Réinstall de NAV 2004 sous XP SP2

Bonsoir à tou(te)s,

J'ai déjà posté à ce sujet il y a quelques jours sur
fr.comp.securite.virus sans obtenir de réponse, peut-être aurais je plus
de chance ici.
Suite à une installation de XP SP2 par-dessus W98 (oui je sais c'est pas
bien, mais c'est pas mon PC ...). Une desinstall de NAV 2004 sur le
nouveau système a été jugée plus prudente, et c'est apparemment bien
passée (aucun message d'erreur), mais les problèmes srviennent pour
réinstaller NAV 2004 (l'install échoue).
Après quelques recherches, je crois qu'il n'existe pas d'utilitaire de
désinstallation comme pour les version 2003 et antérieures.
Sur le site de Symantec ils proposent une désinstallation manuelle et un
nettoyage de la BDR grâce à "nav2004xp_reg_removal.reg ". Très bien,
mais juste après dans la procédure ils préconisent de télécharger et
de réinstaller Windows Script 5.6.
C'est quoi ce Windows Script 5.6 et pourquoi le *.reg de Symantec le
supprime-t-il ?
Puis je me lancer en prenant les précautions d'usage ?

J'ai aussi une deuxième question au sujet de ZoneAlarm (version free),
existe-t-il un désinstallateur pour virer une version qui date un peu et
la remplacer par la dernière version, je n'ai rien trouvé sur le site de
Zonelabs.

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