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redémarrage en boucle après installation mises à jour

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grisouille30
bonjour,
il y quelque jours j'ai dû reformater mon ordi, et dès que j'installe les
mises à jour de windows xp pack2 mon ordi redémarre en boucle.
j'arrive a le redémarrer en mode sans échec,là, je désinstalle les mises à
jour et il marche coreectement, seulement j'ai plein de messages aletes
systemes qui viennent.
que faire svp?
merci pour vos réponses

10 réponses

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grisouille30
bonsoir,
ok,je vais télécharger les màj,et je tiens au courant
merci



"grisouille30" a écrit dans le message de news:
j'ai fait ce que tu as dit,mais est ce qu'il faut que je redémarre l'ordi
ensuite ?


Oui pour que ces données soient prise en compte.
Ensuite tu télécharges ta mise à jour et tu regardes ce qui se passe au
rebootage.
Soit tu plantes totalement sans redémarrage et sans informations d'erreur et
on est pas d'avantage avancé, soit Windows plante sans redémarrer mais avec
message d'erreur en te disant pourquoi il plante.

C'est ce cas qui nous intéresse ...

--
CDH






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Charles de Hautefeuille
Tant que j'y suis, et que j'y pense
dans la foulée qq possibilités à explorer:

1 - Ton process est peut être en surchauffe:
Nettoyer le dessus du ventilateur d'extraction avec un aspirateur en ayant
enlevé la grille de protection.

2 - Tu as peut être un périphérique qui génère le pb.
Débrancher tous tes périphériques, y compris (et surtout) ton modem ou
routeur ADSL surtout si la connection n'est pas Ethernet.
Toutes les connections USB peuvent générer un redémarrage de ton PC.

3 - As tu mis après formatage tous tes pilotes à jour ?
cause fréquente également.

4 - Ooops j'oubliais, certains virus résistent à un formatage de DD !
Tchernobyl ou apparenté peuvent infecté ton Bios ... là c'est la totale !

--
CDH
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grisouille30
alors les màj sont terminées l'ordi a redemaré et ma mis un écran bleu me
disant:
un problème a été déteté et windows a été arrèté afin de prévenir tout
dommage.
si vous voyez cet écran d'erreur pour la 1ère fois redémarrer votre ordi.si
cet écran apparait encore exécuter l'outil de diagnostic système fournis par
votre fabricant de matériel.(je ne sais pas ce que c'est).
contrôler la mémoire et vérifier en particulier la prèsence d'une erreur ou
d'une non comformité (?)
essayer de remplacer la carte graphique.
désactiver ou supprimer tout matériel et pilote nouvellement installés.
désactiver ou supprimer tout logiciel nouvellement installés.
STOP:0x0000007F(0x00000000,0x00000000,0x00000000,0x00000000)

"Charles de Hautefeuille" wrote:

Tant que j'y suis, et que j'y pense
dans la foulée qq possibilités à explorer:

1 - Ton process est peut être en surchauffe:
Nettoyer le dessus du ventilateur d'extraction avec un aspirateur en ayant
enlevé la grille de protection.

2 - Tu as peut être un périphérique qui génère le pb.
Débrancher tous tes périphériques, y compris (et surtout) ton modem ou
routeur ADSL surtout si la connection n'est pas Ethernet.
Toutes les connections USB peuvent générer un redémarrage de ton PC.

3 - As tu mis après formatage tous tes pilotes à jour ?
cause fréquente également.

4 - Ooops j'oubliais, certains virus résistent à un formatage de DD !
Tchernobyl ou apparenté peuvent infecté ton Bios ... là c'est la totale !

--
CDH





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Charles de Hautefeuille
"grisouille30" a écrit dans le message de news:
alors les màj sont terminées l'ordi a redemaré et ma mis un écran bleu me
disant:
un problème a été déteté et windows a été arrèté afin de prévenir tout
dommage.
si vous voyez cet écran d'erreur pour la 1ère fois redémarrer votre
ordi.si
cet écran apparait encore exécuter l'outil de diagnostic système fournis
par
votre fabricant de matériel.(je ne sais pas ce que c'est).
contrôler la mémoire et vérifier en particulier la prèsence d'une erreur
ou
d'une non comformité (?)
essayer de remplacer la carte graphique.
désactiver ou supprimer tout matériel et pilote nouvellement installés.
désactiver ou supprimer tout logiciel nouvellement installés.


Bon c'est pas terrible, Windows est pas très bavard.
Donc prend toutes les précautions possibles sur les points précédents que je
t'ai donné:

Recherche virus possible type tcherno
débranche tous les périfs
aspire la poussière du ventilo

Ensuite:
Demarrer
panneau de config
outil d'administration
observateurs d'éléments

Tu as 3 journaux:

Application
Sécurité
Système

Pour chacun d'entre eux regarde ceux qui sont en erreur avec une croix
rouge:

clic dessus regarde si la date et heure du plantage correspond, regarde
avant si tu retrouves les dates et heures de plantage.

Regarde surtout l'indication en description et relève le nom des fichiers en
cause.

--
CDH

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grisouille30
bonjour,
j'ai regardé et il y a beaucoup de croix rouges mais pas à la date du
formatage.*

dans system:
DCOM
Service Control Manager
Net BT
Dhcp

application:
VSS
Event
application Hang
Load Perf
Application Error
Perflid

rien dans sécurité.
grisouille30




"grisouille30" a écrit dans le message de news:
alors les màj sont terminées l'ordi a redemaré et ma mis un écran bleu me
disant:
un problème a été déteté et windows a été arrèté afin de prévenir tout
dommage.
si vous voyez cet écran d'erreur pour la 1ère fois redémarrer votre
ordi.si
cet écran apparait encore exécuter l'outil de diagnostic système fournis
par
votre fabricant de matériel.(je ne sais pas ce que c'est).
contrôler la mémoire et vérifier en particulier la prèsence d'une erreur
ou
d'une non comformité (?)
essayer de remplacer la carte graphique.
désactiver ou supprimer tout matériel et pilote nouvellement installés.
désactiver ou supprimer tout logiciel nouvellement installés.


Bon c'est pas terrible, Windows est pas très bavard.
Donc prend toutes les précautions possibles sur les points précédents que je
t'ai donné:

Recherche virus possible type tcherno
débranche tous les périfs
aspire la poussière du ventilo

Ensuite:
Demarrer
panneau de config
outil d'administration
observateurs d'éléments

Tu as 3 journaux:

Application
Sécurité
Système

Pour chacun d'entre eux regarde ceux qui sont en erreur avec une croix
rouge:

clic dessus regarde si la date et heure du plantage correspond, regarde
avant si tu retrouves les dates et heures de plantage.

Regarde surtout l'indication en description et relève le nom des fichiers en
cause.

--
CDH






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Charles de Hautefeuille
"grisouille30" a écrit dans le message de news:
bonjour,
j'ai regardé et il y a beaucoup de croix rouges mais pas à la date du
formatage.*


Windows ne peut remonter à cette date puisque tu l'avais enlevé.
Les dates que tu as sont postérieurs à la réinstallation de Windows SP1
après ton formatage.

dans system:
DCOM
Service Control Manager
Net BT
Dhcp

application:
VSS
Event
application Hang
Load Perf
Application Error
Perflid


Tu as 3 parties sur la fiche événement:
L'événement lui même, ce qui m'interresse c'est le numéro de l'ID événement
Ensuite la description:
Donnes moi le nom de l'application défaillante (si elle est détectée)

Les données: du langage machine, inutile pour nous.

Ceci pour la liste des dernières erreurs

--
CDH

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grisouille30
bonjour,
encore merci de bien vouloir m'aider.
n'y a t-il pas un moyen de vous envoyer la page ce serait beaucoups plus
simple pour moi?
grisouille30



"grisouille30" a écrit dans le message de news:
bonjour,
j'ai regardé et il y a beaucoup de croix rouges mais pas à la date du
formatage.*


Windows ne peut remonter à cette date puisque tu l'avais enlevé.
Les dates que tu as sont postérieurs à la réinstallation de Windows SP1
après ton formatage.

dans system:
DCOM
Service Control Manager
Net BT
Dhcp

application:
VSS
Event
application Hang
Load Perf
Application Error
Perflid


Tu as 3 parties sur la fiche événement:
L'événement lui même, ce qui m'interresse c'est le numéro de l'ID événement
Ensuite la description:
Donnes moi le nom de l'application défaillante (si elle est détectée)

Les données: du langage machine, inutile pour nous.

Ceci pour la liste des dernières erreurs

--
CDH






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Charles de Hautefeuille
"grisouille30" a écrit dans le message de news:
n'y a t-il pas un moyen de vous envoyer la page ce serait beaucoups plus
simple pour moi?
grisouille30


Ok,

Tu affiches ta fiche d'incident
Tu appuies sur le bouton "impression écran"
(en haut à droite)
Tu ouvres Paint:
Démarrer > programme > accessoir > Paint
Dans Paint, Edition > coller
Sélection, pour définir uniquement la zone de la fenêtre du message.
Couper > coller > fichier > nouveau > non (tu ne sauvegardes pas)
Edition > coller
Fichier > Enregister sous >
ton nom de fichier et le type JPEG

voilà.

Tu repères où est ton fichier et tu vas là:
http://cjoint.com/

"Parcourir" sur la première ligne pour retrouver ta capture en jpeg et

Créer le lien Cjoint. c'est fait !

Copies le lien le dans le bloc note par exemple
et tu postes ton lien sur le forum

voilà.

--
CDH

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grisouille30
bonjour,
je suis allée dans observateur d'évènements mais je n'ai pas de bouton
impression écran j'ai eporté la liste.



"grisouille30" a écrit dans le message de news:
n'y a t-il pas un moyen de vous envoyer la page ce serait beaucoups plus
simple pour moi?
grisouille30


Ok,

Tu affiches ta fiche d'incident
Tu appuies sur le bouton "impression écran"
(en haut à droite)
Tu ouvres Paint:
Démarrer > programme > accessoir > Paint
Dans Paint, Edition > coller
Sélection, pour définir uniquement la zone de la fenêtre du message.
Couper > coller > fichier > nouveau > non (tu ne sauvegardes pas)
Edition > coller
Fichier > Enregister sous >
ton nom de fichier et le type JPEG

voilà.

Tu repères où est ton fichier et tu vas là:
http://cjoint.com/

"Parcourir" sur la première ligne pour retrouver ta capture en jpeg et

Créer le lien Cjoint. c'est fait !

Copies le lien le dans le bloc note par exemple
et tu postes ton lien sur le forum

voilà.

--
CDH









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Charles de Hautefeuille
"grisouille30" a écrit dans le message de news:
bonjour,
je suis allée dans observateur d'évènements mais je n'ai pas de bouton
impression écran


"Impécr Syst" sur un portable, 3 ème bouton en partant de la droite en
principe.

Heu c'est quoi comme PC ?
un Mac peut être ?

j'ai eporté la liste.


Tu as quoi ?

--
CDH

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