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Résiliation Free et mode de paiement des 99 Euros

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Régis
Bonjour,

j'aimerais savoir si l'un d'entre vous a déjà résilié son abonnement Free et
payé les 99 euros.
Cette somme est-elle prélevée sur votre compte comme les factures mensuelles
(et est-ce légal ?) ou fait-elle l'objet d'une facture séparée à régler à
part ?

Je vais bientôt déménager, alors j'aimerais savoir à quoi m'en tenir.

Merci
Régis

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Jordy
Régis wrote:
Bonjour,

j'aimerais savoir si l'un d'entre vous a déjà résilié son abonnement
Free et payé les 99 euros.
Cette somme est-elle prélevée sur votre compte comme les factures
mensuelles (et est-ce légal ?) ou fait-elle l'objet d'une facture
séparée à régler à part ?




pas de factures à part ,ils vont te les prendre tout simplement

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vyper
point de vue l'égalité, a partir du moment ou on accepte les "conditions
generales", on y passe...


"Régis" <regis [at] kioskdu.com [adresse antispam]> a écrit dans le message
de news:3f963cf9$0$27591$
Bonjour,

j'aimerais savoir si l'un d'entre vous a déjà résilié son abonnement Free
et

payé les 99 euros.
Cette somme est-elle prélevée sur votre compte comme les factures
mensuelles

(et est-ce légal ?) ou fait-elle l'objet d'une facture séparée à régler à
part ?

Je vais bientôt déménager, alors j'aimerais savoir à quoi m'en tenir.

Merci
Régis




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blog
"Jordy" wrote in message
news:bn5gro$k08$
Régis wrote:
Bonjour,

j'aimerais savoir si l'un d'entre vous a déjà résilié son abonnement
Free et payé les 99 euros.
Cette somme est-elle prélevée sur votre compte comme les factures
mensuelles (et est-ce légal ?) ou fait-elle l'objet d'une facture
séparée à régler à part ?




pas de factures à part ,ils vont te les prendre tout simplement



moi j' ai renvoyé la résiliation début septembre (avec le modem et le
formulaire) et ca a été débité ce mois-ci.
voila.

PS: je n'ai pas renvoyé le cable du modem avec.


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Régis
moi j' ai renvoyé la résiliation début septembre (avec le modem et le
formulaire) et ca a été débité ce mois-ci.
voila.

PS: je n'ai pas renvoyé le cable du modem avec.


Merci pour ton témoignage.
Pourquoi as-tu gardé le câble du modem ?

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Julien
"Régis" <regis [at] kioskdu.com [adresse antispam]> a écrit dans le message
de news: 3f963cf9$0$27591$
Bonjour,

j'aimerais savoir si l'un d'entre vous a déjà résilié son abonnement Free
et

payé les 99 euros.
Cette somme est-elle prélevée sur votre compte comme les factures
mensuelles

(et est-ce légal ?) ou fait-elle l'objet d'une facture séparée à régler à
part ?



Légalement tu peux supprimer ton autorisation de prélèvement auprès de ta
banque. C'est autorisé sur l'autorisation de prélèvement que tu as signé.
Après il faut que tu en informes Free et que vous vous mettiez d'accord sur
un mode depaiement qui vous conviennent à tous les 2. Je vais essayer de
retrouver l'article mais je crois qu'un prestataire ne peut pas imposer à
son client un seul et unique mode de paiement.
Donc je pense qu'avec Free tu dois pouvoir régler par chèque.
Et puis c'est plus réglo de recevoir une facture pour ces 99 euros et de
payer sur facture. Je sais que je pinaille sur un détail mais toutes
prestations doit donner lieu à l'édition d'une facture.


A+

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Brina
In article <3f969d1d$0$27040$,
says...
Légalement tu peux supprimer ton autorisation de prélèvement auprès de ta
banque. C'est autorisé sur l'autorisation de prélèvement que tu as signé.
Après il faut que tu en informes Free et que vous vous mettiez d'accord sur
un mode depaiement qui vous conviennent à tous les 2. Je vais essayer de
retrouver l'article mais je crois qu'un prestataire ne peut pas imposer à
son client un seul et unique mode de paiement.


si, si avec le mode de paiement légal

Donc je pense qu'avec Free tu dois pouvoir régler par chèque.


selon le gré de Free

Et puis c'est plus réglo de recevoir une facture pour ces 99 euros et de
payer sur facture.


la facture est disponible sur site.

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Julien
Donc je pense qu'avec Free tu dois pouvoir régler par chèque.


Vous pensez mal.


Je retire ce que j'ai dit alors. Sinon avec la Soreco on peut payer par
chèque (la j'en suis quasiment certain) !! ;))


Et puis c'est plus réglo de recevoir une facture pour ces 99 euros et de
payer sur facture. Je sais que je pinaille sur un détail mais toutes
prestations doit donner lieu à l'édition d'une facture.


Que nenni. Vous avez accepté les CGV, qui prévoient que les factures
seront

exclusivement accessibles en ligne. A vous de les éditer si vous le
souhaitez !


Pour répondre à Brina et à FYG dans un seul et unique post :

Je sais effectivement que les factures sont dispos en ligne. Mais est ce le
cas pour la facture de 99 euros?
Je vais essayer de retrouver mes identifiants pour vérifier car j'ai
résilié le mois dernier.


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lc
"Régis" <regis [at] kioskdu.com [adresse antispam]> wrote:
j'aimerais savoir si l'un d'entre vous a déjà résilié son abonnement Free
et payé les 99 euros.
Cette somme est-elle prélevée sur votre compte comme les factures
mensuelles (et est-ce légal ?) ou fait-elle l'objet d'une facture séparée
à régler à part ?


Une hypothese:
Je veux partir de chez Free.
Je fais opposition de prélevement. Free ne peut donc plus prélever.
Je leur envoie ma lettre de résiliation avec AR très régulièrement.
Il coupent mon abonnement.

Et maintenant?
Il vont probablement m'envoyer une facture pour les 99E. Je peux toujours
leur renvoyer un courrier disant que je ne comprends pas. Faire comme ça
une bonne dixaine d'échange...
Cela va prendre du temps. Si ils sont aussi efficaces pour traiter le
courrier que les problemes de leurs clients, il y a des chances que cela
n'aboutisse jamais.

Et si on plus je déménage...

Vous croyez que ça peut marcher?

-- Laurent

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Florent Gilles
Le 22/10/2003 21:09, a écrit:

Vous croyez que ça peut marcher?


Et tu te retrouves avec un contentieux sur le dos (coucou la SORECO !)...

Parfaitement malhonnête.

--
Florent,

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Brina
In article <bn6ko3$ods$,
says...
Une hypothese:
Je veux partir de chez Free.
Je fais opposition de prélevement. Free ne peut donc plus prélever.
Je leur envoie ma lettre de résiliation avec AR très régulièrement.
Il coupent mon abonnement.

Et maintenant?


ça part en contentieux.

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