OVH Cloud OVH Cloud

Refus d'envoi de fichiers joints

20 réponses
Avatar
Papy Bernard
Bonjour,

OE se refuse à envoyer des fichiers joints (*.GIF, *.JPG). C'est nouveau, ça
vient de sortir ????
Les *.ZIP (contenant les *.GIF et autres *.JPG), ça passe.
Ou bien quelle erreur aurai-je commise ?

XP sur portable avec toutes les sauces Norton désactivées.

Merci à ceux qui une idée ou une piste.

--
A+
Papy Bernard (RTCien malgré lui)

10 réponses

1 2
Avatar
Luc
scraper nous a déclaré...

Bonjour Papa micro, dans le message
news:
tu disais :

Mon pb persiste et il doit y avoir un mélange de NIS et de WANADOO à
l'origine.
Sur NIS/Norton 2004, même en neutralisant le contrôle des messages
envoyés ça coupe en transmisssion, y compris lorque l'auto protection
est désactivée. J'ai aussi désactivé le firewall de Windows XP,
rallonger au maximum le délai .
d'attente et mis l'écriture des messages en mde brut/HTML.
J'ai posé la question par mél à l 'assistance WANADOO et espère une
réponse. Mais visiblement, en aynat surfé un peu hier soir, ce pb
concerne plusieurs personnes.
A+
Papa micro
J'attend une réponse de l'assistance WANADOO


si tu avais le parefeu de norton *et* celui de XP .... mauvaise
limonade lol

en outre, certaines fois, norton en fait qu'à sa tête ; tu crois le
désactiver et il travaille dans ton dos ;-)

pour en vaoir le coeur net, une seule solution : réactive le parefeu
XP, et désinstalle complètement norton nis et toute la bande
(tu as un outil spécifique sur le site de symantec)

tu seras toujours à temps ensuite de réinstaller éventuellement, si
ça te chante ;-)


Salut scrap',

Je ne vois ton message qui maintenant mais je constate qu'on a les mêmes
soupçons ! ;-)

--
Cordialement,

Luc Burnouf

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y


Avatar
Bernard Barrier
Bonjour,

"Papa micro" a écrit dans le message
de news:
Mon pb persiste et il doit y avoir un mélange de NIS et de WANADOO à
l'origine.
Sur NIS/Norton 2004, même en neutralisant le contrôle des messages envoyés
ça coupe en transmisssion, y compris lorque l'auto protection est
désactivée.


Plusieurs experts de ce forum l'ont déjà suggéré, et je réintère, sur
certaines configues, il se suffit pas de désactiver simplement Norton pour
résoudre ce problème. Si vous avez en plus installé le kitala... de W...,
alors vous êtes mal parti.

Le mieux est de désinstaller (au moins provisoirement) Norton Internet
Security et le kit de connexion (si vous l'utilisez) et de configurer une
nouvelle connexion et un nouveau compte de connexion à la main, tout ceci
après avoir effectué une sauvegarde de l'état de votre système. Je dis bien
désinstaller, dans Ajout Suppression de programmes, et non simplement
désactiver.

Vous jugerez par vous même...

bb

Avatar
Papa micro
Bonsoir à tous,
Je pousuis les tests, mais il semble bien que ça proviennent bien de NORTON
2004 et de Norton Internet Security. Pour l'instant je ne sais pas lequel des
deux ni quoi à l'intérieur , mais ce que j'ai bien vérifié c'est que ces
produits Symantec n'obéisent pas au paramètrage apparent: par ex, même avec
Norton désactivé, il continue à y avoir un contrôle des PJ des messages
sortants (JPG ou doc) qui bloque d'un seul coup la transmission. Ce qui est
étrange, c'est que ces messages qui n'arrivnet pas chez le destinataire sont
mis par OE dans messages envoyés et que le pb est passager. peut être un pb
de débit insuffisant chez mon FAI?
A+ pour d'autres infos
PS: assistance Wanadoo:aucune réponse pour l'instant, par contre contact
rapide et constructif avec la poste.net

Papa micro



Bonjour,

"Papa micro" a écrit dans le message
de news:
Mon pb persiste et il doit y avoir un mélange de NIS et de WANADOO à
l'origine.
Sur NIS/Norton 2004, même en neutralisant le contrôle des messages envoyés
ça coupe en transmisssion, y compris lorque l'auto protection est
désactivée.


Plusieurs experts de ce forum l'ont déjà suggéré, et je réintère, sur
certaines configues, il se suffit pas de désactiver simplement Norton pour
résoudre ce problème. Si vous avez en plus installé le kitala... de W...,
alors vous êtes mal parti.

Le mieux est de désinstaller (au moins provisoirement) Norton Internet
Security et le kit de connexion (si vous l'utilisez) et de configurer une
nouvelle connexion et un nouveau compte de connexion à la main, tout ceci
après avoir effectué une sauvegarde de l'état de votre système. Je dis bien
désinstaller, dans Ajout Suppression de programmes, et non simplement
désactiver.

Vous jugerez par vous même...

bb






Avatar
Luc
Papa micro nous a déclaré...

Bonsoir à tous,


Bonsoir,

Je pousuis les tests, mais il semble bien que ça proviennent bien de
NORTON 2004 et de Norton Internet Security. Pour l'instant je ne sais
pas lequel des deux ni quoi à l'intérieur , mais ce que j'ai bien
vérifié c'est que ces produits Symantec n'obéisent pas au paramètrage
apparent: par ex, même avec Norton désactivé, il continue à y avoir
un contrôle des PJ des messages sortants (JPG ou doc) qui bloque d'un
seul coup la transmission. Ce qui est étrange, c'est que ces messages
qui n'arrivnet pas chez le destinataire sont mis par OE dans messages
envoyés et que le pb est passager.


Alors là, je ne comprends pas ! L'envoi a lieu ou pas ? On dirait bien que
oui puisque les messages arrivent dans les 'Eléments envoyés'..... et
pourtant tu nous parle également de blocage de la transmission !!??
Tu ne veux vraiment pas nous donner le message d'erreur lors de l'envoi ou
au moins nous dire ce qui tu entends précisément par "bloque d'un seul coup
la transmission" ?

Je commence à me demander si le problème n'est pas plutôt du côté de la
réception des messages par tes destinataires ?

peut être un pb de débit
insuffisant chez mon FAI?


non

A+ pour d'autres infos
PS: assistance Wanadoo:aucune réponse pour l'instant, par contre
contact rapide et constructif avec la poste.net


Ce serait sympa de nous indiquer également le résultat des tests croisés que
je t'ai proposés avec un compte @laposte.net.

...bref, sans informations complémentaires de ta part, on ne pourra pas
t'aider davantage.

--
Cordialement,

Luc Burnouf

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y

Avatar
Jacquouille la Fripouille
"Papa micro" a écrit dans le message
de news:
Bonsoir à tous,
Je pousuis les tests, mais il semble bien que ça proviennent bien de
NORTON

2004 et de Norton Internet Security. Pour l'instant je ne sais pas lequel
des

deux ni quoi à l'intérieur , mais ce que j'ai bien vérifié c'est que ces
produits Symantec n'obéisent pas au paramètrage apparent: par ex, même
avec

Norton désactivé, il continue à y avoir un contrôle des PJ des messages
sortants (JPG ou doc) qui bloque d'un seul coup la transmission. Ce qui
est

étrange, c'est que ces messages qui n'arrivnet pas chez le destinataire
sont

mis par OE dans messages envoyés et que le pb est passager. peut être un
pb

de débit insuffisant chez mon FAI?
A+ pour d'autres infos
PS: assistance Wanadoo:aucune réponse pour l'instant, par contre contact
rapide et constructif avec la poste.net

Papa micro

Dans Norton AV, tu as bien désactivé le scan des e-mails entrants et

sortants ? (c'est dans l'AV pas dans le FW)

--
Jacquouille

Avatar
Papy Bernard
Slt,

De "Jacquouille la Fripouille"

Dans Norton AV, tu as bien désactivé le scan des e-mails entrants et
sortants ? (c'est dans l'AV pas dans le FW)


Merci pour la piste. Moi qui suis pourtant curieux, cette idée m'avait
échappée.

Merci aussi aux autres participants.

--
A+
Papy Bernard (RTCien malgré lui)

Avatar
Jacquouille la Fripouille
"Papy Bernard" a écrit dans le message de
news:%23aUt%
Slt,

De "Jacquouille la Fripouille"

Dans Norton AV, tu as bien désactivé le scan des e-mails entrants et
sortants ? (c'est dans l'AV pas dans le FW)


Merci pour la piste. Moi qui suis pourtant curieux, cette idée m'avait
échappée.

Merci aussi aux autres participants.

Ça a marché ?

Merci de nous en informer.

--
Jacquouille


Avatar
Papa micro

Papa micro nous a déclaré...

Bonsoir à tous,


Bonsoir,

Je pousuis les tests, mais il semble bien que ça proviennent bien de
NORTON 2004 et de Norton Internet Security. Pour l'instant je ne sais
pas lequel des deux ni quoi à l'intérieur , mais ce que j'ai bien
vérifié c'est que ces produits Symantec n'obéisent pas au paramètrage
apparent: par ex, même avec Norton désactivé, il continue à y avoir
un contrôle des PJ des messages sortants (JPG ou doc) qui bloque d'un
seul coup la transmission. Ce qui est étrange, c'est que ces messages
qui n'arrivnet pas chez le destinataire sont mis par OE dans messages
envoyés et que le pb est passager.


Alors là, je ne comprends pas ! L'envoi a lieu ou pas ? On dirait bien que
oui puisque les messages arrivent dans les 'Eléments envoyés'..... et
pourtant tu nous parle également de blocage de la transmission !!??
Tu ne veux vraiment pas nous donner le message d'erreur lors de l'envoi ou
au moins nous dire ce qui tu entends précisément par "bloque d'un seul coup
la transmission" ?

Je commence à me demander si le problème n'est pas plutôt du côté de la
réception des messages par tes destinataires ?

peut être un pb de débit
insuffisant chez mon FAI?


non

A+ pour d'autres infos
PS: assistance Wanadoo:aucune réponse pour l'instant, par contre
contact rapide et constructif avec la poste.net


Ce serait sympa de nous indiquer également le résultat des tests croisés que
je t'ai proposés avec un compte @laposte.net.

....bref, sans informations complémentaires de ta part, on ne pourra pas
t'aider davantage.

--
Cordialement,

Luc Burnouf

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y

Bonsoir,
Merci à tous pour vos conseils.


J'ai chargé AVAST et KERIO comme antivirus et parefeu, puis désinstallé mes
produits Norton.
Depuis mes messages avec PJ Passent.
Il y a sans doute à la base un pb propre à Symantec dont les produits
prennnent la main et restent installés en partie sur le micro, ainsi qu'une
difficulté supplémentaire déclenchant une erreur liée au faible débit de
Wanadoo
A+
papa micro


Avatar
Luc
Papa micro nous a déclaré...

J'ai chargé AVAST et KERIO comme antivirus et parefeu, puis
désinstallé mes produits Norton.
Depuis mes messages avec PJ Passent.
Il y a sans doute à la base un pb propre à Symantec dont les produits
prennnent la main et restent installés en partie sur le micro, ainsi


oui, c'est un problème connu.... comme je te l'ai dit dans ma première
réponse : "désactivé", avec Norton ça ne veut forcément dire "inactif".


Merci pour le feedback

--
Cordialement,

Luc Burnouf

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y

Avatar
Marcel43


"Papy Bernard" a écrit dans le message de
news:%23aUt%
Slt,

De "Jacquouille la Fripouille"

Dans Norton AV, tu as bien désactivé le scan des e-mails entrants et
sortants ? (c'est dans l'AV pas dans le FW)


Merci pour la piste. Moi qui suis pourtant curieux, cette idée m'avait
échappée.

Merci aussi aux autres participants.

Ça a marché ?

Merci de nous en informer.

--
Jacquouille
Bonjour,

J'avais le problème, j'ai désactivé l'antivirus pour les messages et c'est
parti. Merci donc.







1 2