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resiliation orange

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LO
hi,

j'ai l'intention de resilier mon abonnement orange
j'voudrais savoir
- si y'a des precautions a prendre ? genre delai pour pas de faire
bouffer 1 mois ...
- si y'a des entourloupes ? genre prelevement automatique meme apres
resiliation
- adresse a qui envoyer la lettre AR ? j'ai pas envi de me fader le
service client injoignable du fin fond du congo
- sous combien de temps la resiliation prend effet ? et compte tenu de
prelevement en debut de periode, savoir si Orange se met pas gracieusement
cette derniere periode dans la poche tout en suspendant la ligne...

thx

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Webatou
hi,

j'ai l'intention de resilier mon abonnement orange
j'voudrais savoir
- si y'a des precautions a prendre ? genre delai pour pas de faire
bouffer 1 mois ...


Sachant qu'il y a un mois de préavis au minimum et que celui-ci se
termine à jour de facturation moins un, il faut donc faire ta demande un
peu plus d'un mois avant la date de résiliation souhaitée.

- si y'a des entourloupes ? genre prelevement automatique meme apres
resiliation


Pas plus que chez les autres à ma connaissance.

- adresse a qui envoyer la lettre AR ? j'ai pas envi de me fader le
service client injoignable du fin fond du congo


Courrier AR à envoyer à l'adresse du service client qui figure sur ta
facture.
Sinon, si tu es en Compte Mobile, tu peux appeler le 0800684429.
Il y a aussi le 0800578067 qui est le numéro du service fidélisation,
mais je doute que ça t'interesse ;-)

- sous combien de temps la resiliation prend effet ? et compte tenu de
prelevement en debut de periode, savoir si Orange se met pas gracieusement
cette derniere periode dans la poche tout en suspendant la ligne...


Puisque ta date de résiliation ne peut être que la fin de ta période de
facturation, Orange ne se met rien dans la poche généralement, sauf les
dépassements de forfait, bien sûr.