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Réinjection Ordre de Création

6 réponses
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DJ Cam
Bonjour,

Je me suis inscrit chez Free il y a plus de 2 semaines et ma ligne n'est
toujours pas construite...
Je précise que je suis en zone non dégroupée, c'est donc à France Telecom de
construire ma ligne ADSL (Corrigez moi si je me trompe).
Free a bien reçu mon dossier et Free affirme que la demande de création a
bien été envoyée à France Telecom (étape 2).
J'ai donc contacté plusieurs fois France Telecom pour savoir ou ils en
étaient avec ma ligne. Leur dernière réponse est:
"Nous n'avons reçu aucun ordre de construction de ligne ADSL, demandez à
Free de réinjecter dans le circuit la demande de création".
J'ai déjà posté une ou deux fois chez Free mais leur technicien ne semble
pas vouloir répondre.
Je commence à me poser des questions vu le nombre de personnes bloquées à
l'étape 2 en zones non dégroupées...
En fait, j'aimerai surout savoir à quoi m'en tenir... Combien de temps vais
je attendre? J'ai pris l'ADSL, c'est pour travailler, vous conviendrez que
la situation est fort embarassante (comme le dit Mr Manhattan). Je sais que
certain me diront "Pourquoi avoir choisi Free dans ce cas? Prenez plutot
Nerim... blablabla"
J'ai déjà 3 inscriptions à Free à mon actif et elles s'étaient toutes
réalisées sans encombre....

Si un techncien de maintenance de Free passe par là et lit ma requête, une
petite réponse serait bien appréciée (cool ou pas cool, mais une réponse
svp)

Je redonne le n° de la ligne concernée : 0299377433

Merci d'avoir lu ces quelques lignes :-)

6 réponses

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bin l'arverne
Bonjour,

Je me suis inscrit chez Free il y a plus de 2 semaines et ma ligne n'est
toujours pas construite...
Je précise que je suis en zone non dégroupée, c'est donc à France
Telecom de construire ma ligne ADSL (Corrigez moi si je me trompe).
Free a bien reçu mon dossier et Free affirme que la demande de création
a bien été envoyée à France Telecom (étape 2).
J'ai donc contacté plusieurs fois France Telecom pour savoir ou ils en
étaient avec ma ligne. Leur dernière réponse est:
"Nous n'avons reçu aucun ordre de construction de ligne ADSL, demandez à
Free de réinjecter dans le circuit la demande de création".
J'ai déjà posté une ou deux fois chez Free mais leur technicien ne
semble pas vouloir répondre.
Je commence à me poser des questions vu le nombre de personnes bloquées
à l'étape 2 en zones non dégroupées...
En fait, j'aimerai surout savoir à quoi m'en tenir... Combien de temps
vais je attendre? J'ai pris l'ADSL, c'est pour travailler, vous
conviendrez que la situation est fort embarassante (comme le dit Mr
Manhattan). Je sais que certain me diront "Pourquoi avoir choisi Free
dans ce cas? Prenez plutot Nerim... blablabla"
J'ai déjà 3 inscriptions à Free à mon actif et elles s'étaient toutes
réalisées sans encombre....

Si un techncien de maintenance de Free passe par là et lit ma requête,
une petite réponse serait bien appréciée (cool ou pas cool, mais une
réponse svp)

Je redonne le n° de la ligne concernée : 0299377433

Merci d'avoir lu ces quelques lignes :-)


Pas très malin de laisser son numéro de téléphone dans un forum public et
sans intérêt.

Pour passer du 512 au 1024, j'ai demandé à France Télécom avant de relancer
Club-internet, mon fournisseur d'accès.
Je n'ai surtout pas précisé à FT mon choix du FAI.
Sans cette démarche préalable, j'attendrais encore ma connexion en 1024 chez
Club-internet.

Cordialement,

bin.

Avatar
Dominique JACQUES
"DJ Cam" a écrit dans le message de
news:40752aac$0$518$
Bonjour,
....

Si un techncien de maintenance de Free passe par là et lit ma requête, une
petite réponse serait bien appréciée (cool ou pas cool, mais une réponse
svp)

Je redonne le n° de la ligne concernée : 0299377433

Merci d'avoir lu ces quelques lignes :-)

Exactement même situation pour le 0557515060 !!!


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Pierrot
"bin l'arverne" <alt.fr.bal.bin.l.arverne> a écrit dans le message de
news:
Pour passer du 512 au 1024, j'ai demandé à France Télécom avant de
relancer

Club-internet, mon fournisseur d'accès.
Je n'ai surtout pas précisé à FT mon choix du FAI.
Sans cette démarche préalable, j'attendrais encore ma connexion en 1024
chez

Club-internet.

Cordialement,

bin.


Ca semble ne plus marcher, ils demandent direct si c'est Wanadoo et le n° de
compte Wanadoo pour bien vouloir intervenir... :(

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arthur.bailly-basin
pareil...
j'attend à l'étape 2 depuis le 24 mars

je me tatais pour appeler FT, mais visiblement tu l'as fait et ça ne sert
à rien...

ligne 0450029008 en non dégroupé, att 19dB

--
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Utilisateur_anonyme_et_non_membre_de_webatou.net
bin l'arverne wrote:
Pas très malin de laisser son numéro de téléphone dans un forum public et
sans intérêt.


lol, pourquoi? Je vais me faire spammer avec des messages de pub sur mon
téléphone? hihi

Plus sérieusement, ce post a été cross posté sur proxad.free.adsl avec un
follow vers ce newsgroup (en éspérant avoir plus d'impact sur la réponse
d'un tech de Free mais en vain apparemment :-( )

--
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Novice
Je pense que nous sommes nombreux, bloqués à cette étape, cela ne parait pas
trés correct de la part de Free de rejetter la faute sur FT.

D'ailleurs que fait FT ?


"DJ Cam" a écrit dans le message de
news:40752aac$0$518$
Bonjour,

Je me suis inscrit chez Free il y a plus de 2 semaines et ma ligne n'est
toujours pas construite...
Je précise que je suis en zone non dégroupée, c'est donc à France Telecom
de

construire ma ligne ADSL (Corrigez moi si je me trompe).
Free a bien reçu mon dossier et Free affirme que la demande de création a
bien été envoyée à France Telecom (étape 2).
J'ai donc contacté plusieurs fois France Telecom pour savoir ou ils en
étaient avec ma ligne. Leur dernière réponse est:
"Nous n'avons reçu aucun ordre de construction de ligne ADSL, demandez à
Free de réinjecter dans le circuit la demande de création".
J'ai déjà posté une ou deux fois chez Free mais leur technicien ne semble
pas vouloir répondre.
Je commence à me poser des questions vu le nombre de personnes bloquées à
l'étape 2 en zones non dégroupées...
En fait, j'aimerai surout savoir à quoi m'en tenir... Combien de temps
vais

je attendre? J'ai pris l'ADSL, c'est pour travailler, vous conviendrez que
la situation est fort embarassante (comme le dit Mr Manhattan). Je sais
que

certain me diront "Pourquoi avoir choisi Free dans ce cas? Prenez plutot
Nerim... blablabla"
J'ai déjà 3 inscriptions à Free à mon actif et elles s'étaient toutes
réalisées sans encombre....

Si un techncien de maintenance de Free passe par là et lit ma requête, une
petite réponse serait bien appréciée (cool ou pas cool, mais une réponse
svp)

Je redonne le n° de la ligne concernée : 0299377433

Merci d'avoir lu ces quelques lignes :-)