Bonsoir, depuis hier soir le debit est completement en chut libre :5ko/sec
MAX ! une honte pour du 1024/256 (degroupé).
J'ai dans l'intention de resilié, je suis abonné depuis le mois de Aout,
mais je viens de perdre mon emploi, j'ai relu le contrat rien dessus,
j'aurrai aimé savoir si il y avait une chose a faire ... a part prié pour
que tout rentre dans l'ordre lol
Merci !
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"Super_bonbon" a écrit dans le message de news:3fbd29cd$0$6966$
Bonsoir, depuis hier soir le debit est completement en chut libre :5ko/sec MAX ! une honte pour du 1024/256 (degroupé). J'ai dans l'intention de resilié, je suis abonné depuis le mois de Aout, mais je viens de perdre mon emploi, j'ai relu le contrat rien dessus, j'aurrai aimé savoir si il y avait une chose a faire ... a part prié pour que tout rentre dans l'ordre lol Merci !
Prier, ça risque dêtre inefficace :)
Si vous avez des logs, des bons logs, démontrant avec force qu'effectivement le service est en constante dégradation, alors demandez au service clients un geste commercial...
Quant à la perte de revenus, les vendeurs (FAI ou autres) s'en moquent complètement, quand vous prenez un abonnement ou que vous réalisez un achat, il vous appartient de vous assurer que vous pourrez en honorer les dettes consécutives. Cela dit, avec un être humain compréhensif au téléphone, si vous expliquez calmement qu'il serait dommage que vous ne mangiez plus pour pouvoir payer votre connexion vous pourrez peut-ête négocier une résiliation anticipée. Mais dans ce cas, mieux vaut ne pas mentionner le débit, rassurer l'interlocuteur en lui disant que vous attendez retour à meilleure fortune pour de nouveau vuos engager auprès de lui. Ou bien demandez une suspension de la facturation (et de l'utilisation dans la foulée) en prétextant toujours la gestion d'un budget ponctuellement insuffisant.
Mais évitez de faire valoir les problèmes de débit et la concurrence si vous souhaitez résilier. Ou évitez de parler de résiliation si vous souhaitez n'obtenir qu'un geste commercial...
"Super_bonbon" <Haribo93SPAM@hotmail.com> a écrit dans le message de
news:3fbd29cd$0$6966$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Bonsoir, depuis hier soir le debit est completement en chut libre :5ko/sec
MAX ! une honte pour du 1024/256 (degroupé).
J'ai dans l'intention de resilié, je suis abonné depuis le mois de Aout,
mais je viens de perdre mon emploi, j'ai relu le contrat rien dessus,
j'aurrai aimé savoir si il y avait une chose a faire ... a part prié pour
que tout rentre dans l'ordre lol
Merci !
Prier, ça risque dêtre inefficace :)
Si vous avez des logs, des bons logs, démontrant avec force qu'effectivement
le service est en constante dégradation, alors demandez au service clients
un geste commercial...
Quant à la perte de revenus, les vendeurs (FAI ou autres) s'en moquent
complètement, quand vous prenez un abonnement ou que vous réalisez un achat,
il vous appartient de vous assurer que vous pourrez en honorer les dettes
consécutives. Cela dit, avec un être humain compréhensif au téléphone, si
vous expliquez calmement qu'il serait dommage que vous ne mangiez plus pour
pouvoir payer votre connexion vous pourrez peut-ête négocier une résiliation
anticipée. Mais dans ce cas, mieux vaut ne pas mentionner le débit, rassurer
l'interlocuteur en lui disant que vous attendez retour à meilleure fortune
pour de nouveau vuos engager auprès de lui. Ou bien demandez une suspension
de la facturation (et de l'utilisation dans la foulée) en prétextant
toujours la gestion d'un budget ponctuellement insuffisant.
Mais évitez de faire valoir les problèmes de débit et la concurrence si vous
souhaitez résilier. Ou évitez de parler de résiliation si vous souhaitez
n'obtenir qu'un geste commercial...
"Super_bonbon" a écrit dans le message de news:3fbd29cd$0$6966$
Bonsoir, depuis hier soir le debit est completement en chut libre :5ko/sec MAX ! une honte pour du 1024/256 (degroupé). J'ai dans l'intention de resilié, je suis abonné depuis le mois de Aout, mais je viens de perdre mon emploi, j'ai relu le contrat rien dessus, j'aurrai aimé savoir si il y avait une chose a faire ... a part prié pour que tout rentre dans l'ordre lol Merci !
Prier, ça risque dêtre inefficace :)
Si vous avez des logs, des bons logs, démontrant avec force qu'effectivement le service est en constante dégradation, alors demandez au service clients un geste commercial...
Quant à la perte de revenus, les vendeurs (FAI ou autres) s'en moquent complètement, quand vous prenez un abonnement ou que vous réalisez un achat, il vous appartient de vous assurer que vous pourrez en honorer les dettes consécutives. Cela dit, avec un être humain compréhensif au téléphone, si vous expliquez calmement qu'il serait dommage que vous ne mangiez plus pour pouvoir payer votre connexion vous pourrez peut-ête négocier une résiliation anticipée. Mais dans ce cas, mieux vaut ne pas mentionner le débit, rassurer l'interlocuteur en lui disant que vous attendez retour à meilleure fortune pour de nouveau vuos engager auprès de lui. Ou bien demandez une suspension de la facturation (et de l'utilisation dans la foulée) en prétextant toujours la gestion d'un budget ponctuellement insuffisant.
Mais évitez de faire valoir les problèmes de débit et la concurrence si vous souhaitez résilier. Ou évitez de parler de résiliation si vous souhaitez n'obtenir qu'un geste commercial...
Super_bonbon
Mais évitez de faire valoir les problèmes de débit et la concurrence si vous
souhaitez résilier. Ou évitez de parler de résiliation si vous souhaitez n'obtenir qu'un geste commercial...
Merci de ta reponse :-) bonne journée
Mais évitez de faire valoir les problèmes de débit et la concurrence si
vous
souhaitez résilier. Ou évitez de parler de résiliation si vous souhaitez
n'obtenir qu'un geste commercial...
Mais évitez de faire valoir les problèmes de débit et la concurrence si vous
souhaitez résilier. Ou évitez de parler de résiliation si vous souhaitez n'obtenir qu'un geste commercial...
Merci de ta reponse :-) bonne journée
chris
On rale des fois que Free prend 96 euros de frais de départ ... Mais quand on a un coup dur, vaut mieux payer 96 euros plutot que de devoir payer 540 pour payer toute l'année ... Car malheureusement, on s'engage pour un an et on est bloqué !!!!! Idem pour télé2 qui permet de partir quand on veut, sans aucun frais, cela n'a pas de prix en cas de coup dur ...
Bonjour
essaye de negocier ...s'il refuse, et bien coupe ton prélèvement ... Explique que tu ne peux plus payer et que tu demandes de couper l'acces internet. Le cas echéant, si tu as utilisé le net plus longtemps que ton abonnement payé ( genre tu as coupé le prélèvement qui a payé l'abonnement jusqu'au 1 aout alors que tu l'as utilisé jusqu'au 15 ), paye le mois qui suit pour prouver ta bonne foi et asurre leur que tu reviendras dès que tu auras trouvé un boulot ...
Tu peux effectivement peut etre négocier "une mise en attente" de ton abonnement, mais je n'y crois pas trop. En tout cas, tu es légalement obligé de payé toute l'année si tu t'es engagé pour un an ! Mais dans la majorité des cas, cela coutera plus cher au provider de faire une procedure que de te laisser en coupant ton abonnement. Un risque calculé... A toi de voir, mais de toute facon, si tu n'as pas le choix, tu peux toujours tenter ...
a noter que pour les abonnements téléphonique, les tribunaux commence à donner raison aux utilisateurs qui coupent leurs lignes avant la première année ( meme en cas d'achat d'un téléphone ) en cas de perte d'emploi, voire meme de déménagement.
Bonne chance en tout cas et bon courage pour retrouver un emploi.
Cordialement chris
"Super_bonbon" a écrit dans le message de news:3fbe091e$0$6967$
Mais évitez de faire valoir les problèmes de débit et la concurrence si vous
souhaitez résilier. Ou évitez de parler de résiliation si vous souhaitez n'obtenir qu'un geste commercial...
Merci de ta reponse :-) bonne journée
On rale des fois que Free prend 96 euros de frais de départ ...
Mais quand on a un coup dur, vaut mieux payer 96 euros plutot que de devoir
payer 540 pour payer toute l'année ...
Car malheureusement, on s'engage pour un an et on est bloqué !!!!!
Idem pour télé2 qui permet de partir quand on veut, sans aucun frais, cela
n'a pas de prix en cas de coup dur ...
Bonjour
essaye de negocier ...s'il refuse, et bien coupe ton prélèvement ...
Explique que tu ne peux plus payer et que tu demandes de couper l'acces
internet.
Le cas echéant, si tu as utilisé le net plus longtemps que ton abonnement
payé ( genre tu as coupé le prélèvement qui a payé l'abonnement jusqu'au 1
aout alors que tu l'as utilisé jusqu'au 15 ), paye le mois qui suit pour
prouver ta bonne foi et asurre leur que tu reviendras dès que tu auras
trouvé un boulot ...
Tu peux effectivement peut etre négocier "une mise en attente" de ton
abonnement, mais je n'y crois pas trop.
En tout cas, tu es légalement obligé de payé toute l'année si tu t'es engagé
pour un an !
Mais dans la majorité des cas, cela coutera plus cher au provider de faire
une procedure que de te laisser en coupant ton abonnement.
Un risque calculé... A toi de voir, mais de toute facon, si tu n'as pas le
choix, tu peux toujours tenter ...
a noter que pour les abonnements téléphonique, les tribunaux commence à
donner raison aux utilisateurs qui coupent leurs lignes avant la première
année ( meme en cas d'achat d'un téléphone ) en cas de perte d'emploi, voire
meme de déménagement.
Bonne chance en tout cas et bon courage pour retrouver un emploi.
Cordialement
chris
"Super_bonbon" <Haribo93SPAM@hotmail.com> a écrit dans le message de
news:3fbe091e$0$6967$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Mais évitez de faire valoir les problèmes de débit et la concurrence si
vous
souhaitez résilier. Ou évitez de parler de résiliation si vous souhaitez
n'obtenir qu'un geste commercial...
On rale des fois que Free prend 96 euros de frais de départ ... Mais quand on a un coup dur, vaut mieux payer 96 euros plutot que de devoir payer 540 pour payer toute l'année ... Car malheureusement, on s'engage pour un an et on est bloqué !!!!! Idem pour télé2 qui permet de partir quand on veut, sans aucun frais, cela n'a pas de prix en cas de coup dur ...
Bonjour
essaye de negocier ...s'il refuse, et bien coupe ton prélèvement ... Explique que tu ne peux plus payer et que tu demandes de couper l'acces internet. Le cas echéant, si tu as utilisé le net plus longtemps que ton abonnement payé ( genre tu as coupé le prélèvement qui a payé l'abonnement jusqu'au 1 aout alors que tu l'as utilisé jusqu'au 15 ), paye le mois qui suit pour prouver ta bonne foi et asurre leur que tu reviendras dès que tu auras trouvé un boulot ...
Tu peux effectivement peut etre négocier "une mise en attente" de ton abonnement, mais je n'y crois pas trop. En tout cas, tu es légalement obligé de payé toute l'année si tu t'es engagé pour un an ! Mais dans la majorité des cas, cela coutera plus cher au provider de faire une procedure que de te laisser en coupant ton abonnement. Un risque calculé... A toi de voir, mais de toute facon, si tu n'as pas le choix, tu peux toujours tenter ...
a noter que pour les abonnements téléphonique, les tribunaux commence à donner raison aux utilisateurs qui coupent leurs lignes avant la première année ( meme en cas d'achat d'un téléphone ) en cas de perte d'emploi, voire meme de déménagement.
Bonne chance en tout cas et bon courage pour retrouver un emploi.
Cordialement chris
"Super_bonbon" a écrit dans le message de news:3fbe091e$0$6967$
Mais évitez de faire valoir les problèmes de débit et la concurrence si vous
souhaitez résilier. Ou évitez de parler de résiliation si vous souhaitez n'obtenir qu'un geste commercial...
Merci de ta reponse :-) bonne journée
Dominique Billaud
Tu as perdu ton emploi????? Heuu ca serait pas pour le nbre de "fote dortografe" que tu fais pas ligne?
"Super_bonbon" a écrit dans le message de news: 3fbd29cd$0$6966$
Bonsoir, depuis hier soir le debit est completement en chut libre :5ko/sec MAX ! une honte pour du 1024/256 (degroupé). J'ai dans l'intention de resilié, je suis abonné depuis le mois de Aout, mais je viens de perdre mon emploi, j'ai relu le contrat rien dessus, j'aurrai aimé savoir si il y avait une chose a faire ... a part prié pour que tout rentre dans l'ordre lol Merci !
Tu as perdu ton emploi????? Heuu ca serait pas pour le nbre de "fote
dortografe" que tu fais pas ligne?
"Super_bonbon" <Haribo93SPAM@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
3fbd29cd$0$6966$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Bonsoir, depuis hier soir le debit est completement en chut libre :5ko/sec
MAX ! une honte pour du 1024/256 (degroupé).
J'ai dans l'intention de resilié, je suis abonné depuis le mois de Aout,
mais je viens de perdre mon emploi, j'ai relu le contrat rien dessus,
j'aurrai aimé savoir si il y avait une chose a faire ... a part prié pour
que tout rentre dans l'ordre lol
Merci !
Tu as perdu ton emploi????? Heuu ca serait pas pour le nbre de "fote dortografe" que tu fais pas ligne?
"Super_bonbon" a écrit dans le message de news: 3fbd29cd$0$6966$
Bonsoir, depuis hier soir le debit est completement en chut libre :5ko/sec MAX ! une honte pour du 1024/256 (degroupé). J'ai dans l'intention de resilié, je suis abonné depuis le mois de Aout, mais je viens de perdre mon emploi, j'ai relu le contrat rien dessus, j'aurrai aimé savoir si il y avait une chose a faire ... a part prié pour que tout rentre dans l'ordre lol Merci !
Super_bonbon
Tu as perdu ton emploi????? Heuu ca serait pas pour le nbre de "fote dortografe" que tu fais pas ligne?
Bonsoir c'est pour les chiens? Et puis de quoi je me mele, j'ecris comme je veut.
Tu as perdu ton emploi????? Heuu ca serait pas pour le nbre de "fote
dortografe" que tu fais pas ligne?
Bonsoir c'est pour les chiens?
Et puis de quoi je me mele, j'ecris comme je veut.
Tu as perdu ton emploi????? Heuu ca serait pas pour le nbre de "fote dortografe" que tu fais pas ligne?
Bonsoir c'est pour les chiens? Et puis de quoi je me mele, j'ecris comme je veut.
ispascal
C'est pas gentil de se moquer surtout quand ton message comporte aussi des fautes de frappe...
"Dominique Billaud" a écrit dans le message de news: 3fbf97af$0$6978$
Tu as perdu ton emploi????? Heuu ca serait pas pour le nbre de "fote dortografe" que tu fais pas ligne?
"Super_bonbon" a écrit dans le message de news: 3fbd29cd$0$6966$
Bonsoir, depuis hier soir le debit est completement en chut libre :5ko/sec
MAX ! une honte pour du 1024/256 (degroupé). J'ai dans l'intention de resilié, je suis abonné depuis le mois de Aout, mais je viens de perdre mon emploi, j'ai relu le contrat rien dessus, j'aurrai aimé savoir si il y avait une chose a faire ... a part prié pour
que tout rentre dans l'ordre lol Merci !
C'est pas gentil de se moquer surtout quand ton message comporte aussi des
fautes de frappe...
"Dominique Billaud" <dbillaud@club-internet.fr> a écrit dans le message de
news: 3fbf97af$0$6978$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Tu as perdu ton emploi????? Heuu ca serait pas pour le nbre de "fote
dortografe" que tu fais pas ligne?
"Super_bonbon" <Haribo93SPAM@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
3fbd29cd$0$6966$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Bonsoir, depuis hier soir le debit est completement en chut libre
:5ko/sec
MAX ! une honte pour du 1024/256 (degroupé).
J'ai dans l'intention de resilié, je suis abonné depuis le mois de Aout,
mais je viens de perdre mon emploi, j'ai relu le contrat rien dessus,
j'aurrai aimé savoir si il y avait une chose a faire ... a part prié
pour
C'est pas gentil de se moquer surtout quand ton message comporte aussi des fautes de frappe...
"Dominique Billaud" a écrit dans le message de news: 3fbf97af$0$6978$
Tu as perdu ton emploi????? Heuu ca serait pas pour le nbre de "fote dortografe" que tu fais pas ligne?
"Super_bonbon" a écrit dans le message de news: 3fbd29cd$0$6966$
Bonsoir, depuis hier soir le debit est completement en chut libre :5ko/sec
MAX ! une honte pour du 1024/256 (degroupé). J'ai dans l'intention de resilié, je suis abonné depuis le mois de Aout, mais je viens de perdre mon emploi, j'ai relu le contrat rien dessus, j'aurrai aimé savoir si il y avait une chose a faire ... a part prié pour
que tout rentre dans l'ordre lol Merci !
Super_bonbon
C'est pas gentil de se moquer surtout quand ton message comporte aussi des fautes de frappe...
c'est clair, en plus j'ai pas compris la fin de son message...
C'est pas gentil de se moquer surtout quand ton message comporte aussi des
fautes de frappe...
c'est clair, en plus j'ai pas compris la fin de son message...
C'est pas gentil de se moquer surtout quand ton message comporte aussi des fautes de frappe...
c'est clair, en plus j'ai pas compris la fin de son message...
Fabio Arrua
quelle conne "Dominique Billaud" wrote in message news:3fbf97af$0$6978$
Tu as perdu ton emploi????? Heuu ca serait pas pour le nbre de "fote dortografe" que tu fais pas ligne?
"Super_bonbon" a écrit dans le message de news: 3fbd29cd$0$6966$
Bonsoir, depuis hier soir le debit est completement en chut libre :5ko/sec
MAX ! une honte pour du 1024/256 (degroupé). J'ai dans l'intention de resilié, je suis abonné depuis le mois de Aout, mais je viens de perdre mon emploi, j'ai relu le contrat rien dessus, j'aurrai aimé savoir si il y avait une chose a faire ... a part prié pour
que tout rentre dans l'ordre lol Merci !
quelle conne
"Dominique Billaud" <dbillaud@club-internet.fr> wrote in message
news:3fbf97af$0$6978$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Tu as perdu ton emploi????? Heuu ca serait pas pour le nbre de "fote
dortografe" que tu fais pas ligne?
"Super_bonbon" <Haribo93SPAM@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
3fbd29cd$0$6966$7a628cd7@news.club-internet.fr...
Bonsoir, depuis hier soir le debit est completement en chut libre
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MAX ! une honte pour du 1024/256 (degroupé).
J'ai dans l'intention de resilié, je suis abonné depuis le mois de Aout,
mais je viens de perdre mon emploi, j'ai relu le contrat rien dessus,
j'aurrai aimé savoir si il y avait une chose a faire ... a part prié
pour
quelle conne "Dominique Billaud" wrote in message news:3fbf97af$0$6978$
Tu as perdu ton emploi????? Heuu ca serait pas pour le nbre de "fote dortografe" que tu fais pas ligne?
"Super_bonbon" a écrit dans le message de news: 3fbd29cd$0$6966$
Bonsoir, depuis hier soir le debit est completement en chut libre :5ko/sec
MAX ! une honte pour du 1024/256 (degroupé). J'ai dans l'intention de resilié, je suis abonné depuis le mois de Aout, mais je viens de perdre mon emploi, j'ai relu le contrat rien dessus, j'aurrai aimé savoir si il y avait une chose a faire ... a part prié pour
