Bonjour,
J'ai eu pendant quelques semaines des problèmes avec ma connexion ADSL
2048/128. Je n'arrivais pas à télécharger à plus de 20Ko/s.
Après un appel à la hotline Wanadoo, ils m'ont demandé de faire tester ma
ligne par France Télécom.
Un technicien l'a vérifée et a constaté qu'effectivement il y avait des
problèmes. Il m'a changé de broche, je ne sais pas bien ce que cela
signifie. Et maintenant, tout est rentré dans l'ordre.
Est-ce que je peux résilier mon abonnement pour non respect des engagements
(j'ai un abonnement fidélité et il ne prend fin qu'au 01/01