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Résiliation Orange

7 réponses
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DLC
Bonjour,

Abonné depuis "n" années à Wanadoo, j'ai changé d'abonnement en
février 2006.

Ce changement entraîne-t-il une nouvelle durée d'engagement ?

Je ne réussis pas à trouver de réponse sur leur site et leur service
commercial à 0,34 euros la minute, j'aimerais l'éviter.

Merci de votre aide.

@+
La vie est un long fleuve tranquille....Quoique....
Enlever "invalid" si vous me répondez par mail.

7 réponses

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Az Sam
"DLC" a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

Abonné depuis "n" années à Wanadoo, j'ai changé d'abonnement en
février 2006.

Ce changement entraîne-t-il une nouvelle durée d'engagement ?

Je ne réussis pas à trouver de réponse sur leur site et leur service
commercial à 0,34 euros la minute, j'aimerais l'éviter.

Merci de votre aide.



oui. il m'ont fait coup par tel l'an dernier.. du coup je suis coince depuis
et jusqu'en novembre encore...

L'an dernier j'ai profite d'un de leurs appels pour demande a paye 25 euros
comme les autres et pas 30 comme j'etais reste pour du 512k : attendez
(moins de 1 minute).... voila c'ets fait"... comment ca c'ets fait ?! j'ai
pas finis de vous demander.... vous etes au nouveau tarif monsieur ... et la
periode d'engagement ? ... elle ets reinitialisee.. mais je ne veux pas...
c'ets fait monsieur... je ne veux pas, remettez de suite comme c'etait a
l'ancien tarif... je ne peux pas monsieur...
J'ai gueule la responsable ne trouvait pas d'argument elle a renvoye le bb a
l'assistance a 0.34 : un monsieur gentil qui ets parti un peu plus de 5
minutes et qui m'a rassure, "c'ets revenu"..
Ouais sauf que sur le site dans ma gestion de compte ma periode
d'inscription c'est plus 2003 mais Nov 2005 !!

Et ils ont retente par tel il y a peu elle ete recue directe ! y'a des sales
boulots sans honneur. Et ils vont me perdre a cause de cela.. (+ le tel
gratuit bien sur c'ets quand meme les seuls chez qui on paye en +...)

Donc chez Orange si tu bouges la moindre chose tu repart pour un an ferme
c'ets pire que le penal.

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anneleguennec
Az Sam wrote:


Donc chez Orange si tu bouges la moindre chose tu repart pour un an ferme
c'ets pire que le penal.


lis bien ls messages de ce groupe. Free pratique à l'identique, une
nouvelle box, et hop, tu enreprends pour pas loin de 3 ans...

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Phuture
Az Sam wrote:

Donc chez Orange si tu bouges la moindre chose tu repart pour un an ferme
c'ets pire que le penal.


lis bien ls messages de ce groupe. Free pratique à l'identique, une
nouvelle box, et hop, tu enreprends pour pas loin de 3 ans...


Sauf que chez Free, ce ne sont pas 3 ans (32 mois en fait) au prix de
l'abonnement, mais 3 ans à 3 euros par mois.


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PLB95
"Az Sam" a écrit dans le message de news:
451c1ac9$0$27373$
"DLC" a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

Abonné depuis "n" années à Wanadoo, j'ai changé d'abonnement en
février 2006.

Ce changement entraîne-t-il une nouvelle durée d'engagement ?

Je ne réussis pas à trouver de réponse sur leur site et leur service
commercial à 0,34 euros la minute, j'aimerais l'éviter.

Merci de votre aide.



oui. il m'ont fait coup par tel l'an dernier.. du coup je suis coince
depuis
et jusqu'en novembre encore...

L'an dernier j'ai profite d'un de leurs appels pour demande a paye 25
euros
comme les autres et pas 30 comme j'etais reste pour du 512k : attendez
(moins de 1 minute).... voila c'ets fait"... comment ca c'ets fait ?! j'ai
pas finis de vous demander.... vous etes au nouveau tarif monsieur ... et
la
periode d'engagement ? ... elle ets reinitialisee.. mais je ne veux pas...
c'ets fait monsieur... je ne veux pas, remettez de suite comme c'etait a
l'ancien tarif... je ne peux pas monsieur...
J'ai gueule la responsable ne trouvait pas d'argument elle a renvoye le bb
a
l'assistance a 0.34 : un monsieur gentil qui ets parti un peu plus de 5
minutes et qui m'a rassure, "c'ets revenu"..
Ouais sauf que sur le site dans ma gestion de compte ma periode
d'inscription c'est plus 2003 mais Nov 2005 !!

Et ils ont retente par tel il y a peu elle ete recue directe ! y'a des
sales
boulots sans honneur. Et ils vont me perdre a cause de cela.. (+ le tel
gratuit bien sur c'ets quand meme les seuls chez qui on paye en +...)

Donc chez Orange si tu bouges la moindre chose tu repart pour un an ferme
c'ets pire que le penal.


Bonsoir Az Sam
Juste une chose ...apprends à lire celà te permettra de répondre
tranquillement et justement à une question posée.

DLC est Abonné depuis "n" années à Wanadoo, il a changé d'abonnement en
février 2006.

Question : Quel était son abonnement avant d'en changer .

DLC : Ce changement entraîne-t-il une nouvelle durée d'engagement ?
Question : tu avais un abonnement bas débit ou haut débit ?

DLC : Je ne réussis pas à trouver de réponse sur leur site et leur service
commercial à 0,34 euros la minute, j'aimerais l'éviter.

Réponse : Je te comprends (çà douille à 0,34 euros TTC la minute à la mise
en relation) tu devrais contacter le 1014 ou te déplacer dans une boutique
Orange ils sauront répondre (avec le sourire j'en suis sûr) à tes
interrogations.

Moi je dirai que si DLC avait déjà un abonnement haut débit (1 Méga par
exemple) et qu'il désirait migrer vers du 8 Mégas
il garderait l'ancienneté de son 1 Méga sans repartir sur 12 mois (si
ancienneté de 6 mois sur 1 méga il devra donc rester sur sa nouvelle offre 6
mois pour arriver au terme de l'engagement de 12 mois chez Orange).

Par contre si abonnement bas débit c'est sûr il repart pour 12 mois si
abonnement haut débit.
Bonne soirée


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Julien Calen
Az Sam wrote:

Donc chez Orange si tu bouges la moindre chose tu repart pour un an ferme
c'ets pire que le penal.


lis bien ls messages de ce groupe. Free pratique à l'identique, une
nouvelle box, et hop, tu enreprends pour pas loin de 3 ans...


tu peux partir quand tu veux pour un montant plafonné à 96€, c'est loin
de X mois à 30€/mois


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Az Sam
"Anne" a écrit dans le message de
news:1hmebq1.1ykt9ddmgwybuN%
Az Sam wrote:


Donc chez Orange si tu bouges la moindre chose tu repart pour un an
ferme


c'ets pire que le penal.


lis bien ls messages de ce groupe. Free pratique à l'identique, une
nouvelle box, et hop, tu enreprends pour pas loin de 3 ans...


et il le font facon couteau dans le dos comme orange aussi ?


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anneleguennec
Az Sam wrote:


lis bien ls messages de ce groupe. Free pratique à l'identique, une
nouvelle box, et hop, tu enreprends pour pas loin de 3 ans...


et il le font facon couteau dans le dos comme orange aussi ?


lis les messages du groupe, disons ceux que tu rapatries à la première
connexion (1 bon mois, en fait), en éliminant bien sûr les trolls divers
et variés, encore que, au bout du compte, on y pique des trucs.

Et tu verras que tous les FAI ont des pratiques plus que limite.

Ceci dit, j'avais, en échange d'une reconduction de 1 an de mon contrat,
récupéré 12 albums en libre téléchargement et gratuits en prime. A cause
de difficultés liées à ma bécane, j'en ai eu en fait 10, ce qui est déjà
bien. C'était une promo limitée à l'été 2005.