'il a ouvert=20
outlook. ( il reprend les message des 3-4 dernier jours)

L'option "garder une copie des message sur serveur" est=20
activ=E9 sur ce compte ( se compte fonctionne corectement=20
sur un autre pc..), j'ai aussi essay=E9 de "vid=E9" la boite=20
mail en decochant l'option mais des que l'on reactive=20
cette option les message sont repris a chaque=20
reoubvverture de outlook...

bref j'ai un peu tt essayer .. scanpst.exe... l'outil=20
reparation de outlook .. rien .

Merci de votre aide si vous avez une id=E9e car je suis a=20
court la =3D)

3 réponses

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Grég
Bonjour/soir,

La fonction "Garder une copie des message sur serveur" est comme vous l'avez
deviné source de ce problème. Si vous voulez garder les messages sur le
serveur, il vaut mieux utiliser le protocole IMAP qui est fait pour cela et
non POP3 qui est fait pour lire les messages et les supprimer du serveur
comme indiqué par le standard.
( http://www.ietf.org/rfc/rfc1939.txt : " POP3 is not intended to provide
extensive manipulation operations of mail on the server; normally, mail is
downloaded and then deleted." )

--
Grég


"alexandre" a écrit dans le message de
news:268b001c462a0$4b6a3ec0$
Bonjour,
j'ai un probleme avec un de mes user, quand celui ci
recupere ses email sous outlook ( office) tout va
bien..mais si il ferme le programe et relance outlook, il
recoit de nouveau les mail qu'il a recuperé à la derniere
ouverture du programe.. donc il se retrouve avec autant de
doulons d'e-mail que le nombre de fois qu'il a ouvert
outlook. ( il reprend les message des 3-4 dernier jours)

L'option "garder une copie des message sur serveur" est
activé sur ce compte ( se compte fonctionne corectement
sur un autre pc..), j'ai aussi essayé de "vidé" la boite
mail en decochant l'option mais des que l'on reactive
cette option les message sont repris a chaque
reoubvverture de outlook...

bref j'ai un peu tt essayer .. scanpst.exe... l'outil
reparation de outlook .. rien .

Merci de votre aide si vous avez une idée car je suis a
court la =)
Avatar
alexandre
c'est vrai tu a raison imap serai plus approprié..mais bon
ca vien quand meem de son client outlook .. ca marchai
bien avant...malheuresement cette personen doit pouvoir
consulter ses mail de l'exterieur et seul les port pour
pop/smtp sont ouvert sur le cisco =)
Bref il faut ke je trouvge une solution au niveaux de son
outlook ...


-----Message d'origine-----
Bonjour/soir,

La fonction "Garder une copie des message sur serveur"
est comme vous l'avez

deviné source de ce problème. Si vous voulez garder les
messages sur le

serveur, il vaut mieux utiliser le protocole IMAP qui est
fait pour cela et

non POP3 qui est fait pour lire les messages et les
supprimer du serveur

comme indiqué par le standard.
( http://www.ietf.org/rfc/rfc1939.txt : " POP3 is not
intended to provide

extensive manipulation operations of mail on the server;
normally, mail is

downloaded and then deleted." )

--
Grég


"alexandre" a écrit dans le
message de

news:268b001c462a0$4b6a3ec0$
Bonjour,
j'ai un probleme avec un de mes user, quand celui ci
recupere ses email sous outlook ( office) tout va
bien..mais si il ferme le programe et relance outlook, il
recoit de nouveau les mail qu'il a recuperé à la derniere
ouverture du programe.. donc il se retrouve avec autant de
doulons d'e-mail que le nombre de fois qu'il a ouvert
outlook. ( il reprend les message des 3-4 dernier jours)

L'option "garder une copie des message sur serveur" est
activé sur ce compte ( se compte fonctionne corectement
sur un autre pc..), j'ai aussi essayé de "vidé" la boite
mail en decochant l'option mais des que l'on reactive
cette option les message sont repris a chaque
reoubvverture de outlook...

bref j'ai un peu tt essayer .. scanpst.exe... l'outil
reparation de outlook .. rien .

Merci de votre aide si vous avez une idée car je suis a
court la =)

.



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Grég
Bonjour/soir,

"alexandre" a écrit dans le message de
news:2717701c46332$d7006b20$
c'est vrai tu a raison imap serai plus approprié..mais bon
ca vien quand meem de son client outlook ..


Pas obligatoirement, cela peut venir du serveur ou d'une combinaison entre
le serveur et Outlook. Les extensions POP3 nécessaires au serveur pour
supporter correctement les messages laissés sur le serveur, ne sont pas
obligatoires! Il suffit qu'il y ait eu une modification sur le serveur pour
que soudainement cela ne fonctionne plus.

...
Bref il faut ke je trouvge une solution au niveaux de son
outlook ...


Bon courage: un nouveau profile?

--
Grég



-----Message d'origine-----
Bonjour/soir,

La fonction "Garder une copie des message sur serveur"
est comme vous l'avez

deviné source de ce problème. Si vous voulez garder les
messages sur le

serveur, il vaut mieux utiliser le protocole IMAP qui est
fait pour cela et

non POP3 qui est fait pour lire les messages et les
supprimer du serveur

comme indiqué par le standard.
( http://www.ietf.org/rfc/rfc1939.txt : " POP3 is not
intended to provide

extensive manipulation operations of mail on the server;
normally, mail is

downloaded and then deleted." )

--
Grég


"alexandre" a écrit dans le
message de

news:268b001c462a0$4b6a3ec0$
Bonjour,
j'ai un probleme avec un de mes user, quand celui ci
recupere ses email sous outlook ( office) tout va
bien..mais si il ferme le programe et relance outlook, il
recoit de nouveau les mail qu'il a recuperé à la derniere
ouverture du programe.. donc il se retrouve avec autant de
doulons d'e-mail que le nombre de fois qu'il a ouvert
outlook. ( il reprend les message des 3-4 dernier jours)

L'option "garder une copie des message sur serveur" est
activé sur ce compte ( se compte fonctionne corectement
sur un autre pc..), j'ai aussi essayé de "vidé" la boite
mail en decochant l'option mais des que l'on reactive
cette option les message sont repris a chaque
reoubvverture de outlook...

bref j'ai un peu tt essayer .. scanpst.exe... l'outil
reparation de outlook .. rien .

Merci de votre aide si vous avez une idée car je suis a
court la =)

.