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resiliation netissimo 2 + wanadoo

7 réponses
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Wilfrid TOCQUEVILLE
Bonjour à tous,

J'ai encore un vieil abonnement netissimo 2 que je paye à FT et un
abonnement à wanadoo distinct.
Je vais demenager dans un mois, et je compte souscrire à un abonnement moins
cher... les offres xtense 1024 coutent par exemple beaucoup moins cher que
ce que je paye actuellement avec netissimo 2.
J'ai entendu parler de delai de resiliation de netissimo et j'avoue ne pas
très bien comprendre.
Il s'agit apparement de respecter un delai de 12 mois avant de pouvoir
résilier, au risque de devoir payer les mois restants (sic...).
En ce qui me concerne, je suis abonné depuis de nombreuses années, donc si
il s'agit seulement de 12 mois depuis la date de souscription, et qu'ensuite
on peut resilier lorsque bon nous semble, tout va pour le mieux, par contre
si il s'agit de respecter chaque année la date anniversaire de l'abonnement
pour pouvoir se desabonner, c'est beaucoup plus critique.

Si quelqu'un pouvait me renseigner, ca serait très sympathique. En effet les
abonnées netissimo + provider n'existent casiment plus d'apres ce que j'ai
pu voir, donc il est assez difficile de trouver les infos, même le site
netissimo.tm.fr ne semble plus exister...

W.

7 réponses

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Wilfrid TOCQUEVILLE
Merci beaucoup DR !

Evidemment je compte appeller le 1014, mais comme chacun le sait, on obtiens
souvent des réponses differentes d'un appel à l'autre chez FT, alors pour ce
qui concerne une offre qui n'est même plus commercialisée, j'ose même pas
imaginer....

En fait je veux avoir l'avis d'autres personnes pour un peu mieux maitriser
le sujet avant d'appeler FT

Merci

W.

"DR" a écrit dans le message de news:
3f37abbd$0$26840$
J'ai encore un vieil abonnement netissimo 2 que je paye à FT et un
abonnement à wanadoo distinct.
Je vais demenager dans un mois, et je compte souscrire à un abonnement
moins

cher... les offres xtense 1024 coutent par exemple beaucoup moins cher
que

ce que je paye actuellement avec netissimo 2.
J'ai entendu parler de delai de resiliation de netissimo et j'avoue ne
pas

très bien comprendre.
Il s'agit apparement de respecter un delai de 12 mois avant de pouvoir
résilier, au risque de devoir payer les mois restants (sic...).
En ce qui me concerne, je suis abonné depuis de nombreuses années,
donc si

il s'agit seulement de 12 mois depuis la date de souscription, et
qu'ensuite

on peut resilier lorsque bon nous semble, tout va pour le mieux, par
contre

si il s'agit de respecter chaque année la date anniversaire de
l'abonnement

pour pouvoir se desabonner, c'est beaucoup plus critique.

Si quelqu'un pouvait me renseigner, ca serait très sympathique. En
effet les

abonnées netissimo + provider n'existent casiment plus d'apres ce que
j'ai

pu voir, donc il est assez difficile de trouver les infos, même le
site

netissimo.tm.fr ne semble plus exister...


Appel gratuit au 1014.... ça sert à ça, une agence commerciale, tu les
engraisses depuis des années, ils peuvent bien te renseigner!

Il me semble que l'engagement initial porte sur 12 mois, après, c'est
résiliable au mois le mois (au 31 Août, si résilié avant le 20/8, sinon,
le 30/09 si résilié entre le 21/8 et le 20/9)




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Olivier ROUX
"DR" a écrit dans le message de
news:3f37abbd$0$26840$
J'ai encore un vieil abonnement netissimo 2 que je paye à FT et un
abonnement à wanadoo distinct.
Je vais demenager dans un mois, et je compte souscrire à un abonnement
moins

cher... les offres xtense 1024 coutent par exemple beaucoup moins cher
que



attention extense 1024 ca doit etre du 1024/128 et non du 1024/256


Avatar
libertaire
salut,

comme le dit DR en dessous, c 1an d'engagement initial puis après tu
résilies quand tu veux...
la date du 20 s'applique pour Wanadoo Adsl mais pas pour netissimo je
pense...
de toute façon mieux vaut le faire avant, ça mange pas de pain !



"Wilfrid TOCQUEVILLE" a écrit dans le message news:
bh89gd$pdk$
Bonjour à tous,

J'ai encore un vieil abonnement netissimo 2 que je paye à FT et un
abonnement à wanadoo distinct.
Je vais demenager dans un mois, et je compte souscrire à un abonnement
moins

cher... les offres xtense 1024 coutent par exemple beaucoup moins cher que
ce que je paye actuellement avec netissimo 2.
J'ai entendu parler de delai de resiliation de netissimo et j'avoue ne pas
très bien comprendre.
Il s'agit apparement de respecter un delai de 12 mois avant de pouvoir
résilier, au risque de devoir payer les mois restants (sic...).
En ce qui me concerne, je suis abonné depuis de nombreuses années, donc si
il s'agit seulement de 12 mois depuis la date de souscription, et
qu'ensuite

on peut resilier lorsque bon nous semble, tout va pour le mieux, par
contre

si il s'agit de respecter chaque année la date anniversaire de
l'abonnement

pour pouvoir se desabonner, c'est beaucoup plus critique.

Si quelqu'un pouvait me renseigner, ca serait très sympathique. En effet
les

abonnées netissimo + provider n'existent casiment plus d'apres ce que j'ai
pu voir, donc il est assez difficile de trouver les infos, même le site
netissimo.tm.fr ne semble plus exister...

W.





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go50
"libertaire" a écrit dans le message news:
bha282$
salut,

comme le dit DR en dessous, c 1an d'engagement initial puis après tu
résilies quand tu veux...
la date du 20 s'applique pour Wanadoo Adsl mais pas pour netissimo je
pense...
de toute façon mieux vaut le faire avant, ça mange pas de pain !


exact, La Ligne ADSL (ex Netissimo) est resiliable au jour demande passe
l'engagement initial d'un an. l'engagement de Wanadoo ADSL est de 3 mois
seulement et est resiliable par la regle du 20.

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Wilfrid TOCQUEVILLE
Merci beaucoup pour vos réponses.
Je suis rassuré à présent.

W.

"go50" a écrit dans le message de news:
bha7mi$

"libertaire" a écrit dans le message news:
bha282$
salut,

comme le dit DR en dessous, c 1an d'engagement initial puis après tu
résilies quand tu veux...
la date du 20 s'applique pour Wanadoo Adsl mais pas pour netissimo je
pense...
de toute façon mieux vaut le faire avant, ça mange pas de pain !


exact, La Ligne ADSL (ex Netissimo) est resiliable au jour demande passe
l'engagement initial d'un an. l'engagement de Wanadoo ADSL est de 3 mois
seulement et est resiliable par la regle du 20.





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p80
Bonsoir au groupe,

"Olivier ROUX" a écrit dans le message de
news:

"DR" a écrit dans le message de
news:3f37abbd$0$26840$
J'ai encore un vieil abonnement netissimo 2 que je paye à FT et un
abonnement à wanadoo distinct.
Je vais demenager dans un mois, et je compte souscrire à un abonnement
moins

cher... les offres xtense 1024 coutent par exemple beaucoup moins cher
que



attention extense 1024 ca doit etre du 1024/128 et non du 1024/256



Exact, je viens d'en faire l'expérience... :-(
d'autre part, chez moi, le 1024 est en pratique devenu du 1248 !
là, c'est pas désagréable !
( mon ex 512/128 passait tout de même à 640/160 )



Avatar
Remy Moulin
p80 wrote:
d'autre part, chez moi, le 1024 est en pratique devenu du 1248 !
là, c'est pas désagréable !
( mon ex 512/128 passait tout de même à 640/160 )


Bonjour,

Ceci est parfaitement normal. Ces débits 'hardware' sont les débits
physiques de la ligne ATM.

ATM a ses en-têtes, et de plus, (sauf Free), IP n'y est jamais transporté
directement, il est toujours encapsulé dans d'autres choses (PPP au minimum,
éventuellement surcouches PPPoE et Ethernet).

C'est pour cela que pour obtenir un débit IP d'environ 1024kbps, le tuyau a
été ouvert à un poil plus (1248 kbps pour vous).

'64 kbps' => 96 kbps ATM
'128 kbps' => 160 kbps ATM
'512 kbps' => 608 à 640 kbps ATM
'1024 kbps' => 1216 à 1240 kbps ATM

Il est impossible de déduire précisément le débit utile IP à partir du débit
ATM. Si ATM est composé de paquets (cellules en jargon ATM) de taille fixe,
la taille des paquets IP peut varier ! Avec PPP, la zone de données d'un
paquet IP peut varier de 0 (zéro !) à 1460 octets, pour 40 octets fixes
d'en-tête.

Si vous faites un transfert d'une grande masse de données, tous vos paquets
auront la taille maximale, et votre débit sera légèrement superieur au débit
commercial annoncé. A l'inverse, si vous avez une application qui s'échine à
envoyer les données octet par octet, le débit mesuré s'effondrera
complètement...

--
Herm