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[Rekcah] Logs Bruts ?

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Bruno
Bonjour,

J'ai pris une offre mutualisée chez Rekcah.fr il y a 1 mois.
Sur le descriptif de l'offre, il est stipulé que sont disponibles
les fichiers logs bruts (http://www.rekcah.fr/mutuall.rch).
Sur la console d'administration, et sur le FTP rien du tout concernant ces
logs.

J'ai contacté le support le 14 octobre 2005 qui m'a dit qu'il fallait en
faire simplement la demande. Chose faite.
Mais malgré mes 4 mails de relance (14/10, 18/10, 21/10 et 3/11), je n'ai
toujours pas accès aux logs bruts et le support ne donne plus aucun signe
de vie.

Es-ce que des clients de Rekcah ont accès à ces logs ?

Vu que cette possibilité apparait clairement dans le descriptif de l'offre
mutualisée, je ne vois pas pourquoi je n'y ai pas droit. Publicité
mensongère ?

Bruno qui regrette Celeonet

3 réponses

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Stephane Kanschine
On Fri, 04 Nov 2005 14:03:26 +0100, Bruno wrote:

Bonjour,


Bonjour,

Attention, ceci n'est pas une réponse.

Es-ce que des clients de Rekcah ont accès à ces logs ?


Je n'en connais pas pour te renseigner.

Bruno qui regrette Celeonet


Question de pure curiosité, qu'est ce qui t'as motivé à changer
d'hébergeur ?

A plus tard..
--
Stephane Kanschine

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Bruno
Rebonjour,


On Fri, 04 Nov 2005 14:03:26 +0100, Bruno wrote:

Bruno qui regrette Celeonet


Question de pure curiosité, qu'est ce qui t'as motivé à changer
d'hébergeur ?


- Perte de mails très importants pour le boulot (longue migration serveurs
où mes alias ont disparus et ont mis plusieurs jours à revenir malgré en
avoir averti le support).

- mes domaines mis offline pendant plusieurs jours car des cons ont
spam-floodé l'un d'entre eux.

- découverte de quelques failles de sécurité l'an dernier (dont backup de
bases de données d'un autre client sur mon FTP).

- Sites hébergés souvent indisponibles pendant plusieurs minutes vers la
fin de mon contrat.

Malgré tout, Céléonet est un bon hébergeur et leur console d'administration
est du pure bonheur.
Je pense repasser chez eux bientôt car ils proposent du PHP5 et que le
support répond même lorsque la question est embarassante...

Bruno


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Christophe Baegert
Bruno wrote:
Je pense repasser chez eux bientôt car ils proposent du PHP5 et que le
support répond même lorsque la question est embarassante...


perdre des visites et des mails c'est plus grave que des logs non ?