Bonjour
J'ai un point de chute en Bretagne avec une ligne FT résidentielle.
Cet été, j'ai demandé un abonnement non dégroupé ADSL à un FAI alternatif
(j'ai, à mon domicile, un abo chez Wanadoo).
Comme prévu le FAI a fait le nécessaire (pose de la jartière et déclaration
du compte) et en arrivant en vacances, j'avais ma connexion, et je me suis
connecté, pour voir, à mon compte Wanadoo.
Quel pied, le surf le soir les pieds dans l'eau (surtout pour les gamins).
A la fin des vacances, j'ai résilié mon abonnement (comme le permet le
contrat).
Pour la Toussaint, je suis retourné prendre l'air. En connectant mon modem,
je me suis aperçu que je n'avais plus de synchro.
Dois je en conclure que, lors d'une résiliation, non seulement le FAI ferme
le compte, mais il demande à FT de retirer la jartière dans le central
téléphonique.
Quel est votre connaissance sur les procédures de résiliation
Salutations.
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On Tue, 2 Nov 2004 09:44:58 +0100, "Jean" wrote:
Dois je en conclure que, lors d'une résiliation, non seulement le FAI ferme le compte, mais il demande à FT de retirer la jartière dans le central téléphonique.
Cette jarretière, c'est aussi une entré mobilisée sur le DSLAM, sorte de concentrateur, de FT. Aussi, dès que FT a besoin de cette entrée* pour un autre client, il déconnecte l'ancien, sans même que le FAI n'ait eu besoin de lui demander.
*Et parfois même avant.
On Tue, 2 Nov 2004 09:44:58 +0100, "Jean"
<jean.tretsod@antispasme-laposte.net> wrote:
Dois je en conclure que, lors d'une résiliation, non seulement le FAI ferme
le compte, mais il demande à FT de retirer la jartière dans le central
téléphonique.
Cette jarretière, c'est aussi une entré mobilisée sur le DSLAM,
sorte de concentrateur, de FT.
Aussi, dès que FT a besoin de cette entrée* pour un autre
client, il déconnecte l'ancien, sans même que le FAI n'ait
eu besoin de lui demander.
Dois je en conclure que, lors d'une résiliation, non seulement le FAI ferme le compte, mais il demande à FT de retirer la jartière dans le central téléphonique.
Cette jarretière, c'est aussi une entré mobilisée sur le DSLAM, sorte de concentrateur, de FT. Aussi, dès que FT a besoin de cette entrée* pour un autre client, il déconnecte l'ancien, sans même que le FAI n'ait eu besoin de lui demander.