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résialiation tiscali

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mjrx
bonsoir, comment faire pour résilier mon abonnement...merci

5 réponses

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jp jost
[résiliation]


Je te souhaite de n'avoir jamais à le faire ou prends
déjà deux étiquettes A/R à la poste, ou p-ê mm trois !


Le plus important est d'avoir une connexion qui fonctionne, c'est le cas,
donc ce souci de résiliation, on verra bien le jour venu ;-)

Mais c'est vrai que c'est dommage d'avoir ainsi une politique de blocage du
client, c'est tellement mieux d'avoir des clients passk'ils ont *envie*
d'être là, et non passk'ils y sont contraints !

Mais bon, va expliquer ça à un FAI, et particulièrement à Tiscali ;-))

M'enfin... Bonne nuit,

JP


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nice06
Quand un crétin te prend pour un con au téléphone tu ne dis rien ? La
personne que j'ai eu au téléphone n'a même pas fait l'effort d'aller se
reinsegner chez un responsable pour faire constater que le recomandé était
enregistré et il te dis "je ne peux rien faire pour vous ".....mais je crois
que tant que tu ne tombes pas dans une telle situation tu ne peux pas saisir
.
Je ne l'ai pas insulté je l'ai traité d'employé avec de la mauvaise volonté
et incompetent ...c'est tout et c'était la verité.
On te fait payer 34 centimes la minute et ensuite on te dit qu'il ne peut
rien faire ...alors il sert à quoi cette personne qui te repond au tiroir
caisse de leur ligne audiotel ?


"jp jost" a écrit dans le message
de news:c10ovm$2q2j$
vous n'imaginez tout ce que j'ai pu lui dire à cette
personne au tel ...


Pour le moment, je ne connais Tiscali qu'en tant que client, et j'en suis
pleinement satisfait. Il est vrai que je crains un peu le jour où j'aurai
besoin de résilier, à en lire ce qui se dit ici et là, mais bon, pourquoi
me

soucier de ça puisque la connexion est quasi parfaite (pourvu que ça dure
;-)

Peu importe, c'est pas ça que je voulais dire, je trouve juste bête
d'insulter un salarié, d'une part parce qu'il n'y est pour rien, et
d'autre

part parce que, si cette personne pouvait éventuellement essayer
d'arranger

la situation, là c'est clair qu'elle n'aura plus envie de le faire (je ne
parle pas forcément de Tiscali, mais du rapport qu'on peut entretenir avec
n'importe quel société chez qui on est client).

Avis purement perso, hein... ;-)

Cordialement,

JP





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jp jost
Quand un crétin te prend pour un con au téléphone
tu ne dis rien ?


Si c'est réellement un crétin (ou en l'occurrence quelqu'un qui ne veut pas
faire son boulot), même si ça démange de le pourrir, ça n'arrangera rien à
la situation. Au contraire.


La personne que j'ai eu au téléphone n'a même pas fait
l'effort d'aller se reinsegner chez un responsable pour faire
constater que le recomandé était enregistré et il te dis
"je ne peux rien faire pour vous "...


Si c'est vrai, loin de moi l'idée de cautionner ce genre de pratique, c'est
clair. Mais encore une fois, penses-tu que quelqu'un qui, précisément, fait
mal son boulot, va le faire mieux si tu le traites d'incompétent ?


mais je crois que tant que tu ne tombes pas dans une
telle situation tu ne peux pas saisir


Je n'ai pas eu à faire à la hotline de Tiscali, mais t'inquiète pas, ça
m'est déjà arrivé d'appeler des hotlines surtaxées, et c'est généralement
pas la panacée. Et en effet, je trouve ça inadmissible de devoir payer pour
un service non (ou mal) rendu.

Cordialement,

JP

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Eric Demeester
dans (in) fr.reseaux.internet.fournisseurs, "jp jost"
ecrivait (wrote) :

Mais c'est vrai que c'est dommage d'avoir ainsi une politique de blocage du
client, c'est tellement mieux d'avoir des clients passk'ils ont *envie*
d'être là, et non passk'ils y sont contraints !


J'agrée des deux pieds :)

--
Eric Demeester - http://www.galacsys.net

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surfulgur
la même personne qui fait tombé le maire Angoulême veut dénoncer tiscali et
plus précisément la hot line est dans le collimateur
"Ken66" a écrit dans le message de
news:4033f3c2$0$21680$
"surfulgur" a écrit dans le message de news:
c10poj$2c9$
vendredi 20 dans l'émission de julien courbet la grande soirée de
l'arnaque

ca va chauffer pour tiscali.


Peux-tu nous en dire plus ? Merci

"mjrx" a écrit dans le message de
news:c108fj$g3k$
bonsoir, comment faire pour résilier mon abonnement...merci












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