Désolé si je ne suis pas sur le bon groupe, mais je vais aller dépanner
demain un môme qui a voulu aller trop vite en besogne.
Il est (je devrais dire était) sous XP home et Wanadoo Adsl avec modem USB
fast 800.
Tout allait bien jusqu'à une forte envie de passer en livebox + téléphone +
télé (le grand jeu), ce qu'il a fait dernièrement.
Hélas pour lui, les contraintes liées à l'usage de la boite en question
(désinstallation de l'ancien modem, installation de la boite, téléphone
adapté, etc.) l'ont vite dissuadé de poursuivre dans cette voie.
Il a rendu la boite en question et a voulu réinstaller le Sagem fast 800
"d'origine" avec qui tout allait bien.
Hélas, rien ne fonctionne. D'après ce qu'il me dit, le modem ne serait pas
reconnu semble-t-il.
Il a téléphoné au numéro d'assistance "Orange" pour conseils, a eu
différents "conseillés" qui lui ont fait faire plusieurs manips et
réinstallation sans résultats.
Après plus de deux heures passées avec cette assistance, de dépit, il a fini
par m'appeler... "au secours"...
N'ayant jamais eu ce type d'anomalie à résoudre, je suis preneur de toutes
suggestions, conseils et autres approches.
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Le Claude
Salut,
Le plus simple :
1-) D'abord nettoyer toutes les "scories" inhérentes à la L.B. et à Wanadoo par le Panneau de Config, éventuellement en sans échec et à la main si le système devient coriace. 2-) Tenter la réinstallation du modem et de Wanadoo par le CD en suivant la procédure et si ça ne marche pas : 3-) Vérifier la version du pilote, il est fort possible que la LB est initialisé le système pour des pilotes plus modernes à partir d'ici : http://www.touslesdrivers.com/ 4-) Aller dans le gestionnaire de périphériques, trouver le modem, virer son pilote, "à chaud" débrancher l'USB et la rebrancher, XP va reconnaître seul le modem et remettre le pilote.
Par cette méthode (§ 4) j'ai pu faire reconnaître à Vista le modem Speed Touch et après ma L.B. et je peux te garantir que Vista c'était du coriace jusqu'aux dernières versions ! Il y a peu, sous Vista, je n'ai plus pu avoir la connexion, ni le téléphone, le service technique d'Orange a reconnu un problème de ligne et m'avait conseillé (en attente de leur réparation) le retour momentané au modem Speed Touch, ce que j'ai fait en installant le pilote du modem que j'avais conservé sur un CD, un coup de débranchement-rebranchement de l'USB à chaud et le modem a été immédiatement reconnu et opérationnel. Ceci pour dire qu'à la limite la présence de la LB (et de son pilote) ne gène en rien la remise en place du modem ; et je peux t'assurer que si possible sous Vista, ça l'est avec XP (qui est tout de même plus tolérant)-:)))
-- Amicalement, Claude.
Claude CHARNEAU MVP-Shell/User.
La fé sense obras, morta es.
"joel.andre" a écrit dans le message de news: 453f23e7$0$25912$
Bonjour,
Désolé si je ne suis pas sur le bon groupe, mais je vais aller dépanner demain un môme qui a voulu aller trop vite en besogne.
Il est (je devrais dire était) sous XP home et Wanadoo Adsl avec modem USB fast 800. Tout allait bien jusqu'à une forte envie de passer en livebox + téléphone + télé (le grand jeu), ce qu'il a fait dernièrement. Hélas pour lui, les contraintes liées à l'usage de la boite en question (désinstallation de l'ancien modem, installation de la boite, téléphone adapté, etc.) l'ont vite dissuadé de poursuivre dans cette voie. Il a rendu la boite en question et a voulu réinstaller le Sagem fast 800 "d'origine" avec qui tout allait bien. Hélas, rien ne fonctionne. D'après ce qu'il me dit, le modem ne serait pas reconnu semble-t-il. Il a téléphoné au numéro d'assistance "Orange" pour conseils, a eu différents "conseillés" qui lui ont fait faire plusieurs manips et réinstallation sans résultats. Après plus de deux heures passées avec cette assistance, de dépit, il a fini par m'appeler... "au secours"...
N'ayant jamais eu ce type d'anomalie à résoudre, je suis preneur de toutes suggestions, conseils et autres approches.
Merci.
Salut,
Le plus simple :
1-) D'abord nettoyer toutes les "scories" inhérentes à la L.B. et
à Wanadoo par le Panneau de Config, éventuellement en sans échec
et à la main si le système devient coriace.
2-) Tenter la réinstallation du modem et de Wanadoo par le CD en
suivant la procédure et si ça ne marche pas :
3-) Vérifier la version du pilote, il est fort possible que la LB
est initialisé le système pour des pilotes plus modernes à partir
d'ici : http://www.touslesdrivers.com/
4-) Aller dans le gestionnaire de périphériques, trouver le modem,
virer son pilote, "à chaud" débrancher l'USB et la rebrancher, XP
va reconnaître seul le modem et remettre le pilote.
Par cette méthode (§ 4) j'ai pu faire reconnaître à Vista le
modem Speed Touch et après ma L.B. et je peux te garantir que
Vista c'était du coriace jusqu'aux dernières versions !
Il y a peu, sous Vista, je n'ai plus pu avoir la connexion, ni
le téléphone, le service technique d'Orange a reconnu un problème
de ligne et m'avait conseillé (en attente de leur réparation) le
retour momentané au modem Speed Touch, ce que j'ai fait en
installant le pilote du modem que j'avais conservé sur un CD, un
coup de débranchement-rebranchement de l'USB à chaud et le modem a
été immédiatement reconnu et opérationnel. Ceci pour dire qu'à la
limite la présence de la LB (et de son pilote) ne gène en rien la
remise en place du modem ; et je peux t'assurer que si possible
sous Vista, ça l'est avec XP (qui est tout de même plus
tolérant)-:)))
--
Amicalement, Claude.
Claude CHARNEAU MVP-Shell/User.
La fé sense obras, morta es.
"joel.andre" <joel.andre7@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news: 453f23e7$0$25912$ba4acef3@news.orange.fr...
Bonjour,
Désolé si je ne suis pas sur le bon groupe, mais je vais aller
dépanner demain un môme qui a voulu aller trop vite en besogne.
Il est (je devrais dire était) sous XP home et Wanadoo Adsl avec
modem USB fast 800.
Tout allait bien jusqu'à une forte envie de passer en livebox +
téléphone + télé (le grand jeu), ce qu'il a fait dernièrement.
Hélas pour lui, les contraintes liées à l'usage de la boite en
question (désinstallation de l'ancien modem, installation de la
boite, téléphone adapté, etc.) l'ont vite dissuadé de poursuivre
dans cette voie.
Il a rendu la boite en question et a voulu réinstaller le Sagem
fast 800 "d'origine" avec qui tout allait bien.
Hélas, rien ne fonctionne. D'après ce qu'il me dit, le modem ne
serait pas reconnu semble-t-il.
Il a téléphoné au numéro d'assistance "Orange" pour conseils, a
eu différents "conseillés" qui lui ont fait faire plusieurs
manips et réinstallation sans résultats.
Après plus de deux heures passées avec cette assistance, de
dépit, il a fini par m'appeler... "au secours"...
N'ayant jamais eu ce type d'anomalie à résoudre, je suis preneur
de toutes suggestions, conseils et autres approches.
1-) D'abord nettoyer toutes les "scories" inhérentes à la L.B. et à Wanadoo par le Panneau de Config, éventuellement en sans échec et à la main si le système devient coriace. 2-) Tenter la réinstallation du modem et de Wanadoo par le CD en suivant la procédure et si ça ne marche pas : 3-) Vérifier la version du pilote, il est fort possible que la LB est initialisé le système pour des pilotes plus modernes à partir d'ici : http://www.touslesdrivers.com/ 4-) Aller dans le gestionnaire de périphériques, trouver le modem, virer son pilote, "à chaud" débrancher l'USB et la rebrancher, XP va reconnaître seul le modem et remettre le pilote.
Par cette méthode (§ 4) j'ai pu faire reconnaître à Vista le modem Speed Touch et après ma L.B. et je peux te garantir que Vista c'était du coriace jusqu'aux dernières versions ! Il y a peu, sous Vista, je n'ai plus pu avoir la connexion, ni le téléphone, le service technique d'Orange a reconnu un problème de ligne et m'avait conseillé (en attente de leur réparation) le retour momentané au modem Speed Touch, ce que j'ai fait en installant le pilote du modem que j'avais conservé sur un CD, un coup de débranchement-rebranchement de l'USB à chaud et le modem a été immédiatement reconnu et opérationnel. Ceci pour dire qu'à la limite la présence de la LB (et de son pilote) ne gène en rien la remise en place du modem ; et je peux t'assurer que si possible sous Vista, ça l'est avec XP (qui est tout de même plus tolérant)-:)))
-- Amicalement, Claude.
Claude CHARNEAU MVP-Shell/User.
La fé sense obras, morta es.
"joel.andre" a écrit dans le message de news: 453f23e7$0$25912$
Bonjour,
Désolé si je ne suis pas sur le bon groupe, mais je vais aller dépanner demain un môme qui a voulu aller trop vite en besogne.
Il est (je devrais dire était) sous XP home et Wanadoo Adsl avec modem USB fast 800. Tout allait bien jusqu'à une forte envie de passer en livebox + téléphone + télé (le grand jeu), ce qu'il a fait dernièrement. Hélas pour lui, les contraintes liées à l'usage de la boite en question (désinstallation de l'ancien modem, installation de la boite, téléphone adapté, etc.) l'ont vite dissuadé de poursuivre dans cette voie. Il a rendu la boite en question et a voulu réinstaller le Sagem fast 800 "d'origine" avec qui tout allait bien. Hélas, rien ne fonctionne. D'après ce qu'il me dit, le modem ne serait pas reconnu semble-t-il. Il a téléphoné au numéro d'assistance "Orange" pour conseils, a eu différents "conseillés" qui lui ont fait faire plusieurs manips et réinstallation sans résultats. Après plus de deux heures passées avec cette assistance, de dépit, il a fini par m'appeler... "au secours"...
N'ayant jamais eu ce type d'anomalie à résoudre, je suis preneur de toutes suggestions, conseils et autres approches.
Merci.
joel.andre
Grand merci Le Claude, je tente demain... et tiens au courant. "Le Claude" a écrit dans le message de news: OICtliB%
Salut,
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1-) D'abord nettoyer toutes les "scories" inhérentes à la L.B. et à Wanadoo par le Panneau de Config, éventuellement en sans échec et à la main si le système devient coriace. 2-) Tenter la réinstallation du modem et de Wanadoo par le CD en suivant la procédure et si ça ne marche pas : 3-) Vérifier la version du pilote, il est fort possible que la LB est initialisé le système pour des pilotes plus modernes à partir d'ici : http://www.touslesdrivers.com/ 4-) Aller dans le gestionnaire de périphériques, trouver le modem, virer son pilote, "à chaud" débrancher l'USB et la rebrancher, XP va reconnaître seul le modem et remettre le pilote.
Par cette méthode (§ 4) j'ai pu faire reconnaître à Vista le modem Speed Touch et après ma L.B. et je peux te garantir que Vista c'était du coriace jusqu'aux dernières versions ! Il y a peu, sous Vista, je n'ai plus pu avoir la connexion, ni le téléphone, le service technique d'Orange a reconnu un problème de ligne et m'avait conseillé (en attente de leur réparation) le retour momentané au modem Speed Touch, ce que j'ai fait en installant le pilote du modem que j'avais conservé sur un CD, un coup de débranchement-rebranchement de l'USB à chaud et le modem a été immédiatement reconnu et opérationnel. Ceci pour dire qu'à la limite la présence de la LB (et de son pilote) ne gène en rien la remise en place du modem ; et je peux t'assurer que si possible sous Vista, ça l'est avec XP (qui est tout de même plus tolérant)-:)))
-- Amicalement, Claude.
Claude CHARNEAU MVP-Shell/User.
La fé sense obras, morta es.
"joel.andre" a écrit dans le message de news: 453f23e7$0$25912$
Bonjour,
Désolé si je ne suis pas sur le bon groupe, mais je vais aller dépanner demain un môme qui a voulu aller trop vite en besogne.
Il est (je devrais dire était) sous XP home et Wanadoo Adsl avec modem USB fast 800. Tout allait bien jusqu'à une forte envie de passer en livebox + téléphone + télé (le grand jeu), ce qu'il a fait dernièrement. Hélas pour lui, les contraintes liées à l'usage de la boite en question (désinstallation de l'ancien modem, installation de la boite, téléphone adapté, etc.) l'ont vite dissuadé de poursuivre dans cette voie. Il a rendu la boite en question et a voulu réinstaller le Sagem fast 800 "d'origine" avec qui tout allait bien. Hélas, rien ne fonctionne. D'après ce qu'il me dit, le modem ne serait pas reconnu semble-t-il. Il a téléphoné au numéro d'assistance "Orange" pour conseils, a eu différents "conseillés" qui lui ont fait faire plusieurs manips et réinstallation sans résultats. Après plus de deux heures passées avec cette assistance, de dépit, il a fini par m'appeler... "au secours"...
N'ayant jamais eu ce type d'anomalie à résoudre, je suis preneur de toutes suggestions, conseils et autres approches.
Merci.
Grand merci Le Claude, je tente demain... et tiens au courant.
"Le Claude" <Claude.CHARNEAU.amarantes@wanadoo.fr> a écrit dans le message
de news: OICtliB%23GHA.1220@TK2MSFTNGP05.phx.gbl...
Salut,
Le plus simple :
1-) D'abord nettoyer toutes les "scories" inhérentes à la L.B. et à
Wanadoo par le Panneau de Config, éventuellement en sans échec et à la
main si le système devient coriace.
2-) Tenter la réinstallation du modem et de Wanadoo par le CD en suivant
la procédure et si ça ne marche pas :
3-) Vérifier la version du pilote, il est fort possible que la LB est
initialisé le système pour des pilotes plus modernes à partir d'ici :
http://www.touslesdrivers.com/
4-) Aller dans le gestionnaire de périphériques, trouver le modem, virer
son pilote, "à chaud" débrancher l'USB et la rebrancher, XP va reconnaître
seul le modem et remettre le pilote.
Par cette méthode (§ 4) j'ai pu faire reconnaître à Vista le modem
Speed Touch et après ma L.B. et je peux te garantir que Vista c'était du
coriace jusqu'aux dernières versions !
Il y a peu, sous Vista, je n'ai plus pu avoir la connexion, ni le
téléphone, le service technique d'Orange a reconnu un problème de ligne et
m'avait conseillé (en attente de leur réparation) le retour momentané au
modem Speed Touch, ce que j'ai fait en installant le pilote du modem que
j'avais conservé sur un CD, un coup de débranchement-rebranchement de
l'USB à chaud et le modem a été immédiatement reconnu et opérationnel.
Ceci pour dire qu'à la limite la présence de la LB (et de son pilote) ne
gène en rien la remise en place du modem ; et je peux t'assurer que si
possible sous Vista, ça l'est avec XP (qui est tout de même plus
tolérant)-:)))
--
Amicalement, Claude.
Claude CHARNEAU MVP-Shell/User.
La fé sense obras, morta es.
"joel.andre" <joel.andre7@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
453f23e7$0$25912$ba4acef3@news.orange.fr...
Bonjour,
Désolé si je ne suis pas sur le bon groupe, mais je vais aller dépanner
demain un môme qui a voulu aller trop vite en besogne.
Il est (je devrais dire était) sous XP home et Wanadoo Adsl avec modem
USB fast 800.
Tout allait bien jusqu'à une forte envie de passer en livebox + téléphone
+ télé (le grand jeu), ce qu'il a fait dernièrement.
Hélas pour lui, les contraintes liées à l'usage de la boite en question
(désinstallation de l'ancien modem, installation de la boite, téléphone
adapté, etc.) l'ont vite dissuadé de poursuivre dans cette voie.
Il a rendu la boite en question et a voulu réinstaller le Sagem fast 800
"d'origine" avec qui tout allait bien.
Hélas, rien ne fonctionne. D'après ce qu'il me dit, le modem ne serait
pas reconnu semble-t-il.
Il a téléphoné au numéro d'assistance "Orange" pour conseils, a eu
différents "conseillés" qui lui ont fait faire plusieurs manips et
réinstallation sans résultats.
Après plus de deux heures passées avec cette assistance, de dépit, il a
fini par m'appeler... "au secours"...
N'ayant jamais eu ce type d'anomalie à résoudre, je suis preneur de
toutes suggestions, conseils et autres approches.
Grand merci Le Claude, je tente demain... et tiens au courant. "Le Claude" a écrit dans le message de news: OICtliB%
Salut,
Le plus simple :
1-) D'abord nettoyer toutes les "scories" inhérentes à la L.B. et à Wanadoo par le Panneau de Config, éventuellement en sans échec et à la main si le système devient coriace. 2-) Tenter la réinstallation du modem et de Wanadoo par le CD en suivant la procédure et si ça ne marche pas : 3-) Vérifier la version du pilote, il est fort possible que la LB est initialisé le système pour des pilotes plus modernes à partir d'ici : http://www.touslesdrivers.com/ 4-) Aller dans le gestionnaire de périphériques, trouver le modem, virer son pilote, "à chaud" débrancher l'USB et la rebrancher, XP va reconnaître seul le modem et remettre le pilote.
Par cette méthode (§ 4) j'ai pu faire reconnaître à Vista le modem Speed Touch et après ma L.B. et je peux te garantir que Vista c'était du coriace jusqu'aux dernières versions ! Il y a peu, sous Vista, je n'ai plus pu avoir la connexion, ni le téléphone, le service technique d'Orange a reconnu un problème de ligne et m'avait conseillé (en attente de leur réparation) le retour momentané au modem Speed Touch, ce que j'ai fait en installant le pilote du modem que j'avais conservé sur un CD, un coup de débranchement-rebranchement de l'USB à chaud et le modem a été immédiatement reconnu et opérationnel. Ceci pour dire qu'à la limite la présence de la LB (et de son pilote) ne gène en rien la remise en place du modem ; et je peux t'assurer que si possible sous Vista, ça l'est avec XP (qui est tout de même plus tolérant)-:)))
-- Amicalement, Claude.
Claude CHARNEAU MVP-Shell/User.
La fé sense obras, morta es.
"joel.andre" a écrit dans le message de news: 453f23e7$0$25912$
Bonjour,
Désolé si je ne suis pas sur le bon groupe, mais je vais aller dépanner demain un môme qui a voulu aller trop vite en besogne.
Il est (je devrais dire était) sous XP home et Wanadoo Adsl avec modem USB fast 800. Tout allait bien jusqu'à une forte envie de passer en livebox + téléphone + télé (le grand jeu), ce qu'il a fait dernièrement. Hélas pour lui, les contraintes liées à l'usage de la boite en question (désinstallation de l'ancien modem, installation de la boite, téléphone adapté, etc.) l'ont vite dissuadé de poursuivre dans cette voie. Il a rendu la boite en question et a voulu réinstaller le Sagem fast 800 "d'origine" avec qui tout allait bien. Hélas, rien ne fonctionne. D'après ce qu'il me dit, le modem ne serait pas reconnu semble-t-il. Il a téléphoné au numéro d'assistance "Orange" pour conseils, a eu différents "conseillés" qui lui ont fait faire plusieurs manips et réinstallation sans résultats. Après plus de deux heures passées avec cette assistance, de dépit, il a fini par m'appeler... "au secours"...
N'ayant jamais eu ce type d'anomalie à résoudre, je suis preneur de toutes suggestions, conseils et autres approches.
