j'ai voulu abonné mon beau-père chez Alice va leur site web le 18 janvier.
Il a reçu plusieurs courriers mais toujours pas de modem.
Peut-il le résilier "légalement" maintetant (il a changé d'avis) car la
hot-line d'Alice prétend que c'est trop tard (délais de 7 jours passé car
décompter à partir du 18 janvier) ?
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Roux Olivier
"Lilian Pigallio" a écrit dans le message de news: 43f851fc$0$20142$
Bonjour,
j'ai voulu abonné mon beau-père chez Alice va leur site web le 18 janvier. Il a reçu plusieurs courriers mais toujours pas de modem.
Peut-il le résilier "légalement" maintetant (il a changé d'avis) car la hot-line d'Alice prétend que c'est trop tard (délais de 7 jours passé car décompter à partir du 18 janvier) ?
Pour la rétractation OUI
Par contre alice a un mois pour envoyer le modem et activer la ligne donc si la ligne / modem n'est pas recu, résiliation sans frais pour non respect du délai d'un mois
Merci
Lilian.
"Lilian Pigallio" <test@test.com> a écrit dans le message de news:
43f851fc$0$20142$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Bonjour,
j'ai voulu abonné mon beau-père chez Alice va leur site web le 18 janvier.
Il a reçu plusieurs courriers mais toujours pas de modem.
Peut-il le résilier "légalement" maintetant (il a changé d'avis) car la
hot-line d'Alice prétend que c'est trop tard (délais de 7 jours passé car
décompter à partir du 18 janvier) ?
Pour la rétractation OUI
Par contre alice a un mois pour envoyer le modem et activer la ligne
donc si la ligne / modem n'est pas recu,
résiliation sans frais pour non respect du délai d'un mois
"Lilian Pigallio" a écrit dans le message de news: 43f851fc$0$20142$
Bonjour,
j'ai voulu abonné mon beau-père chez Alice va leur site web le 18 janvier. Il a reçu plusieurs courriers mais toujours pas de modem.
Peut-il le résilier "légalement" maintetant (il a changé d'avis) car la hot-line d'Alice prétend que c'est trop tard (délais de 7 jours passé car décompter à partir du 18 janvier) ?
Pour la rétractation OUI
Par contre alice a un mois pour envoyer le modem et activer la ligne donc si la ligne / modem n'est pas recu, résiliation sans frais pour non respect du délai d'un mois
Merci
Lilian.
Lilian Pigallio
"Roux Olivier" a écrit dans le message de news:
"Lilian Pigallio" a écrit dans le message de news: 43f851fc$0$20142$ > Bonjour, > > j'ai voulu abonné mon beau-père chez Alice va leur site web le 18
janvier.
> Il a reçu plusieurs courriers mais toujours pas de modem. > > Peut-il le résilier "légalement" maintetant (il a changé d'avis) car la > hot-line d'Alice prétend que c'est trop tard (délais de 7 jours passé
car
> décompter à partir du 18 janvier) ?
Pour la rétractation OUI
Tu entends quoi par "rétractation" ? Il peut arreter mais dois payer qqchose ?
Par contre alice a un mois pour envoyer le modem et activer la ligne donc si la ligne / modem n'est pas recu, résiliation sans frais pour non respect du délai d'un mois
Ok impec.
"Roux Olivier" <rouxo@netultra.net> a écrit dans le message de
news:dtcrnr024as@enews1.newsguy.com...
"Lilian Pigallio" <test@test.com> a écrit dans le message de news:
43f851fc$0$20142$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
> Bonjour,
>
> j'ai voulu abonné mon beau-père chez Alice va leur site web le 18
janvier.
> Il a reçu plusieurs courriers mais toujours pas de modem.
>
> Peut-il le résilier "légalement" maintetant (il a changé d'avis) car la
> hot-line d'Alice prétend que c'est trop tard (délais de 7 jours passé
car
> décompter à partir du 18 janvier) ?
Pour la rétractation OUI
Tu entends quoi par "rétractation" ? Il peut arreter mais dois payer qqchose
?
Par contre alice a un mois pour envoyer le modem et activer la ligne
donc si la ligne / modem n'est pas recu,
résiliation sans frais pour non respect du délai d'un mois
"Lilian Pigallio" a écrit dans le message de news: 43f851fc$0$20142$ > Bonjour, > > j'ai voulu abonné mon beau-père chez Alice va leur site web le 18
janvier.
> Il a reçu plusieurs courriers mais toujours pas de modem. > > Peut-il le résilier "légalement" maintetant (il a changé d'avis) car la > hot-line d'Alice prétend que c'est trop tard (délais de 7 jours passé
car
> décompter à partir du 18 janvier) ?
Pour la rétractation OUI
Tu entends quoi par "rétractation" ? Il peut arreter mais dois payer qqchose ?
Par contre alice a un mois pour envoyer le modem et activer la ligne donc si la ligne / modem n'est pas recu, résiliation sans frais pour non respect du délai d'un mois
