Suite =E0 un probl=E8me avec mon P.C.,je suis le faire aller=20
r=E9parer chez un informaticien.
Lorsque je suis rentr=E9 chez moi, =E9tant donn=E9 que j'=E9tais=20
sous windows deuxi=E8me =E9dition et que j'avais le moyen de=20
chang=E9 avec un cd pour microsoft office 2000 professionnel=20
je l'ai fais.
Mais depuis un autre probl=E8me est survenu.Lors que j=E2i=20
voulu r=E9installer mon imprimante (hp psc 2110 tout-en-un)=20
impossible.(imprimante brancher sur cable usb)
J'ai donc d=E9cid=E9 de d=E9sinstaller le programme et de le=20
r=E9installer avec le cd.Mais voil=E0 le cd =E9tant d=E9fectueux=20
il arr=E9tait le chargement =E0 49% en me disant qu'il y avait=20
une erreur interne 2343.
J'ai donc contact=E9 hp par t=E9l=E9phone et il mon fait=20
t=E9l=E9charg=E9 un de leur programme et sa ne fonctionne=20
toujours pas.Maintenant il charge jusqu'=E0 54% et=20
ilm'indique toujours le meme message :erreur interne 2343.
Je ne sais plus ce qu'il faut faire???
Si quelqu'un pourrai m'aider ce serai super sympa .
Merci d'avance=20
J'ai aussi =E9t=E9 sur votre support en ligne, mais lorsque je=20
lui donne mon no d'utilisateur enregistr=E9 il me le=20
refuse.Est-ce que c'est parce que j'ai passer de windows=20
98 deuxi=E8me =E9dition =E0 windows 2000 professionnel?
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Salut Mottiez,
suis ces étapes dans l'ordre et tu réussira à installer ton imprimante correctement :
-> Le problème est que les drivers HP de windows 98 ne sont pas compatibles avec W2000 (logique) il fallait d'abord désinstaller l'imprimante (sous w98), installer w2000, et réinstaller l'imprimante.
Suis ces étapes dans l'ordre :
1) Débranche complètement tous les périphériques de marque HP (tout-en-un, scanner, imprimante, app. photo, etc ...)
2) Panneau de config, ajout/suppr. de prog, désinstaller tout ce qui est HP ou Hewlett-Packard (absolument tout).
3) Supprime le dossier : c:program fileshewlett-packard et c:program filesHP
4) Supprime toutes les imprimantes HP présentes dans Démarrer, Paramètres, Imprimantes.
5) Tape : regedit dans Démarrer, Exécuter. Fais une recherche de toutes les chaines, clés, valeurs que tu trouves en rapport avec "Hewlett-Packard" ou "psc 2110" et "HP" (attention à ce dernier, il y a beaucoup d'autres valeurs qui contiennent le mot HP, alors prudence,si tu n'es pas sur que cela vienne de ton imprimante, ne le supprime pas)
6) Redémarre ton PC.
7) Installe l'imprimante et branche la seulement lorsque le programme d'install t'y invite.
8) Bonne chance !
-----Message d'origine----- Suite à un problème avec mon P.C.,je suis le faire aller réparer chez un informaticien. Lorsque je suis rentré chez moi, étant donné que j'étais sous windows deuxième édition et que j'avais le moyen de changé avec un cd pour microsoft office 2000 professionnel
je l'ai fais.
Mais depuis un autre problème est survenu.Lors que jâi voulu réinstaller mon imprimante (hp psc 2110 tout-en- un)
impossible.(imprimante brancher sur cable usb)
J'ai donc décidé de désinstaller le programme et de le réinstaller avec le cd.Mais voilà le cd étant défectueux il arrétait le chargement à 49% en me disant qu'il y avait
une erreur interne 2343. J'ai donc contacté hp par téléphone et il mon fait téléchargé un de leur programme et sa ne fonctionne toujours pas.Maintenant il charge jusqu'à 54% et ilm'indique toujours le meme message :erreur interne 2343.
Je ne sais plus ce qu'il faut faire???
Si quelqu'un pourrai m'aider ce serai super sympa .
Merci d'avance
J'ai aussi été sur votre support en ligne, mais lorsque je
lui donne mon no d'utilisateur enregistré il me le refuse.Est-ce que c'est parce que j'ai passer de windows 98 deuxième édition à windows 2000 professionnel? .
Salut Mottiez,
suis ces étapes dans l'ordre et tu réussira à installer
ton imprimante correctement :
-> Le problème est que les drivers HP de windows 98 ne
sont pas compatibles avec W2000 (logique)
il fallait d'abord désinstaller l'imprimante (sous w98),
installer w2000, et réinstaller l'imprimante.
Suis ces étapes dans l'ordre :
1) Débranche complètement tous les périphériques de
marque HP (tout-en-un, scanner, imprimante, app. photo,
etc ...)
2) Panneau de config, ajout/suppr. de prog, désinstaller
tout ce qui est HP ou Hewlett-Packard (absolument tout).
3) Supprime le dossier : c:program fileshewlett-packard
et c:program filesHP
4) Supprime toutes les imprimantes HP présentes dans
Démarrer, Paramètres, Imprimantes.
5) Tape : regedit dans Démarrer, Exécuter.
Fais une recherche de toutes les chaines, clés, valeurs
que tu trouves en rapport avec "Hewlett-Packard" ou "psc
2110" et "HP" (attention à ce dernier, il y a beaucoup
d'autres valeurs qui contiennent le mot HP, alors
prudence,si tu n'es pas sur que cela vienne de ton
imprimante, ne le supprime pas)
6) Redémarre ton PC.
7) Installe l'imprimante et branche la seulement lorsque
le programme d'install t'y invite.
8) Bonne chance !
-----Message d'origine-----
Suite à un problème avec mon P.C.,je suis le faire aller
réparer chez un informaticien.
Lorsque je suis rentré chez moi, étant donné que j'étais
sous windows deuxième édition et que j'avais le moyen de
changé avec un cd pour microsoft office 2000
professionnel
je l'ai fais.
Mais depuis un autre problème est survenu.Lors que jâi
voulu réinstaller mon imprimante (hp psc 2110 tout-en-
un)
impossible.(imprimante brancher sur cable usb)
J'ai donc décidé de désinstaller le programme et de le
réinstaller avec le cd.Mais voilà le cd étant défectueux
il arrétait le chargement à 49% en me disant qu'il y
avait
une erreur interne 2343.
J'ai donc contacté hp par téléphone et il mon fait
téléchargé un de leur programme et sa ne fonctionne
toujours pas.Maintenant il charge jusqu'à 54% et
ilm'indique toujours le meme message :erreur interne
2343.
Je ne sais plus ce qu'il faut faire???
Si quelqu'un pourrai m'aider ce serai super sympa .
Merci d'avance
J'ai aussi été sur votre support en ligne, mais lorsque
je
lui donne mon no d'utilisateur enregistré il me le
refuse.Est-ce que c'est parce que j'ai passer de windows
98 deuxième édition à windows 2000 professionnel?
.
suis ces étapes dans l'ordre et tu réussira à installer ton imprimante correctement :
-> Le problème est que les drivers HP de windows 98 ne sont pas compatibles avec W2000 (logique) il fallait d'abord désinstaller l'imprimante (sous w98), installer w2000, et réinstaller l'imprimante.
Suis ces étapes dans l'ordre :
1) Débranche complètement tous les périphériques de marque HP (tout-en-un, scanner, imprimante, app. photo, etc ...)
2) Panneau de config, ajout/suppr. de prog, désinstaller tout ce qui est HP ou Hewlett-Packard (absolument tout).
3) Supprime le dossier : c:program fileshewlett-packard et c:program filesHP
4) Supprime toutes les imprimantes HP présentes dans Démarrer, Paramètres, Imprimantes.
5) Tape : regedit dans Démarrer, Exécuter. Fais une recherche de toutes les chaines, clés, valeurs que tu trouves en rapport avec "Hewlett-Packard" ou "psc 2110" et "HP" (attention à ce dernier, il y a beaucoup d'autres valeurs qui contiennent le mot HP, alors prudence,si tu n'es pas sur que cela vienne de ton imprimante, ne le supprime pas)
6) Redémarre ton PC.
7) Installe l'imprimante et branche la seulement lorsque le programme d'install t'y invite.
8) Bonne chance !
-----Message d'origine----- Suite à un problème avec mon P.C.,je suis le faire aller réparer chez un informaticien. Lorsque je suis rentré chez moi, étant donné que j'étais sous windows deuxième édition et que j'avais le moyen de changé avec un cd pour microsoft office 2000 professionnel
je l'ai fais.
Mais depuis un autre problème est survenu.Lors que jâi voulu réinstaller mon imprimante (hp psc 2110 tout-en- un)
impossible.(imprimante brancher sur cable usb)
J'ai donc décidé de désinstaller le programme et de le réinstaller avec le cd.Mais voilà le cd étant défectueux il arrétait le chargement à 49% en me disant qu'il y avait
une erreur interne 2343. J'ai donc contacté hp par téléphone et il mon fait téléchargé un de leur programme et sa ne fonctionne toujours pas.Maintenant il charge jusqu'à 54% et ilm'indique toujours le meme message :erreur interne 2343.
Je ne sais plus ce qu'il faut faire???
Si quelqu'un pourrai m'aider ce serai super sympa .
Merci d'avance
J'ai aussi été sur votre support en ligne, mais lorsque je
lui donne mon no d'utilisateur enregistré il me le refuse.Est-ce que c'est parce que j'ai passer de windows 98 deuxième édition à windows 2000 professionnel? .
