FreeTélécom va t-il retirer les lettres recommandées ?
J'ai envoyé ma résiliation FreeT 50 heures il y a une semaine et pas
de réponse, pas de retour de l'accusé réception.
Faut-il rappeler à ces "messieurs" que la date prise en compte pour la
valeur d'une lettre recommandée est la date d'envoi, pas celle à
laquelle la lettre a été retirée.
Mais je ne suis pas surpris, Free prend ses clients pour des billes.
Ce qui me gonfle le plus, c'est que je vais devoir faire opposition au
prélèvement et payer 11 euros de frais pour ces bons à rien qui se
foutent des clients.
Il serait temps que les assos de consommateurs s'occupent de leur cas
!
Le mercredi 15 octobre 2003 à 16:12:09, Gilles G. écrivait:
J'ai déjà vu des AR revenir après 3 semaines.
et si je vous disais que j'en attends un depuis un an et demi ? L'accusé de réception de la résiliation de wanadoo adsl ne m'est jamais parvenu. Par contre le compte a quand même bien été cloturé et les prélèvements stoppés.
Le mercredi 15 octobre 2003 à 16:12:09, Gilles G. écrivait:
J'ai déjà vu des AR revenir après 3 semaines.
et si je vous disais que j'en attends un depuis un an et demi ? L'accusé de
réception de la résiliation de wanadoo adsl ne m'est jamais parvenu. Par
contre le compte a quand même bien été cloturé et les prélèvements stoppés.
Le mercredi 15 octobre 2003 à 16:12:09, Gilles G. écrivait:
J'ai déjà vu des AR revenir après 3 semaines.
et si je vous disais que j'en attends un depuis un an et demi ? L'accusé de réception de la résiliation de wanadoo adsl ne m'est jamais parvenu. Par contre le compte a quand même bien été cloturé et les prélèvements stoppés.
Brina
In article , wyni##PASDEPUB##@free.fr says...
Si tu n'as plus rien à payer, il faut *annuler ton autorisation de prélèvement*, et c'est gratuit et définitif, contrairement à une opposition !
Toutes les banques ne sont pas de ces avis manifestement. Quand j'ai demandé à ma banque d'annuler l'autorisation de prélèvement, ils m'ont dit que ce n'était pas possible, et qu'il n'y avait QUE l'opposition qui était possible.
ben tiens, l'annulation n'est pas, le plus souvent, tarifée donc est gratuite.
In article <GFr.19f7b11c61cee0e989ae6@news.9online.fr>,
wyni##PASDEPUB##@free.fr says...
Si tu n'as plus rien à payer, il faut *annuler ton autorisation de
prélèvement*, et c'est gratuit et définitif, contrairement à une
opposition !
Toutes les banques ne sont pas de ces avis manifestement.
Quand j'ai demandé à ma banque d'annuler l'autorisation de prélèvement,
ils m'ont dit que ce n'était pas possible, et qu'il n'y avait QUE
l'opposition qui était possible.
ben tiens, l'annulation n'est pas, le plus souvent, tarifée donc est
gratuite.
Si tu n'as plus rien à payer, il faut *annuler ton autorisation de prélèvement*, et c'est gratuit et définitif, contrairement à une opposition !
Toutes les banques ne sont pas de ces avis manifestement. Quand j'ai demandé à ma banque d'annuler l'autorisation de prélèvement, ils m'ont dit que ce n'était pas possible, et qu'il n'y avait QUE l'opposition qui était possible.
ben tiens, l'annulation n'est pas, le plus souvent, tarifée donc est gratuite.
Banjoman
dans son message, Gilles G. <wyni##PASDEPUB##@free.fr> a écrit
Toutes les banques ne sont pas de ces avis manifestement. Quand j'ai demandé à ma banque d'annuler l'autorisation de prélèvement, ils m'ont dit que ce n'était pas possible, et qu'il n'y avait QUE l'opposition qui était possible.
Bonsoir, 1 - On fait opposition s'il y a litige, vol, perte, ou autre problème...et, ils sont malins dans les banques, il faut faire payer le client. Alors on ne lui dit pas qu'il peut annuler une autorisation de prélèvement gratuitement . 2 - il ne faut pas *demander* l'annulation : c'est toi qui as donné l' autorisation, il n'y a que toi qui peut y mettre fin quand elle n'a plus lieu d'être. Il faut donc tout simplement "informer" ta banque de ta décision ! Tu es maître de ton compte en banque! JCD ..
dans son message,
Gilles G. <wyni##PASDEPUB##@free.fr> a écrit
Toutes les banques ne sont pas de ces avis manifestement.
Quand j'ai demandé à ma banque d'annuler l'autorisation de
prélèvement, ils m'ont dit que ce n'était pas possible, et qu'il
n'y avait QUE l'opposition qui était possible.
Bonsoir,
1 - On fait opposition s'il y a litige, vol, perte, ou autre
problème...et, ils sont malins dans les banques, il faut faire payer
le client. Alors on ne lui dit pas qu'il peut annuler une autorisation
de prélèvement gratuitement .
2 - il ne faut pas *demander* l'annulation : c'est toi qui as donné
l' autorisation, il n'y a que toi qui peut y mettre fin quand elle n'a
plus lieu d'être. Il faut donc tout simplement "informer" ta banque de
ta décision ! Tu es maître de ton compte en banque!
JCD
..
dans son message, Gilles G. <wyni##PASDEPUB##@free.fr> a écrit
Toutes les banques ne sont pas de ces avis manifestement. Quand j'ai demandé à ma banque d'annuler l'autorisation de prélèvement, ils m'ont dit que ce n'était pas possible, et qu'il n'y avait QUE l'opposition qui était possible.
Bonsoir, 1 - On fait opposition s'il y a litige, vol, perte, ou autre problème...et, ils sont malins dans les banques, il faut faire payer le client. Alors on ne lui dit pas qu'il peut annuler une autorisation de prélèvement gratuitement . 2 - il ne faut pas *demander* l'annulation : c'est toi qui as donné l' autorisation, il n'y a que toi qui peut y mettre fin quand elle n'a plus lieu d'être. Il faut donc tout simplement "informer" ta banque de ta décision ! Tu es maître de ton compte en banque! JCD ..
Pascal Pensa
"Gilles G." <wyni##PASDEPUB##@free.fr> a écrit dans le message
Je pars du principe que l'employé en face à autre chose à faire que de me pipoter.
Salut,
Mauvais postula, l'employé est là pour faire engranger un max de pognon dans sa boite, et c'est normal, c'est son job.
Y a qu'à voir comment ils présentent les 'packages' comme étant presque une obligation, comment ils vantent les mérites d'une carte Premier, comment les frais de dossiers pour les crédits sont pipo (ils payent juste un timbre fiscal à quelques dizaines d'euros), etc je m'arrête là je vais m'énerver j'aime pas les banquiers :-))...
Pascal
"Gilles G." <wyni##PASDEPUB##@free.fr> a écrit dans le message
Je pars du principe que l'employé en face à autre chose à faire que de
me pipoter.
Salut,
Mauvais postula, l'employé est là pour faire engranger un max de pognon dans
sa boite, et c'est normal, c'est son job.
Y a qu'à voir comment ils présentent les 'packages' comme étant presque une
obligation, comment ils vantent les mérites d'une carte Premier, comment les
frais de dossiers pour les crédits sont pipo (ils payent juste un timbre
fiscal à quelques dizaines d'euros), etc je m'arrête là je vais m'énerver
j'aime pas les banquiers :-))...
"Gilles G." <wyni##PASDEPUB##@free.fr> a écrit dans le message
Je pars du principe que l'employé en face à autre chose à faire que de me pipoter.
Salut,
Mauvais postula, l'employé est là pour faire engranger un max de pognon dans sa boite, et c'est normal, c'est son job.
Y a qu'à voir comment ils présentent les 'packages' comme étant presque une obligation, comment ils vantent les mérites d'une carte Premier, comment les frais de dossiers pour les crédits sont pipo (ils payent juste un timbre fiscal à quelques dizaines d'euros), etc je m'arrête là je vais m'énerver j'aime pas les banquiers :-))...
Pascal
Banjoman
dans son message, Gilles G. <wyni##PASDEPUB##@free.fr> a écrit
Je peux t'assurer que j'ai demandé l'annulation de l'autorisation de prélèvement et qu'on m'a imposé une opposition. Que veux tu que je fasse d'autre.
Je te crois, l'employé de banque a intérêt à te faire prendre un service payant! Ce n'est pas la banque qui a accordé l'autorisation, c'est toi! Ce n'est pas à elle de l'annuler, c'est à toi! donc tu n'as pas à "demander" l'annulation ! Tu leur annonces que tu annules point! c'est toi qui décides, pas la banque. JCD
dans son message,
Gilles G. <wyni##PASDEPUB##@free.fr> a écrit
Je peux t'assurer que j'ai demandé l'annulation de l'autorisation de
prélèvement et qu'on m'a imposé une opposition.
Que veux tu que je fasse d'autre.
Je te crois, l'employé de banque a intérêt à te faire prendre un
service payant!
Ce n'est pas la banque qui a accordé l'autorisation, c'est toi!
Ce n'est pas à elle de l'annuler, c'est à toi! donc tu n'as pas à
"demander" l'annulation !
Tu leur annonces que tu annules point! c'est toi qui décides, pas la
banque.
JCD
dans son message, Gilles G. <wyni##PASDEPUB##@free.fr> a écrit
Je peux t'assurer que j'ai demandé l'annulation de l'autorisation de prélèvement et qu'on m'a imposé une opposition. Que veux tu que je fasse d'autre.
Je te crois, l'employé de banque a intérêt à te faire prendre un service payant! Ce n'est pas la banque qui a accordé l'autorisation, c'est toi! Ce n'est pas à elle de l'annuler, c'est à toi! donc tu n'as pas à "demander" l'annulation ! Tu leur annonces que tu annules point! c'est toi qui décides, pas la banque. JCD
Jack
"Jack" a écrit dans le message de news:bmj5pv$jmc$
FreeTélécom va t-il retirer les lettres recommandées ?
J'ai envoyé ma résiliation FreeT 50 heures il y a une semaine et pas de réponse, pas de retour de l'accusé réception.
Amusant !
Comme à l'habitude, un vacherie publiée sur un NG provoque une réaction quasi immédiate de FREE.
A 19 H hier soir j'ai reçu le mail de confirmation de résiliation de mon abonnement.
Comme quoi, avec seulement le N° de téléphone et l'adresse, sans indiquer le mail dans le courrier et sans utiliser leur formulaire, ils sont capable (et heureusement) de retrouver les coordonnées d'un abonné. Je pars sans regret et sans état d'âme. On peut dire ce que l'on veut sur Wanadoo que j'ai aussi critiqué, mais le fonctionnement en RTC est bien plus performant que FreeTélécom. Temps de connexion divisé par 3, taux de chargement jamais en dessous de 4,5 Ko. Je n'ai que huit jours d'expérience sur Wanadoo mais c'est bien la preuve que ce sont les serveurs de FREE qui rament.
Jack
"Jack" <jack@nous.fr> a écrit dans le message de
news:bmj5pv$jmc$1@news-reader5.wanadoo.fr...
FreeTélécom va t-il retirer les lettres recommandées ?
J'ai envoyé ma résiliation FreeT 50 heures il y a une semaine et pas
de réponse, pas de retour de l'accusé réception.
Amusant !
Comme à l'habitude, un vacherie publiée sur un NG provoque une
réaction quasi immédiate de FREE.
A 19 H hier soir j'ai reçu le mail de confirmation de résiliation de
mon abonnement.
Comme quoi, avec seulement le N° de téléphone et l'adresse, sans
indiquer le mail dans le courrier et sans utiliser leur formulaire,
ils sont capable (et heureusement) de retrouver les coordonnées d'un
abonné.
Je pars sans regret et sans état d'âme. On peut dire ce que l'on veut
sur Wanadoo que j'ai aussi critiqué, mais le fonctionnement en RTC est
bien plus performant que FreeTélécom.
Temps de connexion divisé par 3, taux de chargement jamais en dessous
de 4,5 Ko.
Je n'ai que huit jours d'expérience sur Wanadoo mais c'est bien la
preuve que ce sont les serveurs de FREE qui rament.
"Jack" a écrit dans le message de news:bmj5pv$jmc$
FreeTélécom va t-il retirer les lettres recommandées ?
J'ai envoyé ma résiliation FreeT 50 heures il y a une semaine et pas de réponse, pas de retour de l'accusé réception.
Amusant !
Comme à l'habitude, un vacherie publiée sur un NG provoque une réaction quasi immédiate de FREE.
A 19 H hier soir j'ai reçu le mail de confirmation de résiliation de mon abonnement.
Comme quoi, avec seulement le N° de téléphone et l'adresse, sans indiquer le mail dans le courrier et sans utiliser leur formulaire, ils sont capable (et heureusement) de retrouver les coordonnées d'un abonné. Je pars sans regret et sans état d'âme. On peut dire ce que l'on veut sur Wanadoo que j'ai aussi critiqué, mais le fonctionnement en RTC est bien plus performant que FreeTélécom. Temps de connexion divisé par 3, taux de chargement jamais en dessous de 4,5 Ko. Je n'ai que huit jours d'expérience sur Wanadoo mais c'est bien la preuve que ce sont les serveurs de FREE qui rament.
Jack
lolo!
Hello, Chez Oreka quand on veut se barrer on clique avec sa souris et dans la seconde qui suit le forfait est définitivement arrêté. Plus sympa que l'A.R non ? On n'arrête pas le progrès!
Hello,
Chez Oreka quand on veut se barrer on clique avec sa souris et dans la
seconde qui suit le forfait est définitivement arrêté. Plus sympa que l'A.R
non ?
On n'arrête pas le progrès!
Hello, Chez Oreka quand on veut se barrer on clique avec sa souris et dans la seconde qui suit le forfait est définitivement arrêté. Plus sympa que l'A.R non ? On n'arrête pas le progrès!
micouno
In article <bmj5pv$jmc$, says...
FreeTélécom va t-il retirer les lettres recommandées ? J'ai envoyé ma résiliation FreeT 50 heures il y a une semaine et pas de réponse, pas de retour de l'accusé réception.
Ca c'est de la faute de la poste. En théorie, un recommandé devrait être signé au moment où il est donné. Or dans toutes les grandes boites, la poste donne le courrier en masse et récupère les AR après. Et Free comme la plupart des grosses boite, traite ces courriers lentement.
1 semaine, ca n'a rien de surprenant. J'ai déjà vu des AR revenir après 3 semaines.
Et ca va etre de pire en pire : Il faut bien faire des economies, n'est-ce pas ?
---------------------------- Ne pas répondre directement. ----------------------------
In article <bmj5pv$jmc$1@news-reader5.wanadoo.fr>, jack@nous.fr says...
FreeTélécom va t-il retirer les lettres recommandées ?
J'ai envoyé ma résiliation FreeT 50 heures il y a une semaine et pas
de réponse, pas de retour de l'accusé réception.
Ca c'est de la faute de la poste.
En théorie, un recommandé devrait être signé au moment où il est donné.
Or dans toutes les grandes boites, la poste donne le courrier en masse
et récupère les AR après.
Et Free comme la plupart des grosses boite, traite ces courriers
lentement.
1 semaine, ca n'a rien de surprenant.
J'ai déjà vu des AR revenir après 3 semaines.
Et ca va etre de pire en pire : Il faut bien faire des economies, n'est-ce pas ?
----------------------------
Ne pas répondre directement.
----------------------------
FreeTélécom va t-il retirer les lettres recommandées ? J'ai envoyé ma résiliation FreeT 50 heures il y a une semaine et pas de réponse, pas de retour de l'accusé réception.
Ca c'est de la faute de la poste. En théorie, un recommandé devrait être signé au moment où il est donné. Or dans toutes les grandes boites, la poste donne le courrier en masse et récupère les AR après. Et Free comme la plupart des grosses boite, traite ces courriers lentement.
1 semaine, ca n'a rien de surprenant. J'ai déjà vu des AR revenir après 3 semaines.
Et ca va etre de pire en pire : Il faut bien faire des economies, n'est-ce pas ?
---------------------------- Ne pas répondre directement. ----------------------------
steph.niel
N'ayez jamais aucun probleme avec Free, sinon Jack a raison, ils vous traiterons comme des billes. C'est desolant.
N'ayez jamais aucun probleme avec Free, sinon Jack a raison, ils vous
traiterons comme des billes. C'est desolant.
