Comment r=E9installer Windows XP Home apr=E8s avoir=20
perdu le CD-Rom d'installation et sa cl=E9.Microsoft peut-
il me faire parvenir l'ensemble apr=E8s v=E9rification sur=20
mon micro-ordinateur.Merci.
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Jean-Claude BELLAMY
Dans le message 794101c3e8bc$694ac7b0$, s'est ainsi exprimé :
Bonjour
Comment réinstaller Windows XP Home après avoir perdu le CD-Rom d'installation et sa clé. Et le PC, tu l'as encore, au moins ?
Microsoft peut-il me faire parvenir l'ensemble après vérification sur mon micro-ordinateur. Vérification de quoi et comment?
A priori, je ne mets pas ta bonne fois en doute, mais franchement : - vouloir réinstaller XP - avoir perdu le CD - avoir perdu la clef tout çà en même temps, cela fait très désordre, non !? ;+)
En ce qui concerne la clef, si Windows tourne encore, un moyen très simple pour la retrouver est d'utiliser :
- KeyFinder http://www.magicaljellybean.com/keyfinder.shtml Freeware destiné spécialement à afficher les productKey de Windows et de Office La beta 1.51 permet en plus d'agir à distance. Je l'ai essayé, il fonctionne au poil sous W2K, XP, W2K3
- Aida32 http://www.aida32.hu/aida32.php Freeware donnant toutes les infos matérielles et logicielles d'un PC (dont les productkey)
Et au niveau de CD : tu prends ton plus beau traitement de texte, burin, plume d'oie, stylet,... Tu décris ta mésaventure , en donnant tous les détails (n° de clef, photocopie de la facture, ...) Et tu expédies le tout à : Service Clients Microsoft France 18 avenue du Québec 91957 Courtaboeuf Cedex
Moyennant (je crois, à vérifier) la somme de 16.5 pour frais (expédition,..), MS te renverra un CD tout neuf.
Tu peux aussi au préalable envoyer un email à pour demander les détails précis de la procédure (Attention, cette adresse ne prend en compte aucune pièce-jointe, donc ce n'est pas à elle qu'il faut envoyer les copies de facture,..)
Tu peux aussi téléphoner au Service Clients : TEL : 0 825 827 829 (Numéro indigo : 0,15 TTC/min) Horaires : Lundi au jeudi : 9h à 18h Vendredi : 9h à 17h FAX : 01 69 86 47 55
-- May the Force be with You! La Connaissance s'accroît quand on la partage ---------------------------------------------------------- Jean-Claude BELLAMY [MVP] - http://www.bellamyjc.org http://www.bellamyjc.org *
Dans le message 794101c3e8bc$694ac7b0$a101280a@phx.gbl,
g.lecordier@free.fr <anonymous@discussions.microsoft.com> s'est ainsi
exprimé :
Bonjour
Comment réinstaller Windows XP Home après avoir
perdu le CD-Rom d'installation et sa clé.
Et le PC, tu l'as encore, au moins ?
Microsoft peut-il me faire parvenir l'ensemble après vérification sur
mon micro-ordinateur.
Vérification de quoi et comment?
A priori, je ne mets pas ta bonne fois en doute, mais franchement :
- vouloir réinstaller XP
- avoir perdu le CD
- avoir perdu la clef
tout çà en même temps, cela fait très désordre, non !? ;+)
En ce qui concerne la clef, si Windows tourne encore, un moyen très simple
pour la retrouver est d'utiliser :
- KeyFinder
http://www.magicaljellybean.com/keyfinder.shtml
Freeware destiné spécialement à afficher les productKey de Windows et de
Office
La beta 1.51 permet en plus d'agir à distance.
Je l'ai essayé, il fonctionne au poil sous W2K, XP, W2K3
- Aida32
http://www.aida32.hu/aida32.php
Freeware donnant toutes les infos matérielles et logicielles d'un PC
(dont les productkey)
Et au niveau de CD :
tu prends ton plus beau traitement de texte, burin, plume d'oie, stylet,...
Tu décris ta mésaventure , en donnant tous les détails (n° de clef,
photocopie de la facture, ...)
Et tu expédies le tout à :
Service Clients Microsoft France
18 avenue du Québec
91957 Courtaboeuf Cedex
Moyennant (je crois, à vérifier) la somme de 16.5 pour frais
(expédition,..), MS te renverra un CD tout neuf.
Tu peux aussi au préalable envoyer un email à MSFrance@Microsoft.com pour
demander les détails précis de la procédure (Attention, cette adresse ne
prend en compte aucune pièce-jointe, donc ce n'est pas à elle qu'il faut
envoyer les copies de facture,..)
Tu peux aussi téléphoner au Service Clients :
TEL :
0 825 827 829 (Numéro indigo : 0,15 TTC/min)
Horaires :
Lundi au jeudi : 9h à 18h
Vendredi : 9h à 17h
FAX :
01 69 86 47 55
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May the Force be with You!
La Connaissance s'accroît quand on la partage
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Jean-Claude BELLAMY [MVP] - http://www.bellamyjc.org
http://www.bellamyjc.org Jean-Claude.Bellamy@wanadoo.fr *
JC.Bellamy@free.fr
Dans le message 794101c3e8bc$694ac7b0$, s'est ainsi exprimé :
Bonjour
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Microsoft peut-il me faire parvenir l'ensemble après vérification sur mon micro-ordinateur. Vérification de quoi et comment?
A priori, je ne mets pas ta bonne fois en doute, mais franchement : - vouloir réinstaller XP - avoir perdu le CD - avoir perdu la clef tout çà en même temps, cela fait très désordre, non !? ;+)
En ce qui concerne la clef, si Windows tourne encore, un moyen très simple pour la retrouver est d'utiliser :
- KeyFinder http://www.magicaljellybean.com/keyfinder.shtml Freeware destiné spécialement à afficher les productKey de Windows et de Office La beta 1.51 permet en plus d'agir à distance. Je l'ai essayé, il fonctionne au poil sous W2K, XP, W2K3
- Aida32 http://www.aida32.hu/aida32.php Freeware donnant toutes les infos matérielles et logicielles d'un PC (dont les productkey)
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Moyennant (je crois, à vérifier) la somme de 16.5 pour frais (expédition,..), MS te renverra un CD tout neuf.
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Tu peux aussi téléphoner au Service Clients : TEL : 0 825 827 829 (Numéro indigo : 0,15 TTC/min) Horaires : Lundi au jeudi : 9h à 18h Vendredi : 9h à 17h FAX : 01 69 86 47 55
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