OVH Cloud OVH Cloud

rens OVH, les contacter ? + Votre Avis + Requetes limitees ??

2 réponses
Avatar
angelik
bonjour,

comment contacter OVH pour leur poser des questions ? car l'email support
est destinee aux clients heberges chez eux et non aux visiteurs...

Sinon que pensez-vous de cet hebergeur ?

Une derniere question le nombre de requete etant limite a 45 000 par jour
sur une offre, que se passe-t-il quand on les depasse ?

merci d'avance
a+

2 réponses

Avatar
Benjamin Gibeaux
"angelik" a écrit dans le message de
news:3fbcd3f1$0$238$

bonjour,


Salut,

comment contacter OVH pour leur poser des questions ? car l'email support
est destinee aux clients heberges chez eux et non aux visiteurs...


Aucune idée!

Sinon que pensez-vous de cet hebergeur ?


Bons côtés: rapide, fiable, rarement en panne, pas de restrictions idiotes
sur les fonctions php (mail par exemple), répertoire cgi...
Mauvais côtés: hotline peu à l'écoute des clients, (c'est-à-dire que quand
tu as un problème, tu as l'impression de parler à un mur, et ils te
répondent des trucs formatés, standards), et ce que je trouve le plus
incroyable: ils s'adressent souvent au client comme à un abruti, (dernière
en date sur une mailing-list, un client qui voulait juste comprendre un
email automatique qu'il avait reçu demande poliment des explication, réponse
du patron : "apprends à lire" !). J'ai moi-même eu plusieurs fois de
mauvaises expériences, suite à des petits problèmes techniques, avec le
mépris affiché des responsables...

Bref, techniquement, c'est vraiment pas mal, mais pour le côté humain, zéro!

Une derniere question le nombre de requete etant limite a 45 000 par jour
sur une offre, que se passe-t-il quand on les depasse ?


Si tu les dépasses pendant 7 jours de suite, un robot te coupe l'accès à ton
site. Unique solution: optimiser le nombre de requêtes, ou bien passer à
l'offre supérieure. Attention à ça, c'est un point important, il vaut mieux
dès le début prendre une offre légèrement supérieure à tes stats actuelles,
sans quoi tu risques de devoir à peine une semaine après avoir payé ton
offre passer à l'offre supérieure (ce qui fut mon cas, puisque j'ai pris
l'offre 240gp en arrivant, et j'ai été obligé de repayer pour l'offre
240Plan, avec 150000 requêtes max/jour, et actuellement, je suis à la limite
limite, et je risque de devoir prendre l'offre 720 Plan, au-dessus!). Ce
système est relativement mal foutu, car tu es souvent obligé de prendre une
offre sur laquelle figurent plein d'options dont tu n'as rien à faire (3
bases sql, espace real, etc.), juste pour avoir un nbre de requêtes plus
élevé.

D'un autre côté, c'est grâce à cette limitation que les serveurs restent
rapides.

--
Benjamin Gibeaux
http://www.unpeudamour.com

Avatar
angelik
merci de tes reponses.
a+


"Benjamin Gibeaux" a écrit dans le message news:
bpiq2q$a07$
"angelik" a écrit dans le message de
news:3fbcd3f1$0$238$

bonjour,


Salut,

comment contacter OVH pour leur poser des questions ? car l'email
support


est destinee aux clients heberges chez eux et non aux visiteurs...


Aucune idée!

Sinon que pensez-vous de cet hebergeur ?


Bons côtés: rapide, fiable, rarement en panne, pas de restrictions idiotes
sur les fonctions php (mail par exemple), répertoire cgi...
Mauvais côtés: hotline peu à l'écoute des clients, (c'est-à-dire que quand
tu as un problème, tu as l'impression de parler à un mur, et ils te
répondent des trucs formatés, standards), et ce que je trouve le plus
incroyable: ils s'adressent souvent au client comme à un abruti,
(dernière

en date sur une mailing-list, un client qui voulait juste comprendre un
email automatique qu'il avait reçu demande poliment des explication,
réponse

du patron : "apprends à lire" !). J'ai moi-même eu plusieurs fois de
mauvaises expériences, suite à des petits problèmes techniques, avec le
mépris affiché des responsables...

Bref, techniquement, c'est vraiment pas mal, mais pour le côté humain,
zéro!


Une derniere question le nombre de requete etant limite a 45 000 par
jour


sur une offre, que se passe-t-il quand on les depasse ?


Si tu les dépasses pendant 7 jours de suite, un robot te coupe l'accès à
ton

site. Unique solution: optimiser le nombre de requêtes, ou bien passer à
l'offre supérieure. Attention à ça, c'est un point important, il vaut
mieux

dès le début prendre une offre légèrement supérieure à tes stats
actuelles,

sans quoi tu risques de devoir à peine une semaine après avoir payé ton
offre passer à l'offre supérieure (ce qui fut mon cas, puisque j'ai pris
l'offre 240gp en arrivant, et j'ai été obligé de repayer pour l'offre
240Plan, avec 150000 requêtes max/jour, et actuellement, je suis à la
limite

limite, et je risque de devoir prendre l'offre 720 Plan, au-dessus!). Ce
système est relativement mal foutu, car tu es souvent obligé de prendre
une

offre sur laquelle figurent plein d'options dont tu n'as rien à faire (3
bases sql, espace real, etc.), juste pour avoir un nbre de requêtes plus
élevé.

D'un autre côté, c'est grâce à cette limitation que les serveurs restent
rapides.

--
Benjamin Gibeaux
http://www.unpeudamour.com