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Remplacement de caractères

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Jérôme Salamin
Bonjour,

Une chose très étrange ce produit sur plusieurs de nos postes, équipés de
Office XP.

Lorsqu'un document word est ouvert, il lui arrive de remplacer, semble t'il
aléatoirement, une partie du contenu du document par des caractères
spéciaux... (carrés, caractères accentués bizarres...). Parfois, le simple
fait de se déplacer vers une autre partie du document et de revenir sur la
partie "changée" suffit à retrouver les bons caractères (le texte
d'origine)... d'autres fois... c'est irrécupérable...

Ceci ce produit sur plusieurs postes... et depuis quelques semaines... de
manière irrégulière et aléatoire..

Une idée ? virus ? sur l'un des postes, on a passé les tous derniers patchs
et services packs pour word xp.. mais sans succès...

D'avance merci

Jérôme

2 réponses

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Beatrice Even
Bonsoir
Il me semble que ce soit le virus KLEZ.
Utilitaire de désinfection sur : www.secuser.com
Sinon je ne sais pas.

Béa
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Geo
Bonjour Jérôme Salamin,


Bonjour,

Une chose très étrange ce produit sur plusieurs de nos postes,
équipés de Office XP.

Lorsqu'un document word est ouvert, il lui arrive de remplacer,
semble t'il aléatoirement, une partie du contenu du document par des
caractères spéciaux... (carrés, caractères accentués bizarres...).
Parfois, le simple fait de se déplacer vers une autre partie du
document et de revenir sur la partie "changée" suffit à retrouver
les

bons caractères (le texte d'origine)... d'autres fois... c'est
irrécupérable...


Si c'est bien ton texte qui réapparaît en le passant d'un document à
l'autre, ça fait penser à un pb d'unicode.
quelqu'un a eu un pb de ce type il n'y a pas très longtemps, mais je
ne me souviens pas comment il l'a corrigé.
Tu peux évidemment mettre les pilotes graphiques à niveau, mais essaie
aussi de passer le document en format RTF.
Ca ne se produit qu'à partir d'un même document ?
Tiens nous au courant.
merci