j'ai résilié (au bout de 2 ans ) mon abonnement chez Free début décembre
2005 avec l'envoi d'une lettre recommandée avec AR et Free vient seulement
de me répondre qu'il ne pouvait pas résilier car je ne n'avais pas utilisé
leur formulaire de résiliation disponible sur leur site. Un espèce d'imprimé
qui reprend le nom, prénom, adresse, n° de connexion....Enfin, exactement ce
qu'il y avait sur ma lettre.
De quel droit Free refuse une fin de contrat par lettre recommandée avec AR
et exige l'adoption d'un imprimé "free" ?
De plus Free continue à prélever sur mon compte le montant de l'abonnement !
Je voudrai savoir où est le droit dans cette situation.
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Ariel DAHAN
"Le Granyaca" a écrit dans le message de news: 43deee4f$0$6650$
Bonjour,
j'ai résilié (au bout de 2 ans ) mon abonnement chez Free début décembre 2005 avec l'envoi d'une lettre recommandée avec AR et Free vient seulement de me répondre qu'il ne pouvait pas résilier car je ne n'avais pas utilisé leur formulaire de résiliation disponible sur leur site. Un espèce d'imprimé qui reprend le nom, prénom, adresse, n° de connexion....Enfin, exactement ce qu'il y avait sur ma lettre.
De quel droit Free refuse une fin de contrat par lettre recommandée avec AR et exige l'adoption d'un imprimé "free" ?
De plus Free continue à prélever sur mon compte le montant de l'abonnement !
Je voudrai savoir où est le droit dans cette situation.
de votre côté.
Cordialement
"Le Granyaca" <gramyaca@free.fr> a écrit dans le message de news:
43deee4f$0$6650$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Bonjour,
j'ai résilié (au bout de 2 ans ) mon abonnement chez Free début décembre
2005 avec l'envoi d'une lettre recommandée avec AR et Free vient seulement
de me répondre qu'il ne pouvait pas résilier car je ne n'avais pas utilisé
leur formulaire de résiliation disponible sur leur site. Un espèce
d'imprimé qui reprend le nom, prénom, adresse, n° de connexion....Enfin,
exactement ce qu'il y avait sur ma lettre.
De quel droit Free refuse une fin de contrat par lettre recommandée avec
AR et exige l'adoption d'un imprimé "free" ?
De plus Free continue à prélever sur mon compte le montant de l'abonnement
!
Je voudrai savoir où est le droit dans cette situation.
"Le Granyaca" a écrit dans le message de news: 43deee4f$0$6650$
Bonjour,
j'ai résilié (au bout de 2 ans ) mon abonnement chez Free début décembre 2005 avec l'envoi d'une lettre recommandée avec AR et Free vient seulement de me répondre qu'il ne pouvait pas résilier car je ne n'avais pas utilisé leur formulaire de résiliation disponible sur leur site. Un espèce d'imprimé qui reprend le nom, prénom, adresse, n° de connexion....Enfin, exactement ce qu'il y avait sur ma lettre.
De quel droit Free refuse une fin de contrat par lettre recommandée avec AR et exige l'adoption d'un imprimé "free" ?
De plus Free continue à prélever sur mon compte le montant de l'abonnement !
Je voudrai savoir où est le droit dans cette situation.
de votre côté.
Cordialement
Le Granyaca
"Ariel DAHAN" a écrit dans le message de news: 43df95c3$0$21257$
de votre côté.
Cordialement ================================== C'est bien ce qu'il me semblait. Sur mon dernier courrier, toujours en recommandé avec AR, je demande à Free que me soit restitué le montant prélevé illicitement. En espérant que Free n'est pas haut dessus des Lois. Je me méfie avec ce genre de grosse boite, ils font un peu n'importe quoi et nous n'avons pas beaucoup de recours.
Merci pour votre réponse.
Bonne soirée
Dan
"Ariel DAHAN" <cats@ddb> a écrit dans le message de news:
43df95c3$0$21257$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
de votre côté.
Cordialement
================================== C'est bien ce qu'il me semblait.
Sur mon dernier courrier, toujours en recommandé avec AR, je demande à Free
que me soit restitué le montant prélevé illicitement.
En espérant que Free n'est pas haut dessus des Lois.
Je me méfie avec ce genre de grosse boite, ils font un peu n'importe quoi et
nous n'avons pas beaucoup de recours.
"Ariel DAHAN" a écrit dans le message de news: 43df95c3$0$21257$
de votre côté.
Cordialement ================================== C'est bien ce qu'il me semblait. Sur mon dernier courrier, toujours en recommandé avec AR, je demande à Free que me soit restitué le montant prélevé illicitement. En espérant que Free n'est pas haut dessus des Lois. Je me méfie avec ce genre de grosse boite, ils font un peu n'importe quoi et nous n'avons pas beaucoup de recours.
Merci pour votre réponse.
Bonne soirée
Dan
Le Granyaca
Par contre, j'ai demandé à ma banque de refuser les prochains prélévements de Free. J'espère avoir bien fait. En toute logique, je pense que oui.
Dan
Par contre, j'ai demandé à ma banque de refuser les prochains prélévements
de Free.
J'espère avoir bien fait.
En toute logique, je pense que oui.
