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Recherche de partnaires viables

17 réponses
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Vivien DUBRAU
Bonjour,
je suis le responsable d'une jeune boite qui fait du développement
online principalement en PHP/MySQL/PostGreSQL. Nous proposons à nos
clients des offres d'hébergements allant des offres mutualisés aux
serveurs dédiés. Pour l'instant nous utilisons plusieurs prestataires
dont amen (qui à mauvaise réputation et pourtant c'est celui qui me
satisfait le plus). Cependant les offres revendeurs sont aux même tarifs
que les offres dites publics. Je recherche des prestataires sérieux,
avec de "vrais" offre revendeurs. En connaissez vous ?

Merci pour vos réponses et bonne week-end. :)

--
DUBRAU Vivien
--
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7 réponses

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Eric Demeester
dans (in) fr.reseaux.internet.hebergement, "Spyou"
ecrivait (wrote) :

C'est contraignant pour le prestataire, donc probablement tres cher, mais ca
n'a rien d'impossible (meme pour de petits volumes .. il suffit d'avoir X
téléphones sur la table avec une etiquette dessus marqué "répondre 'service
technique machin bonjour'" et c'est fini)


Il existe même des installations téléphoniques évoluées ou les postes de
téléphone reçoiventt les appels de plusieurs lignes et affichent ce
qu'il faut répondre en fonction de la ligne appelée :)

--
Eric Demeester - http://www.galacsys.net

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-jl-
"Vivien DUBRAU" a écrit dans le message de
news: cscdhj$4v2$
Spyou wrote:
Peut etre que Vivien cherche une prestation en marque blanche (support,
adressage IP, etc ..) .. ou autre.


Y'a des hébergeurs qui font du support en marque blanche ?? C'est pas
possible ça !? Si ?

--
DUBRAU Vivien
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ba oui Amen par exemple ;)

-jl-


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Eric Demeester
dans (in) fr.reseaux.internet.hebergement, Vivien DUBRAU
ecrivait (wrote) :

Bonsoir Vivien,

Je ne cherche pas forcement le moins chère, mais je recherche du
sérieux.


C'est un bon début à mon avis :)

semaine dernière un DD a laché alors que le serveur avec une semaine. La
panne a été enregistrer par mon systeme de surveillance a 18h30, j'ai
mis 2h30 à avoir un technicien le lendemain matin, et ils ont changés le
DD en 3 heures et ils m'ont prévenu que le lendemain matin!


Les pannes matérielles existent. Ceci dit, un hébergeur sérieux est
sensé s'en apercevoir avant ses clients, et disposer des moyens
techniques et humains de traiter le problème au plus vite.

Les délais que vous annoncez pour la réparation ne me semblent pas
raisonnables dans l'optique d'un héberement professionnel, mais il est
vrai qu'ils varient en fonction de l'hébergeur (et du prix à payer)
qu'on a choisi...

Je préfère payer quelques euros de plus pour avoir mieux pour moi et mes
clients (important car c'est mon image qui est en geux, beaucoup de
boite sous estime l'hébergement).


C'est bien compréhensible, et je vous invite à interroger les hébergeurs
ici présents pour connaître leurs prestations, les garanties qu'ils
proposent, etc.

C'est simple ce que j'appel offre revendeur, c'est une offre a marge
reduite pour les revendeurs, a partir de x serveurs. C'est une principe
de fidélisation de revendeur. (Si ça ce trouve ce genre d'hébergeur
n'existe pas c'est pour ça que je pose la question)


De tels hébergeurs existent (je pense), mais je ne connais pas leurs
offres.

Oui bien sur c'est évident que je ne vais pas demander des propositions
ici. Je ne fait pas non plus d'appel d'offre. :o je demande juste des
conseils par rapport à vos expériences sur divers prestataires.
(L'expérience est faite pour être partagée)


J'espère que les réponses que vous obtenez vous aident dans votre
réflexion...

Je vais avoir besoin aussi de serveurs personalisables (raid par
exemple) et ça je ne trouve pas avec un prix correcte ! Un hébergeur qui
fait ça et qui est sérieux, aura gagné le ponpon.


Interrogez les professionnels participant à ce forum, je suis sur que
vous aurez des propositions :)

--
Eric Demeester - http://www.galacsys.net

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Vivien DUBRAU
-jl- wrote:
"Vivien DUBRAU" a écrit dans le message de
news: cscdhj$4v2$

Spyou wrote:

Peut etre que Vivien cherche une prestation en marque blanche (support,
adressage IP, etc ..) .. ou autre.


Y'a des hébergeurs qui font du support en marque blanche ?? C'est pas
possible ça !? Si ?

--
DUBRAU Vivien
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ba oui Amen par exemple ;)

-jl-


LOL v'la la blague !


--
DUBRAU Vivien
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-jl-
"Vivien DUBRAU" a écrit dans le message de
news: cscdhj$4v2$
ba oui Amen par exemple ;)
-jl-
LOL v'la la blague !


--
DUBRAU Vivien


quelle blague ?

oui nous faisons du support en marque blanche et c'est pas nouveau

où avez-vous vu des serveurs dédiés à 49 euro avec plesk ou Windows
webedition ?

qui vous empêche de faire vos propres offrez d'hébergement sur votre
serveur dédié avec le prix que vous désirez ?
voir proposer des serveurs dédiés avec de l'info-gérance ce que nous ne
faisons pas.

-jl-


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Vivien DUBRAU
-jl- wrote:
"Vivien DUBRAU" a écrit dans le message de
news: cscdhj$4v2$
ba oui Amen par exemple ;)
-jl-


LOL v'la la blague !

--
DUBRAU Vivien



quelle blague ?
oui nous faisons du support en marque blanche et c'est pas nouveau


Ben pour moi si, il est tellement mis l'accent sur le faite que le
renvendeur doit être le tampon être le client et amen que je me suis dit
qu'amen ne faisait pas de suppport en marque blanche. Peut être que cela
doit être un autre contrat ou un produit particulier que je n'ai pas vu
sur vos sites. Autant pour moi. (on ne peux pas tous savoir)

où avez-vous vu des serveurs dédiés à 49 euro avec plesk ou Windows
webedition ?


Mais en cherchant y'a encore moins chère tu sais.
De plus, je n'ai pas critiqué le prix j'en même satisfait.

(J'aurais préféré webmin, debian, et mambo mais bon rien ne m'enpêche
d'installer ce que je veux sur un dédié)

qui vous empêche de faire vos propres offrez d'hébergement sur votre
serveur dédié avec le prix que vous désirez ?


Aucune mis à part que maintenant pour l'image de ma société je doit
trouvé un autre prestataire ! Chez amen (comme pour la panne d'hier par
exemple) j'attend encore des explications, ce matin dans mon espace
revendeur j'ai encore le pauvre message d'hier:

Nous avons identifié un problème réseau pouvant pertuber l'accès à
certains packs. Nous sommes en train de faire tout notre possible pour
rétablir la situation au plus vite.

Même pas un message pour dire que tout est normal. C'est la moindre des
chose ! NON ? Attend c'est moi qui va pas bien ? Un hébergeur a bien en
charge des serveurs, des clients, et des soucis technique, et il doit en
informer ces clients ? J'en demande peut être trop ? De plus le faite
d'avoir des dédiés loués et de s'appercevoir qu'amen peux laisser un
serveur en rade pendant plus de 10h ça fait un peu peur. Amen a été
prévenu à 11h30 (D'ailleur tu doit t'en souvenir jl). De plus vous avez
mis 4 heures pour remettre le serveur en route (16h00), pensez vous que
je sois prévenu dans la soirée ? Et ben non c'est moi qui est envoyé un
mail le jour d'après pour savoir si je pouvais utilisé mon serveur !!!
Non mais c'est de la folie, il faut pas ce foutre de la gueule des gens
quand même, même pour 49€ht/mois ! jl je préférerai carrément payé plus
chère et ne pas avoir perdu un client ! Parce que moi d'en l'histoire
j'ai perdu un dédié sur 6mois puisque payé mais j'ai surtout perdu un
client et ça c'est pas 450 € !!!

Pour moi amen c'est maintenant :
1 : pas pro
2 : vous avez quoi comme système de monitoring ? Moi j'utilise un pauvre
script PHP gratuit (PSI) et ça marche mieux que votre système.

voir proposer des serveurs dédiés avec de l'info-gérance ce que nous ne
faisons pas.


Ben encore heureux vous avez déja du mal à repérer les serveurs clients
down.

-jl-
--

DUBRAU Vivien
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Christophe Baegert
Vivien DUBRAU wrote:
Non mais c'est de la folie, il faut pas ce foutre de la gueule des gens
quand même, même pour 49¤ht/mois !


Pour 49¤ ht/mois, ce que vous nous décrivez c'est loin d'être du foutage de
gueule.... 4h pour redémarrer un serveur à ce prix, on a vu bien pire !

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