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Résiliation d'abonnement

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Soifran
Je ne sais pas si je suis sur le bon forum pour poser cette question mais
quelqu'un pourrait-il me dire la procédure générale pour résilier
l'abonnement de son hébergeur (Wanadoo dans mon cas). Car, évidemment, le
sujet est toujours bien caché sur la page d'accueil des hébergeurs!
Je crois qu'il faut envoyer une lettre en recommandé mais je ne me souviens
plus du délai à respecter avant la fin du contrat.
Merci d'avance!

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Biggs
Je ne sais pas si je suis sur le bon forum pour poser cette question


fr.reseaux.internet.fournisseurs aurait été plus approprié.

mais quelqu'un pourrait-il me dire la procédure générale pour résilier
l'abonnement de son hébergeur (Wanadoo dans mon cas).


Les hotliners de Wanadoo s'évertuent à prétendre qu'un simple fax ou
e-mail suffit pour résilier son abonnement chez eux, mais je te suggère
plutôt d'envoyer un courrier postal traditionnel en recommandé avec
accusé de réception. Si mes souvenirs sont bons, l'adresse du Service
Clients de Wanadoo est la suivante :

Service Clients Wanadoo - B.P. 578
75726 Paris Cedex 15

Je crois qu'il faut envoyer une lettre en recommandé mais je ne me
souviens plus du délai à respecter avant la fin du contrat.


D'après les conditions générales de vente de Wanadoo, toute résiliation
à l'initiative du client reçue après le 20 du mois en cours sera prise
en considération à la fin du mois suivant.

--
Biggs

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Soifran
Un grand merci pour ces précisions très intéressantes!
Et pardon si je ne me suis pas adressé au bon forum...oups!
Je l'referai plus m'sieur! ;-)
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JMT
Salut; il faut une Letrre Recommandée avec Accusé de Réception et pour
le délai, le plus tôt posible!!

--
JMT
"Biggs" a écrit dans le message de
news:
Je ne sais pas si je suis sur le bon forum pour poser cette question


fr.reseaux.internet.fournisseurs aurait été plus approprié.

mais quelqu'un pourrait-il me dire la procédure générale pour
résilier


l'abonnement de son hébergeur (Wanadoo dans mon cas).


Les hotliners de Wanadoo s'évertuent à prétendre qu'un simple fax ou
e-mail suffit pour résilier son abonnement chez eux, mais je te
suggère

plutôt d'envoyer un courrier postal traditionnel en recommandé avec
accusé de réception. Si mes souvenirs sont bons, l'adresse du Service
Clients de Wanadoo est la suivante :

Service Clients Wanadoo - B.P. 578
75726 Paris Cedex 15

Je crois qu'il faut envoyer une lettre en recommandé mais je ne me
souviens plus du délai à respecter avant la fin du contrat.


D'après les conditions générales de vente de Wanadoo, toute
résiliation

à l'initiative du client reçue après le 20 du mois en cours sera prise
en considération à la fin du mois suivant.

--
Biggs