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Remplacer netpratique HS ?

14 réponses
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Graf
bonjour,
j'ai un abonement ligne FT et FAI séparé

depuis qq jour netpratique est HS
est ce que quelqun connaitrais d'autre FAI qui serait + fiable

merci de votre aide

4 réponses

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Pierre Hyvrard
"Julien" a écrit dans le message de
news:br7mvf$sji$
Pierre Hyvrard wrote:
"Graf" a écrit dans le message de
news:br6rlv$ig0$

bonjour,
j'ai un abonement ligne FT et FAI séparé

depuis qq jour netpratique est HS
est ce que quelqun connaitrais d'autre FAI qui serait + fiable

merci de votre aide



Avant de résilier, dans ton identifiant, remplace "@confort.cw" par
"@netpratique.b3g". Ca devrait aller beaucoup mieux ;-)

Explication : Hier matin, tout s'est planté et ils sont décidé de
changer de


"fournisseur". Et ça suppose le changement des identifiants de tous les
clients. Si.
N'étant pas au jus (comme tout le monde), j'ai téléphoné à la hotline,
et


ils m'ont répondu "c'est normal, vous ne connaissez pas votre nouvel
identifiant". Ben oui.

Il aurait suffit d'indiquer la modif à faire sur leur site web, mais
c'est


quand même beaucoup sympa que TOUS les clients appellent au téléphone
pour


apprendre la nouvelle : Ca permet de nouer des liens avec les gentils
hotliners de NetPratique.

Ca remarche, donc.

Ils sont sympas, honnêtes, mais visiblement parfois un peu débordés ;-(

Bof...

Je suis également en confort, mais ne passe pas.
Je les ai appellé il y a une heure, pour leur demander ou en était ma
migration... Réponse : d'ici 24h.


Ben pour moi, ça a été immédiat...

--
Pierre Hyvrard
http://www.hyvrard.com/radars.php - Le scandale des radars automatiques



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Pierre Hyvrard
"dargone" a écrit dans le message de
news:br6von$cor$
Je te conseille Nerim
ils sont un plus cheres, mais aucun probleme.
En attendant que ma ville soit degroupe, je reste chez eux
apres j'irais surement chez free ou chez le 9


J'ai un copain qui était ravi du 9... jusqu'à qu'il déménage.
3 semaines qu'il est planté !!!

--
Pierre Hyvrard
http://www.hyvrard.com/radars.php - Le scandale des radars automatiques

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Julien
J'ai re-essayé ta méthode, et ça marche, enfin !

En fait, je n'avais pas eu un message d'erreur d'authentification, mais
plutot du style "l'ordinateur distant de répond pas", ce qui m'a incité
à revérifier par la suite... Et ça a marché.

Merci pour l'info, donc !

Julien
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johndoe75000
"Pierre Hyvrard" <pierre_ng@[Remplacer_".fr"_par_".com"]hyvrard.fr> wrote in message news:<3fd73399$0$1171$...
[...]
Ils sont sympas, honnêtes, mais visiblement parfois un peu débordés ;-(


s'ils étaient si honnêtes, ils vous expliqueraient que la coupure
n'est pas dûe à un incident technique mais plutôt à un problème de
non-paiement

---
john

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