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Resiliation.

14 réponses
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CF
je me suis fait entuber par free (ADSL 512 non degroupé) . Je ferme ma
gueule et je vais ailleurs.
je vais résilier mon abonnement fee dans 3 mois, cause déconnexions beaucoup
trop fréquentes et foutage de gueule généralisé sur le support tehnique
payant . j'ai deja supporté 3 mois, sur 6 mois avec les 99 euros de
résiliation , ça me fera le prix de wanadoo, la qualité en moins.

1)Existe t il des associations de consommateurs ayant un dossier en cours
sur FREE, au cas ou la demande de résilation serait mal traitée (cas normal
d'après ce que j'ai compris) ?

2) Y a t il déja des actions en justice en cours contre free ?

3)Quel FAI propose des connexions ADSL avec moins d'une déconnexion par mois
?


Merci.

4 réponses

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Didier
f Anonyme wrote:


Salut,
fffff
"ncap" a écrit dans le message de
news:3f7fdb2b$0$10420$

3)Quel FAI propose des connexions ADSL avec moins d'une déconnexion par



mois

?


<troll on>
wanadoo (en tout cas chez moi)
<troll off>


Pour ma part;
étant chez wanadoo depuis 2ans, je n'ai jamais eu de déconnections,
en dehors des 24H.

PS: Je ne troll pas.

;-)



Bonjour,

Idem en 18 mois chez Wanadoo. Sauf une rafale de deconnexion sur
quelques jours, telephone compris, avant de m'apercevoir que les paires
FT de fil cuivre etaient a nues sur la facade de l'immeuble.

FT prevenu par tel, et courrier. Intervention d'un technicien pour
reparer la ligne. Visite a l'agence FT, geste coomercial de leur part
d'un mois gratos d'adsl (FT+Wana) + 1 mois gratos abonnement ligne tel.

FT+Wana a 45 Eur c'est cher, mais c'est fiable. Il est vrai que
l'operateur historique a la main sur toute la chaine ADSL, et qu'il ne
doit pas se priver de mettre les batons dans les roues des petits
nouveau. La concurence fait rage, et tous les coups sont permis,
liberalisme oblige.



Pour y travailler, chez FT, je peux te dire que c'est plutôt le
contraire, au niveau du terrain :
on la hantise de se faire reprocher ce que tu dis, alors c'est
traitement égal pour tout le monde.Par exemple, je refuse chaque jour
plusieurs études de faisabilité pour Wanadoo Extense.
Didier.




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Anonyme
"Didier" a écrit dans le message de
news:blppje$spg$
(...).Par exemple, je refuse chaque jour
plusieurs études de faisabilité pour Wanadoo Extense.
Didier.



Peut être que je n'ai pas correctement suivis, mais pour
quelle raison refusez vous ces études ?

--
amicalement Anonyme
www.rio-javar.fr.st

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Roger
Un réseau moins encombré est forcément plus fiable, non?

"CF" a écrit dans le message de news:
3f7fe688$0$2781$

"Roger" a écrit dans le message news:
3f7fd72f$0$2803$

Free, c'est que du bonheur
y a pas à dire, en ce moment les abonnés tombent comme des feuilles
mortes.

L'hiver s'annonce rude



Tant mieux , ça laissera de l'espace pour les autres ;o)

Attention, il y beaucoup de tchatche, et peu d'actes. Sinon, free aurait

déja changé sa politique. Les paroles et autres menaces verbales , ils en
ont rien à foutre. Par contre un prélevement en moins, c'est du pognon qui
ne rentre pas.






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Didier
"Didier" a écrit dans le message de
news:blppje$spg$

(...).Par exemple, je refuse chaque jour
plusieurs études de faisabilité pour Wanadoo Extense.
Didier.




Peut être que je n'ai pas correctement suivis, mais pour
quelle raison refusez vous ces études ?

FT ne doit pas faire de favoritisme envers Wanadoo par rapport aux

autres FAI. Ces derniers ne peuvent pas nous demander une étude
technique, donc nous ne devons pas la faire non plus pour Wanadoo.
C'est très strict.
Je disais cela pour essayer de tordre le cou à l'idée que FT défavorise
les concurrents de Wanadoo (sans compter que ces FAI sont des clients de
FT).
Didier.


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