Après résiliation, est ce que le client garde le modem ADSL Ethernet ou USB ?
Il faut le renvoyer, à vos frais. Selon les CGV consultables à <http://adsl.free.fr/hd/cgv.html> :
11.2. A l'initiative de l'abonné La résiliation peut s'effectuer à tout moment.
Elle devra s'effectuer par l'envoi par recommandé avec demande d'accusé de réception du formulaire de résiliation téléchargeable depuis cette adresse http://adsl.free.fr/comptes/resiliation.html à Free Haut Débit à l'adresse suivante: FREE - Forfait Haut Débit - Résiliation - 75771 PARIS Cedex 8.
11.4. Restitution de l'équipement terminal En cas de résiliation par l'Usager, [...] l'Usager s'engage à restituer l'équipement terminal, propriété de FREE, en bon état de marche.
L'Usager, [...], devra le renvoyer, à ses frais, à FREE à l'adresse mentionnée par le courrier électronique de confirmation de résiliation, par courrier recommandé dans les 15 jours suivants la date de prise d'effet de la résiliation.
Si j'ai bien compris, Free facture toujours à 99 Eur la demande de résiliation même si le client est client Free depuis plus de 12 mois ?
Oui, 99 euros actuellement, quelque soit la durée de l'abonnement.
Merci beaucoup
Au plaisir.
-- Florent Gilles Le retour des encagoulés ! <URL:http://minilien.com/?FFdzQGymTR>
Le 20/10/2003 16:55, Nadir a écrit:
Après résiliation, est ce que le client garde le modem ADSL Ethernet ou USB
?
Il faut le renvoyer, à vos frais. Selon les CGV consultables à
<http://adsl.free.fr/hd/cgv.html> :
11.2. A l'initiative de l'abonné
La résiliation peut s'effectuer à tout moment.
Elle devra s'effectuer par l'envoi par recommandé avec demande d'accusé de réception du formulaire de résiliation téléchargeable depuis cette adresse http://adsl.free.fr/comptes/resiliation.html à Free Haut Débit à l'adresse suivante: FREE - Forfait Haut Débit - Résiliation - 75771 PARIS Cedex 8.
11.4. Restitution de l'équipement terminal
En cas de résiliation par l'Usager, [...] l'Usager s'engage à restituer l'équipement terminal, propriété de FREE, en bon état de marche.
L'Usager, [...], devra le renvoyer, à ses frais, à FREE à l'adresse mentionnée par le courrier électronique de confirmation de résiliation, par courrier recommandé dans les 15 jours suivants la date de prise d'effet de la résiliation.
Si j'ai bien compris, Free facture toujours à 99 Eur la demande de
résiliation même si le client est client Free depuis plus de 12 mois ?
Oui, 99 euros actuellement, quelque soit la durée de l'abonnement.
Merci beaucoup
Au plaisir.
--
Florent Gilles
Le retour des encagoulés !
<URL:http://minilien.com/?FFdzQGymTR>
Après résiliation, est ce que le client garde le modem ADSL Ethernet ou USB ?
Il faut le renvoyer, à vos frais. Selon les CGV consultables à <http://adsl.free.fr/hd/cgv.html> :
11.2. A l'initiative de l'abonné La résiliation peut s'effectuer à tout moment.
Elle devra s'effectuer par l'envoi par recommandé avec demande d'accusé de réception du formulaire de résiliation téléchargeable depuis cette adresse http://adsl.free.fr/comptes/resiliation.html à Free Haut Débit à l'adresse suivante: FREE - Forfait Haut Débit - Résiliation - 75771 PARIS Cedex 8.
11.4. Restitution de l'équipement terminal En cas de résiliation par l'Usager, [...] l'Usager s'engage à restituer l'équipement terminal, propriété de FREE, en bon état de marche.
L'Usager, [...], devra le renvoyer, à ses frais, à FREE à l'adresse mentionnée par le courrier électronique de confirmation de résiliation, par courrier recommandé dans les 15 jours suivants la date de prise d'effet de la résiliation.
Si j'ai bien compris, Free facture toujours à 99 Eur la demande de résiliation même si le client est client Free depuis plus de 12 mois ?
Oui, 99 euros actuellement, quelque soit la durée de l'abonnement.
Merci beaucoup
Au plaisir.
-- Florent Gilles Le retour des encagoulés ! <URL:http://minilien.com/?FFdzQGymTR>
Nadir
Dans ces conditions, je ne voie pas trop pourquoi le forfait Free est intéressant !!!??? je paye 99 Eur de frais de résiliation et je ne récupère pas le modem d'une valeur d'environ 150 Eur soit une perte de 250 Eur qui n'est pas tout a fait compenser sur l'abonnement de 30 Eur au lieu de 45 Eur !!!!
en gros, je cherche un opérateur autre que Wanadoo... un opérateur qui propose les mêmes services mais pas à 45 Eur (512 kb) !!!
NOOS peut être ? mais lui, limite la quantité de données téléchargée... ça c'est dommage !! je fais erreur peut être ????
Merci pour vos recommandations
Cordialement NS
"Florent Gilles" a écrit dans le message de news:
Le 20/10/2003 16:55, Nadir a écrit:
Après résiliation, est ce que le client garde le modem ADSL Ethernet ou USB
?
Il faut le renvoyer, à vos frais. Selon les CGV consultables à <http://adsl.free.fr/hd/cgv.html> :
11.2. A l'initiative de l'abonné La résiliation peut s'effectuer à tout moment.
Elle devra s'effectuer par l'envoi par recommandé avec demande d'accusé de réception du formulaire de résiliation téléchargeable depuis cette
adresse http://adsl.free.fr/comptes/resiliation.html à Free Haut Débit à l'adresse suivante: FREE - Forfait Haut Débit - Résiliation - 75771 PARIS Cedex 8.
11.4. Restitution de l'équipement terminal En cas de résiliation par l'Usager, [...] l'Usager s'engage à restituer l'équipement terminal, propriété de FREE, en bon état de marche.
L'Usager, [...], devra le renvoyer, à ses frais, à FREE à l'adresse mentionnée par le courrier électronique de confirmation de résiliation, par
courrier recommandé dans les 15 jours suivants la date de prise d'effet de la résiliation.
Si j'ai bien compris, Free facture toujours à 99 Eur la demande de résiliation même si le client est client Free depuis plus de 12 mois ?
Oui, 99 euros actuellement, quelque soit la durée de l'abonnement.
Merci beaucoup
Au plaisir.
-- Florent Gilles Le retour des encagoulés ! <URL:http://minilien.com/?FFdzQGymTR>
Dans ces conditions, je ne voie pas trop pourquoi le forfait Free est
intéressant !!!???
je paye 99 Eur de frais de résiliation et je ne récupère pas le modem d'une
valeur d'environ 150 Eur
soit une perte de 250 Eur qui n'est pas tout a fait compenser sur
l'abonnement de 30 Eur au lieu de 45 Eur !!!!
en gros, je cherche un opérateur autre que Wanadoo...
un opérateur qui propose les mêmes services mais pas à 45 Eur (512 kb) !!!
NOOS peut être ? mais lui, limite la quantité de données téléchargée... ça
c'est dommage !!
je fais erreur peut être ????
Merci pour vos recommandations
Cordialement
NS
"Florent Gilles" <news.pas_de_spam@kzar.net.invalid> a écrit dans le message
de news: 683f6d6071c2d845494f42855fc71c22@news.webatou.net...
Le 20/10/2003 16:55, Nadir a écrit:
Après résiliation, est ce que le client garde le modem ADSL Ethernet ou
USB
?
Il faut le renvoyer, à vos frais. Selon les CGV consultables à
<http://adsl.free.fr/hd/cgv.html> :
11.2. A l'initiative de l'abonné
La résiliation peut s'effectuer à tout moment.
Elle devra s'effectuer par l'envoi par recommandé avec demande d'accusé
de réception du formulaire de résiliation téléchargeable depuis cette
adresse http://adsl.free.fr/comptes/resiliation.html à Free Haut Débit à
l'adresse suivante: FREE - Forfait Haut Débit - Résiliation - 75771 PARIS
Cedex 8.
11.4. Restitution de l'équipement terminal
En cas de résiliation par l'Usager, [...] l'Usager s'engage à restituer
l'équipement terminal, propriété de FREE, en bon état de marche.
L'Usager, [...], devra le renvoyer, à ses frais, à FREE à l'adresse
mentionnée par le courrier électronique de confirmation de résiliation, par
courrier recommandé dans les 15 jours suivants la date de prise d'effet de
la résiliation.
Si j'ai bien compris, Free facture toujours à 99 Eur la demande de
résiliation même si le client est client Free depuis plus de 12 mois ?
Oui, 99 euros actuellement, quelque soit la durée de l'abonnement.
Merci beaucoup
Au plaisir.
--
Florent Gilles
Le retour des encagoulés !
<URL:http://minilien.com/?FFdzQGymTR>
Dans ces conditions, je ne voie pas trop pourquoi le forfait Free est intéressant !!!??? je paye 99 Eur de frais de résiliation et je ne récupère pas le modem d'une valeur d'environ 150 Eur soit une perte de 250 Eur qui n'est pas tout a fait compenser sur l'abonnement de 30 Eur au lieu de 45 Eur !!!!
en gros, je cherche un opérateur autre que Wanadoo... un opérateur qui propose les mêmes services mais pas à 45 Eur (512 kb) !!!
NOOS peut être ? mais lui, limite la quantité de données téléchargée... ça c'est dommage !! je fais erreur peut être ????
Merci pour vos recommandations
Cordialement NS
"Florent Gilles" a écrit dans le message de news:
Le 20/10/2003 16:55, Nadir a écrit:
Après résiliation, est ce que le client garde le modem ADSL Ethernet ou USB
?
Il faut le renvoyer, à vos frais. Selon les CGV consultables à <http://adsl.free.fr/hd/cgv.html> :
11.2. A l'initiative de l'abonné La résiliation peut s'effectuer à tout moment.
Elle devra s'effectuer par l'envoi par recommandé avec demande d'accusé de réception du formulaire de résiliation téléchargeable depuis cette
adresse http://adsl.free.fr/comptes/resiliation.html à Free Haut Débit à l'adresse suivante: FREE - Forfait Haut Débit - Résiliation - 75771 PARIS Cedex 8.
11.4. Restitution de l'équipement terminal En cas de résiliation par l'Usager, [...] l'Usager s'engage à restituer l'équipement terminal, propriété de FREE, en bon état de marche.
L'Usager, [...], devra le renvoyer, à ses frais, à FREE à l'adresse mentionnée par le courrier électronique de confirmation de résiliation, par
courrier recommandé dans les 15 jours suivants la date de prise d'effet de la résiliation.
Si j'ai bien compris, Free facture toujours à 99 Eur la demande de résiliation même si le client est client Free depuis plus de 12 mois ?
Oui, 99 euros actuellement, quelque soit la durée de l'abonnement.
Merci beaucoup
Au plaisir.
-- Florent Gilles Le retour des encagoulés ! <URL:http://minilien.com/?FFdzQGymTR>
Florent Gilles
Le 20/10/2003 17:41, Nadir a écrit:
Dans ces conditions, je ne voie pas trop pourquoi le forfait Free est intéressant !!!???
C'est à chacun de se forger son propre avis en connaissance de cause.
je paye 99 Eur de frais de résiliation et je ne récupère pas le modem d'une valeur d'environ 150 Eur
Le modem, vous ne le payez pas, il appartient à Free. Au pire vous perdez 30 euros par rapport aux FAI qui le vendent à ce prix.
en gros, je cherche un opérateur autre que Wanadoo... un opérateur qui propose les mêmes services mais pas à 45 Eur (512 kb) !!!
Tele2 ? 512 kbits/ 25 euros par mois, modem à 30 euros, pas de frais de résilitation ou de souscription jusqu'au 31 décembre.
NOOS peut être ? mais lui, limite la quantité de données téléchargée... ça c'est dommage !!
Noos, évitez si possible :-)
je fais erreur peut être ????
Tout dépend de ce que vous cherchez, et si vosu avez l'intention de déménager ou êtes succeptible de le faire...
-- Florent Gilles Le retour des encagoulés ! <URL:http://minilien.com/?FFdzQGymTR>
Le 20/10/2003 17:41, Nadir a écrit:
Dans ces conditions, je ne voie pas trop pourquoi le forfait Free est
intéressant !!!???
C'est à chacun de se forger son propre avis en connaissance de cause.
je paye 99 Eur de frais de résiliation et je ne récupère pas le modem d'une
valeur d'environ 150 Eur
Le modem, vous ne le payez pas, il appartient à Free. Au pire vous
perdez 30 euros par rapport aux FAI qui le vendent à ce prix.
en gros, je cherche un opérateur autre que Wanadoo...
un opérateur qui propose les mêmes services mais pas à 45 Eur (512 kb) !!!
Tele2 ? 512 kbits/ 25 euros par mois, modem à 30 euros, pas de frais de
résilitation ou de souscription jusqu'au 31 décembre.
NOOS peut être ? mais lui, limite la quantité de données téléchargée... ça
c'est dommage !!
Noos, évitez si possible :-)
je fais erreur peut être ????
Tout dépend de ce que vous cherchez, et si vosu avez l'intention de
déménager ou êtes succeptible de le faire...
--
Florent Gilles
Le retour des encagoulés !
<URL:http://minilien.com/?FFdzQGymTR>
Dans ces conditions, je ne voie pas trop pourquoi le forfait Free est intéressant !!!???
C'est à chacun de se forger son propre avis en connaissance de cause.
je paye 99 Eur de frais de résiliation et je ne récupère pas le modem d'une valeur d'environ 150 Eur
Le modem, vous ne le payez pas, il appartient à Free. Au pire vous perdez 30 euros par rapport aux FAI qui le vendent à ce prix.
en gros, je cherche un opérateur autre que Wanadoo... un opérateur qui propose les mêmes services mais pas à 45 Eur (512 kb) !!!
Tele2 ? 512 kbits/ 25 euros par mois, modem à 30 euros, pas de frais de résilitation ou de souscription jusqu'au 31 décembre.
NOOS peut être ? mais lui, limite la quantité de données téléchargée... ça c'est dommage !!
Noos, évitez si possible :-)
je fais erreur peut être ????
Tout dépend de ce que vous cherchez, et si vosu avez l'intention de déménager ou êtes succeptible de le faire...
-- Florent Gilles Le retour des encagoulés ! <URL:http://minilien.com/?FFdzQGymTR>
Ph. B.
Nadir wrote:
Dans ces conditions, je ne voie pas trop pourquoi le forfait Free est intéressant !!!??? je paye 99 Eur de frais de résiliation et je ne récupère pas le modem d'une valeur d'environ 150 Eur soit une perte de 250 Eur qui n'est pas tout a fait compenser sur l'abonnement de 30 Eur au lieu de 45 Eur !!!!
Mauvais raisonnement, car le modem est loué 0,00/mois, donc il faudrait prendre en compte aussi ce paramètre... Tu peux aussi être en dégroupé pour 29,99/mois à plus de 2400/384 kbps (comme moi), donc un autre paramètre...
en gros, je cherche un opérateur autre que Wanadoo... un opérateur qui propose les mêmes services mais pas à 45 Eur (512 kb) !!!
Télé 2, Tiscali, le 9... Il faut parcourrir leur site...
NOOS peut être ? mais lui, limite la quantité de données téléchargée... ça c'est dommage !!
AMHA, il y a mieux... :-)
je fais erreur peut être ????
Merci pour vos recommandations
De rien...
Cordialement NS
Philippe.
Nadir wrote:
Dans ces conditions, je ne voie pas trop pourquoi le forfait Free est
intéressant !!!???
je paye 99 Eur de frais de résiliation et je ne récupère pas le modem d'une
valeur d'environ 150 Eur
soit une perte de 250 Eur qui n'est pas tout a fait compenser sur
l'abonnement de 30 Eur au lieu de 45 Eur !!!!
Mauvais raisonnement, car le modem est loué 0,00/mois, donc il faudrait
prendre en compte aussi ce paramètre...
Tu peux aussi être en dégroupé pour 29,99/mois à plus de 2400/384 kbps
(comme moi), donc un autre paramètre...
en gros, je cherche un opérateur autre que Wanadoo...
un opérateur qui propose les mêmes services mais pas à 45 Eur (512 kb) !!!
Télé 2, Tiscali, le 9... Il faut parcourrir leur site...
NOOS peut être ? mais lui, limite la quantité de données téléchargée... ça
c'est dommage !!
Dans ces conditions, je ne voie pas trop pourquoi le forfait Free est intéressant !!!??? je paye 99 Eur de frais de résiliation et je ne récupère pas le modem d'une valeur d'environ 150 Eur soit une perte de 250 Eur qui n'est pas tout a fait compenser sur l'abonnement de 30 Eur au lieu de 45 Eur !!!!
Mauvais raisonnement, car le modem est loué 0,00/mois, donc il faudrait prendre en compte aussi ce paramètre... Tu peux aussi être en dégroupé pour 29,99/mois à plus de 2400/384 kbps (comme moi), donc un autre paramètre...
en gros, je cherche un opérateur autre que Wanadoo... un opérateur qui propose les mêmes services mais pas à 45 Eur (512 kb) !!!
Télé 2, Tiscali, le 9... Il faut parcourrir leur site...
NOOS peut être ? mais lui, limite la quantité de données téléchargée... ça c'est dommage !!
AMHA, il y a mieux... :-)
je fais erreur peut être ????
Merci pour vos recommandations
De rien...
Cordialement NS
Philippe.
_/\\_ndré
Bonjour,
"Ph. B." a écrit dans le message de news: 3f9430e4$0$227$
Tu peux aussi être en dégroupé pour 29,99/mois à plus de 2400/384 kbps (comme moi), donc un autre paramètre...
Nous avons donc deux sortes d'abonnés ADSL chez FREE ! (suivant leur localisation sur le territoire français, les dégroupés et les autres!)
L'une à 512 et l'autre au double !!!
Et on leur fait payer le même prix (+ ou - 30 Euros/mois)
Est-ce bien normal ?
Est-ce bien légal, cette discrimination ?
Au vu de la concurrence actuelle, ne serait-il pas normal de diminuer le prix de ceux qui ne sont pas dégroupés ?
-- Salutations. André
E-mail : andre.jhy@ (ajoutez "mailclub.net" après le @)
Ou cliquez simplement sur : http://cerbermail.com/?dQCzlQUMF6 (si vous êtes connecté sur Internet)
Bonjour,
"Ph. B." <philippe.boucault@voila_NO_SPAM_.fr> a écrit dans le
message de news: 3f9430e4$0$227$626a54ce@news.free.fr...
Tu peux aussi être en dégroupé pour 29,99/mois à plus de 2400/384 kbps
(comme moi), donc un autre paramètre...
Nous avons donc deux sortes d'abonnés ADSL chez FREE !
(suivant leur localisation sur le territoire français, les dégroupés et les
autres!)
L'une à 512 et l'autre au double !!!
Et on leur fait payer le même prix (+ ou - 30 Euros/mois)
Est-ce bien normal ?
Est-ce bien légal, cette discrimination ?
Au vu de la concurrence actuelle, ne serait-il pas normal de diminuer le
prix de
ceux qui ne sont pas dégroupés ?
--
Salutations.
André
E-mail : andre.jhy@
(ajoutez "mailclub.net" après le @)
Ou cliquez simplement sur : http://cerbermail.com/?dQCzlQUMF6
(si vous êtes connecté sur Internet)
Au vu de la concurrence actuelle, ne serait-il pas normal de diminuer le prix de ceux qui ne sont pas dégroupés ?
Pas vraiment possible, au prix de la collecte IP/ADSL (aka les non dégroupés).
-- Florent Gilles Le retour des encagoulés ! <URL:http://minilien.com/?FFdzQGymTR>
Xam
Et on leur fait payer le même prix (+ ou - 30 Euros/mois)
Est-ce bien normal ?
Oui (Free = structure simple = une seule offre adsl = un seul prix = cout de gestion en moins)
Est-ce bien légal, cette discrimination ?
Bien sur que oui... "discrimination" ???
Au vu de la concurrence actuelle, ne serait-il pas normal de diminuer le prix de ceux qui ne sont pas dégroupés ?
Vu que c'est grâce à ceux qui sont dégroupés que Free peut proposer le 512 pour 30 Euros dans les zones non-dégroupées, non, pas vraiment, ca serait le monde à l'envers.
Mais je fais confiance à Free, le dégroupage s'accélérant, les marges qui en découlent aussi, et j'ai bon espoir d'une baisse dans pas trop longtemps.
Et on leur fait payer le même prix (+ ou - 30 Euros/mois)
Est-ce bien normal ?
Oui (Free = structure simple = une seule offre adsl = un seul prix =
cout de gestion en moins)
Est-ce bien légal, cette discrimination ?
Bien sur que oui... "discrimination" ???
Au vu de la concurrence actuelle, ne serait-il pas normal de diminuer le
prix de
ceux qui ne sont pas dégroupés ?
Vu que c'est grâce à ceux qui sont dégroupés que Free peut proposer le
512 pour 30 Euros dans les zones non-dégroupées, non, pas vraiment, ca
serait le monde à l'envers.
Mais je fais confiance à Free, le dégroupage s'accélérant, les marges
qui en découlent aussi, et j'ai bon espoir d'une baisse dans pas trop
longtemps.
Et on leur fait payer le même prix (+ ou - 30 Euros/mois)
Est-ce bien normal ?
Oui (Free = structure simple = une seule offre adsl = un seul prix = cout de gestion en moins)
Est-ce bien légal, cette discrimination ?
Bien sur que oui... "discrimination" ???
Au vu de la concurrence actuelle, ne serait-il pas normal de diminuer le prix de ceux qui ne sont pas dégroupés ?
Vu que c'est grâce à ceux qui sont dégroupés que Free peut proposer le 512 pour 30 Euros dans les zones non-dégroupées, non, pas vraiment, ca serait le monde à l'envers.
Mais je fais confiance à Free, le dégroupage s'accélérant, les marges qui en découlent aussi, et j'ai bon espoir d'une baisse dans pas trop longtemps.
The Three Stooges
Xam wrote in news:3f957ad8$0$223$:
qui en découlent aussi, et j'ai bon espoir d'une baisse dans pas trop longtemps.
Ca m'étonnerait. Ils n'ont jamais baissé un tarif. Leur politique semble de proposer des "options" gratuites mais pas des baisses, et surtout pas pour les non dégroupés. Bon ils ont quand même mis un sacré coup de pied dans la fourmilière, ils sont à l'origine de le gué-guerre des prix qui a sevit sur l'ADSL.
Xam <rien@rien.fr> wrote in news:3f957ad8$0$223$626a54ce@news.free.fr:
qui en découlent aussi, et j'ai bon espoir d'une baisse dans pas trop
longtemps.
Ca m'étonnerait. Ils n'ont jamais baissé un tarif. Leur politique semble de
proposer des "options" gratuites mais pas des baisses, et surtout pas pour
les non dégroupés. Bon ils ont quand même mis un sacré coup de pied dans la
fourmilière, ils sont à l'origine de le gué-guerre des prix qui a sevit sur
l'ADSL.
qui en découlent aussi, et j'ai bon espoir d'une baisse dans pas trop longtemps.
Ca m'étonnerait. Ils n'ont jamais baissé un tarif. Leur politique semble de proposer des "options" gratuites mais pas des baisses, et surtout pas pour les non dégroupés. Bon ils ont quand même mis un sacré coup de pied dans la fourmilière, ils sont à l'origine de le gué-guerre des prix qui a sevit sur l'ADSL.
Brina
In article , says...
qui en découlent aussi, et j'ai bon espoir d'une baisse dans pas trop longtemps.
Ca m'étonnerait. Ils n'ont jamais baissé un tarif. Leur politique semble de proposer des "options" gratuites mais pas des baisses, et surtout pas pour
Où as-tu vu des "options" ?
In article <Xns941C9954F5C0invalidinvalidnet@195.25.12.38>,
adresse@invalid.fr says...
qui en découlent aussi, et j'ai bon espoir d'une baisse dans pas trop
longtemps.
Ca m'étonnerait. Ils n'ont jamais baissé un tarif. Leur politique semble de
proposer des "options" gratuites mais pas des baisses, et surtout pas pour
