Je me demandais ... Si a l'origine, l'expression "meilleur rapport qualité /
prix" n'etait pas une simple division
Admettons qu'on arrive a quantifier la qualité sur une echele de 1 a 100
1 -> qualité pourrie
100 -> la meilleure qualité trouvable dans notre univers
Le tout divisé par le prix ... le plus grand rapport etant donc le plus
interessant
Ce qui fait qu'une prestation valant une qualité de 1 vendue a 1 euro a un
rapport qualité prix (1 en l'occurence) largement inferieur a la meme
prestation, de qualité 100, vendue 50 euro (donc rapport qualité/prix de 2)
J'en arrive a ma question .. est-ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi
tout le monde ecrit "nous avons le meilleur rapport qualité/prix" alors
qu'en fait tout le monde penses (voir meme *veux dire*) "on est super pas
cher" (voir meme *les moins cher*) ?
Spyou écrivit le vendredi 25 Juin 2004 01:19 dans l'article <40db6125$0$30632$:
J'en arrive a ma question .. est-ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi tout le monde ecrit "nous avons le meilleur rapport qualité/prix" alors qu'en fait tout le monde penses (voir meme *veux dire*) "on est super pas cher" (voir meme *les moins cher*) ?
Parce que si tu écris « on est les moins chers », c'est vérifiable. En revanche, la « qualité », c'est quand même un concept bien fumeux de nos jours tant il est galvaudé. En fait, la plupart des gens ne vont pas savoir comment déterminer si l'hébergement chez Truc est de meilleure qualité que chez Tartempion, ne serait-ce que faute de connaissances techniques suffisantes pour juger en connaissance de cause, encore moins de juger de ladite qualité par rapport au prix affiché. Résultat : des slogans comme celui-ci permettent de louvoyer entre les gouttes lorsque tu n'es pas le moins cher (ou, inversement, le plus fiable). C'est psychologique, comme les fameux prix à 1999,99 ¤ dans les supermarchés. Mais tu le savais déjà, hein ? :-)
Spyou écrivit le vendredi 25 Juin 2004 01:19 dans l'article
<40db6125$0$30632$626a14ce@news.free.fr>:
J'en arrive a ma question .. est-ce que quelqu'un peut m'expliquer
pourquoi tout le monde ecrit "nous avons le meilleur rapport
qualité/prix" alors qu'en fait tout le monde penses (voir meme *veux
dire*) "on est super pas cher" (voir meme *les moins cher*) ?
Parce que si tu écris « on est les moins chers », c'est vérifiable. En
revanche, la « qualité », c'est quand même un concept bien fumeux de
nos jours tant il est galvaudé. En fait, la plupart des gens ne vont
pas savoir comment déterminer si l'hébergement chez Truc est de
meilleure qualité que chez Tartempion, ne serait-ce que faute de
connaissances techniques suffisantes pour juger en connaissance de
cause, encore moins de juger de ladite qualité par rapport au prix
affiché. Résultat : des slogans comme celui-ci permettent de louvoyer
entre les gouttes lorsque tu n'es pas le moins cher (ou, inversement,
le plus fiable). C'est psychologique, comme les fameux prix à 1999,99 ¤
dans les supermarchés. Mais tu le savais déjà, hein ? :-)
Spyou écrivit le vendredi 25 Juin 2004 01:19 dans l'article <40db6125$0$30632$:
J'en arrive a ma question .. est-ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi tout le monde ecrit "nous avons le meilleur rapport qualité/prix" alors qu'en fait tout le monde penses (voir meme *veux dire*) "on est super pas cher" (voir meme *les moins cher*) ?
Parce que si tu écris « on est les moins chers », c'est vérifiable. En revanche, la « qualité », c'est quand même un concept bien fumeux de nos jours tant il est galvaudé. En fait, la plupart des gens ne vont pas savoir comment déterminer si l'hébergement chez Truc est de meilleure qualité que chez Tartempion, ne serait-ce que faute de connaissances techniques suffisantes pour juger en connaissance de cause, encore moins de juger de ladite qualité par rapport au prix affiché. Résultat : des slogans comme celui-ci permettent de louvoyer entre les gouttes lorsque tu n'es pas le moins cher (ou, inversement, le plus fiable). C'est psychologique, comme les fameux prix à 1999,99 ¤ dans les supermarchés. Mais tu le savais déjà, hein ? :-)
"Christophe Baegert" a écrit dans le message de news:cbh6jj$28t5$
David wrote:
Et quand le consommateur se retrouve dans le rayon pâtes où y'a 10000 marques de pâtes, toutes les mêmes, il lui faut un critère tangible (il ne
va pas se mettre à gouter toutes les pâtes pour tester leur qualité), il se dirige vers le prix au kilo.
Oui, du moins c'est ce que dit quelqu'un qui n'y connait rien en pâtes, et c'est la même chose que se dit quelqu'un qui n'y connait rien en informatique devant tous ses sites web aussi "imbattables" les uns que les autres.
Je suis informaticien depuis plus de 10 ans.
Les gars, faut sortir de votre vision très technique. Faut pas croire que 100% des gens qui cherchent un hébergement sont à la pointe des connaissances de ce qui se fait.
Dans mon entourage, pas mal de freelance. Ils ont tous choisit un hébergeur par rapport à son prix, ou à sa "visibilité". Ils ne savent même pas ce que veux dire 99 .9% d'uptime.
-- David, informaticien freelance (OS/400, Linux et Windows ; sisi, vous avez bien lu, OS/400 !!!)
"Christophe Baegert" <cbaegert-pas-de-spam@europeanservers.net> a écrit dans
le message de news:cbh6jj$28t5$1@biggoron.nerim.net...
David wrote:
Et quand le consommateur se retrouve dans le rayon pâtes où y'a 10000
marques de pâtes, toutes les mêmes, il lui faut un critère tangible (il
ne
va pas se mettre à gouter toutes les pâtes pour tester leur qualité), il
se dirige vers le prix au kilo.
Oui, du moins c'est ce que dit quelqu'un qui n'y connait rien en pâtes, et
c'est la même chose que se dit quelqu'un qui n'y connait rien en
informatique devant tous ses sites web aussi "imbattables" les uns que les
autres.
Je suis informaticien depuis plus de 10 ans.
Les gars, faut sortir de votre vision très technique.
Faut pas croire que 100% des gens qui cherchent un hébergement sont à la
pointe des connaissances de ce qui se fait.
Dans mon entourage, pas mal de freelance. Ils ont tous choisit un hébergeur
par rapport à son prix, ou à sa "visibilité". Ils ne savent même pas ce que
veux dire 99
.9% d'uptime.
--
David, informaticien freelance (OS/400, Linux et Windows ; sisi, vous avez
bien lu, OS/400 !!!)
"Christophe Baegert" a écrit dans le message de news:cbh6jj$28t5$
David wrote:
Et quand le consommateur se retrouve dans le rayon pâtes où y'a 10000 marques de pâtes, toutes les mêmes, il lui faut un critère tangible (il ne
va pas se mettre à gouter toutes les pâtes pour tester leur qualité), il se dirige vers le prix au kilo.
Oui, du moins c'est ce que dit quelqu'un qui n'y connait rien en pâtes, et c'est la même chose que se dit quelqu'un qui n'y connait rien en informatique devant tous ses sites web aussi "imbattables" les uns que les autres.
Je suis informaticien depuis plus de 10 ans.
Les gars, faut sortir de votre vision très technique. Faut pas croire que 100% des gens qui cherchent un hébergement sont à la pointe des connaissances de ce qui se fait.
Dans mon entourage, pas mal de freelance. Ils ont tous choisit un hébergeur par rapport à son prix, ou à sa "visibilité". Ils ne savent même pas ce que veux dire 99 .9% d'uptime.
-- David, informaticien freelance (OS/400, Linux et Windows ; sisi, vous avez bien lu, OS/400 !!!)
Dans news:40dc2e56$0$30731$, David a dit :
sisi, vous avez bien lu, OS/400 !!!
Et ? C'est censé être un exploit ?
-- ampac
Dans news:40dc2e56$0$30731$636a15ce@news.free.fr,
David a dit :
Oui c'est plutôt Windows dans la même ligne qu'informaticien qui est un exploit :-)
Laurent J.V.Dubois
<ampac> a écrit dans le message de news:40dc2f80$0$15212$
Dans news:40dc2e56$0$30731$, David a dit :
sisi, vous avez bien lu, OS/400 !!! Et ? C'est censé être un exploit ?
Sinon un exploit, au moins une compétence rare :-) Je croyais ques les AS400 tournaient sous AIX, http://www.commentcamarche.net/as400/as400-intro.php3
"Coiffeur pour Femmes", quelqu'un a ajouté "blondes" Que vais-je écrire derrière Ampac ?;-) -- LJVD , rêve d'être un ange, et pourtant ... http://ljvd.free.fr
<ampac> a écrit dans le message de
news:40dc2f80$0$15212$636a15ce@news.free.fr...
Dans news:40dc2e56$0$30731$636a15ce@news.free.fr,
David a dit :
sisi, vous avez bien lu, OS/400 !!!
Et ? C'est censé être un exploit ?
Sinon un exploit, au moins une compétence rare :-)
Je croyais ques les AS400 tournaient sous AIX,
http://www.commentcamarche.net/as400/as400-intro.php3
"Coiffeur pour Femmes", quelqu'un a ajouté "blondes"
Que vais-je écrire derrière Ampac ?;-)
--
LJVD , rêve d'être un ange, et pourtant ...
http://ljvd.free.fr
<ampac> a écrit dans le message de news:40dc2f80$0$15212$
Dans news:40dc2e56$0$30731$, David a dit :
sisi, vous avez bien lu, OS/400 !!! Et ? C'est censé être un exploit ?
Sinon un exploit, au moins une compétence rare :-) Je croyais ques les AS400 tournaient sous AIX, http://www.commentcamarche.net/as400/as400-intro.php3
"Coiffeur pour Femmes", quelqu'un a ajouté "blondes" Que vais-je écrire derrière Ampac ?;-) -- LJVD , rêve d'être un ange, et pourtant ... http://ljvd.free.fr
Christophe Casalegno
David wrote:
Au supermarché, quand je choisis mes produits, parfois je regarde l'étiquette "Prix au kilo", et je choisis le produit qui a le prix/kilo le plus bas.
Chacun, son truc, moi je n'achête que du Bio :))
C'est vrai quand j'achètes des produits de base : des pâtes, des briques de lait UHT, ... produits qui sont à peu près tous de qualité égale.
Heu pas du tout, ca je peux te l'assurer !
On regarde donc le prix, qui devient décisif pour l'achat, c'est le seul différentiel.
Qualité de fabrication du produit, gout, composition, additifs, etc...
Et quand le consommateur se retrouve dans le rayon pâtes où y'a 10000 marques de pâtes, toutes les mêmes, il lui faut un critère tangible (il ne va pas se mettre à gouter toutes les pâtes pour tester leur qualité), il se dirige vers le prix au kilo.
Oui enfin tout le monde n'est heureusement pas comme ca.
Donc quand sur le net je vois "nous avons le meilleur rapport qualité/prix", j'en conclue que le service n'est ni meilleur ni plus nul que chez les concurrents, mais que c'est moins cher.
Pour moi le "meilleur" ne veut rien dire, mais un bon rapport qualité prix veut (dans l'hébergement) peut vouloir dire par ex que pour un prix X (pas le plus bas mais un prix moyen), on obtient une qualité supérieure (il peut y avoir des tas de critères : transit multiopérateur, hébergement sécurisé, support 24/24 7/7 téléphonique, etc...)
amicalement,
-- Christophe Casalegno | Groupe Digital Network | UIN : 153305055 http://www.digital-network.net | http://www.securite-reseaux.com Institut International des Hautes Etudes de la Cybercriminalité Technical director | Security Intrusion techniques & infowar specialist.
David wrote:
Au supermarché, quand je choisis mes produits, parfois je regarde
l'étiquette "Prix au kilo", et je choisis le produit qui a le prix/kilo le
plus bas.
Chacun, son truc, moi je n'achête que du Bio :))
C'est vrai quand j'achètes des produits de base : des pâtes, des briques
de lait UHT, ... produits qui sont à peu près tous de qualité égale.
Heu pas du tout, ca je peux te l'assurer !
On
regarde donc le prix, qui devient décisif pour l'achat, c'est le seul
différentiel.
Qualité de fabrication du produit, gout, composition, additifs, etc...
Et quand le consommateur se retrouve dans le rayon pâtes où y'a 10000
marques de pâtes, toutes les mêmes, il lui faut un critère tangible (il ne
va pas se mettre à gouter toutes les pâtes pour tester leur qualité), il
se dirige vers le prix au kilo.
Oui enfin tout le monde n'est heureusement pas comme ca.
Donc quand sur le net je vois "nous avons le meilleur rapport
qualité/prix", j'en conclue que le service n'est ni meilleur ni plus nul
que chez les concurrents, mais que c'est moins cher.
Pour moi le "meilleur" ne veut rien dire, mais un bon rapport qualité prix
veut (dans l'hébergement) peut vouloir dire par ex que pour un prix X (pas
le plus bas mais un prix moyen), on obtient une qualité supérieure (il peut
y avoir des tas de critères : transit multiopérateur, hébergement sécurisé,
support 24/24 7/7 téléphonique, etc...)
amicalement,
--
Christophe Casalegno | Groupe Digital Network | UIN : 153305055
http://www.digital-network.net | http://www.securite-reseaux.com
Institut International des Hautes Etudes de la Cybercriminalité
Technical director | Security Intrusion techniques & infowar specialist.
Au supermarché, quand je choisis mes produits, parfois je regarde l'étiquette "Prix au kilo", et je choisis le produit qui a le prix/kilo le plus bas.
Chacun, son truc, moi je n'achête que du Bio :))
C'est vrai quand j'achètes des produits de base : des pâtes, des briques de lait UHT, ... produits qui sont à peu près tous de qualité égale.
Heu pas du tout, ca je peux te l'assurer !
On regarde donc le prix, qui devient décisif pour l'achat, c'est le seul différentiel.
Qualité de fabrication du produit, gout, composition, additifs, etc...
Et quand le consommateur se retrouve dans le rayon pâtes où y'a 10000 marques de pâtes, toutes les mêmes, il lui faut un critère tangible (il ne va pas se mettre à gouter toutes les pâtes pour tester leur qualité), il se dirige vers le prix au kilo.
Oui enfin tout le monde n'est heureusement pas comme ca.
Donc quand sur le net je vois "nous avons le meilleur rapport qualité/prix", j'en conclue que le service n'est ni meilleur ni plus nul que chez les concurrents, mais que c'est moins cher.
Pour moi le "meilleur" ne veut rien dire, mais un bon rapport qualité prix veut (dans l'hébergement) peut vouloir dire par ex que pour un prix X (pas le plus bas mais un prix moyen), on obtient une qualité supérieure (il peut y avoir des tas de critères : transit multiopérateur, hébergement sécurisé, support 24/24 7/7 téléphonique, etc...)
amicalement,
-- Christophe Casalegno | Groupe Digital Network | UIN : 153305055 http://www.digital-network.net | http://www.securite-reseaux.com Institut International des Hautes Etudes de la Cybercriminalité Technical director | Security Intrusion techniques & infowar specialist.
Eric Demeester
dans (in) fr.reseaux.internet.hebergement, "Spyou" ecrivait (wrote) :
Bonsoir,
J'en arrive a ma question .. est-ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi tout le monde ecrit "nous avons le meilleur rapport qualité/prix" alors qu'en fait tout le monde penses (voir meme *veux dire*) "on est super pas cher" (voir meme *les moins cher*) ?
Ta question est digne du bac philo :)
Plus sérieusement, il ne me semble pas que « tout le monde », du moins dans le domaine des hébergeurs puisque c'est le thème de ce forum, tienne ce discours.
David faisait un parallèle (osé) avec les pâtes en vente dans les supermarchés. Dans ce cas précis (produit de grande consommation dont la qualité varie assez peu d'une marque à l'autre), les études marketing montrent que ce sont les pâtes (tu peux remplacer pâtes par lessive, bouteille d'huile, boîte de sardine, papier toilette) de prix intermédiaire qui se vendent le plus [*].
Face au linéaire du supermarché, le consommateur se dit « celles ci sont trop chères, des pâtes, ce sont des pâtes après tout » puis « cette marque là en revanche est trop bon marché, ces pâtes ne peuvent pas être de bonne qualité à ce prix là ». Et paf il achète au hasard ou en fonction des publicités qui l'ont marqué, consciemment ou non, des pâtes à prix « moyen ».
Mais je crois qu'en fait c'est Denis qui a raison quand il dit que le consommateur cherche le meilleur rapport qualité/prix dans une catégorie de produits.
Pour en revenir à nos moutons, à savoir les hébergeurs Internet, il y a une constante : la plupart des gens qui recherchent un hébergement n'y connaissent _rien_ techniquement, et sont donc parfaitement incapables de juger les différentes offres qui leurs sont faites sur des critères objectifs, et particulièrement en termes de rapport qualité/prix.
Les critères de choix que je croise le plus souvent sont (je mélange volontairement FAI/FSI/hébergeur, parce que le public non averti ne fait globalement pas la distinction) :
- je n'y connais rien mais je fais confiance à Wanadoo/Oléane/whatever parce qu'il est connu, que mon voisin en est satisfait, que c'est un acteur historique du marché, etc. On peut ajouter ici les personnes qui ne savent même pas qu'il existe des alternatives à ces choix ;
- je me suis renseigné et j'ai vu qu'Amen/Ovh/whatever propose des tarifs super compétitifs par rapport à Wanadoo/Oleane/Whatever, alors comme je n'ai pas beaucoup de sous et que je ne suis pas très exigeant non plus, je vais aller chez lui ;
- je m'y connais, et comme toutes les entreprises sérieuses, je vais faire confiance à Wanadoo/Oleane/whatever, parce qu'il est leader sur le marché et que les autres, bin on les connait pas (c'est ici le même syndrome que celui du responsable informatique qui achète des machines IBM, parce que le fournisseur est connu pour son sérieux et que ça fait sérieux de s'adresser à un fournisseur jugé sérieux vis à vis de sa hiérarchie, qui n'y comprend rien mais connaît au moins le nom d'IBM et sa connotation positive pour le béotien) ;
- on ne me la fait pas à moi, les hébergeurs ils sont tous pareils, alors je ne vais pas aller chez Wanadoo/Oleane/Whatever, mais chez Amen/Ovh/Whatever, parce que lui, il est moins cher et que je ne vais pas me laisser voler mes sous.
Pour conclure, la question à mon sens n'est pas « quel est l'hébergeur offrant le meilleur rapport qualité/prix », parce qu'il y a autant de réponses que de besoins, mais plutôt « quel hébergeur m'apportera la qualité de service dont j'ai besoin en fonction de mes impératifs et de mon budget ».
[*] Les fabricants le savent bien et proposent souvent le même produit à trois prix différents sous trois marques différentes.
-- Eric Demeester - http://www.galacsys.net
dans (in) fr.reseaux.internet.hebergement, "Spyou" <root@spyou.org>
ecrivait (wrote) :
Bonsoir,
J'en arrive a ma question .. est-ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi
tout le monde ecrit "nous avons le meilleur rapport qualité/prix" alors
qu'en fait tout le monde penses (voir meme *veux dire*) "on est super pas
cher" (voir meme *les moins cher*) ?
Ta question est digne du bac philo :)
Plus sérieusement, il ne me semble pas que « tout le monde », du moins
dans le domaine des hébergeurs puisque c'est le thème de ce forum,
tienne ce discours.
David faisait un parallèle (osé) avec les pâtes en vente dans les
supermarchés. Dans ce cas précis (produit de grande consommation dont la
qualité varie assez peu d'une marque à l'autre), les études marketing
montrent que ce sont les pâtes (tu peux remplacer pâtes par lessive,
bouteille d'huile, boîte de sardine, papier toilette) de prix
intermédiaire qui se vendent le plus [*].
Face au linéaire du supermarché, le consommateur se dit « celles ci sont
trop chères, des pâtes, ce sont des pâtes après tout » puis « cette
marque là en revanche est trop bon marché, ces pâtes ne peuvent pas être
de bonne qualité à ce prix là ». Et paf il achète au hasard ou en
fonction des publicités qui l'ont marqué, consciemment ou non, des pâtes
à prix « moyen ».
Mais je crois qu'en fait c'est Denis qui a raison quand il dit que le
consommateur cherche le meilleur rapport qualité/prix dans une catégorie
de produits.
Pour en revenir à nos moutons, à savoir les hébergeurs Internet, il y a
une constante : la plupart des gens qui recherchent un hébergement n'y
connaissent _rien_ techniquement, et sont donc parfaitement incapables
de juger les différentes offres qui leurs sont faites sur des critères
objectifs, et particulièrement en termes de rapport qualité/prix.
Les critères de choix que je croise le plus souvent sont (je mélange
volontairement FAI/FSI/hébergeur, parce que le public non averti ne fait
globalement pas la distinction) :
- je n'y connais rien mais je fais confiance à Wanadoo/Oléane/whatever
parce qu'il est connu, que mon voisin en est satisfait, que c'est
un acteur historique du marché, etc. On peut ajouter ici les personnes
qui ne savent même pas qu'il existe des alternatives à ces choix ;
- je me suis renseigné et j'ai vu qu'Amen/Ovh/whatever propose des
tarifs super compétitifs par rapport à Wanadoo/Oleane/Whatever, alors
comme je n'ai pas beaucoup de sous et que je ne suis pas très exigeant
non plus, je vais aller chez lui ;
- je m'y connais, et comme toutes les entreprises sérieuses, je vais
faire confiance à Wanadoo/Oleane/whatever, parce qu'il est leader
sur le marché et que les autres, bin on les connait pas (c'est ici
le même syndrome que celui du responsable informatique qui achète des
machines IBM, parce que le fournisseur est connu pour son sérieux et
que ça fait sérieux de s'adresser à un fournisseur jugé sérieux vis à
vis de sa hiérarchie, qui n'y comprend rien mais connaît au moins le
nom d'IBM et sa connotation positive pour le béotien) ;
- on ne me la fait pas à moi, les hébergeurs ils sont tous pareils,
alors je ne vais pas aller chez Wanadoo/Oleane/Whatever, mais chez
Amen/Ovh/Whatever, parce que lui, il est moins cher et que je ne vais
pas me laisser voler mes sous.
Pour conclure, la question à mon sens n'est pas « quel est l'hébergeur
offrant le meilleur rapport qualité/prix », parce qu'il y a autant de
réponses que de besoins, mais plutôt « quel hébergeur m'apportera la
qualité de service dont j'ai besoin en fonction de mes impératifs et de
mon budget ».
[*] Les fabricants le savent bien et proposent souvent le même produit à
trois prix différents sous trois marques différentes.
dans (in) fr.reseaux.internet.hebergement, "Spyou" ecrivait (wrote) :
Bonsoir,
J'en arrive a ma question .. est-ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi tout le monde ecrit "nous avons le meilleur rapport qualité/prix" alors qu'en fait tout le monde penses (voir meme *veux dire*) "on est super pas cher" (voir meme *les moins cher*) ?
Ta question est digne du bac philo :)
Plus sérieusement, il ne me semble pas que « tout le monde », du moins dans le domaine des hébergeurs puisque c'est le thème de ce forum, tienne ce discours.
David faisait un parallèle (osé) avec les pâtes en vente dans les supermarchés. Dans ce cas précis (produit de grande consommation dont la qualité varie assez peu d'une marque à l'autre), les études marketing montrent que ce sont les pâtes (tu peux remplacer pâtes par lessive, bouteille d'huile, boîte de sardine, papier toilette) de prix intermédiaire qui se vendent le plus [*].
Face au linéaire du supermarché, le consommateur se dit « celles ci sont trop chères, des pâtes, ce sont des pâtes après tout » puis « cette marque là en revanche est trop bon marché, ces pâtes ne peuvent pas être de bonne qualité à ce prix là ». Et paf il achète au hasard ou en fonction des publicités qui l'ont marqué, consciemment ou non, des pâtes à prix « moyen ».
Mais je crois qu'en fait c'est Denis qui a raison quand il dit que le consommateur cherche le meilleur rapport qualité/prix dans une catégorie de produits.
Pour en revenir à nos moutons, à savoir les hébergeurs Internet, il y a une constante : la plupart des gens qui recherchent un hébergement n'y connaissent _rien_ techniquement, et sont donc parfaitement incapables de juger les différentes offres qui leurs sont faites sur des critères objectifs, et particulièrement en termes de rapport qualité/prix.
Les critères de choix que je croise le plus souvent sont (je mélange volontairement FAI/FSI/hébergeur, parce que le public non averti ne fait globalement pas la distinction) :
- je n'y connais rien mais je fais confiance à Wanadoo/Oléane/whatever parce qu'il est connu, que mon voisin en est satisfait, que c'est un acteur historique du marché, etc. On peut ajouter ici les personnes qui ne savent même pas qu'il existe des alternatives à ces choix ;
- je me suis renseigné et j'ai vu qu'Amen/Ovh/whatever propose des tarifs super compétitifs par rapport à Wanadoo/Oleane/Whatever, alors comme je n'ai pas beaucoup de sous et que je ne suis pas très exigeant non plus, je vais aller chez lui ;
- je m'y connais, et comme toutes les entreprises sérieuses, je vais faire confiance à Wanadoo/Oleane/whatever, parce qu'il est leader sur le marché et que les autres, bin on les connait pas (c'est ici le même syndrome que celui du responsable informatique qui achète des machines IBM, parce que le fournisseur est connu pour son sérieux et que ça fait sérieux de s'adresser à un fournisseur jugé sérieux vis à vis de sa hiérarchie, qui n'y comprend rien mais connaît au moins le nom d'IBM et sa connotation positive pour le béotien) ;
- on ne me la fait pas à moi, les hébergeurs ils sont tous pareils, alors je ne vais pas aller chez Wanadoo/Oleane/Whatever, mais chez Amen/Ovh/Whatever, parce que lui, il est moins cher et que je ne vais pas me laisser voler mes sous.
Pour conclure, la question à mon sens n'est pas « quel est l'hébergeur offrant le meilleur rapport qualité/prix », parce qu'il y a autant de réponses que de besoins, mais plutôt « quel hébergeur m'apportera la qualité de service dont j'ai besoin en fonction de mes impératifs et de mon budget ».
[*] Les fabricants le savent bien et proposent souvent le même produit à trois prix différents sous trois marques différentes.
-- Eric Demeester - http://www.galacsys.net
Pierre Col
Pour en revenir à nos moutons, à savoir les hébergeurs Internet, il y a une constante : la plupart des gens qui recherchent un hébergement n'y connaissent _rien_ techniquement,
Vous êtes sérieux, là ?
Vous avez déjà répondu à des appels d'offres ou consultations de grandes administrations, de banques ou de grands groupes de la distribution qui cherchent un hébergeur ??
et sont donc parfaitement incapables de juger les différentes offres qui leurs sont faites sur des critères objectifs, et particulièrement en termes de rapport qualité/prix.
Nous ne devons pas faire le même métier et nous n'avons donc pas les mêmes clients :-)
-- Pierre Col "Chercher à connaître n'est souvent qu'apprendre à douter" (Antoinette du Ligier de la Garde, femme de lettres française, 1638-1694)
Pour en revenir à nos moutons, à savoir les hébergeurs Internet, il y a
une constante : la plupart des gens qui recherchent un hébergement n'y
connaissent _rien_ techniquement,
Vous êtes sérieux, là ?
Vous avez déjà répondu à des appels d'offres ou consultations de grandes
administrations, de banques ou de grands groupes de la distribution qui
cherchent un hébergeur ??
et sont donc parfaitement incapables
de juger les différentes offres qui leurs sont faites sur des critères
objectifs, et particulièrement en termes de rapport qualité/prix.
Nous ne devons pas faire le même métier et nous n'avons donc pas les mêmes
clients :-)
--
Pierre Col
"Chercher à connaître n'est souvent qu'apprendre à douter"
(Antoinette du Ligier de la Garde, femme de lettres française, 1638-1694)
Pour en revenir à nos moutons, à savoir les hébergeurs Internet, il y a une constante : la plupart des gens qui recherchent un hébergement n'y connaissent _rien_ techniquement,
Vous êtes sérieux, là ?
Vous avez déjà répondu à des appels d'offres ou consultations de grandes administrations, de banques ou de grands groupes de la distribution qui cherchent un hébergeur ??
et sont donc parfaitement incapables de juger les différentes offres qui leurs sont faites sur des critères objectifs, et particulièrement en termes de rapport qualité/prix.
Nous ne devons pas faire le même métier et nous n'avons donc pas les mêmes clients :-)
-- Pierre Col "Chercher à connaître n'est souvent qu'apprendre à douter" (Antoinette du Ligier de la Garde, femme de lettres française, 1638-1694)
Ronnie Garcia
Pierre Col wrote:
Pour en revenir à nos moutons, à savoir les hébergeurs Internet, il y a une constante : la plupart des gens qui recherchent un hébergement n'y connaissent _rien_ techniquement,
Vous êtes sérieux, là ?
Vous avez déjà répondu à des appels d'offres ou consultations de grandes administrations, de banques ou de grands groupes de la distribution qui cherchent un hébergeur ??
et sont donc parfaitement incapables de juger les différentes offres qui leurs sont faites sur des critères objectifs, et particulièrement en termes de rapport qualité/prix.
Nous ne devons pas faire le même métier et nous n'avons donc pas les mêmes clients :-)
Je serais un peu plus "soft", mais je partage le meme avis. Il y a effectivement deux mondes dans l'hébergement.
1) Les offres grand public, destinées aux particuliers mais que certaines entreprises souscrivent par :
- manque de moyens, - manque de compétences pour faire un "vrai choix".
Elles s'en mordent les doigts a un moment ou a un autre, ou mettent ca sur le coup de la fatalité, ou encore de l'habitude bien francaise d'etre "mal servi".
2) Les offres professionnels, ou il n'est absolument pas question d'hébergement "de masse", mais de services personnalisés. Il ne propose d'ailleurs généralement pas de "packs".
Dans ce cas, l'hébergeur connait tous ses clients. Il en brasse un faible nombre (en proportion, par rapport a son personnel). Il discute avec eux, entretient des relations régulières, leur apporte des conseils, etc..
Conclusion : il est évident que la notion de rapport/qualité prix n'est pas la meme dans ces deux cas. Il faut les distinguer clairement.
-- Ronnie Garcia <ronnie at mk2 dot net>
Pierre Col wrote:
Pour en revenir à nos moutons, à savoir les hébergeurs Internet, il y a
une constante : la plupart des gens qui recherchent un hébergement n'y
connaissent _rien_ techniquement,
Vous êtes sérieux, là ?
Vous avez déjà répondu à des appels d'offres ou consultations de grandes
administrations, de banques ou de grands groupes de la distribution qui
cherchent un hébergeur ??
et sont donc parfaitement incapables
de juger les différentes offres qui leurs sont faites sur des critères
objectifs, et particulièrement en termes de rapport qualité/prix.
Nous ne devons pas faire le même métier et nous n'avons donc pas les mêmes
clients :-)
Je serais un peu plus "soft", mais je partage le meme avis. Il y a
effectivement deux mondes dans l'hébergement.
1) Les offres grand public, destinées aux particuliers mais que
certaines entreprises souscrivent par :
- manque de moyens,
- manque de compétences pour faire un "vrai choix".
Elles s'en mordent les doigts a un moment ou a un autre, ou mettent ca
sur le coup de la fatalité, ou encore de l'habitude bien francaise
d'etre "mal servi".
2) Les offres professionnels, ou il n'est absolument pas question
d'hébergement "de masse", mais de services personnalisés. Il ne propose
d'ailleurs généralement pas de "packs".
Dans ce cas, l'hébergeur connait tous ses clients. Il en brasse un
faible nombre (en proportion, par rapport a son personnel). Il discute
avec eux, entretient des relations régulières, leur apporte des
conseils, etc..
Conclusion : il est évident que la notion de rapport/qualité prix n'est
pas la meme dans ces deux cas. Il faut les distinguer clairement.
Pour en revenir à nos moutons, à savoir les hébergeurs Internet, il y a une constante : la plupart des gens qui recherchent un hébergement n'y connaissent _rien_ techniquement,
Vous êtes sérieux, là ?
Vous avez déjà répondu à des appels d'offres ou consultations de grandes administrations, de banques ou de grands groupes de la distribution qui cherchent un hébergeur ??
et sont donc parfaitement incapables de juger les différentes offres qui leurs sont faites sur des critères objectifs, et particulièrement en termes de rapport qualité/prix.
Nous ne devons pas faire le même métier et nous n'avons donc pas les mêmes clients :-)
Je serais un peu plus "soft", mais je partage le meme avis. Il y a effectivement deux mondes dans l'hébergement.
1) Les offres grand public, destinées aux particuliers mais que certaines entreprises souscrivent par :
- manque de moyens, - manque de compétences pour faire un "vrai choix".
Elles s'en mordent les doigts a un moment ou a un autre, ou mettent ca sur le coup de la fatalité, ou encore de l'habitude bien francaise d'etre "mal servi".
2) Les offres professionnels, ou il n'est absolument pas question d'hébergement "de masse", mais de services personnalisés. Il ne propose d'ailleurs généralement pas de "packs".
Dans ce cas, l'hébergeur connait tous ses clients. Il en brasse un faible nombre (en proportion, par rapport a son personnel). Il discute avec eux, entretient des relations régulières, leur apporte des conseils, etc..
Conclusion : il est évident que la notion de rapport/qualité prix n'est pas la meme dans ces deux cas. Il faut les distinguer clairement.
-- Ronnie Garcia <ronnie at mk2 dot net>
Patrick Viet
Pierre Col wrote:
Vous avez déjà répondu à des appels d'offres ou consultations de grandes administrations, de banques ou de grands groupes de la distribution qui cherchent un hébergeur ??
Ah parce que maintenant les appels d'offre des très grands groupes représentent LA PLUPART des hébergements ?
-- Patrick Viet
Pierre Col wrote:
Vous avez déjà répondu à des appels d'offres ou consultations de
grandes administrations, de banques ou de grands groupes de la
distribution qui cherchent un hébergeur ??
Ah parce que maintenant les appels d'offre des très grands groupes
représentent LA PLUPART des hébergements ?
Vous avez déjà répondu à des appels d'offres ou consultations de grandes administrations, de banques ou de grands groupes de la distribution qui cherchent un hébergeur ??
Ah parce que maintenant les appels d'offre des très grands groupes représentent LA PLUPART des hébergements ?
