Résiliation et Prélèvement automatique CanalPlus...
2 réponses
William Levra-Juillet
Salut à tous,
Suite à un licenciement (et donc des petits soucis financiers), je souhaite
résilier mon abonement à CanalPlus (numérique).
Lors d'un 1er courrier, je demandais la résiliation à fin avril (attestation
anpe à l'appui), et ils ont "coupé" un mois trop tot.
J'ai donc rappelé le service client en leur rapellant que j'avais demandé la
résiliation fin avril (et non pas fin mars).
Ils m'ont immédiatement réactiver mes droits, mais le problème c'est que mon
abonnement (et donc les prélèvements) sont repartis de plus bel...
Depuis, j'essaie en vain de résilier mon contrat (2 lettres, plusieurs
appels téléphoniques et un fax), et RIEN ne se passe, les prélèvements
continuent !
Ma dernière chance est donc de stopper les prélèvements au niveau de ma
banque, mais je ne connais pas le "numéro national d'émetteur".
L'un d'entre vous connaitrait-il ce numéro ? Un revendeur ? Mr Surpin ?
Si vous avez d'autres suggestions...
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Serge Surpin Satellite
qu'est-ce que c'est que ça ? la banque doit pouvoir bloquer un prélèvement, ils ont toutes les infos pour cela, sans vous demander cela
pour le numéro, je vais me renseigner
--
S "William Levra-Juillet" a écrit dans le message de news:414e7674$0$282$
Salut à tous,
Suite à un licenciement (et donc des petits soucis financiers), je
souhaite
résilier mon abonement à CanalPlus (numérique). Lors d'un 1er courrier, je demandais la résiliation à fin avril
(attestation
anpe à l'appui), et ils ont "coupé" un mois trop tot. J'ai donc rappelé le service client en leur rapellant que j'avais demandé
la
résiliation fin avril (et non pas fin mars). Ils m'ont immédiatement réactiver mes droits, mais le problème c'est que
mon
abonnement (et donc les prélèvements) sont repartis de plus bel...
Depuis, j'essaie en vain de résilier mon contrat (2 lettres, plusieurs appels téléphoniques et un fax), et RIEN ne se passe, les prélèvements continuent ! Ma dernière chance est donc de stopper les prélèvements au niveau de ma banque, mais je ne connais pas le "numéro national d'émetteur". L'un d'entre vous connaitrait-il ce numéro ? Un revendeur ? Mr Surpin ? Si vous avez d'autres suggestions...
Merci de votre aide. William
qu'est-ce que c'est que ça ?
la banque doit pouvoir bloquer un prélèvement, ils ont toutes les infos pour
cela, sans vous demander cela
pour le numéro, je vais me renseigner
--
S
"William Levra-Juillet" <willynt@fraggers.net> a écrit dans le message de
news:414e7674$0$282$626a14ce@news.free.fr...
Salut à tous,
Suite à un licenciement (et donc des petits soucis financiers), je
souhaite
résilier mon abonement à CanalPlus (numérique).
Lors d'un 1er courrier, je demandais la résiliation à fin avril
(attestation
anpe à l'appui), et ils ont "coupé" un mois trop tot.
J'ai donc rappelé le service client en leur rapellant que j'avais demandé
la
résiliation fin avril (et non pas fin mars).
Ils m'ont immédiatement réactiver mes droits, mais le problème c'est que
mon
abonnement (et donc les prélèvements) sont repartis de plus bel...
Depuis, j'essaie en vain de résilier mon contrat (2 lettres, plusieurs
appels téléphoniques et un fax), et RIEN ne se passe, les prélèvements
continuent !
Ma dernière chance est donc de stopper les prélèvements au niveau de ma
banque, mais je ne connais pas le "numéro national d'émetteur".
L'un d'entre vous connaitrait-il ce numéro ? Un revendeur ? Mr Surpin ?
Si vous avez d'autres suggestions...
qu'est-ce que c'est que ça ? la banque doit pouvoir bloquer un prélèvement, ils ont toutes les infos pour cela, sans vous demander cela
pour le numéro, je vais me renseigner
--
S "William Levra-Juillet" a écrit dans le message de news:414e7674$0$282$
Salut à tous,
Suite à un licenciement (et donc des petits soucis financiers), je
souhaite
résilier mon abonement à CanalPlus (numérique). Lors d'un 1er courrier, je demandais la résiliation à fin avril
(attestation
anpe à l'appui), et ils ont "coupé" un mois trop tot. J'ai donc rappelé le service client en leur rapellant que j'avais demandé
la
résiliation fin avril (et non pas fin mars). Ils m'ont immédiatement réactiver mes droits, mais le problème c'est que
mon
abonnement (et donc les prélèvements) sont repartis de plus bel...
Depuis, j'essaie en vain de résilier mon contrat (2 lettres, plusieurs appels téléphoniques et un fax), et RIEN ne se passe, les prélèvements continuent ! Ma dernière chance est donc de stopper les prélèvements au niveau de ma banque, mais je ne connais pas le "numéro national d'émetteur". L'un d'entre vous connaitrait-il ce numéro ? Un revendeur ? Mr Surpin ? Si vous avez d'autres suggestions...
Merci de votre aide. William
Patrick Vuichard
William Levra-Juillet a écrit, le 20/09/2004 08:25 :
Ma dernière chance est donc de stopper les prélèvements au niveau de ma banque, mais je ne connais pas le "numéro national d'émetteur".
Tu y retournes, tu demandes la liste de tous les prélèvements autorisés sur ton compte, et tu pointes celui de Csat en leur disant de révoquer cette autorisation.
Ou alors, tu leur montres un prélèvement, et tu leur dis de retrouver l'émetteur, et de révoquer l'autorisation.
Ils SAVENT faire. Si ils disent le contraire, c'est que tu es tombé sur des incompétents, auquel cas un petit coup de gueule et demander à voir le directeur pourra aider.
Je transfère sur le groupe fr.misc.finances.banque, plus adapté pour ce sujet précis.
William Levra-Juillet a écrit, le 20/09/2004 08:25 :
Ma dernière chance est donc de stopper les prélèvements au niveau de ma
banque, mais je ne connais pas le "numéro national d'émetteur".
Tu y retournes, tu demandes la liste de tous les prélèvements autorisés
sur ton compte, et tu pointes celui de Csat en leur disant de révoquer
cette autorisation.
Ou alors, tu leur montres un prélèvement, et tu leur dis de retrouver
l'émetteur, et de révoquer l'autorisation.
Ils SAVENT faire. Si ils disent le contraire, c'est que tu es tombé sur
des incompétents, auquel cas un petit coup de gueule et demander à voir
le directeur pourra aider.
Je transfère sur le groupe fr.misc.finances.banque, plus adapté pour ce
sujet précis.
William Levra-Juillet a écrit, le 20/09/2004 08:25 :
Ma dernière chance est donc de stopper les prélèvements au niveau de ma banque, mais je ne connais pas le "numéro national d'émetteur".
Tu y retournes, tu demandes la liste de tous les prélèvements autorisés sur ton compte, et tu pointes celui de Csat en leur disant de révoquer cette autorisation.
Ou alors, tu leur montres un prélèvement, et tu leur dis de retrouver l'émetteur, et de révoquer l'autorisation.
Ils SAVENT faire. Si ils disent le contraire, c'est que tu es tombé sur des incompétents, auquel cas un petit coup de gueule et demander à voir le directeur pourra aider.
Je transfère sur le groupe fr.misc.finances.banque, plus adapté pour ce sujet précis.
