Le 9 avril dernier, j'ai envoyé une LRAR à Bouygues Telecom pour résilier
mon abonnement + demander codes désimlockage.
A ce jour, aucune nouvelle de BT ? (seulement reçu l'accusé-réception...)
Est-ce "normal" et l'abonnement prendra-t-il effectivement fin
automatiquement 2 mois après la réception de la LRAR par BT... ou bien
dois-je obligatoirement recevoir un courrier de confirmation... si oui quel
est le délai habituel ?
Pourtant tu demanderas à des conseillers clientèle qui t'affirmeront qu'il y a eu des courriers qui ont été refusés car sur le contrat il y a marqué qu'une lettre de résiliation doit être manuscrite par le titulaire de la ligne .
Faudra me donner l'article qui précise l'article car je ne le vois pas
-- Cordialement Ulrich
Bonjour ,
*THEO* a couché sur son écran :
Pourtant tu demanderas à des conseillers clientèle qui t'affirmeront qu'il
y a eu des courriers qui ont été refusés car sur le contrat il y a marqué
qu'une lettre de résiliation doit être manuscrite par le titulaire de la
ligne .
Faudra me donner l'article qui précise l'article car je ne le vois pas
Pourtant tu demanderas à des conseillers clientèle qui t'affirmeront qu'il y a eu des courriers qui ont été refusés car sur le contrat il y a marqué qu'une lettre de résiliation doit être manuscrite par le titulaire de la ligne .
Faudra me donner l'article qui précise l'article car je ne le vois pas
-- Cordialement Ulrich
zebigboss
ça fait 3 fois que j'ai résilié chez BT, j'avais envoyé des lettres tapées sur ordinateur en recomandé avec AR. Il y a une adresse postale pour résilier. Tu dois recevoir normalement une lettre de BT qui précise s'il accepte la résiliation ou pas avec motif (en cas acceptation: il précise les mois de préavis et la date exacte de la coupure, je ne connais pas le cas "non accepté" car il accepte tjs). Apès tous ça, tu reçois des appels de BT demandant pk tu veux résilier etc (2 - 4 appels en 2 mois). Si tu ne reçois rien après 1 mois, appelle le 614.
"News" a écrit dans le message de news: 4285ed73$0$305$
Bonjour,
Le 9 avril dernier, j'ai envoyé une LRAR à Bouygues Telecom pour résilier mon abonnement + demander codes désimlockage.
A ce jour, aucune nouvelle de BT ? (seulement reçu l'accusé-réception...)
Est-ce "normal" et l'abonnement prendra-t-il effectivement fin automatiquement 2 mois après la réception de la LRAR par BT... ou bien dois-je obligatoirement recevoir un courrier de confirmation... si oui quel
est le délai habituel ?
Merci, et bon week-end ;-)
ça fait 3 fois que j'ai résilié chez BT, j'avais envoyé des lettres tapées
sur ordinateur en recomandé avec AR. Il y a une adresse postale pour
résilier. Tu dois recevoir normalement une lettre de BT qui précise s'il
accepte la résiliation ou pas avec motif (en cas acceptation: il précise les
mois de préavis et la date exacte de la coupure, je ne connais pas le cas
"non accepté" car il accepte tjs). Apès tous ça, tu reçois des appels de BT
demandant pk tu veux résilier etc (2 - 4 appels en 2 mois). Si tu ne reçois
rien après 1 mois, appelle le 614.
"News" <C@free.fr> a écrit dans le message de news:
4285ed73$0$305$636a15ce@news.free.fr...
Bonjour,
Le 9 avril dernier, j'ai envoyé une LRAR à Bouygues Telecom pour résilier
mon abonnement + demander codes désimlockage.
A ce jour, aucune nouvelle de BT ? (seulement reçu l'accusé-réception...)
Est-ce "normal" et l'abonnement prendra-t-il effectivement fin
automatiquement 2 mois après la réception de la LRAR par BT... ou bien
dois-je obligatoirement recevoir un courrier de confirmation... si oui
quel
ça fait 3 fois que j'ai résilié chez BT, j'avais envoyé des lettres tapées sur ordinateur en recomandé avec AR. Il y a une adresse postale pour résilier. Tu dois recevoir normalement une lettre de BT qui précise s'il accepte la résiliation ou pas avec motif (en cas acceptation: il précise les mois de préavis et la date exacte de la coupure, je ne connais pas le cas "non accepté" car il accepte tjs). Apès tous ça, tu reçois des appels de BT demandant pk tu veux résilier etc (2 - 4 appels en 2 mois). Si tu ne reçois rien après 1 mois, appelle le 614.
"News" a écrit dans le message de news: 4285ed73$0$305$
Bonjour,
Le 9 avril dernier, j'ai envoyé une LRAR à Bouygues Telecom pour résilier mon abonnement + demander codes désimlockage.
A ce jour, aucune nouvelle de BT ? (seulement reçu l'accusé-réception...)
Est-ce "normal" et l'abonnement prendra-t-il effectivement fin automatiquement 2 mois après la réception de la LRAR par BT... ou bien dois-je obligatoirement recevoir un courrier de confirmation... si oui quel
