Petite question à laquelle je n'ai malheureusement pas de réponse. Lors de
la résiliation chez Free Adsl, peut-on envoyer le modem avec la lettre de
résiliation à la même adresse en AR où faut-il envoyer le modem à une
autre adresse ?
Petite question à laquelle je n'ai malheureusement pas de réponse. Lors de la résiliation chez Free Adsl, peut-on envoyer le modem avec la lettre de résiliation à la même adresse en AR où faut-il envoyer le modem à une autre adresse ?
http://adsl.free.fr/faq/gen.html
LeFan.
Salut,
Lulu wrote:
Petite question à laquelle je n'ai malheureusement pas de réponse. Lors de
la résiliation chez Free Adsl, peut-on envoyer le modem avec la lettre de
résiliation à la même adresse en AR où faut-il envoyer le modem à une
autre adresse ?
Petite question à laquelle je n'ai malheureusement pas de réponse. Lors de la résiliation chez Free Adsl, peut-on envoyer le modem avec la lettre de résiliation à la même adresse en AR où faut-il envoyer le modem à une autre adresse ?
http://adsl.free.fr/faq/gen.html
LeFan.
Lulu
LeFan wrote:
Salut,
Lulu wrote:
Petite question à laquelle je n'ai malheureusement pas de réponse. Lors de la résiliation chez Free Adsl, peut-on envoyer le modem avec la lettre de résiliation à la même adresse en AR où faut-il envoyer le modem à une autre adresse ?
http://adsl.free.fr/faq/gen.html
LeFan. Je vous remercie. Et pourtant j'avais lu et relu cette faq et je ne voyais
pas cette fameuse phrase : "Il est impératif de rendre le modem fourni par Free en indiquant le numéro de sa ligne ADSL, sous peine de voir le modem ou la Freebox facturée conformément aux Conditions générales de vente". En tout cas je vous remercie et excuser moi de vous avoir importuné.
Lulu
LeFan wrote:
Salut,
Lulu wrote:
Petite question à laquelle je n'ai malheureusement pas de réponse. Lors
de la résiliation chez Free Adsl, peut-on envoyer le modem avec la lettre
de
résiliation à la même adresse en AR où faut-il envoyer le modem à une
autre adresse ?
http://adsl.free.fr/faq/gen.html
LeFan.
Je vous remercie. Et pourtant j'avais lu et relu cette faq et je ne voyais
pas cette fameuse phrase : "Il est impératif de rendre le modem fourni par
Free en indiquant le numéro de sa ligne ADSL, sous peine de voir le modem
ou la Freebox facturée conformément aux Conditions générales de vente".
En tout cas je vous remercie et excuser moi de vous avoir importuné.
Petite question à laquelle je n'ai malheureusement pas de réponse. Lors de la résiliation chez Free Adsl, peut-on envoyer le modem avec la lettre de résiliation à la même adresse en AR où faut-il envoyer le modem à une autre adresse ?
http://adsl.free.fr/faq/gen.html
LeFan. Je vous remercie. Et pourtant j'avais lu et relu cette faq et je ne voyais
pas cette fameuse phrase : "Il est impératif de rendre le modem fourni par Free en indiquant le numéro de sa ligne ADSL, sous peine de voir le modem ou la Freebox facturée conformément aux Conditions générales de vente". En tout cas je vous remercie et excuser moi de vous avoir importuné.
Lulu
JRèvais
Petite question à laquelle je n'ai malheureusement pas de réponse. Lors de la résiliation chez Free Adsl, peut-on envoyer le modem avec la lettre de résiliation à la même adresse en AR où faut-il envoyer le modem à une autre adresse ?
réponse très précise ICI: http://adsl.free.fr/comptes/resil/
-- -- MarMotte Enragée (-^_^-)
Petite question à laquelle je n'ai malheureusement pas de réponse.
Lors de la résiliation chez Free Adsl, peut-on envoyer le modem avec
la lettre de résiliation à la même adresse en AR où faut-il envoyer
le modem à une autre adresse ?
réponse très précise ICI:
http://adsl.free.fr/comptes/resil/
Petite question à laquelle je n'ai malheureusement pas de réponse. Lors de la résiliation chez Free Adsl, peut-on envoyer le modem avec la lettre de résiliation à la même adresse en AR où faut-il envoyer le modem à une autre adresse ?
réponse très précise ICI: http://adsl.free.fr/comptes/resil/
-- -- MarMotte Enragée (-^_^-)
nospams
réponse très précise ICI: http://adsl.free.fr/comptes/resil/
Là aussi on constate malheureusement quelque chose d'ennuyeux pour le
client. Non seulement il est mécontent (peut-être :), et il décide donc de résilier, mais en plus on lui demande de tout renvoyer, en même temps ?
Du coup, vous payez un mois entier. Si vous résiliez le 19 (le cachet de la poste faisant foi, vous perdez 10 jours d'abonnement ? Y a t il un prorata de remboursement pour la période non consommée ? Est-il possible de renvoyer le modem à la fin de la période "payée" ? (en espérant bien sûr de ne pas souffrir des aléas administratifs qui vous demanderont de PAYEZ le modem puisque vous l'avez conserver au lieu de le renvoyer avec votre lettre de résiliation. (???))
Comment faire finalement ??? Pire pour ceux qui décident de résilier en début du mois. ;-))) LOL
Je sais bien, c'est un problème administratif, mais tous les opérateurs devraient se pencher sur la question, pour ne pas léser les clients. RENVOI du modem, uniquement en fin de période payée !
;-)
réponse très précise ICI:
http://adsl.free.fr/comptes/resil/
Là aussi on constate malheureusement quelque chose d'ennuyeux pour le
client.
Non seulement il est mécontent (peut-être :), et il décide donc de résilier,
mais en
plus on lui demande de tout renvoyer, en même temps ?
Du coup, vous payez un mois entier. Si vous résiliez le 19 (le cachet de la
poste faisant
foi, vous perdez 10 jours d'abonnement ?
Y a t il un prorata de remboursement pour la période non consommée ?
Est-il possible de renvoyer le modem à la fin de la période "payée" ?
(en espérant bien sûr de ne pas souffrir des aléas administratifs qui vous
demanderont de PAYEZ
le modem puisque vous l'avez conserver au lieu de le renvoyer avec votre
lettre de résiliation. (???))
Comment faire finalement ???
Pire pour ceux qui décident de résilier en début du mois. ;-))) LOL
Je sais bien, c'est un problème administratif, mais tous les opérateurs
devraient se pencher
sur la question, pour ne pas léser les clients. RENVOI du modem, uniquement
en fin de période payée !
réponse très précise ICI: http://adsl.free.fr/comptes/resil/
Là aussi on constate malheureusement quelque chose d'ennuyeux pour le
client. Non seulement il est mécontent (peut-être :), et il décide donc de résilier, mais en plus on lui demande de tout renvoyer, en même temps ?
Du coup, vous payez un mois entier. Si vous résiliez le 19 (le cachet de la poste faisant foi, vous perdez 10 jours d'abonnement ? Y a t il un prorata de remboursement pour la période non consommée ? Est-il possible de renvoyer le modem à la fin de la période "payée" ? (en espérant bien sûr de ne pas souffrir des aléas administratifs qui vous demanderont de PAYEZ le modem puisque vous l'avez conserver au lieu de le renvoyer avec votre lettre de résiliation. (???))
Comment faire finalement ??? Pire pour ceux qui décident de résilier en début du mois. ;-))) LOL
Je sais bien, c'est un problème administratif, mais tous les opérateurs devraient se pencher sur la question, pour ne pas léser les clients. RENVOI du modem, uniquement en fin de période payée !
;-)
LeFan
Lulu wrote:
(...)
Je vous remercie.
Je vous en prie, Lulu. :-)
Et pourtant j'avais lu et relu cette faq et je ne voyais
pas cette fameuse phrase : "Il est impératif de rendre le modem fourni par Free en indiquant le numéro de sa ligne ADSL, sous peine de voir le modem ou la Freebox facturée conformément aux Conditions générales de vente". En tout cas je vous remercie et excuser moi de vous avoir importuné.
C'est drôle, on attendrait plus de gouaille de la part de quelqu'un qui porte un pseudo qui évoque le Moulin Rouge et Toulouse-Lautrec. :)
Lulu
Bye, LeFan.
Lulu wrote:
(...)
Je vous remercie.
Je vous en prie, Lulu. :-)
Et pourtant j'avais lu et relu cette faq et je ne voyais
pas cette fameuse phrase : "Il est impératif de rendre le modem fourni par
Free en indiquant le numéro de sa ligne ADSL, sous peine de voir le modem
ou la Freebox facturée conformément aux Conditions générales de vente".
En tout cas je vous remercie et excuser moi de vous avoir importuné.
C'est drôle, on attendrait plus de gouaille de la part de quelqu'un qui
porte un pseudo qui évoque le Moulin Rouge et Toulouse-Lautrec. :)
Et pourtant j'avais lu et relu cette faq et je ne voyais
pas cette fameuse phrase : "Il est impératif de rendre le modem fourni par Free en indiquant le numéro de sa ligne ADSL, sous peine de voir le modem ou la Freebox facturée conformément aux Conditions générales de vente". En tout cas je vous remercie et excuser moi de vous avoir importuné.
C'est drôle, on attendrait plus de gouaille de la part de quelqu'un qui porte un pseudo qui évoque le Moulin Rouge et Toulouse-Lautrec. :)
Lulu
Bye, LeFan.
Florent Gilles
Le 13/10/2004 16:00, nospams ecrivit ce qui suit:
Là aussi on constate malheureusement quelque chose d'ennuyeux pour le client. Non seulement il est mécontent (peut-être :), et il décide donc de résilier, mais en plus on lui demande de tout renvoyer, en même temps ?
Non.
Du coup, vous payez un mois entier. Si vous résiliez le 19 (le cachet de la poste faisant foi, vous perdez 10 jours d'abonnement ?
Non, parce que...
Comment faire finalement ???
... il faut lire les CGV.
Et en particulier le paragraphe 11.2 consacré à la "résiliation à l'initiative de l'abonné" (non, sans dec ?!?). Et Ô! Qu'y trouve-t'on ?
Ceci:
« [...] Pour des raisons d'efficacité, il est conseillé d'envoyer le formulaire et le modem dans un même envoi ; toutefois, l'Usager reste libre de réaliser deux envois séparés à l'unique condition que ces deux envois mentionnent le nom / prénom du titulaire [...]»
Et au paragraphe 11.4, intulé quand à lui "Restitution de l'équipement terminal", on peut y apprendre :
«[...] L'Usager, dont l'équipement terminal a été mis à sa disposition par Free, devra le renvoyer, à ses frais, à Free à l'adresse mentionnée dans l'article 11.2 des présentes par courrier recommandé au plus tard dans les 15 jours suivants la date de prise d'effet de la résiliation. [...]»
C'est fou! Non ?
-- faîtes gaffe au frigo quand même parce que bon ça serait con de jeter des surgelés si jamais vous avez un frigo pas compatible. -+- JCL in GFD - "Le frigo est dans la matrice" -+-
Le 13/10/2004 16:00, nospams ecrivit ce qui suit:
Là aussi on constate malheureusement quelque chose d'ennuyeux pour le
client.
Non seulement il est mécontent (peut-être :), et il décide donc de résilier,
mais en plus on lui demande de tout renvoyer, en même temps ?
Non.
Du coup, vous payez un mois entier. Si vous résiliez le 19 (le cachet de la
poste faisant
foi, vous perdez 10 jours d'abonnement ?
Non, parce que...
Comment faire finalement ???
... il faut lire les CGV.
Et en particulier le paragraphe 11.2 consacré à la "résiliation à
l'initiative de l'abonné" (non, sans dec ?!?). Et Ô! Qu'y trouve-t'on ?
Ceci:
« [...] Pour des raisons d'efficacité, il est conseillé d'envoyer le
formulaire et le modem dans un même envoi ; toutefois, l'Usager reste libre
de réaliser deux envois séparés à l'unique condition que ces deux envois
mentionnent le nom / prénom du titulaire [...]»
Et au paragraphe 11.4, intulé quand à lui "Restitution de l'équipement
terminal", on peut y apprendre :
«[...] L'Usager, dont l'équipement terminal a été mis à sa disposition par
Free, devra le renvoyer, à ses frais, à Free à l'adresse mentionnée dans
l'article 11.2 des présentes par courrier recommandé au plus tard dans les 15
jours suivants la date de prise d'effet de la résiliation. [...]»
C'est fou! Non ?
--
faîtes gaffe au frigo quand même parce que bon ça serait con de jeter
des surgelés si jamais vous avez un frigo pas compatible.
-+- JCL in GFD - "Le frigo est dans la matrice" -+-
Là aussi on constate malheureusement quelque chose d'ennuyeux pour le client. Non seulement il est mécontent (peut-être :), et il décide donc de résilier, mais en plus on lui demande de tout renvoyer, en même temps ?
Non.
Du coup, vous payez un mois entier. Si vous résiliez le 19 (le cachet de la poste faisant foi, vous perdez 10 jours d'abonnement ?
Non, parce que...
Comment faire finalement ???
... il faut lire les CGV.
Et en particulier le paragraphe 11.2 consacré à la "résiliation à l'initiative de l'abonné" (non, sans dec ?!?). Et Ô! Qu'y trouve-t'on ?
Ceci:
« [...] Pour des raisons d'efficacité, il est conseillé d'envoyer le formulaire et le modem dans un même envoi ; toutefois, l'Usager reste libre de réaliser deux envois séparés à l'unique condition que ces deux envois mentionnent le nom / prénom du titulaire [...]»
Et au paragraphe 11.4, intulé quand à lui "Restitution de l'équipement terminal", on peut y apprendre :
«[...] L'Usager, dont l'équipement terminal a été mis à sa disposition par Free, devra le renvoyer, à ses frais, à Free à l'adresse mentionnée dans l'article 11.2 des présentes par courrier recommandé au plus tard dans les 15 jours suivants la date de prise d'effet de la résiliation. [...]»
C'est fou! Non ?
-- faîtes gaffe au frigo quand même parce que bon ça serait con de jeter des surgelés si jamais vous avez un frigo pas compatible. -+- JCL in GFD - "Le frigo est dans la matrice" -+-
nospams
« [...] Pour des raisons d'efficacité, il est conseillé d'envoyer le formulaire et le modem dans un même envoi ; toutefois, l'Usager reste libre de réaliser deux envois séparés à l'unique condition que ces deux envois mentionnent le nom / prénom du titulaire [...]»
Et au paragraphe 11.4, intulé quand à lui "Restitution de l'équipement terminal", on peut y apprendre :
«[...] L'Usager, dont l'équipement terminal a été mis à sa disposition par Free, devra le renvoyer, à ses frais, à Free à l'adresse mentionnée dans l'article 11.2 des présentes par courrier recommandé au plus tard dans les 15 jours suivants la date de prise d'effet de la résiliation. [...]»
C'est fou! Non ?
LOL Florent ;-) et BRAVOOOOOOOOOOOO !!!
Je n'ai pas dit que ce n'était pas dans les CGU... et regarde, ce sont des QUESTIONS avec des ? et des ;-) avec un message adressé à TOUS les opérateurs :)) ".... Y a t il un prorata de remboursement pour la période non consommée ? Est-il possible de renvoyer le modem à la fin de la période "payée" ? ..."
Mais c'est bien, tu as apporté quelques réponses pour FREE. En effet, un bon point pour FREE, pour ce qui est écrit. Qu'en est il en pratique ? :)))
A vos témoignages .....
;o)
« [...] Pour des raisons d'efficacité, il est conseillé d'envoyer le
formulaire et le modem dans un même envoi ; toutefois, l'Usager reste
libre de réaliser deux envois séparés à l'unique condition que ces deux
envois mentionnent le nom / prénom du titulaire [...]»
Et au paragraphe 11.4, intulé quand à lui "Restitution de l'équipement
terminal", on peut y apprendre :
«[...] L'Usager, dont l'équipement terminal a été mis à sa disposition par
Free, devra le renvoyer, à ses frais, à Free à l'adresse mentionnée dans
l'article 11.2 des présentes par courrier recommandé au plus tard dans les
15 jours suivants la date de prise d'effet de la résiliation. [...]»
C'est fou! Non ?
LOL Florent ;-) et BRAVOOOOOOOOOOOO !!!
Je n'ai pas dit que ce n'était pas dans les CGU... et regarde, ce sont des
QUESTIONS
avec des ? et des ;-) avec un message adressé à TOUS les opérateurs :))
"....
Y a t il un prorata de remboursement pour la période non consommée ?
Est-il possible de renvoyer le modem à la fin de la période "payée" ?
..."
Mais c'est bien, tu as apporté quelques réponses pour FREE.
En effet, un bon point pour FREE, pour ce qui est écrit.
Qu'en est il en pratique ? :)))
« [...] Pour des raisons d'efficacité, il est conseillé d'envoyer le formulaire et le modem dans un même envoi ; toutefois, l'Usager reste libre de réaliser deux envois séparés à l'unique condition que ces deux envois mentionnent le nom / prénom du titulaire [...]»
Et au paragraphe 11.4, intulé quand à lui "Restitution de l'équipement terminal", on peut y apprendre :
«[...] L'Usager, dont l'équipement terminal a été mis à sa disposition par Free, devra le renvoyer, à ses frais, à Free à l'adresse mentionnée dans l'article 11.2 des présentes par courrier recommandé au plus tard dans les 15 jours suivants la date de prise d'effet de la résiliation. [...]»
C'est fou! Non ?
LOL Florent ;-) et BRAVOOOOOOOOOOOO !!!
Je n'ai pas dit que ce n'était pas dans les CGU... et regarde, ce sont des QUESTIONS avec des ? et des ;-) avec un message adressé à TOUS les opérateurs :)) ".... Y a t il un prorata de remboursement pour la période non consommée ? Est-il possible de renvoyer le modem à la fin de la période "payée" ? ..."
Mais c'est bien, tu as apporté quelques réponses pour FREE. En effet, un bon point pour FREE, pour ce qui est écrit. Qu'en est il en pratique ? :)))
A vos témoignages .....
;o)
Florent Gilles
Le 13/10/2004 17:38, nospams ecrivit ce qui suit:
LOL Florent ;-) et BRAVOOOOOOOOOOOO !!!
Mes efforts enfin récompensés ! ;-)
Je n'ai pas dit que ce n'était pas dans les CGU... et regarde, ce sont des QUESTIONS
Ah ? Oh... zut :)
avec des ? et des ;-) avec un message adressé à TOUS les opérateurs :))
Le sujet est toujours "Resiliation Free" ;-)
".... Y a t il un prorata de remboursement pour la période non consommée ?
En ce qui concerne... Free: non.
Est-il possible de renvoyer le modem à la fin de la période "payée" ? ..."
Pour Free, vous connaissez maintenant la réponse ;)
Mais c'est bien, tu as apporté quelques réponses pour FREE. En effet, un bon point pour FREE, pour ce qui est écrit. Qu'en est il en pratique ? :)))
En pratique, pour mon cas perso à moi que j'ai (résiliation pour déménagement), ça a fonctionné comme indiqué. Lettre de résiliation en RAR envoyée un 18 (en précisant que "[j'envoyais] le modem après, conforméments aux § 11.2 et 11.4 des CGV", prise en compte de ma demande avant la fin du mois, modem renvoyé début du mois suivant, bref je n'ai pas eu de soucis.
-- JPS > Qu'est ce que DSLAM. MB > DéSynchronisations Lamentables sur Accès Merdique. -+- in GFP, "Décryptage à la sauce Free" -+-
Le 13/10/2004 17:38, nospams ecrivit ce qui suit:
LOL Florent ;-) et BRAVOOOOOOOOOOOO !!!
Mes efforts enfin récompensés ! ;-)
Je n'ai pas dit que ce n'était pas dans les CGU... et regarde, ce sont des
QUESTIONS
Ah ? Oh... zut :)
avec des ? et des ;-) avec un message adressé à TOUS les opérateurs :))
Le sujet est toujours "Resiliation Free" ;-)
"....
Y a t il un prorata de remboursement pour la période non consommée ?
En ce qui concerne... Free: non.
Est-il possible de renvoyer le modem à la fin de la période "payée" ?
..."
Pour Free, vous connaissez maintenant la réponse ;)
Mais c'est bien, tu as apporté quelques réponses pour FREE.
En effet, un bon point pour FREE, pour ce qui est écrit.
Qu'en est il en pratique ? :)))
En pratique, pour mon cas perso à moi que j'ai (résiliation pour
déménagement), ça a fonctionné comme indiqué. Lettre de résiliation en RAR
envoyée un 18 (en précisant que "[j'envoyais] le modem après, conforméments
aux § 11.2 et 11.4 des CGV", prise en compte de ma demande avant la fin du
mois, modem renvoyé début du mois suivant, bref je n'ai pas eu de soucis.
--
JPS > Qu'est ce que DSLAM.
MB > DéSynchronisations Lamentables sur Accès Merdique.
-+- in GFP, "Décryptage à la sauce Free" -+-
Je n'ai pas dit que ce n'était pas dans les CGU... et regarde, ce sont des QUESTIONS
Ah ? Oh... zut :)
avec des ? et des ;-) avec un message adressé à TOUS les opérateurs :))
Le sujet est toujours "Resiliation Free" ;-)
".... Y a t il un prorata de remboursement pour la période non consommée ?
En ce qui concerne... Free: non.
Est-il possible de renvoyer le modem à la fin de la période "payée" ? ..."
Pour Free, vous connaissez maintenant la réponse ;)
Mais c'est bien, tu as apporté quelques réponses pour FREE. En effet, un bon point pour FREE, pour ce qui est écrit. Qu'en est il en pratique ? :)))
En pratique, pour mon cas perso à moi que j'ai (résiliation pour déménagement), ça a fonctionné comme indiqué. Lettre de résiliation en RAR envoyée un 18 (en précisant que "[j'envoyais] le modem après, conforméments aux § 11.2 et 11.4 des CGV", prise en compte de ma demande avant la fin du mois, modem renvoyé début du mois suivant, bref je n'ai pas eu de soucis.
-- JPS > Qu'est ce que DSLAM. MB > DéSynchronisations Lamentables sur Accès Merdique. -+- in GFP, "Décryptage à la sauce Free" -+-
nospams
Ah ? Oh... zut :) Non, on dit zut zut zur ;-))))))
avec des ? et des ;-) avec un message adressé à TOUS les opérateurs :)) Le sujet est toujours "Resiliation Free" ;-)
Encore récompensé, BRAVOOOOOO !!! En effet, j'aurais dû changer le titre "Resiliation Free et autres opérateurs" :)
Y a t il un prorata de remboursement pour la période non consommée ? En ce qui concerne... Free: non.
Il ne vaudrait mieux pas pour eux :)
Est-il possible de renvoyer le modem à la fin de la période "payée" ? Pour Free, vous connaissez maintenant la réponse ;)
Ouaip
Mais c'est bien, tu as apporté quelques réponses pour FREE. En effet, un bon point pour FREE, pour ce qui est écrit. Qu'en est il en pratique ? :)))
En pratique, pour mon cas perso à moi que j'ai (résiliation pour déménagement), ça a fonctionné comme indiqué. Lettre de résiliation en RAR envoyée un 18 (en précisant que "[j'envoyais] le modem après, conforméments aux § 11.2 et 11.4 des CGV", prise en compte de ma demande avant la fin du mois, modem renvoyé début du mois suivant, bref je n'ai pas eu de soucis.
C'est bien d'apporter quelques témoignages positifs. J'ai l'impression de retrouver mon FREE du début :) C'est ce que nous espérons tous je suppose : regagner la confiance si nous n'avons pas résilier d'ici là ou si nous n'avons pas été obligé d'en passer par la justice. Tu as connu un déroulement normal des opérations, tant mieux !
Tu es chez FT désormais ??? Bonne continuité Florent
Ah ? Oh... zut :)
Non, on dit zut zut zur ;-))))))
avec des ? et des ;-) avec un message adressé à TOUS les opérateurs :))
Le sujet est toujours "Resiliation Free" ;-)
Encore récompensé, BRAVOOOOOO !!!
En effet, j'aurais dû changer le titre "Resiliation Free et autres
opérateurs" :)
Y a t il un prorata de remboursement pour la période non consommée ?
En ce qui concerne... Free: non.
Il ne vaudrait mieux pas pour eux :)
Est-il possible de renvoyer le modem à la fin de la période "payée" ?
Pour Free, vous connaissez maintenant la réponse ;)
Ouaip
Mais c'est bien, tu as apporté quelques réponses pour FREE.
En effet, un bon point pour FREE, pour ce qui est écrit.
Qu'en est il en pratique ? :)))
En pratique, pour mon cas perso à moi que j'ai (résiliation pour
déménagement), ça a fonctionné comme indiqué. Lettre de résiliation en RAR
envoyée un 18 (en précisant que "[j'envoyais] le modem après,
conforméments aux § 11.2 et 11.4 des CGV", prise en compte de ma demande
avant la fin du mois, modem renvoyé début du mois suivant, bref je n'ai
pas eu de soucis.
C'est bien d'apporter quelques témoignages positifs. J'ai l'impression de
retrouver mon
FREE du début :)
C'est ce que nous espérons tous je suppose : regagner la confiance si nous
n'avons pas résilier
d'ici là ou si nous n'avons pas été obligé d'en passer par la justice.
Tu as connu un déroulement normal des opérations, tant mieux !
Tu es chez FT désormais ???
Bonne continuité Florent
Ah ? Oh... zut :) Non, on dit zut zut zur ;-))))))
avec des ? et des ;-) avec un message adressé à TOUS les opérateurs :)) Le sujet est toujours "Resiliation Free" ;-)
Encore récompensé, BRAVOOOOOO !!! En effet, j'aurais dû changer le titre "Resiliation Free et autres opérateurs" :)
Y a t il un prorata de remboursement pour la période non consommée ? En ce qui concerne... Free: non.
Il ne vaudrait mieux pas pour eux :)
Est-il possible de renvoyer le modem à la fin de la période "payée" ? Pour Free, vous connaissez maintenant la réponse ;)
Ouaip
Mais c'est bien, tu as apporté quelques réponses pour FREE. En effet, un bon point pour FREE, pour ce qui est écrit. Qu'en est il en pratique ? :)))
En pratique, pour mon cas perso à moi que j'ai (résiliation pour déménagement), ça a fonctionné comme indiqué. Lettre de résiliation en RAR envoyée un 18 (en précisant que "[j'envoyais] le modem après, conforméments aux § 11.2 et 11.4 des CGV", prise en compte de ma demande avant la fin du mois, modem renvoyé début du mois suivant, bref je n'ai pas eu de soucis.
C'est bien d'apporter quelques témoignages positifs. J'ai l'impression de retrouver mon FREE du début :) C'est ce que nous espérons tous je suppose : regagner la confiance si nous n'avons pas résilier d'ici là ou si nous n'avons pas été obligé d'en passer par la justice. Tu as connu un déroulement normal des opérations, tant mieux !
Tu es chez FT désormais ??? Bonne continuité Florent
Florent Gilles
Le 13/10/2004 18:31, nospams ecrivit ce qui suit:
C'est bien d'apporter quelques témoignages positifs. J'ai l'impression de retrouver mon FREE du début :) C'est ce que nous espérons tous je suppose : regagner la confiance si nous n'avons pas résilier
Voilà. Ou croiser les doigts pour ne pas avoir à la perdre, si il ne nous est rien arrivé de problématique...
d'ici là ou si nous n'avons pas été obligé d'en passer par la justice. Tu as connu un déroulement normal des opérations, tant mieux !
Oui, tant mieux parce que visiblement ce n'est pas le cas de tout le monde...
Tu es chez FT désormais ???
Nan, je suis chez Free en zone non dégroupée...
Bonne continuité Florent
Merci ! Pareillement.
-- Freefönie sux
-- BR> "personèlman" :-) PD> t'as vu comment tu écrit "alussinan" toi ? ;-pp BR> mais c'est pas moi, c'est juste quelque d'autre et toussa quoi ... -+- in Guide du Freenaute Déchainé - "C'ait pa moa c'ait leuh cha" -+-
Le 13/10/2004 18:31, nospams ecrivit ce qui suit:
C'est bien d'apporter quelques témoignages positifs. J'ai l'impression de
retrouver mon
FREE du début :)
C'est ce que nous espérons tous je suppose : regagner la confiance si nous
n'avons pas résilier
Voilà. Ou croiser les doigts pour ne pas avoir à la perdre, si il ne nous est
rien arrivé de problématique...
d'ici là ou si nous n'avons pas été obligé d'en passer par la justice.
Tu as connu un déroulement normal des opérations, tant mieux !
Oui, tant mieux parce que visiblement ce n'est pas le cas de tout le monde...
Tu es chez FT désormais ???
Nan, je suis chez Free en zone non dégroupée...
Bonne continuité Florent
Merci ! Pareillement.
--
Freefönie sux
--
BR> "personèlman" :-)
PD> t'as vu comment tu écrit "alussinan" toi ? ;-pp
BR> mais c'est pas moi, c'est juste quelque d'autre et toussa quoi ...
-+- in Guide du Freenaute Déchainé - "C'ait pa moa c'ait leuh cha" -+-
C'est bien d'apporter quelques témoignages positifs. J'ai l'impression de retrouver mon FREE du début :) C'est ce que nous espérons tous je suppose : regagner la confiance si nous n'avons pas résilier
Voilà. Ou croiser les doigts pour ne pas avoir à la perdre, si il ne nous est rien arrivé de problématique...
d'ici là ou si nous n'avons pas été obligé d'en passer par la justice. Tu as connu un déroulement normal des opérations, tant mieux !
Oui, tant mieux parce que visiblement ce n'est pas le cas de tout le monde...
Tu es chez FT désormais ???
Nan, je suis chez Free en zone non dégroupée...
Bonne continuité Florent
Merci ! Pareillement.
-- Freefönie sux
-- BR> "personèlman" :-) PD> t'as vu comment tu écrit "alussinan" toi ? ;-pp BR> mais c'est pas moi, c'est juste quelque d'autre et toussa quoi ... -+- in Guide du Freenaute Déchainé - "C'ait pa moa c'ait leuh cha" -+-
